NineLife Europe 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger - nehmen mein Geld und liefern nicht. halten mich dann mit der Rückzahlung hin ... Hände weg!!! Ich werde auch noch Anzeige bei den Behörden erstatten - auf nationaler und wenn möglich auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Order process was very comfortable, shipping costs although form the US to Austria really cheap € 15,-- Delivery within 10 days. I will order at Ninelife again. German: Bestellung war sehr einfach im... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei meiner Bestellung sind anfänglich nicht die richtige Menge an Produkten verschickt worden. Das NineLife Team hat sich aber um diese Thematik gekümmert und mir eine entsprechende Nachlieferung gesc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz vielen lieben Dank, für die schnellen und guten Belieferungen. Darum fünf Sterne. Negatives: Leider gibt es ja nun diese Produkte von Wrigley`s in Deutschland nicht mehr zu kaufen. Das negative... Mehr ansehen


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drecksladen

Drecksladen, nichts dort bestellen.

BETRUGSMASCHE

DIE WOLLEN NUR DEINE DATEN!!!!!!!!

Ich bekam tagelang e-mails, in denen meine bestellte Ware tracken sollte.
Nachdem ich auf der Verknüpfung war, sollte ich bei DHL Zollgebühren mit meiner Kreditkarte zahlen.

Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten.

Was unternimmt Ninelife gegen den Datenklau?
Meine Ware habe ich heute erhalten.
Ich musste 1,23euro Zoll bezahlen.
Das mit dem Zoll war also realistisch.
Also muss doch die Firma Ihre Daten völlig offen haben.

16. Juni 2024
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Antwort von NineLife Europe

Dear Customer,

I would like to inform you that the email asking for payment is not from our company. We acknowledge that your order was delayed due to receiving a higher volume of orders. We have now fixed this issue and can assure such errors will not happen in the future. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG

Seit ich dort bestellt habe werde ich mit Spamscheiße und DHL-Phishingmüll bombadiert, wurde teils sogar angerufen. Das bestellte Paket kam nie an, Finger weg von dem Dreckladen.

Edit nach Antwort von Ninelife:
Order-Number: DE-NL#P072232187
Seit dem Einstellen der Bewertung kamen 5 neue Phishing-Mails dazu. Weiterhin gilt: FINGER WEG!

13. Januar 2024
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Antwort von NineLife Europe

Dear Customer,

We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe bereits mein Produkt erhalten…

Ich habe bereits mein Produkt erhalten und kriege immer eine ungültige Traking- Nummer seit 6 Monaten von ihrem SchopNL#P306855077

6. Juni 2024
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Antwort von NineLife Europe

Dear Customer,

I want to inform you that the email is not sent from our company.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorkasse wir bei Nichtlieferung nicht retourniert

Haben anfangs März bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach x-Nachfragen wurde uns mitgeteilt, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Deshalb haben wir auf weitere ähnliche Produkte verzichtet, welche sowieso nicht gepasst hätten. Leider haben wir bis heute das Geld nicht wieder gesehen, obwohl wir alle Bankbelege gemailt haben (dafür zig-Fakes per SMS usw. aus dem asiatischen Raum). Nie wieder!!!!

1. 5. 2024
Endlich hat NineLife Switzerland die Rückzahlung gemacht. Schade, dass dies nicht unaufgefordert geschah. Trotzdem Danke.

24. April 2024
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Antwort von NineLife Europe

Dear Customer,

We understand that you were not happy with the service. We are investigating the case further and reevaluating the product in question. If a violation of the listing is found, we will proceed to de-list the product. We are sad that the product did not live up to your expectations and assure you that this will be checked thoroughly and corrective actions will be taken. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Lange Lieferzeit dafür überhöhte Preise und keine Reaktion auf Teilgutschriftsforderung wegen teilweise kaputter Ware.

21. Februar 2024
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Antwort von NineLife Europe

Dear Customer,

We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ähnlich wie bei vielen echten…

Ähnlich wie bei vielen echten Bewertungen. Bestellung abgeben, bezahlt, nach einigen Tag Nachricht: Produkt sei nich vorhanden, ob man was Ähnliches haben will. Dann keine Antwort.

12. Februar 2024
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Antwort von NineLife Europe

Dear Customer,

We understand that you were not happy with the service. We are investigating the case further and reevaluating the product in question. If a violation of the listing is found, we will proceed to de-list the product. We are sad that the product did not live up to your expectations and assure you that this will be checked thoroughly and corrective actions will be taken. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Habe am 29. DEZEMBER eine Bestellung getätigt und bis jetzt kein Paket oder auch nur eine Rückmeldung erhalten. Auf meine Mails wurde nie geantwortet. Ich würde hier nie wieder etwas kaufen!!!!!

3. Februar 2024
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Antwort von NineLife Europe

Hi Jessica,

We understand that you were not happy with the service. We have proceeded to carry out a full refund. We are investigating the case further and reevaluating the product in question. If a violation of the listing is found, we will proceed to de-list the product. We are sad that the product did not live up to your expectations and assure you that this will be checked thoroughly and corrective actions will be taken. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with uS over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unternehmen ist ein Fake

Unternehmen ist ein Fake. Hatte eine Order für 112 Euro an Schokolade ( Geburtstagsüberraschung) aufgegeben. Nach 4 Wochen keine Reaktion, keine Sendung. Unter der Tel. Nr. Ist niemand erreichbar, online keine Reaktion, Firma in Indien oder Pakustan( je nachdem wo man schaut, Geld weg.
Die Bewertungen ( s.unten) scheinen ebenfalls großteils gefälscht zu sein..
Ich kann vor diesem Laden nur warnen!!
C. Meier-Siem
ERGÄNZUNG:
9.Feb.25: Auf Grund der o.g. Bewertung haben sie sich nun gemeldet und schreiben, dass sie mir eine Antwort auf meine persönliche Email Adresse geschickt haben…. Stimmt wieder nicht. Da ist nichts angekommen… Aber Mails aus Pakistan brauchen wahrscheinlich Wochen😂

29. Januar 2024
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Antwort von NineLife Europe

Hi Chris,

We acknowledge that your order was delayed due to receiving a higher volume of orders. We have now fixed this issue and can assure such errors will not happen in the future. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

ich hab unerwartet Mehrkosten gehabt, die nicht angeführt wurden bei der Bestellung und nun bekomme ich, oh wunder, keine Antwort mehr.

25. Januar 2024
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Antwort von NineLife Europe

Hi Nina,

We confirm that we have processed your refund. It typically takes 1 week to process refunds. However, your case got delayed because of unfortunate circumstances. We acknowledge the issue at our end but do confirm that corrective actions have been taken to ensure that all refunds are processed in 1 week. We have sent an email to your registered email ID with a resolution, please reply to that email if you need any further assistance. We hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Ahnung der Produkte die…

Leider keine Ahnung der Produkte die verkauft werden. Ich habe eine Glukosemessgerät bestellt - angeblich ab Lager - mit Kreditkarte bezahlt. Nach ein paar Tagen die Info dass Artikel nicht lieferbar ist. Die angebotene Alternative hätte schlechter nicht passen können. Nicht zu empfehlen…

7. Januar 2024
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Antwort von NineLife Europe

Hi Marc,

We understand that you were not happy with the product delivered to you. We have proceeded to carry out a full refund. We are investigating the case further and reevaluating the product in question. If a violation of the listing is found, we will proceed to de-list the product. We are sad that the product did not live up to your expectations and assure you that this will be checked thoroughly and corrective actions will be taken. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugs-Verdacht

Nach 2 1/2 Wochen noch keine Lieferung. Keine Ahnung, woher das Zeug kommt. Allerdings Ankündigung, mein Paket sei unterwegs, aber der Versuch, mich über eine DHL Fake Seite mit einem hohen Betrag zu betrügen! Auf meine Anfrage keine Antwort. Da muss ich doch leider von Betrug ausgehen.

30. Dezember 2023
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Antwort von NineLife Europe

Hi Jenny,

We acknowledge that your order was delayed due to a slight delay with the courier partner. We have reached out to the courier partner and they received a higher number of orders, which impacted your delivery. We are monitoring the dispatches, to eliminate such errors in the future. I have sent an email to your registered email ID, We would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Popcorn geht nicht gut auf

Popcorn geht nicht gut auf - von „Mushroom“ kann keine rede sein. Nach der Bestellung bei Ninelife wird man mit Spam zugemüllt ( normal ) was aber echt nervt sind die Aufforderungen zum Bewerten. Ein Nein wird nicht akzeptiert - nervig!

3. November 2023
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Antwort von NineLife Europe

Hi Rolf,

We understand that you were not happy with the product delivered to you. We are investigating the case further and reevaluating the product in question. If a violation of the listing is found, we will proceed to de-list the product. We are sad that the product did not live up to your expectations and assure you that this will be checked thoroughly and corrective actions will be taken. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechte Erfahrung mit Ninelife

Ganz schlechte Erfahrung mit Ninelife: Anfragen, wann mein Produkt geliefert wird, wurden nie beantwortet! Ich warte seit Wochen auf meine Lieferung!!! Ganz schlechter Anbieter

18. September 2023
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Antwort von NineLife Europe

Dear Customer,

We acknowledge that your order was delayed due to receiving a higher volume of orders. We have now fixed this issue and can assure such errors will not happen in the future. We have sent an email to your registered email ID, and I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig Übereteuert

War auf der Webseite, und schockiert über die Preise.
800 g Oliven von Marmarabirlik kosten ca. ab CHF 60.-
aufwärts, exklusive Zoll und Porto. Diese Oliven kosten bei jedem Türkischen Market in ganz Europa ca. 5 Euro.

23. September 2023
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Antwort von NineLife Europe

Lieber Kunde,

Wir verstehen, dass Sie mit den Preisen der Produkte nicht zufrieden waren. Ich möchte Sie darüber informieren, dass der Preis auf unserer Website von verschiedenen Faktoren wie Nachfrage und Angebot, Zollgebühren, Qualität usw. abhängt, weshalb sich unser Preis von dem anderer lokaler Anbieter unterscheidet. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine weitere Chance geben.

Grüße,
Swapnil

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Absolut überrissene Preise

Absolut überrissene Preise. Beispiel Tee: 4 Packungen Five Roses für 154 CHF! Da der Shop die Ware direkt aus dem Ausland bezieht (Obwohl ich über ninelife.ch bestellt habe!) ist anhand der Zollpapiere ersichtlich, dass der Warenwert CHF 15.-- ist.

11. August 2023
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Antwort von NineLife Europe

Lieber Kunde,

Wir verstehen, dass Sie mit den Preisen der Produkte nicht zufrieden waren. Ich möchte Sie darüber informieren, dass der Preis auf unserer Website von verschiedenen Faktoren wie Nachfrage und Angebot, Zollgebühren, Qualität usw. abhängt, weshalb sich unser Preis von dem anderer lokaler Anbieter unterscheidet. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine weitere Chance geben.

Grüße,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schickt unnötige Mails mit einer…

Schickt unnötige Mails mit einer Lieferung und Zollgebühren. Da muss ich lachen. Wenn man schon so einen Rotz macht dann sollte man mal überlegen wohin man ein Paket schickt. Habe dort nie was bestellt kenn den saftladen nicht. Nur ich wohne dort Schon seit über 7 Jahren nicht mehr. Normal gehören solche Firmen direkt dicht gemacht und den Eigentümer davon alkwa abgenommen und dann 20jahre in den Knast, nur so hört der Blödsinn mal auf.

11. August 2023
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Antwort von NineLife Europe

Hallo Benjamin,

Ich möchte Sie darüber informieren, dass die E-Mail nicht von unserem Unternehmen gesendet wird.

Grüße,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Zollgebühren!! Lieferung aus England!!!

Vorsicht Zollgebühren!!! (Lieferung aus England!) + lange Lieferzeiten: mehr als 2 Wochen!!!

10. August 2023
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Antwort von NineLife Europe

Hallo Nicolas,

Wir nehmen zur Kenntnis, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat, da wir ein höheres Bestellvolumen erhalten haben. Wir haben dieses Problem nun behoben und können versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr auftreten werden. Wir haben eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-ID gesendet. Ich möchte Sie bitten, über denselben E-Mail-Thread mit mir in Kontakt zu treten. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben.

Grüße,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist nicht mal 1 Stern wert.....:(

Ist nicht mal 1 Stern wert.....:(

Dieser Shop (ich habe dort nie etwas bestellt) sendet mir wiederholt verschiedene Lieferankündigungen einer angeblichen Order! Auf meine Nachfragen wurde nicht reagiert.
Zu NineLife: Achtung SPAM!!!

8. Juli 2023
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Antwort von NineLife Europe

Hi Anne,

I would like to inform you that the below email attached is not from our company. I would request you to mark the email as spam.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nach monaten keine lieferung

nach monaten keine lieferung, dann kommt eine mail mit dubiosen links für angeblich gebühren. toll

12. Juli 2023
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Antwort von NineLife Europe

Hi Thomas,

I would like to inform you that the below email attached is not from our company. I would request you to mark the email as spam.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz vielen lieben Dank

Ganz vielen lieben Dank, für die schnellen und guten Belieferungen. Darum fünf Sterne. Negatives: Leider gibt es ja nun diese Produkte von Wrigley`s in Deutschland nicht mehr zu kaufen. Das negative an der Sache ist, der längere Weg von Bestellung bis zur Lieferung und natürlich der Preis ist auch sehr hoch.
Liebe Grüße Christopher Weber

30. Mai 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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