Ich war bei Ochsner Sport an der Löwenstrasse in Zurich für eine Laufanalyse und um ein neues Paar Laufschuhe zu kaufen. Besonders hervorheben möchte ich Tina, die mich während des gesamten Prozesse... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir wurden im Geschäft an der Bahnhofstrasse von Moritz hervorragend beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, war äußerst sympathisch und sehr kundenfreundlich. Besonders beeindruckt hat uns sein gro... Mehr ansehen
Absolutes Chaos beim Kundenservice und niemand übernimmt Verantwortung. Ich habe eine Online-Bestellung direkt im Laden retourniert. Weil die Schnittstelle zum Zahlungsanbieter (Swissbilling) nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolles Geschäft mit einer super Auswahl, das Sortiment spricht mich total an. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung: Eine Mitarbeiterin war mir eine grosse Hilfe und hat sich super um mein Anl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Sportgeschäft
- Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- Outdoor-Sportgeschäft
- Skiverleih
- Sportbekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Ochsner Sport ist der grösste Sportartikelhändler der Schweiz - www.ochsnersport.ch
Kontaktinformationen
Allmendstrasse 25, 8953, Dietikon, Schweiz
- 0800 022 022
- ochsnersport.ch/de/shop/kontakt.html
- ochsnersport.ch
3,6
Akzeptabel
236 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Begeisternder Service - wow
Ich durfte heute im Ochsner Sport Kriens bei Luca eine Laufanalyse machen und ich bin begeistert! Luca hat mich mit einer authentischen Begeisterung bedient und ich habe einfach Freude. Er hat dies mit viel Kompetenz und Empathie gemacht - DANKE!
26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ochsner Sport
Hallo Reto, schön zu hören. Wir werden das Kompliment gerne Luca zukommen.
Sportliche Grüsse
Ochsner Sport
Sascha Galimberti
Bike service bei Ochsner Sport
Bike service bei Ochsner Sport würde ich von ihrer Webseite streichen. Ich brachte mein Velo heute zu einer Filiale, wo mir mitgeteilt wurde, dass ich in 6 Wochen wiederkommen kann, wenn mein Gutschein abgelaufen ist. In andere Filialen könne ich selber anrufen, aber es habe sowieso keine freien Termine. Ist halt Frühling war die Erklärung und ich wurde belehrt, dass ich hätte anrufen sollen. Weder auf ihrer Webseite noch auf Werbeplakaten wird auf eine Voranmeldung hingewiesen. Ausserdem konnte ich auch das Velo nicht da lassen und musste es wieder kostenpflichtig nach Hause transportieren. Super nervig.
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ochsner Sport
Sehr geehrte Barbara 1,
danke für ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern ihre negative Erfahrung in unserer Filiale und werden das intern anschauen. Bitte senden sie uns ihre Tel. Nr. und ihre E-Mail Adresse, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Vielen Dank
(sascha_galimberti@ochsnersport.ch)
Sportliche Grüsse,
Sascha Galimberti
Die Rückgabe-Administration ist SUB-ZERO!!
OCHSNER SPORT online ist ein absolutes NO-GO!
3 Tage nach Rechnungsstellung gab ich einen Artikel gegen Kundenbeleg in der Filiale Bern zurück. Nach ca. 10 Tagen erkundigte ich mich per Mail nach einer neuen Rechnung. Trotz diversen weiteren Anfragen (inkl. Beleg) meinerseits wurde die administrative Abwicklung des Falles von OCHSNER SPORT nicht vollzogen!
Nach Ablauf der Zahlungsfrist habe ICH nun die Scherereien mit der zwischengeschalteten Inkassofirma an der Backe - NA BRAVO!
1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ochsner Sport
Sehr geehrte:r A.W. 2,
danke für ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern ihre negative Erfahrung und werden das intern anschauen. Bitte senden sie uns ihre Tel. Nr. und ihre E-Mail Adresse, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Vielen Dank
(sascha_galimberti@ochsnersport.ch)
Sportliche Grüsse,
Sascha Galimberti
Online Shop
alles TipTop, schnelle lieferung nächsten Tag hatte ich das Päckchen schon im Briefkasten, vielen dank
28. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ochsner Sport
Gerne !
Ihr Ochsner Sport Team
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung. Gerne wieder. Top.
15. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ochsner Sport
Schön zu hören!
Ihr Ochsner Sport Team
Hallo ich hatte vor zweijachon ein…
Hallo ich hatte vor zweijahre schon ein Problem mit dem velo wegen Service die bremsen... wahren nicht gut eingestellt worten ich hoffe das diesmal besser wird.
Sehr enttäuscht
Und dann heute morgen ist noch etwa besser passiert die Hotline hat mir am Telefon mit geteilt das ich die schuhe bei Konkurrenz bestellen sollte....muss erläch sein... super Geschäft .
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ochsner Sport
Lieber Antonio 4, danke für ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern ihre negative Erfahrung und werden das intern anschauen. Damit wir mit ihnen Kontakt aufnehmen können senden sie uns bitte ein E-Mail direkt an sascha_galimberti@ochsnersport.ch
Sportliche Grüsse,
Sascha Galimberti
Top Beratung in der Filiale in Ebikon
Wir waren heute in der Mall in Ebikon LU auf der Suche nach Wanderschuhe für Frauen. Wir wurden in einer exzellenten, kompetenten und ruhigen Art von Eric (Aushilfe) bedient. So stellen wir uns Bedienung vor. Herzlichen Dank Libero und Ruth
10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
(noch?) keine Rückerstattung des Geldes
Nach geschlagenen 3 Wochen noch immer keine Rückerstattung erhalten für eine Retoure. Miserabler Kundenservice.
25. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundendienst?
Ich wollte mir heute spontan ein paar Langlaufschuhe bei Ochsner Sport Zug (Metalli) kaufen. Für die Anprobe benötigte ich ein paar dicke Socken, die ich nicht dabei hatte. Die Verkäuferin teilte mir daraufhin mit, dass seit Corona keine Socken mehr ausgeliehen werden. Ich könne aber Socken dazu kaufen.. Von wegen „Der Kunde ist König“
3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe heute eine Laufanalyse bei…
Ich habe heute eine Laufanalyse bei Dani Schmid, Ochsner Sport in Zug, gemacht.
Super tolle Beratung, sehr kompetent! Vielen Dank.
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Beratung im Ochnser Sport Thun, Panorama Center
Sehr kompetente Beratung durch M. Conradin im Ochsner Sport Thun, Panorama Center. Sehr ausführlich, ist auf mich eingegangen. Kann ich sehr weiterempfehlen!
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
In der Metalli Zug perfektes Engagement
In der Metalli Zug engagierten sich Frau Emmenegger und Herr Nussbaumer perfekt, kompetent und sehr geduldig beim Bootfitting meines Tourenskischuhs.
Danke
12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trotz hektischem Treiben wurde ich…
Trotz hektischem Treiben wurde ich heute von Daniel Sch. (Ochsner Sport Metalli Zug) sehr kompetent, sympathisch und hilfsbereit beraten und bedient. Vielen Dank für diese super Beratung!
10. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heute hervorragend bedient worden von…
Heute hervorragend bedient worden von Vanessa an der Bahnhofstrasse Zürich. Grosses Engagement, Fachwissen und äusserst geduldig und freundlich! Danke für das strahlende Lächeln!
24. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Tennisartikel
Keine Tennisartikel mehr im Sortiment. Werde Ochsner Sport nicht mehr betreten.
21. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ochsnersport Luzern
Ochsnersport Luzern - Pilatusstrasse bescherte mir ein extrem positives Kundenerlebnis mit einer Super-Serviceleistung: anlässlich eines längeren Luzern-Aufenthalts wurde meine Sportuhr kostenlos aufgeladen, da ich mein Ladegerät zuhause vergessen hatte - zugegeben ein Luxusproblem aber Ochsnersport war extrem hilfsbereit und unkompliziert! BRAVO 👍🏼
15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich wurde beim Ochsner Sport in…
Ich wurde beim Ochsner Sport in Affoltern am Albis vom Lehrling absolut kompetent, freundlich und sehr emphatisch beraten. Ein riesiges Kompliment an ihn! Weiter so!
3. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Bewertung
Guten Tag
Ich hatte vor ein Paar Wochen eine super Bedienung von einem jungen Herr der in der Ausbildung ist:)
29. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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