Total enttäuscht
Total enttäuscht! Nie wieder
Kiene Ware kein NAtwort, kein support und bei der Telefonnummer lande ich in einem Autohaus
31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Versand und Kundenservice verbesserungswürdig
Bestellvorgang gut, Qualität gut, Versand und Kundenservice verbesserungswürdig.
(Am 31.01 Gerstengras Tabs bestellt (€15.99), am 6.02 Gerstengras Pulver bekommen (€5.99). Bestellung am selben Tag bemängelt und Retoureschein angefordert. Am 8.02 Gerstengras Pulver per Retoure zurück geschickt (Empfang wurde bestätigt am 20.02). Bis 10.03 trotzt Nachfrage keine Antwort (oder Ware) erhalten. Via Paypal am 10.03 um Erstattung gebeten, am 12.03 die Ware erhalten.)
10. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nurfit
Sehr geehrter Herr Schwarz,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Aufgrund sehr hoher Nachfrage in unserem Shop, kommt es in Einzelfällen zu Verzögerungen im Ablauf, dies ist leider auch bei Ihrer Bestellung passiert. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden und den Sachverhalt klären.
Auch werden wir Ihnen natürlich eine kleine Entschädigung zukommen lassen.
Herzliche Grüße,
nur.fit Geschäftsführung
Super Kundenservice
Ich habe etwa 5 Produkte bei nurfit bestellt und bei einem habe ich ausversehen das Pulver bestellt und nicht die Tabs.
Nachdem ich meine Daten telefonisch hinterlegt habe, wurde ich direkt am nächsten Tag angerufen. Die freundliche Frau am Telefon war sehr verständnisvoll. Ich habe das Produkt zurückgeschickt und wenige Tage später die Tabs erhalten!
Das Beste: die tun nicht auf nachhaltig, sondern nutzen sogar Zeitungspapier aus Bremen, was mir als Norddeutsche besonders gefällt. Hier werde ich öfters bestellen und auch weiterempfehlen!
16. April 2021
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Feiner Pulver und schnelle Lieferung
Habe dort mein BIO Gerstengras Pulver aus deutschem Anbau bestellt und bin schwer begeistert. Das Pulver ist sehr fein und löst sich auch sehr gut im Wasser oder Saft auf.
18. Februar 2021
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Perfekt!
Ich hab dort BIO Erythrit (als Zuckerersatz) bestellt und ich finds richtig gut! Also die Qualität passt perfekt und die Lieferung ging auch richtig schnell. Bestelle ab jetzt immer dort.
15. Februar 2021
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Nurafit - sehr schlechter Kundenservice
Ich habe bei nurafit (mittlerweile nurfit) mehrmals Gerstengraspulver (bio, aus Deutschland) bestellt. Leider schmeckte die 2. Lieferung 6 Monate später extrem schlecht, nach Chemie?? Ich habe mehrmals eine e-mail geschrieben, jedoch niemals eine Antwort erhalten. Ich habe die Ware zurückgeschickt, auch hier keine Reaktion. Ich habe 2 x auf den AB gesprochen, wiederum keine Reaktion. Jetzt habe ich gesehen, dass es eine neue webseite gibt unter dem Namen nurfit. Ja, und jetzt ist es mir nicht einmal mehr möglich, mich unter meinem alten Paßwort einzuloggen. Bisher habe ich bei anderen Firmen so etwas noch nicht erlebt.
Fazit: Produkte sind nicht unbedingt empfehlenswert. Kundenservice ist extrem schlecht.
15. April 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.