Über ebay ein Refurbished-Smartphone hier gekauft. Der Versand erfolgte zeitnah und das Gerät entsprach den Angaben. Die erst fehlende Rechnung wurde in kürzester Zeit zugeschickt. Zusammen mit den 24... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bei Novendu eine Apple Watch Ultra 2 bestellt. Zuerst erhielt ich leider ein Montagsmodell, das sich nicht aufladen ließ. Das war natürlich ärgerlich, aber die Abwicklung der Retoure v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der bestellte Artikel (IPhone 16) kam sehr schnell an und war beschrieben im Zustand wie Neu was voll und ganz stimmt. Es hatte gerade einmal Vier Ladezyklen drauf und sieht aus wie NEU - ohne eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Bestellung ist aufgrund des Zustellers leider nicht bei mir angekommen. Daraufhin habe ich den Kunden-Support von Novendu angeschrieben. Ich habe innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung bekomm... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #16 der 30 besten Unternehmen in Elektronikunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind novendu® - DEIN PARTNER FÜR SMARTE TECHNIK! Bei uns findest DU eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwaren aus den Bereichen IT & Multimedia sowie Unterhaltungs- & Haushaltselektronik. Hinter novendu® stehen Spezialisten für Ankauf, Verkauf und Kundensupport, welche über langjährige Erfahrung in ihrem Aufgabengebiet verfügen. Durch das große Know-how der einzelnen Mitarbeiter können wir DIR ein umfassendes und breites Angebot an IT- & Multimediaprodukten sowie Unterhaltungs- & Haushaltselektronik und einen tollen Kundenservice bieten. Viel Spaß beim shoppen wünscht DIR Dein novendu® - Team
Kontaktinformationen
In der Büg 10, 91330, Eggolsheim, Deutschland
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- info@novendu.de
- novendu.de
4,6
Hervorragend
76 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich will meine Bestellung bezahlen
Ich will meine Bestellung bezahlen, geht aber nicht, weil ich kein paypal Kunde bin und die Weiterleitung auf Amazon Zahlung nicht funktioniert. Dann warte ich gefühlt 20 min in der Hotline, um anschließend zu hören, dass niemand zu erreichen ist. Meine Mail an den Kundenservice wurde schnell und freundlich beantwortet und ich werde die Bestellung nochmals versuchen.
Beim 2. Versuch hat es geklappt, wenn auch die Verlinkung zu Amazon nicht funktioniert hat. Dass ich allerdings gezwungen bin, die Zahlung über PayPal, mit denen ich nie etwas zu tun haben will, abzuwickeln, ist nicht akzeptabel.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Novendu
Guten Morgen Thorsten, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bezahlung hatten. Wir haben uns die Sache bereits angeschaut, konnten allerdings keine technische Ursache für die nicht funktionierende Weiterleitung finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt nochmal auslösen. Unser Kundenservice steht Ihnen gern von 9-12 Uhr & 14-16 Uhr zur Verfügung, sollten Sie Unterstützung benötigen. Wir hoffen, wir können Ihr Kauferlebnis mit novendu schließlich noch verbessern. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Irlinger! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Smartphone entsprach den Angaben - würde hier wieder kaufen
Über ebay ein Refurbished-Smartphone hier gekauft. Der Versand erfolgte zeitnah und das Gerät entsprach den Angaben. Die erst fehlende Rechnung wurde in kürzester Zeit zugeschickt. Zusammen mit den 24 Monaten Gewährleistung ein gutes Angebot.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback, Lars! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu zufrieden sind. Nancy von novendu
Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Kuchta! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Ich habe vor Kurzem einen neuen Laptop…
Ich habe vor Kurzem einen neuen Laptop bei Novendu gekauft und bin ziemlich zufrieden damit. Die Auswahl war gut und die Preise waren im Vergleich zu anderen Geschäften fair.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Schumacher! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind. Sollte es noch etwas geben, was wir an Ihrem Erlebnis und unserem Service hätten verbessern können, lassen Sie es uns gern wissen.
Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Klar Kunden orientiert
Habe einen exklusiven Router gekauft, nach dem Versand ein Problem festgestellt, wurden uns zügig einig, bin top zufrieden!
Die Anfrage wurde sogar „zwischen den Jahren“ bearbeitet, sehr Kunden orientiert…
Jederzeit gerne wieder
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Schilling! Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit uns zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Absolut empfehlenswert!
Hervorragende Beratung am Telefon
Schnelle und sichere Lieferung
Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis
18. Dezember 2025
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Schneider! Teilen Sie uns gern mit, wenn wir etwas an Ihrem Erlebnis hätten verbessern können. Ansonsten freuen wir uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Sander! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Wie erwartet
Gerät entspricht dem beschriebenen Zustand und war makellos!
Gerne wieder
25. November 2025
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Weber! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Alles hat schnell und gut geklappt
24. November 2025
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Bauer! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.
24. November 2025
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Fischer! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Guth! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Schnellste Lieferung die ich je hatte
Schnellste Lieferung die ich je hatte, super Qualität, gerne wieder.
31. Oktober 2025
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Hahne! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Super schneller Versand!
29. Oktober 2025
Antwort von Novendu
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Sluzky! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Antwort von Novendu
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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