Ich habe die Ware bereits einmal bestellt, aber ich habe sie überhaupt nicht bekommen. Jetzt habe ich zum zweiten Mal bestellt und ich weiß nicht, ob Sie mit DPD oder UPS versenden. Die beiden Lieferd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Qualität super und eine schnelle Lieferung wie immer. Ich hätte mich als VIP Kunde aber bei der vorletzten Bestellung über das Beauty Magazin gefreut und nicht erst bei einer Bestellung ab 120€. Daf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit Mai 2016 Kundin, also bald 10 Jahre🤩 Ich bin und werde niche treu bleiben, denn nicht nur ist die Auswahl fantastisch, sondern auch die immer neuen Produkte, die ich ausprobieren kann. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mir gefällt das besondere Angebot sehr. Hier finde ich Produkte, die es vielleicht nicht überall gibt. Auch "Urlaubslieblinge" habe ich hier schon entdeckt. Der Versand erfolgt super verpackt und fl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #33 der 39 besten Unternehmen in Kosmetikproduktanbieter
- #30 der 36 besten Unternehmen in Parfum- und Kosmetikanbieter
- #27 der 33 besten Unternehmen in Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- #32 der 36 besten Unternehmen in Parfümerie
Vom Unternehmen geschrieben
NICHE BEAUTY is an online portal founded in Hamburg, Germany and we are dedicated to offer our customers exclusively, exciting and luxurious cosmetic brands from all over the world. Our niche brands were previously known only to insiders and are now available to all of our customers at https://www.niche-beauty.com/en-de/.
Kontaktinformationen
Spitalerstraße 9, 20095 , Hamburg, Deutschland
- +49 (0)40 607 72 58 0
- customercare@niche-beauty.com
- niche-beauty.com
3,9
Gut
2925 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles gut geklappt ....
Alles gut geklappt Service, Versand und Lieferung , alles bestens gelaufen, die Ware ist sehr gut verpackt angekommen mit 2 Proben , Produkte sind toll . Wen ich wieder was benötige bestelle ich gerne wieder bei Niche -Beauty....
5. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Bestellter Artikel wurde nicht…
Bestellter Artikel wurde nicht geliefert. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass er nicht lieferbar sei. Im Onlineshop wurde er zeitgleich immer noch verkauft.
5. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht geliefert werden konnte und Sie erst nach Ihrer Anfrage darüber informiert wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es kann vorkommen, dass ein Produkt im Online-Shop noch als verfügbar angezeigt wird, obwohl sich der letzte verfügbare Artikel bereits in einem Paket für eine andere Bestellung befindet, die unser Lager noch nicht verlassen hat.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Niche-Beauty Team
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Ware, dem Service und der schnellen Lieferung. Vielen Dank!
Katastrophe!
Katastrophe!
Zum wiederholten Male wird trotz eindeutiger Eingabe meiner Lieferadresse komplett random an eine Adresse geliefert (die es nicht gibt!), sodass ich meine Ware nicht erhalte und wochenlang meiner Rückzahlung hinterherrenne. Der schlechteste Online Shop + Lieferung dauert extrem lange.
Man geht mit über 250 EUR in Vorkasse, nur um am Ende ohne Ware da zu stehen. Kundenservice sehr sehr schlecht! Kaum Sprachkenntnisse und so lustlos und trotzig - fast schon unverschämt. Das war wirklich das letzte Mal Niche-Beauty! Komplett schlecht!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Liebe Kundin,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollte noch ein Anliegen offen sein, teilen Sie uns gerne hier weitere Details mit oder kontaktieren Sie uns unter customercare@niche-beauty.com, damit wir den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Niche-Beauty Team
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation
Ich wurde perfekt über das zu erwartende Liefer Datum informiert, es dauerte vielleicht etwas länger als ich mir dachte, doch die korrekte Information und die ausgezeichneten Produkte haben dies wett gemacht. Ich bin rundum zufrieden. Esther
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation bezüglich der Lieferung hilfreich war und unsere Produkte Sie trotz der etwas längeren Wartezeit vollends überzeugt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte und unser Service gefallen.
Blitzlieferung
28. Mai 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Farbe so gut gefällt und die Lieferung schnell war! Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Tolle Produkte und viele Clean Beauty…
Tolle Produkte und viele Clean Beauty Besonderheiten. Prompte Lieferung. Produkte oft mit Beauty Deals. Kann ich nur empfehlen.
26. Mai 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte und die schnellen Lieferungen gefallen.
Wieder Tippi Toppi
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, Proben etwas geizig bemessen (war früher mal besser) und gute Preise.
24. Mai 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und unseren Preisen zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Proben ernst und prüfen dies intern.
Beste Beauty Seite auf dem Markt
beste Beauty Seite auf dem Markt, hat unzählige Marken so das für jeden was dabei ist, immer top Angebote und Aktionen, meine Lieblingsmarke gibt es sonst hauptsächlich nur noch in London, hier bestelle ich sie seit Ewigkeiten, Lieferung , Service exzellent, vielen Dank
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem vielfältigen Markenangebot, den tollen Aktionen und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen!
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns über Ihr Lob zur Lieferung. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Zahlungsmethoden zur Kenntnis.
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Achtung Betrugsverdacht: Produkt nicht geliefert trotz Versandbestätigung, keine Rückerstattung
Ich hatte Duschgel und Shampoo von der gleichen Marke bestellt und entsprechende Bestätigung (auch für Versand) erhalten. Lieferung angeblich 2 Tage. Nach einer Woche kam die Lieferung dann an: Es war nur das Duschgel im Paket. Angerufen und nachgefragt: Shampoo ist aktuell nicht im Bestand. 7 Tage auf Shampoo gewartet und am Ende mit leeren Händen dastehen. Man fragt sich, ob ich jemals hätte informiert werden sollen, dass das Produkt nicht geliefert wird. Die Dame am Telefon hat sich äußerst lustlos gegeben und hatte offensichtlich keinerlei Interesse den Kunden zufrieden zu stellen. PS: Natürlich sitzt der Shop weiterhin auf meinem Geld.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie bereits am 21.05.2026 um 08:47 Uhr per E-Mail darüber informiert haben, dass der betroffene Artikel leider nicht mehr verfügbar ist. Die Rückerstattung wurde noch am selben Tag veranlasst. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter bis zu 7 Werktage dauern kann, bis der Betrag wieder auf dem Zahlungskonto sichtbar ist.
Zusätzlich haben wir Ihnen nun erneut eine E-Mail gesendet. Falls die Rückerstattung bisher noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen ist, bitten wir Sie, direkt auf diese Nachricht zu antworten, damit wir den Vorgang umgehend erneut prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Niche-Beauty-Team
Tolle Auswahl, Schöne Produkte, schnelle Lieferung
Ansprechende Webseite, Vielseitige Produkte,es macht Spaß Einzukaufen und schnelle Lieferung
15. Mai 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Webseite und die vielfältigen Produkte gefallen. Wir schätzen Ihre netten Worte.
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell war und die Bestellung einfach. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ware nicht zugestellt - keine Rückantworten
Ich habe am 28.04.2026 Ware online bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Meine Lieferung ist offensichtlich auf dem Transportweg verloren gegangen. Die Post AT sagt mehr od. weniger, dass es ihnen egal ist und ich soll mich an den Absender wenden. Gesagt getan, aber von Niche-Beauty höre ich bis heute nichts. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Als ich den "Kundenservice" angerufen habe, hatte ich eine Dame am Telefon, welche kaum deutsch sprach. Sie behauptete der Fall sei an die zuständige Abteilung geleitet worden und es wird sich jemand bei mir melden. Aber wieder hat sich bis heute niemand bei mir rückgemeldet. Ich werde jetzt eine Nachfrist setzten und dann geht die Angelegenheit an meine Rechtschutz. Bestellen werde ich sicher nie wieder!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Sehr geehrte Kundin,
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihren Frust bezüglich der Nichtlieferung sowie der mangelnden Kommunikation.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht gelöst sein, bitten wir Sie freundlich, uns eine E-Mail an customercare@niche-beauty.com zu senden, damit wir Ihren Fall (/erneut) prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten können.
Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir der Angelegenheit entsprechend nachgehen und uns wieder bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Niche-Beauty-Team
🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
14. Mai 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop so zufrieden sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.