Ich habe die Ware bereits einmal bestellt, aber ich habe sie überhaupt nicht bekommen. Jetzt habe ich zum zweiten Mal bestellt und ich weiß nicht, ob Sie mit DPD oder UPS versenden. Die beiden Lieferd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Qualität super und eine schnelle Lieferung wie immer. Ich hätte mich als VIP Kunde aber bei der vorletzten Bestellung über das Beauty Magazin gefreut und nicht erst bei einer Bestellung ab 120€. Daf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit Mai 2016 Kundin, also bald 10 Jahre🤩 Ich bin und werde niche treu bleiben, denn nicht nur ist die Auswahl fantastisch, sondern auch die immer neuen Produkte, die ich ausprobieren kann. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mir gefällt das besondere Angebot sehr. Hier finde ich Produkte, die es vielleicht nicht überall gibt. Auch "Urlaubslieblinge" habe ich hier schon entdeckt. Der Versand erfolgt super verpackt und fl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #33 der 39 besten Unternehmen in Kosmetikproduktanbieter
- #30 der 36 besten Unternehmen in Parfum- und Kosmetikanbieter
- #27 der 33 besten Unternehmen in Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- #32 der 36 besten Unternehmen in Parfümerie
Vom Unternehmen geschrieben
NICHE BEAUTY is an online portal founded in Hamburg, Germany and we are dedicated to offer our customers exclusively, exciting and luxurious cosmetic brands from all over the world. Our niche brands were previously known only to insiders and are now available to all of our customers at https://www.niche-beauty.com/en-de/.
Kontaktinformationen
Spitalerstraße 9, 20095 , Hamburg, Deutschland
- +49 (0)40 607 72 58 0
- customercare@niche-beauty.com
- niche-beauty.com
3,9
Gut
2922 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ultimate Mood von Neonutrition …
Ich habe das Produkt von Neonutrition bestellt und 3 Tage später war es da
Ultimate Mood hat nach 5 Tagen die gewünschte Wirkung erzielt , ich schlafe durch und wache nicht mehr um 4 Uhr auf
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Produkten zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden.
Wir freuen uns auf viele weitere positive Erfahrungen mit Ihnen! Ihr Niche-Beauty.com Team.
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Produkten zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden.
Wir freuen uns auf viele weitere positive Erfahrungen mit Ihnen! Ihr Niche-Beauty.com Team.
Netter Kundenservice!
19. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Produkten zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden.
Wir freuen uns auf viele weitere positive Erfahrungen mit Ihnen! Ihr Niche-Beauty.com Team.
Bestellung und Versand alles gut
Bestellung und Versand alles gut!
Viel zu große Verpackung :(
20. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Produkten zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden.
Wir freuen uns auf viele weitere positive Erfahrungen mit Ihnen! Ihr Niche-Beauty.com Team.
Schneller Versand und Zusatzproben
Schneller Versand, gutes Angebot für das gesuchte Produkt und dazu auch noch ein paar Proben und Giveaways, die man selbst aussuchen kann. Das macht Spaß!
20. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Produkten zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden.
Wir freuen uns auf viele weitere positive Erfahrungen mit Ihnen! Ihr Niche-Beauty.com Team.
Der Kundenservice ist schlichtweg…
Der Kundenservice ist schlichtweg unzureichend. Seit mittlerweile vier Wochen warte ich auf eine Rückmeldung, wie wir bezüglich einer beschädigt gelieferten Bürste weiter verfahren. Bis heute schafft es der Kundenservice nicht, mir eine konkrete Auskunft darüber zu geben, welche Lösung oder welchen Preisnachlass sie mir für die beschädigte Bürste anbieten möchten.
Die Bürste hat über 100 € gekostet und wurde bereits mit einem Kratzer geliefert. Dass sich die Klärung so lange hinzieht, ist für mich völlig unverständlich.
Besonders enttäuschend ist das, weil ich ein langjähriger und regelmäßiger Kunde dieses Onlineshops bin und dort sehr häufig bestelle. Gerade deshalb hätte ich einen deutlich besseren Kundenservice erwartet.
Ich werde künftig lieber wieder im stationären Handel einkaufen, denn ein derart schlechter Kundenservice ist für mich einfach nicht akzeptabel.
Wenn es möglich wäre, würde ich diesem Kundenservice 0 von 5 Sternen geben.
Die Bestellnummer ist die folgende: VHVLF2898808
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Liebe Kundin,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen und eine Lösung für die beschädigte Bürste finden können, bitten wir Sie, uns hier weitere Details mitzuteilen, damit wir Ihre Anfrage überprüfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Niche-Beauty Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden. Schnelle Lieferung und vorsichtig verpackte Produkte. Die einzige Website mit neuen Produkten und Rabattcodes.
19. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung unserer Produkte zufrieden sind. Vielen Dank!
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Vielen Dank!
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Jederzeit wieder
Einfache Bestellung und Abwicklung, schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Jederzeit wieder.
15. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, Abwicklung und Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Falsches und defektes Produkt erhalten
Falsches und defektes Produkt erhalten. Ich habe es zurückgeschickt und das Paket wurde an niche beauty zugestellt. Leider keine Reaktion seitens niche beauty. Ich warte auf mein Geld.
13. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Liebe Kundin,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail gesendet und bitten Sie, uns weitere Informationen zukommen zu lassen, insbesondere die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung.
Sobald wir diese erhalten haben, werden wir den Vorgang prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Ihr Niche-Beauty Team
Vorsicht!
Vorsicht!
Leider kann ich Niche Beauty nach dieser Erfahrung nicht mehr empfehlen.
Ich habe am 26.05.2026 eine Bestellung über 254,40 € aufgegeben. Bis heute wurde die Ware nicht versandt, und der Bestellstatus steht weiterhin lediglich auf „Zahlung erfolgt“.
Noch enttäuschender als die Lieferverzögerung ist jedoch der Kundenservice. Ich habe den Händler mehrfach per E-Mail kontaktiert und sogar Fristen gesetzt. Zunächst erhielt ich über längere Zeit überhaupt keine Antwort. Nach meiner erneuten Nachfrage wurde ich lediglich gebeten, meine Bestellnummer mitzuteilen. Nachdem ich diese umgehend übersandt hatte, blieb erneut jede weitere Rückmeldung aus.
Lieferprobleme können passieren – fehlende Kommunikation über Wochen hinweg jedoch nicht. Als langjährige Kundin bin ich diesen Umgang von Niche Beauty überhaupt nicht gewohnt.
Da mittlerweile jegliches Vertrauen verloren gegangen ist, habe ich die Bestellung storniert und den Vorgang an Klarna sowie die Verbraucherzentrale weitergegeben.
Schade, denn bisher war ich immer eine zufriedene Kundin. Umso enttäuschender ist diese Erfahrung.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Liebe Kundin,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung – insbesondere als langjähriger Kunde – und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die mangelnde Kommunikation.
Sollte weiterer Klärungsbedarf bestehen, lassen Sie uns bitte hierzu weitere Informationen zukommen, damit wir den Sachverhalt erneut prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Niche-Beauty Team
Perfekte zeitgerechte Abwicklung und…
Perfekte zeitgerechte Abwicklung und rasche Lieferung
11. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Abwicklung und Lieferung. Vielen Dank!
Die Ware wurde nie geliefert, Kundenservice reagiert nicht
Die Ware wurde nie geliefert, der Kundenservice reagiert weder per Telefon noch per Mail und entzieht sich als Verkäufer sämtlicher Verantwortung.
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Liebe Kundin,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das Anliegen konnte inzwischen über unseren E-Mail-Verkehr geklärt und gelöst werden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Ihr Niche-Beauty Team
Alles bestens Danke
10. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Der Gutschein für 100€ kam zum…
Der Gutschein für 100€ kam zum Geburtstag unserer Christina heute immer noch nicht an!
Das ist nicht nu ärgerlich auch traurig! Wir sind aus gesundheitlichen Gründen verhindert persönlich zu schenken …😢
14. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass es zu dieser Verunsicherung gekommen ist. Das Anliegen konnte inzwischen über unseren E-Mail-Verkehr geklärt und gelöst werden.
Bitte beachten Sie, dass E-Gutscheine per E-Mail versendet werden. Wir hoffen, dass Christina trotz der Umstände einen schönen Geburtstag hatte.
Herzliche Grüße,
Ihr Niche-Beauty Team
Aussergewöhnliche Produkte
Aussergewöhnliche Produkte.
Übersichtliche und detaillierte Informationen.
8. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und Informationen. Vielen Dank!
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank!
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Alles gut geklappt ....
Alles gut geklappt Service, Versand und Lieferung , alles bestens gelaufen, die Ware ist sehr gut verpackt angekommen mit 2 Proben , Produkte sind toll . Wen ich wieder was benötige bestelle ich gerne wieder bei Niche -Beauty....
5. Juni 2026
Antwort von NICHE-BEAUTY.COM
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.