noblechairs Bewertungen 712

Paket kam an und die Rückenlehne hat ein Defekt. Ich habe mich sofort an noblechair gewannt und mir wird gleich ein Ersatz geliefert zum Tausch. So sollte es überall sein. Danke

Schneller und reibungsloser Support!

Habe den Hero ST nun seit 2,5 Jahren. Bin ca. 1,90m groß und wiege weit weniger als die maximal angegebenen 150kg. Den Stuhl habe ich im Schnitt 3-4h am Tag genutzt.
Bereits bei Auslieferung gab es kleinere Schönheitsfehler (ein paar Kratzer im Metall) und ich hatte von vorn herein das Gefühl ein Retourenmodell bekommen zu haben, da auch einige Teile schon zusammengebaut waren. Mich hat es nicht gestört, da es an der Stelle nicht zu sehen war und die Funktion sonst in Ordnung war.
Nach gut einem Jahr begann sich der Stoff in dem "Sichtfenster" in der Rückenlehne zu lösen. Dieser war scheinbar einfach nicht gut verklebt / getackert.
Nach etwas mehr als 2 Jahren sind nun die ersten Schrauben in der Rückenlehne gebrochen.

Fazit: Knapp 2,5 Jahre Halbwertszeit für 400€. Von "Premium" wie auf der Homepage beworben ist nicht viel zu spüren. Im Endeffekt bekommt man einen 150€ Gaming-chair mit bekanntem Branding für den mehr als doppelten Preis. Schade.

Der Support war prompt und zufriedenstellend. Fast Reaktion

Tolle Qualität, tolles Styling der Stühle! Mein PU Series Sprout Edition Black/Green - Gaming Chair NBL-PU-SPE-001 hat mir bis jetzt treue Dienste geleistet und viel Spaß bereitet. Auch die Ersatzteilversorgung ist erstklassig. Nach 4 Jahren war mir das Stuhlkreuz durch eine Überlastung gebrochen und innerhalb weniger Tage war das Ersatzteil schon auf dem Weg und konnte heute problemlos ausgetauscht werden. So kann der Stuhl weitere Jahre genutzt werden. Für diesen tollen und sehr freundlichen Service kann ich nur beide Daumen hoch geben. Vielen Dank dafür!

Nach erfolgter Lieferung ist der Stuhl (HERO-Edition) an 4 Stellen defekt gewesen - ja direkt nach dem Auspacken. Das Leder war an einer Stelle eingerissen / geschnitten. Der Mechanismus der Rückenlehne hatte gar nicht erst seinen Dienst aufgenommen. Die Armlehne blieb unten (links) und ließ sich auch nicht in irgendeiner Position arretieren. Die Gewinde der Schrauben (Armlehne) waren falsch geschnitten und die Schrauben vormontiert nur mit ordentlicher Kraft zu lösen. Der komplette Schraubvorgang war problematisch. Die Rollen des Stuhls - bei dem Preis - sind von POGO besser !!!
Nachdem ich dann beim Support Nachbesserung verlangt habe - und zusätzlich um ein Gespräch mit der Marketing / Entwicklungsabteilung bat, hatte man mich informiert, dass die Geschäftsleitung / Marketing mich nicht anrufen könne oder wolle !!! - Kein Preisnachlass - Kein Gutschein - und keine Qualitätsprüfung !!! Nie wieder NOBLECHAIR.

Ich liebe den Stuhl den ich bekommen habe. Habe mit dem keine Probleme. Ist zwar teuer, aber zumindest ist es kein billiger Schrott wie von Amazon. Das ist eigentlich eine Investition. 🫡

Super Service.
Friendly, simple, quick and uncomplicated.
Thank you for that

Kundenservice unterirdisch!!
Der Stuhl ist nicht mal 6 Monate alt, quietscht, knarrt und sonst noch was.
Es wird weder ein Reparaturservice, noch Rückerstattung angeboten, stattdessen wird ohne meiner Einverständnis einfach ein Teil zugeschickt und ich soll es mir selber austauschen.
Der Verkäufer ist doch in der Pflicht die Sachen zu reparieren/ersetzen/Geld zu erstatten!
Ein Stuhl, der 450€ kostet, sollte "ein wenig" länger als 6 Monate funktionieren, da hat mein Stuhl für 180€ einen besseren Job gemacht.
Einfach nur zum Kot*en, wer keine Lust hat, einen Handwerker zu spielen wenn etwas kaputt geht, sollte diese Firma meiden!

nicht nur das die Stühle sehr hochwertig verarbeitet sind, auch der Support ist grandios, wie man ihn eigentlich nur aus dem Businessbereich mit entsprechendem Vertag kennt. Weltklasse und danke, macht weiter so!!!

Ich hab nach dem Test sitzen auf der GamesCom mir den Noblechairs EPIC Gaming Stuhl - Black Edition bestellt, da ich auch sehr gut beraten wurden von dem Team Caseking vor Ort. Nach 3 Jahren fing leider die Feder oder die Wippmechanik an leicht zu wackeln, auch einige andere Dinge sind dem verschleiß. Dies an Noblechairs Service weitergegeben und nach kurzer Zeit auch da gut beraten wurden und eine Bestellung abgewickelt wurde. Das einzige Problem ist, dass die Lieferung aus Portugal kommt und 3-4 Tage dauert.

Habe mir vor kurzem den Hero bestellt gehabt, die Lieferung ging sehr schnell und der Aufbau war auch ziemlich einfach mit der gut bebilderten Aufbauanleitung. Bei mir ging eine Rolle nicht nicht in das Drehkreuz, habe dann einen sprengring von der Rolle abgemacht, danach ging die Rolle ohne Probleme rein, Support angeschrieben und schnell Ersatz bekommen. Qualität,Verarbeitung,Komfort sind echt klasse , ich bin sehr zufrieden mit diesem Stuhl und kann ihn nur weiterempfehlen

Stuhl kam innerhalb von 2 Tagen an und der Aufbau war schnell erledigt.
Ich bin besonders von der Qualität überzeugt.
Bezüglich des Kundenservices kann ich auch nur gutes sagen.
Mir wurde jedesmal bei Fragen schnell und kulant geholfen.

Super Unternehmen! Mein Stuhl ist absolut hervorragend und der Service ist der beste den ich jemals erlebt habe! Garantiefall wurde innerhalb von 1h bearbeitet und 28h später war das Ersatzteil da. Unglaublicher Weise sogar aus Portugal eingeflogen.

Die beste Gamingstuhl Marke die es gibt. Preis/Leistung stimmt und die Qualität ist einfach nur super! Sehr freundlicher Kundendienst und schnelle Bearbeitung. Voll und ganz zufrieden!

Super Service, besten Kundenservice, alles super und einfach gelöst

Meine rechte Armlehne konnte nicht einrasten. Ich habe den Support über die Website kontaktiert und innerhalb von 5 Minuten eine Rückmeldung erhalten. Zusätzlich habe ich eine separate Mail erhalten, dass mein Ersatzteil innerhalb der nächsten Tage zugestellt wird. Der Support war super freundlich und das Ersatzteil kam ebenfalls ohne Probleme innerhalb weniger Tage an.

Super Service schneller und unkomplizierter Austausch eines defekten Teils

Vielen dank fur den perfekten und schnellen service !!!

Alles in allen erfüllt der Stuhl seinen Zweck, ich sitze damit bequem und das ist das wichtigste.
Trotzdem nur 3 Punkte aufgrund dessen, dass die Rückenlehne irgendwie 1 cm weiter links versetzt ist und zwar da, wo der Hebel für die Kippfunktion ist. Ich weiß nicht ob das wirklich so sein soll, eine Beeinträchtigung beim Sitzen spüre ich aber zumindest nicht. Des Weiteren hat der Stuhl ein klein wenig Spielraum nach hinten auf der Unterkonstruktion, dies ist aber nur spürbar, wenn man drauf sitz und sich ganz bewusst nach hinten drückt.
Ich hätte das sicherlich auch Reklamieren und zurückschicken können, aber alles wieder auseinandernehmen und die 30 kg wieder fortbringen ohne Auto bzw. abholen lassen, was mich einen Tag Urlaub kosten würde, ist es mir nicht wert.