4/5 Sterne Das Nuki Smart Lock funktioniert bei mir insgesamt erstaunlich gut und macht den Alltag deutlich komfortabler. Besonders die Auto-Unlock-Funktion klappt meistens zuverlässig – voraus... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr zuverlässig und einfach zu bedienen. Die Installation und Einrichtung geht mittels APP schnell und einfach vonstatten. Der Akkupack hält bei normaler Benutzung (ca. 10-15) Schliess-Öffnungsv... Mehr ansehen
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Prinzipiell war der Umstieg auf den Smart Lock Ultra super. Sperrverhalten auch im Zusammenspiel mit dem Door Senosr ist super, es gibt kaum Fehlfunktionen. Was mir nicht gefällt ist das Zahnrad zw... Mehr ansehen
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Gute Verarbeitung und Optik, ausreichende Akkulaufzeit. Schlecht, oft dauert es sehr lange bis die Tür geöffnet werden kann. Teilweise beim ersten Verbindungsaufbau langsam und dann kann aufgeschloss... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Nuki Home Solutions
Vom Unternehmen geschrieben
Nuki is a leading European provider of smart access solutions dedicated to secure and keyless access. Founded in 2016 and based in Graz, Austria, Nuki has grown into a trusted innovator in retrofit smart lock technology, helping customers make everyday access to their homes simpler and secure.
Founded by brothers Martin and Jürgen Pansy, Nuki was created to solve everyday challenges with technology that makes life easier. This idea still guides how we design our products, develop new features, and support our customers.
With Nuki’s smart retrofit solutions, you can replace traditional keys with an intuitive app using your smartphone or wearable devices. This makes everyday access faster, more convenient, and secure — whether you're coming home with full hands, going for a run without keys, or sharing access with family and guests.
Sharing digital keys is simple and flexible, giving you more control over who can enter your home. Nuki products also integrate with leading platforms and services like Airbnb, making them suitable for both residential and business contexts.
Driven by innovation, quality, and customer-focused values, Nuki continues to develop smart access solutions designed to make everyday life easier.
Smart. Simple. Secure.
Kontaktinformationen
Österreich
- nuki.io
4,0
Gut
1322 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Top Support
Der Support hatte immer ein offenes Ohr und geduldig bis zum Ende
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Steffen! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht hast!
Zuverlässiges Türschließsystem
Die Schlösser lassen sich an unterschiedlichen Türschloßsystemen befestigen. Sie schließen recht sicher und es gibt kaum Probleme. Die Batterien halten recht lange. Nur die Reichweite bei den Schlössern ohne WLAN, die also einen HUB benötigen, ist nicht so weit. Ich muss in meinem Haus 2 HUBs einsetzen.
Die App zum Steuern funktioniert recht gut, auch auf der Apple Watch. Ich setze die Schlösser schon sehr lange ein und bin zufrieden.
22. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Die Produkte von Nuki sind zuverlässig…
Die Produkte von Nuki sind zuverlässig und leicht zu installieren. Sie erleichtern für mich den Zugang zu meiner Wohnung auch wenn ich mal keinen Schlüssel dabei habe
22. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Manuela! Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Nuki dir helfen konnte und deinen Alltag ein Stück einfacher macht.
Super Enwicklung
Das was Nuki so gut macht ist die Einfachheit.
Die Installationen klappen auf anhieb. Es Funktioniert einfach so wie es soll. Auch das Zubehör ist gut zu bedienen. Der Preis geht noch, aber der Wechsel der Schlösser ist zu oft.
22. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Es freut uns zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast. Vielen Dank für deine Bewertung!
Nuki funktioniert im Prinzip einwandfrei
Nuki funktioniert im Prinzip einwandfrei. Schwierig wird es nur wenn die Batterie „schwächelt“ - doch dieses Problem ist ja schnell zu beheben. Konnte schon erfolgreich die Türe für einen Freund aus der Ferne öffnen, als ich im Krankenhaus war und etwas von Zuhause benötigt habe.
22. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Peter! Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Nuki für dich zuverlässig funktioniert und du die Tür sogar aus der Ferne öffnen konntest, als du etwas von zu Hause gebraucht hast.
Bestes Türschloß
Alles bestens, nutze Nuki Produkte
Seit vielen Jahren. Nichts anderes mehr, weil super komfortabel.
Auch der Kundenservice ist ganz gut.
22. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Melanie! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Besitze zwei Niki
Ich habe zwei Produkte, eine an der Haustüre und eine an einer Innentüre in Betrieb. Beide Geräte funktionieren ohne Probleme und erfreuen mich über die Funktionalitäten.
9. Juli 2025
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Hans! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Ausfall der Schließanlage
Die Schließanlage im Gesamten und über die App funktioniert genial. Es gibt sehr viele Möglichkeiten und varianten zur Automatisierung vom versperren und öffnen.
Besonders positiv beeindruckt war ich im beim Ausfall vom Support. Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung.
Ich kann Nuki nur empfehlen!
24. Dezember 2025
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Bernhard! Vielen Dank für deine tolle Bewertung und Empfehlung! Es freut uns zu hören, dass du mit unser Smart Lock und den vielen Automatisierungsmöglichkeiten so zufrieden bist und auch gute Erfahrungen mit unserem Support gemacht hast.
Bestes Türschloss
Bin seit der Kickstarter-Kampagne dabei und habe 3 Nukis verbaut.
Wirklich erstklassig- von der Qualität über den Service bis hin zum Zubehör und der App.
20. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Chris! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Schnell und unkompliziert den Austausch…
Schnell und unkompliziert den Austausch des defekten Nuki organisiert.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Klaus! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Fast and helpful
Fast and helpful, got Feedback within Minutes on Sunday evening
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Tim! We're happy to hear that you had a quick and easy experience with our customer service! Thank you for taking the time to let us know.
Miserabler support...
Heute würde ich Nuki eher eine schlechte Wertung geben. Kein 1st.-level-support noch echte Hilfe wie früher.!
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Bernhard, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir haben dein Feedback intern weitergegeben.
Funktioniert echt gut 👍🏻
Funktioniert echt gut 👍🏻
Vielen Dank
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Robert! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Schnelle und unkomplizierte Lösung…
Schnelle und unkomplizierte Lösung umgesetzt. Perfekt
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Smart Lock mit der Möglichkeit weiter den Schlüssel zu nutzen.
Das System hat als Alleinstellungsmerkmal die Möglichkeit bei installiertem Schloß mit dem normalen Schlüssel zu öffnen und zu schließen. D.h. es kann auch Familienmitglieder geben die das Schloss ohne Änderung nutzen können Das gilt natürlich auch wenn es Probleme bei Smartphone oder Stromversorgung geben sollte. Grundsätzlich funktioniert das System sehr zuverlässig. Es gibt bei Installation und Inbetriebnahme vielfältige Hilfestellungen. Und als es in zwei Fällen Probleme gab wurden die vom Support perfekt gelöst
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Heinrich! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Der Kundenservice war kompetent
Der Kundenservice war schnell und kompetent. Meine Frage wurde zufriedenstellend beantwortet.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Vielen Dank für deine Bewertung!
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Bruno! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast. Vielen Dank für deine Bewertung!
Tolle und Schnelle Abwicklung
Sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung und super nette Kommunikation.
Vielen Dank dafür.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Michael! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Super Service
Der Kundendienst und der Service rechtfertigen auf jeden Fall den hohen Anschaffungspreis.......
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Andreas! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Die Produkte von Nuki preiswert
Die Produkte von Nuki sind nicht günstig, aber preiswert…
Mit dem smart Lock bin ich seit Gen 1 immer zufrieden.
17. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Sven! Es freut uns zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast. Vielen Dank für deine Bewertung!
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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