BAUHAUS Nederland Bewertungen 

164
•
TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling geplaatst bij BAUHAUS en retour gestuurd. Het pakket is op 26 augustus door hen ontvangen. Volgens hun eigen bevestiging zou terugbetaling binnen 14 dagen plaatsvinden. Die termijn is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N.a.v. problemen met behang dat wij bij Bauhaus Groningen kochten, verschool Bauhaus zich eerst achter de leverancier. Gelukkig waren ze het met ons eens dat wij zaken hadden gedaan met Bauhaus en nie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tuinhuis online besteld eind juni. Na 5 weken eindelijk geleverd (eind juli). Helaas met beschadigingen. Tot nu toe (begin september) nog niet opgelost. Verwachte oplossing pas begin oktober. Geen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heb op 7 dec een black& dekker schuurmachine bij Bauhaus Groningen gekocht voor cadeautje. Dit betrof een zgn aanbieding. Achteraf niks aanbieding erg duur. Bij andere zaken zelfe prijs maar dan met a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Baumarkt

Vom Unternehmen geschrieben

BAUHAUS biedt altijd dé oplossing voor jouw probleem; voor huis, tuin en bouwplaats. BAUHAUS is de beste bouwmarkt in assortiment, prijs en service. Bij BAUHAUS slaag je altijd. Of je nu naar één van onze bouwmarkten komt, je producten via de webshop besteld en thuis laat bezorgen of je gebruik maakt van de service online Reserveren & Afhalen in de bouwmarkt.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

164 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 3 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,0

Alle Bewertungen

(164)

32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bosch accu boor/schroef machine gekocht…

Bosch accu boor/schroef machine gekocht voor een superprijs. Helaas tijdens bestellen was hij gewoon ruim beschikbaar maar 2 dagen later een mail gehad dat hij niet meer beschikbaar is. Ondertussen is hij ook weer 95euro duurder. Dik pech gehad. Dit was mijn eerste en waarschijnlijk laatste ervaring met BAUHAUS

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Wat vervelend om te horen dat het product was uitverkocht toen je van de Black Friday deal wilde profiteren.

Zou je een bericht willen sturen via het contactformulier op onze website (nl.bauhaus)? Via de weg kan de klantenservice kijken of ze nog iets voor je kunnen betekenen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte communicatie…

6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent geweest met de communicatie met ons.

Ik snap dat het vervelend is als er per ongeluk een online bestelling wordt terugbetaald in plaats van dat we een vervangend product opsturen. Waar er gewerkt wordt, worden er helaas ook wel eens foutjes gemaakt.

Gelukkig heb je daar natuurlijk wel het aankoopbedrag en de verzendkosten voor teruggekregen, dus mocht je het product nog nodig hebben kun je hem nogmaals bestellen.

Uiteraard wel mijn excuses voor de verkeerde terugbetaling.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer vriendelijk en behulpzaam iets wat mis was gegaan opgelost.

Ik ben het afgelopen jaar een aantal keren bij Bauhaus Hengelo geweest en iedere keer ben ik weer blij verrast. Vandaag ben ik op verzoek van een vriend naar de winkel gegaan omdat hij een aantal canvas schilderijen had laten printen en bij twee bleek iets misgegaan te zijn bij het afdrukken. Een bonnetje had hij niet meer. Ik ben zeer vriendelijk geholpen en er werden zonder problemen twee prachtige nieuwe afdrukken gemaakt. Mijn vriend is zeer gelukkig met het resultaat en ik werd heel blij van hoe ik in de winkel werd geholpen. En ik weet nu dat ze bij Bauhaus in no time mooie canvas afdrukken op frame kunnen maken. En dat is een aanrader. Ik ga hier zeker vaker gebruik van maken.

Over de winkel:
+ Ruim opgezette winkel, met voldoende ruimte in de gangpaden.
+ Je moet er even je weg zien te vinden, maar het behulpzame personeel wijst je graag de weg.
+ Zeer groot assortiment.
+ Concurrerende prijzen.
+ Ruime gratis parkeergelegenheid.
+ Goed bereikbaar bij Plein Westermaat.
+ Vriendelijke en behulpzame medewerkers.
+ Goede service.
- Ik kom altijd ook thuis met iets waar ik eigenlijk niet naar op zoek was.

4. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Hartelijk bedankt voor deze positieve reactie.

Dit is uiteindelijk de reden dat we met alle collega’s zo hard ons best doen, om onze klanten tevreden de winkel te laten verlaten.

Dit grote compliment ga ik doorsturen zodat mijn collega’s van BAUHAUS Hengelo het in de kantine kunnen ophangen als motivatie.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meest ongeordende bouwmarkt van…

Bauhaus Venlo.
Meest ongeordende bouwmarkt van Nederland,

Niets is vindbaar en het personeel weet het ook niet te vinden.. elke bouwmarkt is geordend en gestructureerd waar alles op volgorde ligt. behalve bauhaus dat is een grote chaos .. verschrikkelijk ik bestel nog liever online..

1. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Wat vervelend om te horen dat jouw bezoek aan onze BAUHAUS bouwmarkt niet is geworden wat je ervan verwacht had.

Zou je ons via de website (nl.bauhaus) kunnen laten weten bij welke BAUHAUS bouwmarkt dit is geweest? Jouw feedback is namelijk heel belangrijk voor ons en ik zou graag willen zorgen dat het op de juiste plek terecht komt.

Daarmee kunnen we ervoor zorgen dat de bouwmarkt er weer iets op vooruit is gegaan bij jouw volgende bezoek.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onwijs behulpzaam en vriendelijk…

Onwijs behulpzaam en vriendelijk personeel dat meedenkt, ik had per ongeluk te veel besteld en kon het zonder probleem retourneren. Had het ook met grote spoed nodig en het was er een dag later!! dank aan Tino!

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Altijd fijn om zulke positieve en enthousiaste berichten te lezen. Dit is het doel van onze klantenservice, een lach en een oplossing vinden na het contactmoment. Gelukkig is dat in jouw geval goed gelukt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het personeel heeft geen verstand van…

Het personeel heeft geen verstand van zaken en lijkt het liefst je niet te willen helpen. Met vragen word je verzocht naar een andere collega te gaan of maar te moeten wachten. Welcome hornbach😉

19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Wat jammer om te horen dat de expertise die je zocht niet geboden is in een van onze bouwmarkten.

Zou je via onze website (nl.bauhaus) het contactformulier willen invullen en aan ons laten weten bij welke vestiging en welke afdeling dit is geweest? Jouw feedback is namelijk enorm waardevol om onze services te verbeteren en van onze medewerkers echte experts te maken.

Onze excuses uiteraard.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eerste indruk was direct TOP

Jaar geleden voor het eerst eenms gaan kijken bij Bauhaus de Hoorn. Ik wilde aanvankelijk een zaagtafeltje van Proxxon kopen maar de medewerker heeft me keurig uitgelegd warom dat niet handig was voor wat ik wilde en raadde me uiteindelijk een Dremel figuurzaag aan. Supedr koop. Sindsdien van Proxxon overgestapt op Dremel wat gelijkwaardig is qua kwaliteit.
Erg goede service van Bauhaus en sinds dat bezoek is het mijn nr 1 bouwmarkt. Wat een keuze, enorme kwaliteit, deskundig vriendelijk personeel en een heel mooie en ruime uitstraling. Kortom Helemaal TOP!!!!

10. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Bedankt voor deze positieve feedback. Altijd fijn om te horen dat klanten tevreden onze winkels verlaten. Dat is voor ons de motivatie om ons best te blijven doen. Want uiteindelijk is dat natuurlijk ons motto: Voor het beste resultaat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ouderwets fijn geholpen.

Na telefonisch contact over maten van een parasol wist de verkoper direct wie we waren toen we de vestiging bezochten. Daarna perfect geholpen bij de aanschaf.

21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Bedankt voor deze positieve feedback. Altijd fijn om te horen dat klanten tevreden onze winkels verlaten. Dat is voor ons de motivatie om ons best te blijven doen. Want uiteindelijk is dat natuurlijk ons motto: Voor het beste resultaat.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voor mij geen zelfscan meer bij bauhaus

De zelfscan bij bauhaus is verschrikkelijk, wordt allemaal nagekeken, duurt een eeuwigheid, als je de klanten niet vertrouwd moet je geen zelfscan in de winkel plaatsen!
Bij de gewone kassa gaat het sneller!!

19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

De procedure rondom onze zelfscankassa is er een die we nog aan het bijschaven zijn. We zijn bezig met de juiste balans vinden van de steekproefsgewijze controle, onze excuses als dit op een moment gebeurde waar jij als klant haast hebt. We beseffen ons dat dit frustrerend kan zijn.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sloophamer defect, geen service van Bauhaus Venlo

Sloophamer gekocht bij Bauhaus Venlo. Deze heeft het nog geen 5 minuten gedaan. Een gat van 20cm mee kunnen maken. Auto in, en naar bauhaus. Daar lang moeten wachten aan de 'service' balie. Nu willen ze de sloophamer opsturen. Maar daar hebben we niets aan. Ik koop een sloophamer, om de vloer eruit te halen. We zijn nu aan het verbouwen, als het apparaat terug komt dan heb ik het waarschijnlijk nooit meer nodig. Dus in onze ogen is dat geen oplossing. Nieuw apparaat of geld terug, dat zou een oplossing zijn. Medewerker blijft herhalen dat we 2 opties hebben, opsturen of defect terug naar huis nemen. Echt schandalig. We hebben het gekocht om de vloer eruit te halen. Nu hebben we alsnog moeten huren, dus dubbele kosten moeten maken omdat de service zo slecht is. Want huren bij Bauhaus ging niet, meerdere keren gebeld. Altijd is alles in de verhuur als antwoord. Vandaar dat we er zelf een gekocht hebben, dat was een dure fout! Voor ons niets meer van de Bauhaus als ze dit niet oplossen!

5. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Wat vervelend om te horen dat de sloophamer niet de kwaliteit heeft gehad waar je hem voor hebt aangeschaft. Dat is uiteraard vervelend.

Zou je ons via het contactformulier op onze website (nl.bauhaus) een bericht willen sturen? Onze klantenservice gaat dan kijken of zij nog iets voor je kunnen betekenen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De verf van het eigenmerk is zeer…

De verf van het eigenmerk is zeer slecht de lak vloeit niet mooi en droogt korelig op net of er zand in de verf zit
De ral kleur 9010 is niet 9010 maar spierwit
Tevens de zelfscan om ff snel af te rekennen niet snel Medewerkster stond erbij en mee te kijken maar moest alles nog een keer nakijken en dit ging erg traag duurde zeker een 15 min
Al met al bauhaus Hengelo ik kom hier niet meer

14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

De feedback wat betreft dit merk verf is voor ons heel waardevol, dus bedankt daar voor.

De procedure rondom onze zelfscankassa is er een die we nog aan het bijschaven zijn. We zijn bezig met de juiste balans vinden van de steekproefsgewijze controle, onze excuses als dit op een moment gebeurde waar jij als klant haast hebt. Dat is uiteraard vervelend.

Zou je ons via het contactformulier op onze website (nl.bauhaus) een bericht willen sturen? Onze klantenservice gaat dan kijken of zij nog iets voor je kunnen betekenen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Via de webshop bestelling geplaatst

Via de webshop bestelling geplaatst: alles op voorraad. Je betaalt netjes met je credit card en nog geen 15 minuten later wordt bestelling geannuleerd omdat de producten niet beschikbaar zijn. En dan nog 14 dagen wachten op je geld (als het terugkomt). Aan de reviews valt af te lezen dat dit vaker voorkomt.
Nee, dan beter bij Hornbach bestellen; daar staat tenminste betrouwbare voorraadinformatie.

18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Uiteraard doen wij ons best om te zorgen dat de voorraad accuraat is. Helaas blijft er altijd een kleine kans dat er toch een voorraad verschil is, waarvoor onze excuses.

De 14-daagse terugbetaaltermijn is een wettelijke termijn, je hebt het in de regel altijd binnen een paar werkdagen teruggestort gekregen.

Wij hopen tot snel bij nl.bauhaus of de BAUHAUS bouwmarkt bij jou in de buurt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bij Bauhaus in Den Hoorn geweest.

Bij Bauhaus in Den Hoorn geweest.
Lamp staat geprijsd voor 14,95 bij de kassa 19,95 afrekenen. Ik had er drie dus mooi terug gelegd.
Reactie: o is oud kaartje. Maar hij laat het wel zitten.
Reactie kassamedewerker: zoek maar iemand bij de lampen!!
Wat een ongeïnteresseerd personeel.
Ga voortaan weer naar Hornbach!!

11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Wat vervelend om te horen dat jouw bezoek aan onze BAUHAUS bouwmarkt in Den Hoorn niet is geworden wat je ervan verwacht had. Dit is niet de procedure die wij normaal gesproken hanteren.

Zou je ons via het contactformulier op onze website (nl.bauhaus) een bericht willen sturen? Onze klantenservice gaat dan kijken of zij nog iets voor je kunnen betekenen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bestelling geannuleerd door Bauhaus

Producten besteld die op voorraad staan besteld, na 2 dagen krijgen we een bericht dat de bestelling is geannuleerd omdat de producten niet leverbaar zijn. Onbetrouwbaar dus. En vervolgens mag je nog 14 dagen wachten voordat het geld terug komt.

31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BAUHAUS Nederland-Logo

Antwort von BAUHAUS Nederland

Uiteraard doen wij ons best om te zorgen dat de voorraad accuraat is. Helaas blijft er altijd een kleine kans dat er toch een voorraadverschil is, waarvoor onze excuses.

De 14-daagse terugbetaaltermijn is een wettelijke termijn, je hebt het in de regel altijd binnen een paar werkdagen teruggestort gekregen.

Wij hopen tot snel bij nl.bauhaus of de BAUHAUS bouwmarkt bij jou in de buurt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kom daar met een scootmobiel

Kom daar met een scootmobiel, erg krappe paden, kan daar bijna niet draaien, slechte medewerkers als je iets vraagt weten ze niets, helemaal niet behulpzaam, beperkt assortiment, duur. Ik mis de Praxis in Venlo en ga nu naar Karwei , perfecte service en uitstekend geholpen, moer er wel 8 km voor rijden maar dat heb ik er voor over, grote ruime winkel.

13. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betreft Bauhaus Hengelo

Betreft Bauhaus Hengelo. Een badkamerkast gekocht maar ladefronten waren licht beschadigd. De klacht werd perfect opgelost en er werden nieuwe ladefronten besteld die we intussen hebben ontvangen en gemonteerd. Ook bij retourneringen van artikelen geen enkel probleem ondervonden. Tot nu toe prima ervaringen met service!

16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoogste prijs garantie

De tekorten op de markt van M4 boutjes laten de prijs niet ongemoeid. Bauhaus maakt het wel heel bont. Voor normale losse verzinkte M4 boutjes wordt wel tot 75 cent/stuk gevraagd. Volgens Bauhaus klopt de prijs, het is geen fout in de weegschaal. Bij andere bouwmarkten wordt 10 tot 20 cent/stuk gevraagd, wel redelijk in tijd van schaarste. Reclameren op basis van laagste prijsgarantie doen ze niet, immers het EAN nummer voor losse boutjes is uniek en vind ik dus nul op het rekest. Volgende keer voor de M4 boutjes toch maar een andere bouwmarkt bezoeken. Hopelijk is daar nog voorraad.

19. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr