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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit Jahrzehnten kaufen wir Nivea Produkte und sind auch grdstzl zufrieden. Die Mogelpackungen sind aber nicht kleiner geworden und irgendwann reicht es. Nur Marketing ist zu wenig. Ändert endlich eur... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das blödeste Geburtstagsgeschenk bekam ich heute von Nivea. Einen schönen Rabattvoucher. Den ich natuerlich sofort anwenden wollte. Doch wie gross war die Enttäuschung als dann nur aufploppte "Dieser... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze After Shave Balsam seit Jahren. Dieser Tage habe ich jedoch eine Packung gekauft, deren Balsam bereits "gekippt" war: Zählflüssig statt leichtflüssig, gelblich statt weiß, auf der Haut kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die personalisierten Cremebüchsen sind alle nicht angekommen ebenso wie die restlichen Geschenksets für Weihnachten. Meine Adresse wurde falsch an DHL übermittelt, obwohl ich sie korrekt eingetragen h... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktehersteller
  2. Kosmetikbedarf
  3. Kosmetikgeschäft
  4. Fitness- und Ernährungsberatung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Abzocke bei Nivea

Vorsicht bei der Nivea Sommeraktion 2023. Reine Abzocke, erst waren angeblich nicht 3 Artikel auf dem Bon, die habe ich dann Markiert und neu Versand. Dann stimmte plötzlich das Datum nicht.

9. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenfeindlicher Kundenservice

Ich nutze After Shave Balsam seit Jahren. Dieser Tage habe ich jedoch eine Packung gekauft, deren Balsam bereits "gekippt" war: Zählflüssig statt leichtflüssig, gelblich statt weiß, auf der Haut kein Einziehen sondern Flockenbildung. Habe das schriftlich bei Beiersdorf reklamiert - ohne Erfolg. Man bekommt nicht einmal eine Rückmeldung. Kundenservice? Kundenfeindlich.

6. März 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nivea Men „Strong Shampoo, Nivea Men „After Shave Balsam“

Nivea Men „Strong Power“ Shampoo

Ich habe mir das Nivea Men „Strong Power“ Shampoo gekauft.
Nivea finde ich ganz gut und so habe ich einfach zugegriffen.
Unter der Dusche hab ich es dann verwendet.
Das Shampoo ist klar und hat eine Konsistenz wie Schleim.
Sieht nicht unbedingt gut aus und als wollte man sich das in die Haare schmieren.
Beim shampoonieren ist der Eindruck leider nicht besser.
Der Geruch ist nur sehr wenig.
Nach dem Haarewaschen merkt man eigentlich gar nicht, das die Haare frisch gewaschen sind.
Meine bisherigen Shampoos hatten mehr eine cremige Konsistenz, was angenehmer war. Auch waren die Shampoos eingefärbt und rochen gut.
Ich werde dieses Shampoo nicht wieder kaufen. Es hat mir gar nicht gefallen.

Nivea Men „After Shave Balsam“

Ich habe mir das Nivea Men „After Shave Balsam“ gekauft.
Das Nivea After Shave Fluid gibt es nicht mehr. Sehr schade, es hat mir sehr gefallen.
Nach der Rasur habe ich den Balsam benutzt.
Es fühlte sich nicht gut an. Irgendwie „klebrig“.
Ich war von Nivea Fluid einen Frische-Kick gewohnt.
Der stellte sich beim Balsam überhaupt nicht ein. Das Fluid hatte einen tollen Geruch. Das Balsam riecht nur sehr schwach.
Ich bin zu einer anderen Marke gewechselt und dort wieder voll zufrieden. Ich möchte, das man(n) nach der Rasur frisch riecht und sich auch so fühlt.
Das ist beim Nivea Men After Shave Balsam leider nicht der Fall.
Ich werde es nicht mehr kaufen.

28. Februar 2023
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Gespielte Freundlichkeit

Gespielte Freundlichkeit vom Kundendienst
Wollte überreden produkte zu kaufen ( der Konzern hat es wohl nötig ) auf gezielte Fragen der Verträglichkeit wurde immer wieder verlangt das Produkt zu kaufen in Drogerie Märkte Proben gibt es nicht und ich kaufe weder die Katze im Sack noch gebe ich für experimente 5€ aus dann lieber keine Produkte von Beiersdorf so gewinnt man keine Kunden

21. Februar 2023
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Sehr zufrieden

Die Lieferung der bestellten Artikeln war pünktlich. Die Verpackung war sehr gut, daher waren die Geschenkpackungen auch nicht geknickt. Die Augenprodukte nutze ich schon Jahre und bin sehr zufrieden.

16. Oktober 2022
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Nivea sollte man wirklich verbieten und…

Nivea sollte man wirklich verbieten und verklagen!! Habt ihr Mal auf die Inhalte geguckt? Nivea benutzt bei fast allen Produkten als Hauptbestandteile Erdöl (zb Paraffin). Vorallem bei den Babyprodukten!!!! Zb pure& sensitive Wundcreme. Was auf der INCI Liste zuerst steht, ist der meiste Inhalt und von da an geht es immer runter. Um so weiter unten um so weniger ist davon enthalten. So, als erstes steht Cara Microcristallina (Erdöl)!! Als zweites steht Paraffinum ( Erdöl)!! HALLO???? Das schmiert man dann auch noch auf ein Wunden Po?? Und es ist auch bei allen anderen Baby Produkten enthalten, ich habe mir es selbst alles durchgelesen. Ganz ehrlich, was stimmt denn mit euch nicht???? DAS SIND BABY'S. Schlimm genug das ihr es ab zweiter stelle in der Body Milk für Erwachsene habt!!! Bitte liebe Leser KEIN NIVEA!!!! Ich bewerte sonst nie etwas aber das geht gar nicht!!!! Liebe Grüße Franzi

1. Februar 2023
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Frische Gefühl für den ganzen Tag

Ich mag die Gesichtscreme und Deos von Nivea schon immer. Im Moment probiere ich ganz neu für mich das Spray „fresh fruity“ und den Deoroller „fresh flower“ aus. Sehr erfrischend und wirklich einen ganzen Tag wirksam. Etwas lieber mag ich das Spray, aber das ist eine persönliche Präferenz.

26. Januar 2023
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Nach der Nutzung einer Creme reagierte…

Nach der Nutzung einer Creme reagierte meine Haut mit starkem Brennen und Jucken. Ich konnte tagelang keine Berührung ertragen. Also habe ich das Produkt mit dem Kaufbeleg reklamiert. Der Kundenservice sandte mir eine lange Textmail und einen noch längeren Fragebogen, damit mir andere Produkte empfohlen werden können!!??? Jeder Dermatologe rät bei solcher Reaktion erstmal von jedweder Creme ab. Ich habe die 16 € als rausgeworfen verbucht. Nächstes Mal werde ich mich an Produkte anderer Hersteller halten.

29. Dezember 2022
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Beim Kauf von Hyaloron Gel for Men über…

Beim Kauf von Hyaloron Gel for Men über Amazon stellte ich leider fest, das die Pumpe nicht richtig funktionierte. Eine Reklamation bei Amazon verweist an Beiersdorf. Also Kontakt aufgenommen. Nach einige Tagen eine Antwort: Ich möge die Packung bitte mit Vorgangsnummer per Post einreichen, nach Prüfung erhalte ich meine Portokosten und eine QR Code für eine neue Bestellung. Ich finde ein derartiges Procedere mehr als Kundenunfreundlich. Fehlte nur noch ein Lebenslauf und Selbstauskunft einzureichen. Für ein Artikel von knapp 11,-€ renne ich nicht auf der Post mit ein Päckchen. Ein DM Markt nahm das defekte Produkt ohne Rückfragen entgegen und tauschte es gegen ein Ersatz um, obwohl ich dort gar nicht gekauft habe. Also was lernt uns: Kaufe in Zukunft das vergleichbare Produkt von Loreal direkt im DM Markt.

24. November 2022
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Bestellung im Onlineshop lässt sich nicht durchführen.

Ich versuche seit mehreren Wochen mehrere Fotodosen zu bestellen, 6 x Kontakt mit Nivea Kundenservice (4x schriftlich, 2 x Telefon), habe Verläufe gelöscht, Cookies aktiert, Browser upgedatet, über Smartphone und Computer mit mehreren Browsern versucht - ohne positives Ergebnis.
Man kann die Fotos laden, den Bestellvorgang durchführen, aber am Schluss kommt eine Fehleranzeige, zudem zeigt mein Warenkorb ständig 24,49 EUR zuviel an.
Ich hatte zuletzt darum gebeten, dass die Bestellung einfach ausgelöst wird. Nix passiert. Ich hatte jetzt sehr viel Mühe und kein Ergebnis und bin sehr enttäuscht.
Ein Produkt in einem Online Shop anzubieten, dass Bugs verursacht und über mehrere Wochen keine Lösung zu finden, ist ziemlich unprofessionell.
Alle möglichen Gutscheine, auch den Willkommensgutschein sind inzwischen abgelaufen.
Ich bin ja wirklich geduldig, aber wer´s nicht kann, der sollte es lassen.

13. November 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne, bisher ohne Probleme

Ich kann nichts negatives über NIVEA sagen. Bestelle gerne dort, vor allem vor Weihnahten. Alles Übersichtlich und einfach zu finden. So spare ich das suchen in der Drogerie. Das einzige was mich gestört hat ist, dass auf der Internetseite etwas als Geschenkpaket oder Set angezeigt werden und die Produkte dann alle einzeln im Paket liegen. Hatte auch noch nie Probleme mit Produkten trotz empfindlicher Haut. Oft gibt es Rabattaktionen und man fbekommt Neuheiten bevor sie in die Läden kommen.

3. Mai 2022
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Bekomme mein Geld nicht retour

Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung bei Nivea.at abgeschlossen, wobei mir der Betrag von meinem Konto doppelt abgebucht wurde. Seit 5 Wochen bin ich nun mit dem Kundenservice in Kontakt, um mein Geld zurück zu erhalten. Entweder wird mir geantwortet, dass mein Fall in die Fachabteilung weitergeleitet wurde, von der ich immer noch keine Rückmeldung habe, oder meine Nachrichten werden komplett ignoriert. Bis dato habe ich mein Geld noch nicht zurück, daher werde ich des weiteren mittels Mahnklage meine Zahlungsbefehl durchsetzen.

30. August 2022
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Bietet Ware an, die sie nicht liefern können

... und dann wird die komplette Bestellung 'zu meiner eigenen Sicherheit' storniert. Welche Gefahr hätte denn bestanden? Sehr unglückliche Wortwahl.

Was ist denn das für eine Warenwirtschaftssystem, welches erst bei der Kommissionierung merkt, dass keine Ware verfügbar ist? Nein, wirklich enttäuschend für ein so großes Unternehmen, wie die Beiersdorf AG.

Erste Bestellung und dann gleich so ein Reinfall! Und wenn man die Kommentare liest, scheint das nicht unbedingt ein Einzelfall zu sein. Warum sollte man hier also kaufen? Wenn man nur einen Online Shop hat, um Online dabei zu zu sein, soll man es lieber bleiben lassen. Qualität und Kundenzufriedenheit geht anders. Kein Wunder, das Amazon so erfolgreich ist.

30. August 2022
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Pflegedusche 250ml Nivea Creme Care jetzt VEGAN

Die Anzahl der Menschen in Deutschland, die sich selbst als Veganer einordnen lag im Jahr 2022 laut der Allensbacher Markt- und Werbeträger-Analyse bei 1,58 Millionen. Das sind rund 2 Prozent. Nivea möchte natürlich auch diesen Markt abdecken, aber anstatt dafür neue Produkte zu entwickeln, werden bestehende Produkte vegan gemacht, so auch bei der früher beliebten Pflegedusche "Creme Care". Nachdem nun dieses Produkt seit 2021 mehrfach verschlimmbessert wurde, angeblich auf Kundenwunsch (warum sah man dann so viele negativen Beurteilungen? ) ist dieses Produkt nun auch "Vegan", denn es enthält kein Lanolin mehr. "Laut Rücksprache mit dem Nivea Kundendienst gibt es zur Zeit nur noch 500 ml Versionen mit Lanolin, jedoch nur online bestellbar, wenn es endgültig eingestellt wird, ist auch nur eine Frage der Zeit." Das ist schade, Nivea verliert Ihre langjährige Stammkundschaft, welche eben wegen dem Lanolin dieses Produkt gekauft haben, mehr und mehr aus den Augen und wenn die erst einmal verloren ist, wird auch die gute alte Nivea Creme nicht mehr gekauft. Mich hat die Fa. Beiersdorf auch bald verloren, ich suche schon nach alternativen Produkten.

31. Juli 2022
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Punktebescheißer

Streichen die Punkte und sagen sie wären unrechtmäßig erworben worden. "Erklärung soll vollumfänglich stattgefunden haben" ist die tiefgehendste Erklärung von Nivea. Haha

5. Juli 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nivea sun touch

Warum zum Geier schaffen große Markenhersteller nicht auf Schadstoffe zu verzichten, während No-Name Produkte es vormachen? Das Produkt macht zwar eine leichte Bräune dafür der eine Stern, aber sie zieht schlecht ein und hat den typischen Selbstbräuner Duft. Völlig inakzeptabel ist aber das die Creme Paraffine ( steht im Verdacht krebserregend zu sein) enthält. Dafür zahlt man knapp 6€. Möchte man sowas auf der Haut haben? Nein Habe zum Vergleich das dm Produkt verwendet. Diese Creme ist meines erachten bei weitem besser und kommt ohne Mineralöl aus, für weniger Geld

24. Mai 2022
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