4/5 Sterne Das Nuki Smart Lock funktioniert bei mir insgesamt erstaunlich gut und macht den Alltag deutlich komfortabler. Besonders die Auto-Unlock-Funktion klappt meistens zuverlässig – voraus... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr zuverlässig und einfach zu bedienen. Die Installation und Einrichtung geht mittels APP schnell und einfach vonstatten. Der Akkupack hält bei normaler Benutzung (ca. 10-15) Schliess-Öffnungsv... Mehr ansehen
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Prinzipiell war der Umstieg auf den Smart Lock Ultra super. Sperrverhalten auch im Zusammenspiel mit dem Door Senosr ist super, es gibt kaum Fehlfunktionen. Was mir nicht gefällt ist das Zahnrad zw... Mehr ansehen
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Gute Verarbeitung und Optik, ausreichende Akkulaufzeit. Schlecht, oft dauert es sehr lange bis die Tür geöffnet werden kann. Teilweise beim ersten Verbindungsaufbau langsam und dann kann aufgeschloss... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Nuki Home Solutions
Vom Unternehmen geschrieben
Nuki is a leading European provider of smart access solutions dedicated to secure and keyless access. Founded in 2016 and based in Graz, Austria, Nuki has grown into a trusted innovator in retrofit smart lock technology, helping customers make everyday access to their homes simpler and secure.
Founded by brothers Martin and Jürgen Pansy, Nuki was created to solve everyday challenges with technology that makes life easier. This idea still guides how we design our products, develop new features, and support our customers.
With Nuki’s smart retrofit solutions, you can replace traditional keys with an intuitive app using your smartphone or wearable devices. This makes everyday access faster, more convenient, and secure — whether you're coming home with full hands, going for a run without keys, or sharing access with family and guests.
Sharing digital keys is simple and flexible, giving you more control over who can enter your home. Nuki products also integrate with leading platforms and services like Airbnb, making them suitable for both residential and business contexts.
Driven by innovation, quality, and customer-focused values, Nuki continues to develop smart access solutions designed to make everyday life easier.
Smart. Simple. Secure.
Kontaktinformationen
Österreich
- nuki.io
4,0
Gut
1322 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das Nuki Smart Lock Pro ist sehr zuverlässig
Das Nuki Smart Lock Pro ist sehr schnell installiert und erfordert keine besonderen Kenntnisse.
Die Tür wird superschnell geöffnet und die Geräuschentwicklung ist vollkommen ok.
Das Nuki arbeitet bis jetzt zu 100% zuverlässig. Der Akku hält mehrere Monate und ist einfach zu laden.
19. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Rainer! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt!
Kaum aus Garantie raus keine Hilfe
2 Jahre 3 Monate nach Kauf ist mein Nuki 4 Pro defekt. Nach Kontaktaufnahme gibt es keinerlei Kulanz, keinen Ersatz, nichts. Ich soll ein neues Schloss kaufen, bei dem ich den Zylinder tauschen müsste, was durch die Schließanlage nicht möglich ist.
Antworten sind fertige Textbausteine und gehen auf keine Fragen direkt ein. Produktdefekt ist das eine, aber wie der Service mit Problemen umgeht - furchtbar. Das hätte ich wirklich anders eingeschätzt. So verliert man Kunden.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Johann, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Für die Zukunft bieten wir Guarantee Plus an, die dein Smart Lock für drei Jahre abdeckt. Uns ist bewusst, dass dir das in diesem Fall nicht weiterhilft. Wir bitten, um dein Verständnis dafür, dass Guarantee Plus unser Weg ist, die gesetzlich definierte Gewährleistung zu verlängern, um unseren Kund:innen entgegen zu kommen.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Vielen Dank für deine nette Bewertung. Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat!
Antwort von Nuki Home Solutions
Danke Rainer! Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Das neue Smartlock macht den Unterschied
Das neue Smartlock macht tatsächlich einen Unterschied - lange Akkulaufzeit, leise und im Zusammenspiel mit Keypad und App ohne Störungen.
So kann man beruhigt schlüsselfrei unterwegs sein
18. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Dietmar! Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast. Vielen Dank für deine nette Bewertung!
Das Nuki Schloss funktioniert immer…
Das Nuki Schloss funktioniert immer einwandfrei. Ich steige aus dem Auto und die Haustür öffnet sich automatisch. Einfach toll!!
Auch das Touchpanel funktioniert zuverlässig. Ich bereue den Kauf keinesfalls und kann Nuki jedem empfehlen.
18. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast!
Funktioniert einwandfrei sowohl…
Funktioniert einwandfrei sowohl automatisch als auch mit der App als auch mit dem key pad
1. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Florian! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Nuki im täglichen Einsatz einfach gut!
Hallo zusammen,
ich bin mit mein Nuki Smart Lock sehr zufrieden. Die Kombination mit dem Keypad funktioniert einwandfrei.
Das vorhergehende Gerät hatte ein Problem und wurde ohne Probleme ausgetauscht - super!
Dankeschön
18. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Hans-Georg, es freut uns sehr, dass du eine positive Erfahrung gemacht hast! Vielen Dank für deine Bewertung.
Zuverlässig und leichte Montage
Einfache nachträgliche Montage und funktioniert sehr zuverlässig. Wlan-Verbindung sehr stabil. Mit Keybord 2 geniale Türöffnung und richtig hilfreich im Alltag.
28. November 2025
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Walter! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast!
Alles sehr gut
Schnelle Lieferung, schnelle Montage und es funktioniert wie versprochen und erwartet. Sehr einfach und gut zu steuern über das Handy
14. November 2025
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Georg! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Super Sache ich möchte es nicht mehr…
Super Sache ich möchte es nicht mehr missen. Schlussendlich hat es mehr Anwendung Zwecke gegeben, als wir uns ursprünglich vorgestellt hatten.
18. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Christian! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast!
lange gesucht - endlich gefunden
ich suchte lange nach einem System welches mir die Haustüre ohne weitere Manipulation bei meiner Annäherung öffnet.
dh mit vollbeladenen Armen kann ich unser Haus ohne mühseliges abstellen und erneut heben betreten.
funktioniert super
18. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Das freut uns ganz besonders zu hören! Es ist toll, dass du uns gefunden hast und mit unserem Smart Lock zufrieden bist.
Aus der praktischen Anwendung
Ich habe den Opener mit Bridge montiert. Funktioniert gut. Ich brauche nur den Dauermodus: Auto unlock, Geogence von 100m Distanz und die Zeit für den Verbindungsaufbau sind Praxis fremd. Schwachstelle beim Opener: der Port für die Netzeinspeisung ist auf der Platine nur angeblasen und bricht beim ersten Einsteckversuch ab. Die Batterielösung ist nur eine halbe. Wann kommt endlich eine Lösung für den Briefkasten? Erst dann ist der Schlüssel lose Wohnungszutritt gelöst. Ja, für Türen mit Mehrfachverriegelung wie man sie heute leider vorsehen muss, ist Nuki nicht geeignet.
Antwort auf die Antwort: Schade, dass keine konkreten Aussagen gemacht werdenzu Verbesserungen / Ergänzungen. So kann ich nie einen Opener kaufen, dessen Port so befestigt ist, dass er sich am Netz betreiben lässt: ich erfahre nie, wann die Qualität das erforderliche Minimum erreicht.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Robert! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu all deinen Punkten mit uns zu teilen. Wir leiten deine Inputs und Ideen gerne intern weiter! Bitte auch um dein Verständnis, dass wir keine Auskünfte über anstehende Produktentwicklungen und Verfügbarkeiten geben können. Vielen Dank noch einmal für deine Review, die wir uns definitiv zu Herzen nehmen!
immer wieder hilfreich
immer wieder hilfreich, wenn man den Schlüssel noch in einer anderen Jacke hat, oder vergisst.
11. Februar 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Gilbert! Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir unser Smart Lock gefällt. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen!
Nuki Smart Lock Pro (5. Gen)
Ich habe uns das Nuki Smart Lock Pro mit KeyPad 2 und Türsensor gekauft. Ich bin begeistert, wie einfach, schnell und nahezu unsichtbar alles installiert war. WIr können unsere Türe nun über die Nuki App, den Fingerprint, einen Zugangscode und immer noch mit dem Haustürschlüssel öffnen. Genial. Innerhalb von 15 Minuten hatte ich alle drei Dinge angebracht und in weiteren 20 Minuten alle Hausbewohner eingerichtet.
16. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Wolfgang!
Vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen hier zu teilen. Wir wünschen dir noch ganz viel Freude mit deinem Smart Lock.
Dein Nuki-Team
Schnelle Reaktion und einfache Einstellungen.
Einfachen Bedienung und vielfältige Funktionen.
16. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Vielen Dank für dein positives Feedback Krystian!
Sehr gutes und verlässliches Türschloss…
Sehr gutes und verlässliches Türschloss aus Österreich!
16. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Es freut uns, dass du zufrieden bist Manfred!
Schnelle Problemlösung
Das Problem am Sonntag geschildert. Am Montag war bereits das Ersatzschloss auf dem Postweg.
8. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Danke, dass du hier über deine Erfahrung berichtest. Es freut uns, dass die Kollegen vom Support hier schnell helfen konnten!
Einfach und schnell Installiert
Einfach und schnell Installiert, nachdem ich den Schweizer Zylinder dann hatte.
17. November 2025
Antwort von Nuki Home Solutions
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Installation schnell und einfach geklappt hat.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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