4/5 Sterne Das Nuki Smart Lock funktioniert bei mir insgesamt erstaunlich gut und macht den Alltag deutlich komfortabler. Besonders die Auto-Unlock-Funktion klappt meistens zuverlässig – voraus... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr zuverlässig und einfach zu bedienen. Die Installation und Einrichtung geht mittels APP schnell und einfach vonstatten. Der Akkupack hält bei normaler Benutzung (ca. 10-15) Schliess-Öffnungsv... Mehr ansehen
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Prinzipiell war der Umstieg auf den Smart Lock Ultra super. Sperrverhalten auch im Zusammenspiel mit dem Door Senosr ist super, es gibt kaum Fehlfunktionen. Was mir nicht gefällt ist das Zahnrad zw... Mehr ansehen
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Gute Verarbeitung und Optik, ausreichende Akkulaufzeit. Schlecht, oft dauert es sehr lange bis die Tür geöffnet werden kann. Teilweise beim ersten Verbindungsaufbau langsam und dann kann aufgeschloss... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Nuki Home Solutions
Vom Unternehmen geschrieben
Nuki is a leading European provider of smart access solutions dedicated to secure and keyless access. Founded in 2016 and based in Graz, Austria, Nuki has grown into a trusted innovator in retrofit smart lock technology, helping customers make everyday access to their homes simpler and secure.
Founded by brothers Martin and Jürgen Pansy, Nuki was created to solve everyday challenges with technology that makes life easier. This idea still guides how we design our products, develop new features, and support our customers.
With Nuki’s smart retrofit solutions, you can replace traditional keys with an intuitive app using your smartphone or wearable devices. This makes everyday access faster, more convenient, and secure — whether you're coming home with full hands, going for a run without keys, or sharing access with family and guests.
Sharing digital keys is simple and flexible, giving you more control over who can enter your home. Nuki products also integrate with leading platforms and services like Airbnb, making them suitable for both residential and business contexts.
Driven by innovation, quality, and customer-focused values, Nuki continues to develop smart access solutions designed to make everyday life easier.
Smart. Simple. Secure.
Kontaktinformationen
Österreich
- nuki.io
4,0
Gut
1322 Bewertungen
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Top Produkt
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo, danke für deine nette Bewertung. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Jack! Vielen Dank für deine nette Bewertung. Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Ausgezeichnete Lösung
Ausgezeichnete Lösung für das ferngesteuerte Öffnen und Schliessen von Türen. Schlüssel waren gestern, jetzt haben unsere Kinder und wir Zutritt mit Code, Fingerabdruck oder mit Smartphone. Bequem, sicher, zuverlässig
23. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo, danke für deine nette Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Smart Lock dir und deinen Kindern den Alltag ein Stück einfacher macht.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Sebastian! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Anything works easy as promised.
7. April 2025
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Michael, thank you for taking the time to leave a review. We're happy to hear you've found our Smart Lock easy to use!
Gute Funktion, würde es wieder kaufen
Seit ich das Nuki habe ist es entspannter, Akku hält super lange, nur der Fingerprinter spinnt manchmal.
7. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Smart Lock zufrieden bist. Zum Keypad hilft dir unser Support-Team gerne weiter, falls du Fragen hast.
Sicherheit und Zuverlässigkeit
Nutzen das Nuki seit Jahren an Tür und Tor. Einfach und zuverlässig
7. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Wolfgang! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Nuki funktioniert immer, auch aus der Ferne remote
Nuki funktioniert immer,
auch (via Matter) aus der Ferne mit dem Erstellen neuer Tür-Codes.
Wir hatten noch nie Probleme mit Nuki und der Handhabung unserer Gäste und der Akku hält wirklich sehr lange.
7. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Gerald, vielen Dank für deine nette Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Smart Lock dir und deinen Gästen den Alltag einfacher macht.
Nie mehr ohne Nuki
Einfache Montage, einfach zu bedienende App, guter Support. Wir lieben unser Nuki. 😃
7. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Daniel! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Bin sehr zufrieden das Produkt arbeitet…
Bin sehr zufrieden das Produkt arbeitet gut und zuverlässig. Das ist schon das dritte Produkt wo ich kaufe und jedes Mal wird es noch besser vielen Dank
7. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Peter, schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unseren Produkten gemacht hast. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Rene! Vielen Dank für deine nette Bewertung. Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Gutes Produkt, aber enttäuschender Support und keine echte Kulanz
Ich war eigentlich lange zufrieden mit meinem Nuki Smart Lock und habe bewusst in das System investiert (inkl. zusätzlichem Nuki Universal Cylinder).
Leider traten nach etwas über 2 Jahren deutliche Probleme auf: Verbindungsabbrüche, Fehlermeldungen („Batterien zu schwach“ trotz ausreichend Ladestand) und unzuverlässiges Verhalten beim Öffnen und Schließen – also genau bei einem sicherheitsrelevanten Produkt.
Der Support reagiert zwar freundlich, geht aber inhaltlich kaum auf die eigentlichen Probleme ein. Statt die Ursache (z. B. mögliches Akku- oder Kontaktproblem) wirklich zu prüfen, wird relativ schnell nur ein Rabatt von 15 % auf ein neues Gerät angeboten.
Gerade weil das Gerät nur kurz außerhalb der Garantie ist und ich zusätzlich Geld in das System investiert habe, hätte ich hier deutlich mehr Kulanz erwartet – z. B. einen Austausch des betroffenen Bauteils oder zumindest ein deutlich besseres Angebot.
Schade, denn das Produkt an sich ist gut – aber der Umgang mit Bestandskunden im Problemfall ist enttäuschend.
In dieser Preisklasse erwarte ich eine längere Lebensdauer und einen kundenorientierteren Umgang mit solchen Fällen.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Alexander, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir haben dein Feedback intern weitergegeben.
Diesmal hat es mit der Lieferung eine…
Diesmal hat es mit der Lieferung eine ganze Woche gedauert sonst alles gut gelaufen und gute Qualität!!!
3. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Udo, tut uns leid zu hören, dass sich die Lieferung verzögert hat. Sobald eine Bestellung versendet wurde, liegt die weitere Zustellung beim Versanddienstleister, weshalb wir auf die Lieferzeit leider keinen direkten Einfluss mehr haben. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Bis jetzt gibt es keine Probleme
Bis jetzt gibt es keine Probleme, alles ist in Ordnung.
24. Februar 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Michael! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Perfekt für die Kinder und mich
Perfekt für die Kinder und mich. Kein Schlüssel wird mehr gebraucht. Rundum sorglos sein.
3. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Julia! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Smart Lock dir und deinen Kindern den Alltag ein Stück einfacher macht!
Es ist ein super Produkt
Es ist ein super Produkt, sehr einfach zu montieren und sehr einfach zu installieren.
Wir sind alle vollkommen zufrieden und begeistert, kann ich definitiv nur weiterempfehlen......
4. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Heiko! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast!
Praktisch
Eine sehr angenehme, sichere und bequeme Methode seine Haustür sicher zu verschließen und zu öffnen.
3. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Thomas! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Super schneller Versand und ein sehr…
Super schneller Versand und ein sehr guter Kundenservice.
Sehr empfehlenswert
3. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Oliver! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Guter Preis und schnelle Lieferung.
3. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo, das freut uns zu hören. Vielen Dank für deine nette Bewertung!
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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