Der Service vor der Bestellung war sehr gut, sowie der schnelle Versand. Sehr schnelle Installation, wohl durch P2P. Robustes Gehäuse, das Anschlusskabel könnte 20 cm länger sein. Tagesaufnahmen sind... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eine tolle Kamera, die das tut, was so eine Kamera tun soll. die Installation war relativ einfach und das Einrichten auf dem Smartphone hat auch schnell geklappt. die Einstellungen optimiert ein wenig... Mehr ansehen
Leider entspricht die bestellte Kamera nicht dem derzeitigen Standard. So kann man sie nicht einmal mit WPA Verschlüsselung betreiben, was den Betrieb über WLAN praktisch ausschließt. Trotzdem gebe i... Mehr ansehen
Das Produkt (IP Cam Pro-View) macht einen soliden eindruck und liefert Bilder von recht guter Qualität. Die verfügbare Software sowie benötigte Anleitungen sind allerdings eher nicht vorhanden oder we... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Günstige Überwachungskamera. Überwachung für Privatpersonen und Unternehmen. Komplettes Überwachungspaket - Günstige Videoüberwachung.
Kontaktinformationen
Dänemark
- nexuscctv.de
3,2
Akzeptabel
148 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Unsere Nexus cctv Kamera geht immer von…
Unsere Nexus cctv Kamera geht immer von selbst offline!
Auf dem Smartfone habe ich die App von yoosee.
Was mache ich falsch!
Ich muss jedes mal den Netzstecker ziehen, dann läuft sie wieder!
LG Urs Brankers
Dachau
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hallo Urs,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Produkt hast!
Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu kontaktieren, wo unsere Mitarbeiter bereit sind, dir zu helfen.
Falls du bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, zögere nicht, dieselbe E-Mail zu beantworten und auf diese Bewertung zu verweisen.
Wir bedauern es erneut, dass du Probleme hattest. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um dir bei einer Lösung zu helfen! 😊
Mit freundlichen Grüßen,
Nexuscctv
Toller Service
Nach gut einem Jahr hatte ich Probleme mit der Onyx Bratpfanne, es war wohl ein Materialfehler. Sie wurde umgehend ausgetauscht. Ich war angenehm überrascht über die schnelle Bearbeitung.
27. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität..einfache Bedienung
Top Qualität..einfache Bedienung, bin sehr zufrieden...ein gute Camera...
8. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Ware...
Also wir sind vollkommen zufrieden mit der Kamera👍🏼👍🏼👍🏼kann man wirklich wärmstens empfehlen
10. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe oft das Problem das ich nicht…
Ich habe oft das Problem das ich nicht auf die Kameras zu greifen kann und somit habe ich leider nicht den Nutzen den ich mir erhofft habe
19. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Annemarie-Stephan,
I am sorry to hear that you are experiencing problems with your camera. :(
I strongly recommend that you contact our customer service at service@nexuscctv.de.
Our customer service will be ready to help you to find a solution to your problem so that you can use your camera.
We will look very much forward to hear from you so we can find a solution to the issue. :)
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Annemarie-Stephan,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu wenden.
Unser Kundenservice ist bereit, Ihnen zu helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, damit Sie Ihre Kamera verwenden können.
Wir freuen uns sehr, von Ihnen zu hören, damit wir eine Lösung für das Problem finden können. :)
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Ware wie beschrieben
22. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider keine gute Erfahrung
Leider keine gute Erfahrung. Zwei Geräte gekauft und nur eines erfolgreich installiert. QR-Code wird entweder gar nicht oder nur nach erheblicher Fummelei erkannt. Installationsanleitung sehr bescheiden und hilft nicht wirklich weiter. Warum ein Gerät überhaupt nach einiger Mühe dann doch funktioniert hat, war nicht erkennbar.
27. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hallo Heimberger,
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Kameras hatten und wir werden natürlich unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. :(
Wenn Sie sich an unseren Kundensupport wenden, hilft dieser Ihnen gerne bei der Einrichtung und stellt sicher, dass die zweite Kamera ausgetauscht wird, wenn das Problem durch eine defekte Kamera verursacht wird.
Sie erreichen uns unter folgender Mail: Service@nexuscctv.de
- Dann ist unser Kundenservice bereit, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Denken Sie daran, dass Sie die Kameras jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden können.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören. :)
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Keine Triggerung bei Nacht
Die Kameras haben eine schlechte Bedienungsanleitung. Die Empfindlichkeit für die Bewegungserkennung kann nur in 3 Stufen gewählt werden.
Aber das schlechteste ist, dass die Kamra bei Nacht nicht oder nur sehr, sehr selten durch Bewegung getriggert werden. Damit sind sie unbrauchbar. Ich habe die Liefrung zurück geschickt.
15. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hallo Knut Franzke,
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Kameras hatten und wir werden natürlich unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. :(
Ich sehe, dass Sie mit unserem Kundensupport in Kontakt getreten sind und das Paket bereits auf dem Rückweg zu uns ist. Ich habe die Bestellung jetzt im Voraus erstattet, sodass Sie nicht warten müssen, bis der Fall bearbeitet wurde. :)
Sollten Sie weitere Fragen zum Gehäuse haben oder wir Ihnen eine Alternative zu den erhaltenen Kameras anbieten können, können Sie uns gerne unter folgender Mail kontaktieren: Service@nexuscctv.de
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
die bestellten Geräte sind nach wenigen Tagen eingegangen. Dazu gibt es nichts negatives zu berichten.
Mit Inbetriebnahme des NVR Model: NVR9PoE4 ist es mir nicht gelungen, Echtzeitvideos über das Internet von Unterwegs mit der empfohlenen App "BitVision" zu sehen.
Im Haus innerhalb des Routerbereichs (FritzBox) jedoch sind Echtzeitvideos unter "Lokales Gerät" zu sehen. Im Recorder befindet sich eine 1T Festplatte, welche auch problemlos zur Aufzeichnung "Lokal" funktioniert. Die Speichermöglichkeit per Cloud ist nicht gewünscht und nicht eingestellt.
Frage: warum werden hier keine Echtzeitvideos über das Internet bereitgestellt? Welche Einstellungen sind erforderlich oder ist "BitVision" dafür nicht geeignet.
Mit freundlichen Grüßen
G.Silberhorn
14. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi G. Silberhorn,
I am sorry to hear that you are experiencing problems with the configuration of your app for your recorder.
I strongly recommend that you contact our customer service at service@nexuscctv.de.
We will be ready to assist you with the setup of your recorder and make sure that you also can see the live footage when you are outside of your house. :)
We look forward to hear from you so we can solve the issue.
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo G. Silberhorn,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Konfiguration Ihrer App für Ihren Rekorder haben.
Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu wenden.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung Ihres Rekorders und sorgen dafür, dass Sie das Live-Material auch außerhalb Ihres Hauses sehen können. :)
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, damit wir das Problem lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Die Bildqualität gerade im Dunkeln…
Die Bildqualität gerade im Dunkeln lässt sehr zu wünschen übrig. Eine wesentlich günstigere Kamera liefert bessere Ergebnisse. Schade. Die Verarbeitung dagegen ist gut. Vielleicht ein Montagsmodell. Lieferzeit war OK.
31. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Jörg,
I am very sorry to hear that you are experiencing problems with your camera. :(
I strongly recommend that you contact our customer service at service@nexuscctv.de.
Our customer service will be ready to assist you regarding your issue with your nightvision on the camera.
We look forward to hear from you so we can solve your problem. :)
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Jörg,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu wenden.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Ihrem Problem mit Ihrer Nachtsicht auf der Kamera.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, damit wir Ihr Problem lösen können. :)
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Lieferung schnell. Artikel Defekt
Lieferung war schnell aber Artikel ist defekt. Umtausch erweist sich als schwierig.
27. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Martin,
I am very sorry to hear that you have received a defective product. :(
I can see that you have been in contact with our customer service who has arranged that the item will be replaced and provided you with a free return label.
We are very sorry for the inconvenience.
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Martin,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. :(
Ich kann sehen, dass Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt getreten sind, der den Umtausch des Artikels veranlasst und Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt hat.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Ware ist der lezzze…
Ware ist der lezzze schrott....gebrauchspiten und defekt...das aller letzte
27. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Thomas,
I am very sorry to hear that you are unhappy with your product. :(
I can see that you have been in contact with our customer service who has arranged that your order could be returned with the free return label we have provided.
We are very sorry for the inconvenience but we are glad that we have found a solution to the issue.
You are always welcome to contact our customer service at service@nexuscctv.de if we can help with anything else. :)
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo Thomas,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind. :(
Ich sehe, dass Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt getreten sind, der arrangiert hat, dass Ihre Bestellung mit dem von uns bereitgestellten kostenlosen Rücksendeetikett zurückgesendet werden kann.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr, sind aber froh, dass wir eine Lösung für das Problem gefunden haben.
Sie können sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de wenden, wenn wir Ihnen bei anderen Fragen helfen können. :)
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Gerne wieder
Gute Ware, ordentliche Kommunikation. Gerne wieder 1+.
23. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Fach super danke 🤩
16. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service ist top
Service ist top. Leider musste ich das Produkt zurückgeben, weil die technischen Voraussetzungen zur Installation gefehlt haben
29. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware OK. aber die Dokumentation Schlecht
Ware gut Verpackt bekommen, leider ist die Software sehr schlecht Übersetzt, also auf dem NVR bis ich mal Verstehe was gemeint ist! oder ein Gute Dokumentation in Deutsch wäre auch noch gut.
Naja, hat schonmal ware bestellt gehabt, war das gleiche Problem .da konnte ich noch andere software benutzen. aber hier muss ich das nehmen. bin am testen.
Ware ist OK. aber die Dokumente oder Software Übersetzung schlecht.
28. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi MV.
I am very sorry to hear that you have some issues with the setup of your recorder.
I strongly recommend that you contact our customer service at service@nexuscctv.de.
Our customer service will be ready to assist you with the setup and guide you through it so you get the most out of your NVR. :)
We will look forward to hear from you.
Best regards
Nexuscctv.de
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Hallo MV.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Einrichtung Ihres Rekorders haben.
Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu wenden.
Unser Kundenservice ist bereit, Sie bei der Einrichtung zu unterstützen und Sie durch die Einrichtung zu führen, damit Sie Ihren NVR optimal nutzen können. :)
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Nexuscctv.de
Schnelle und reibungslose Abwicklung
Schnelle und reibungslose Abwicklung. Ware wie beschrieben und verrichtet seinen Dienst
9. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preiswerte WLAN Kamera aber nicht langlebig!
Erste Kamera vor 1 Jahren gekauft nach 3 Monaten defekt ( Rückversand 6.99€ muss selber getragen werden ) nach dem Tausch lief das Produkt stabil aber der Modus Nachtsicht ist kaum zu gebrauchen! Nun ging das Austausch Modell auch nicht mehr ! Habe jetzt gleich 2 Kameras bestellt gute Vorahnung 1 läuft super die 2 Kamera hat an der Steckverbindung einen Wackelkontakt aber was soll man bei dem Preis auch sagen ! WLAN stabiles Bild und am Tag sehr gute Qualität!
5. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Thomas,
I am very sorry to hear that you are experiencing problems with your camera. :(
I will strongly recommend that you contact our customer service at service@nexuscctv.de when you experience problems with your camera.
Our costumer service will be ready to assist you with your problem and do what they can to find a solution.
We will also help you with a free return label if we have to get the camera returned to us to take a closer look at the problem.
We will look very much forward to hear from you so we can solve your issue. :)
Best regards
Nexuscctv.de
---
Hallo Thomas,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, sich bei Problemen mit Ihrer Kamera an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu wenden.
Unser Kundenservice ist bereit, Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen und alles zu tun, um eine Lösung zu finden.
Wir helfen Ihnen auch mit einem kostenlosen Rücksendeetikett, wenn wir die Kamera an uns zurücksenden müssen, um das Problem genauer zu untersuchen.
Wir freuen uns sehr, von Ihnen zu hören, damit wir Ihr Problem lösen können. :)
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
Nexus NView Cam gekauft die Kamera lief…
Nexus NView Cam gekauft die Kamera lief jetzt über ein Jahr fehlerfrei.
Leider macht dieìse jetzt Probleme.
Gestern hatte es stark geregnet
u es ist wohl Feuchtigkeit in das Gehäuse eingedrungen sieht man an der Innenseite der DomeGlaskuppel.
Natürlich nicht so optimal weil ich mit Leiter wieder die Camera runtermontieren darf.
Vermutlich dadurch beschädigt
obwohl für den Aussenbereich
Outdoor gedacht.
Wenn das hier geht kann ich gerne Bilder posten.
Andere Cameras von Nview habe ich auch im Einsatz, diese laufen seit Monaten nach anfänglichen Schwierigkeiten einwandfrei. Eventuell ist es auch ein Verarbeitungsfehler.
Gibt es eine Möglichkeit diese Kamera
wieder instandzusetzen ?
Sie klickt wenn diese Strom bekommt aber KEINE Verbindung mehr möglich LAN und Wifi getestet.
Update:
Die Kamera ist resistenter als ich dachte ;
aufgeschraubt innen perr Hand u über Nacht alles bei 28°C getrocknet.
--》 Funktioniert (momentan wieder)
Das Wasser ist übrigens bei den Schraubenlöchern eingedrungen, das habe ich jetzt mit Silikonpaste gelöst (nach Montage) .. und behelfsmässig abgedichtet.
Update : Die Kamera hat Störungen.. also doch weiter defekt... gesehen :im Gehäuse sind die Schrauben stark angerostet. Also nicht mehr verwendbar
24. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Hans,
I am very sorry to hear that you are starting to experience problems with your camera. :(
I strongly recommend that you contact our customer servicer at service@nexuscctv.de.
Our customer service will be ready to help you find a solution to your problem.
We look forward to hear from you so you once again can get a working camera. :)
Best regards
Nexuscctv.de
---
Hallo Hans,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice unter service@nexuscctv.de zu wenden.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören, damit Sie wieder eine funktionierende Kamera bekommen. :)
Freundliche Grüße
Nexuscctv.de
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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