Bonjour, les produits sont de très bonne qualité, arrivés sans aucune casse et j’ai hâte de les utiliser. Le seul problème c’est que j’avais commandé un kit avec les 5 essentiels pour une pose américa... Mehr ansehen
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Ça fait des années que je commande que à ongle24 je n’ai pas de déceptions les produits sont de qualité je suis fan de la pose américaine qui chez moi tiens jusqu’a effectivement 3 semaines malgré la... Mehr ansehen
Très bonne expérience avec Ongles 24. Le site est simple à utiliser, la commande se fait rapidement et les produits sont bien présentés. La livraison a été rapide et les articles sont arrivés bien emb... Mehr ansehen
Bonjour, Je vous ai commandé plusieurs huiles cuticules parfumées, j'ai commencé celle parfumée bubblegum, je pensais que cette senteur aurait été un peu plus intense. Sinon, vu que j'ai com... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ongle24 est le site de référence pour l'achat de produits de manucure de qualité professionnelle. Spécialistes du stylisme ongulaire, nous proposons aux professionnels et aux particuliers un catalogue complet : gels UV/LED haute performance, vernis semi-permanents, Nail Art et matériel professionnel. Notre mission : allier innovation technique, prix compétitifs et service client irréprochable. En laissant votre avis sur Trustpilot, vous aidez notre communauté à choisir les meilleurs produits pour ongles et vous contribuez à l'amélioration constante de nos services. Évalué par des milliers de passionnés, Ongle24 est votre allié pour des manucures parfaites et durables.
Kontaktinformationen
Kurt-Schumacher-Straße 28-30, 66130, Saarbrücken, Deutschland
- info@ongle24.com
- ongle24.com
4,2
Gut
5974 Bewertungen
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produits conformes à la commande et aux…
Produits conformes à la commande et aux descriptifs, délais respectés.
J'ai pu tester les gel coloré faciles à appliquer, d'une très bonne viscosité.
Pour la tenue j'en suis a 4 jours, sans problème.
6. Februar 2026
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Produit non reçu toujours en attente…
Produit non reçu toujours en attente d’une réponse
26. Januar 2026
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Antwort von Ongle24
Bonjour Precilia,
Nous comprenons votre inquiétude concernant la réception de votre colis. D’après le suivi, celui-ci a été livré le 2 février et nous disposons d’une preuve de livraison.
Si vous ne l’avez pas reçu malgré tout, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail (info@ongle24.com)ou par téléphone (0049 681 9100320) du lundi au vendredi, de 8h à 16h. Nous serons ravis de vous accompagner pas à pas pour résoudre la situation avec le transporteur et vous assurer de recevoir votre commande.
Belle journée.
Clara Ongle24
Un super cadeau
1. Februar 2026
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LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT DE QUALIE
12. Februar 2026
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The Best
Choix, rapport qualité prix, y’a pas mieux qu’ongle 24. Je recommande à 1000%
12. Februar 2026
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Je recommande sans hésiter 😉
Très bon produit et service client au top 👍
12. Februar 2026
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Traitement et envoi rapide j
Traitement et envoi rapide j’aime beaucoup commander chez ongle 24
22. Januar 2026
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Meilleur rapport qualité prix
Meilleur rapport qualité prix
11. Februar 2026
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Franchement trop contente
Franchement trop contente ! J’avais jamais réussi à faire mes ongles correctement avant, et avec Ongle24 c’est au top. Les produits sont faciles à utiliser et le résultat est super beau. Je recommande à 100 % !
3. Februar 2026
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Livraison rapide et bon produit
Livraison rapide et bon produit
28. Januar 2026
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Beaucoup de couleur dans les vernis et…
Beaucoup de couleur dans les vernis et gel.
7. Februar 2026
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Très bien ! Je recommande
Parfait ! Rapide et efficace
31. Januar 2026
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Parfait👍🏼
Livraison nickel en à peu près 1 semaine👍🏼
J’ai reçu un bon de 10% car mon colis était retardé👌🏼
Rien à dire sur les produits ils sont de très bonnes qualités✅
19. Januar 2026
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Produits au top
Des produits professionnels, peu chers et qualitatifs
Je recommande vivement autant pour les pro que pour les particuliers
5. Oktober 2025
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Service client horrible
Délai de livraison un poil long, et surtout service client wtf ? Une erreur dans le choix d'un produit commandé, on m'indique que le retour peut se faire à mes frais (admettons, pas de soucis avec ça), par contre la personne dans le mail m'indique que quelqu'un recomptera les 500 capsules de la boîte pour s'assurer qu'elle est complète avant de rembourser.. ? WTF vos employés du service client ont 12 ans ? Je ne comprends pas comment avec cette attitude vous pensez qu'on recommandera chez vous (sachant que c'était ma première commande, de tous les accessoires nécessaires pour faire une pose de capsules, sympa). Pas encore d'avis sur les produits mais l'attitude est à revoir.
27. Januar 2026
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Antwort von Ongle24
Bonjour Marion,
Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience avec nous vous ait laissé un tel ressenti, et nous comprenons parfaitement votre agacement. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner, ni l’expérience que nous voulons offrir à nos clientes.
Concernant le retour de la boîte de capsules, le fait de recompter les capsules à réception n’a en aucun cas pour but de remettre votre bonne foi en question. Il s’agit d’une procédure standard de contrôle qualité, appliquée à tous les retours, car ces boîtes sont ensuite remises en vente. Nous devons donc nous assurer que le contenu est complet, exactement comme nous le faisons à l’expédition.
Nous regrettons sincèrement que cette explication ait été mal formulée et ait pu paraître déplacée ou maladroite. Votre remarque est entendue et nous allons en tenir compte pour améliorer la communication de notre service client.
Concernant le délai de livraison, nous sommes également désolés s’il vous a semblé trop long et travaillons continuellement à l’optimiser.
Bien entendu, le remboursement de votre boîte de capsules sera effectué dès sa réception et vérification, comme annoncé.
Nous espérons malgré tout que les produits sauront vous satisfaire et que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir.
Belle journée,
Clara Ongle24
J est découvert ongle 24 depuis peut et…
J est découvert ongle 24 depuis peut et je suis ravie des couleurs et ses textures de vernis .les prix sont intéressants et j apprécierait plus de réductions et de soldes.le coût des livraisons sont un peut élevés mais rapide . J espere continuer a commander a ongle 24 tant que les tarifs seront abordables.
29. Januar 2026
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5/5 : RAS
5/5 :
- Commande facile à passer ;
- Livraison rapide ;
- Site internet clair ;
- Les colis sont accompagnés de la facture et de la liste des composants des produits ;
- Large choix de produits.
Bref, aucune déception depuis mon arrivée sur le site, je recommande vivement !
15. Januar 2026
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Site au top et produits de qualité
Les produits sont de qualité et le service client est top
22. Januar 2026
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Tous sais bien passer
Tous sais bien passer, des prix correcte
14. Januar 2026
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J'adore commander sur ce site le…
J'adore commander sur ce site le matériels et au top et le service client très réactif
4. Februar 2026
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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