Nipponrama Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Piszę 11/07. Zamówiłem ze strony zestaw podręczników. Zamówiłem jako gość, bo nie mogłem się zarejestrować na stronie (zamiast do formularza za każdym razem wracało mnie na stronę główną). W wyniku b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nothing went wrong, the only thing that was unfortunate is that my package took about three weeks to arrive, but i guess that's normal when shipping something from japan to europe... I got the trackin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The set of books I ordered arrived in good time. I was informed regularly enough about their status so that I didn't begin to have doubts about when they'd arrive. The books were in excellent condtion... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a set of Minna no Nihon books. They were packed well and arrived in perfect condition. My package took 2.5 weeks to arrive (18 days) which includes 5 days between the order and it being... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Nipponrama makes it easy and affordable to buy directly in Japan from anywhere in the world. We offer the best prices on the highest quality Japanese products and ship directly to your door.


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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

58 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I was really suspicious about ordering…

I was really suspicious about ordering from this website. My delivery took longer than it was said but eventually it came. I was contacting with the seller and they helped me figure out the delivery thing because I must admit I freaked out a little. The books are in perfect condition. Overally it's good 👍🏻

12. Juli 2024
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Nipponrama-Logo

Antwort von Nipponrama

Hi Vivienne,

Thank you for sharing your feedback. We're very sorry to hear about your experience. We take every customer's concern seriously and strive to ensure all orders are fulfilled and all emails are responded to promptly.

We have checked our records and do not have any orders or emails under your name. Could you please provide us with your order number or the email address you used to contact us? This will help us investigate further and resolve any issues you may have faced.

Our team is committed to responding to all inquiries within 48 hours, and we want to ensure you receive the books you ordered or a full refund if there's been an issue.

Thank you for your patience, and we look forward to resolving this matter promptly.

Best regards,

The Nipponrama Team

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Edit after you shared your contact information with us on Trustpilot:

Thank you for providing us with additional information privately on TrustPilot, which allowed us to identify your order and review your correspondence with our customer service team.

We understand your frustration and apologize for any inconvenience you have experienced. It appears that you reached out to TrustPilot 24 hours after contacting us directly. As we mentioned earlier, we are a family-run business and not Amazon, so our response time is within 48 hours.

We have confirmed that you have been receiving tracking emails from Japan Post since July 2. This indicates that your package is indeed in transit. We assure you that we have fulfilled our part in dispatching your order promptly.

If given a little more time, we would have been able to investigate further with Japan Post on your behalf. We have now contacted Japan Post, and they have informed us that due to a higher than usual demand, your package is awaiting dispatch to Poczta Polska.

We appreciate your patience and understanding. Rest assured, we are doing everything we can to ensure your order reaches you as soon as possible.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant company

Brilliant company. Purchased several cards from them. All were sleeved, put in toploaders, and sent in a well packaged box.
Very good quality and very quick service!

24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you

The articles came well packaged, the price was lower than competition. It took longer to deliver because of an issue with my national postal company. Overall, I recommend this store.

28. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dla mnie sklep super.

Dla mnie sklep super. Ceny podręczników dużo niższe niż w Polsce, nawet po opłaceniu haraczu w postaci cła. Dostawa wiadomo swoje trwa ze względu na miejsce wysyłki. Zero zastrzeżeń.

10. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was a little suspicious of this…

I was a little suspicious of this website but they have a great variety of books that I couldn't find elsewhere for learning Japanese so I decided to risk it. I'm really glad I did! My books arrived within the timeframe provided and in great condition. I will be looking to order again in the future : )

5. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atención ejemplar

El pedido llegó con muy buena protección, las cartas impecables y el rastreo de la compra es un ejemplo para las demás tiendas. Atención excepcional al detalle

13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent shop

The services of this shop are outstanding. The products are very affordable. After you place an order, you will receive emails of the order status and where the order is located. If you are unsure about something and contact customer service, they are very quick to write back, give advice and are very nice. They took great care to ensure that the package arrived in good condition and the textbooks are amazing. I will order again.

19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Christmas present

Cards came in great condition thanks to the good protection.
Whenever needed I will shop again at Nipponrama.

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pleasantly surprised

Was doubtful about the site at first, but after ordering I was pleasantly surprised by the emails that kept me updated about the state and location of my package. and I was yet again pleasantly surprised by the state my package was delivered in, the trading cards were very sturdily packaged, sleeved and put in top loaders. I recommend this site for people who are looking for specific cards.

20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Low shipping price. Super service. I waited for like 3 weeks. But I made mistake in my shipping address, so this is the reason. I absolutely satisfied with purchase process.

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Safe and sound

The packages arrived very well packaged and in super good condition. The price of the playing or collecting cards is very reasonable.

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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