Oneclick Bewertungen 564

Abbiamo avuto qualche problema con lo spedizioniere, ma il team di Oneclick mi ha assistito egregiamente in tutta la fase di consegna contattandolo più volte dimostrando professionalità e correttezza. Ovviamente prodotto TOP.
Bravi!!!!

Lavastoviglie Ariston come da descrizione, spedizione veloce, prezzi convenienti. Servizio clienti disponibile e gentile.

Il prodotto (una asciugatrice) è arrivato danneggiato. Il servizio clienti ha risposto immediatamente e organizzato la sostituzione del pezzo il giorno stesso.
Super il servizio clienti che ho contattato prima per verificare la disponibilità del materiale sia successivamente per il problema riscontato. Hanno sempre risposto al telefono immediatamente.
Ottimo prezzo e servizio

Prezzi competitivi. Rispondono alle email per richieste amministrative!
Veloci anche nelle spedizioni! Lo consiglio!

Ottimo sito , ho acquistato una lavastoviglie devo dire a miglior prezzo rispetto a tanti altri siti e con spedizione molto veloce. Consigliato

Venditore affidabile, ho acquistato asciugatrice pagando con bonifico, consegna rispettata nei tempi, considerando anche che l’acquisto è stato fatto nel periodo natalizio.
Prezzo competitivo

Molto soddisfatta per la massima attenzione nei confronti del il cliente. Sono stata chiamata per un mio errore di ordine: avevo comprato due elettrodomestici uguali!

ho acquistato un piano cottura, ho avuto un problema per un difetto di fabbrica ,ma una volta segnalato sono stata ricontattata per cercare di risolvere il problema.

Aggiorno la mia iniziale recensione, avendo finalmente ricevuto la lavapiatti oggi.
Acquistata durante il black Friday il 26 novembre, primo appuntamento di consegna il 20 dicembre, ma non c’ero quindi consegnata oggi, 22 dicembre.

Negozio:
Prezzi competitivi su questo non c’è dubbio. Infatti ho scelto di acquistare qui proprio per risparmiare.
facile la navigazione, assistenza presente.

Consegna:
Pessima. Avvenuta con corriere FERCAM ed inaccettabile: tempi lunghissimi, quasi un mese, e la lavapiatti è anche arrivata ammaccata su un lato, difetto scoperto dopo averla sballata.
(Aggiungerei che vista la pessima esperienza di consegna FERCAM per fortuna non ho scelto anche il servizio montaggio FERCAM)

Nota:
Visibilmente insoddisfatto dell attesa dal 26 novembre al 20 dicembre per la consegna avevo lasciato qui una recensione molto negativa , l’assistenza mi ha telefonato per spiegarmi che non dipende da loro ed è il corriere che ha avuto forti ritardi dovuti alla congestione da black Friday e Che hanno fatto davvero il possibile per aiutarmi. Ho apprezzato la telefonata.
Posso capire il periodo del black Friday e congestione delle consegne .. ma l’attesa è stata eccessiva. Il disagio anche di aver lavato i piatti a mano per quasi un mese.. ne avessi acquistata un altra sempre al black Friday al centro commerciale a qualcosa di più, l’avrei avuta a casa subito.
In definitiva: chi più spende meno spende.. ho risparmiato sul costo dell elettrodomestico ma avrei speso volentieri qualcosina di più al centro commerciale per portala a casa subito e non dover lavare i piatti a mano quasi un mese .. e ritrovarmi con una lavapiatti pure ammaccata. (Si una volta inserita nel mobile non si vede, ma io L’ho pagata per nuova )

Sebbene Oneclick non abbia colpa diretta dell operato del corriere, la ritengo comunque responsabile avendolo scelto come partner logistico. Immagino ci siano altri negozi online che vendono grossi elettrodomestici e non abbiamo gli stessi problemi di consegne , affidandosi ad un altro corriere.

Suggerisco a oneclick di valutare seriamente di cambiare corriere perché il loro male operato lo paga oneclick perdendo clienti e reputazione.

A chiusura di questa odissea preferisco tenermi la lavapiatti ammaccata (non apro neanche il reclamo) e arrivata ormai dopo quasi un mese, sperando non ci siano altri problemi/danni e funzioni normalmente, e lasciarmi completamente alle spalle questa esperienza xké non ho intenzione di amareggiarmi il Natale per una lavapiatti.

Acquistato un frigorifero, tempi di attesa giusti. Imballo e prodotto integro.

Ho ordinato un’asciugatrice in data 27 novembre e ad oggi 18/12 non è ancora stata consegnata. Al telefono mi era stato detto massimo due settimane. Così non è stato. Chissà quanto dovrò ancora attendere.

Esperienza di acquisto positiva. E' andato tutto bene.

Spedizione rapida, servizio clienti efficiente

Qualche piccolo problemino all'inizio per il tracciamento della spedizione ma poi tutto è andato bene . I ragazzi del servizio clienti sono stati tutti gentilissimi e professionali.

Acquisto veloce, consegna rapida. Ottimo prodotto e ottimo prezzo. Che si vuole di più? Molto soddisfatto.

Oggetto come da descrizione, spedizione rapida!

Rapidi e precisi

Molto soddisfatto del prezzo e della velocità nella spedizione. Il prodotto in sé è ottimo, Bosch è una garanzia!!