Schneller, korrekter und direkter Kontakt.
Infos auf den Punkt,
Verifizierung für die Hilfe etwas umständlich. (Ausweis, Video)
Kontaktaufnahme etwas versteckt in der App.
Trotzdem 5 Sterne
Ein deutsches Update für die App wird vielen Nutzern Entgegenkommen.

Sehr unzufrieden, Abzocke!!!

Mein Account wurde eröffnet,
Geld eingezahlt und teilweise in Usdt und BNB umgetauscht.Nach einer Transaktion von 100 Usdt wurde der Account gesperrt.Das Geld wurde auf mein Konto zurücküberwiesen, aber ca.500€
einbehalten.
Auf Nachfrage meinerseits wurde per Email erklärt, daß ich gegen Richtlinien verstoßen hätte, die ich nicht nachvollziehen kann.
Eine Anfrage per E-Mail wurde geblockt und nicht beantwortet.
VORSICHT!!!!
Ich verlange von Nexo, die sofortige Abrechnung und Überweisungen auf mein Konto.

Bewertung:
Kriminelle Vereinigung, Hände weg

Nexo zahlt meine Bitcoins nicht aus. Bitte zahlt dort nichts ein, ich denke auch die positiven Kommentare sind nicht echt. Hab nun meine Bitcoins bei Nexo verloren.

Ich hatte eine Transaktion auf mein Nexo Wallet vornehmen wollen, da die Bitcoin Preise aktuell sehr gut waren. Ohne Grund und ohne Erklärung hat Nexo unter dem Vorwand einer Prüfung für fast 10 Tage eine ziemlich hohe Summe zurückbehalten und diese nciht auf das Wallet eingezahlt. Nach mehreren Nachfragen, was eigentlich gerade mit meinem Geld geschieht und wann die Auszahlung gemacht wird - kam keine Antwort, außer dass noch etwas geprüft werden muss. Daraufhin habe ich eine Rückzahlung angefordert, welche nochmal fast 4 Tage gedauert hat. Nach Androhung dass ich die Bafin involviere, kam auf einmal die Transaktion zurück und die Geschäftsbeziehung wurde ohne Begründung aufgehoben.

Ich habe bis heute nicht erfahren, was Nexo 15 Tage mit einer erheblichen Summe meines Geldes in der Zeit gemacht hat - sicherlich wurden große Gewinne eingefahren, da es die Hochzeit des Handels war. Ich habe von vielen anderen Kunden, denen es so ging erfahren. Es gibt auch keine Möglichkeit anzurufen - nur email support auf den erst am nächsten Tag geantwortet wird. Unglaublich unprofessionell - ich werde die Bafin informieren und rate jedem von diesen Betrügern ab!

Mein Problem war sehr schnell und kompetent bearbeitet.

Great Support, Great App

Nachdem ich meinen Account eröffnet hatte, schien alles wunderbar zu funktionieren.
Dann wurde eine Transaktion eingefroren mit dem Hinweis, dass es eine Überprüfung gibt. Ok, erstmal nicht ungewöhnlich.
Am nächsten Tag dann die Nachricht, dass der Account unwiderruflich gelöscht wurde. Die Transaktion wurde rückgängig gemacht und das Geld auf mein Konto zurücküberwiesen. Allerdings behielt Nexo ca. 80 Euro ein. Auf mehrfache NAchfrage meinerseits, was denn eigentich passiert sei, wurde mir nur gesagt, dass ich gegen irgendeine Richtlinie verstoßen hätte, die Richtlinien wurden aufgelistet und mir wurde mitgeteilt, dass ich mir etwas aussuchen könne, wogegen ich verstoßen hätte.
Nach mehrmaliger Nachfrage, teilte mir der Kundendienst mit, dass die Überprüfung ergeben hat, dass ich korrekt gehandelt habe und alle Richtlinien und Terms of Conditions eingehalten hätte.
Nach numehr zwei Wochen ist mein Account noch immer gesperrt. Ich bat um Klärung und
Vorlage einer Abrechnung, die den Fehlbetrag erklären könnte.
Es wurde nur abgewiegelt mit dem Hinweis, dass das Geld zurücküberwiesen wurde und die Entscheidung unumkehrbar sei.
Der Verlust wurde mit der Volatilität am Kryptomarkt erklärt, was aber kaum möglich ist, da ich nur Stablecoins (USDT) und den hausinternen Nexotoken gehalten habe.

Mein Fazit: Es ist äußerste Vorsicht geboten, dass Unternehemen agiert willkürlich und gottgleich. Ohne einen Fehler gemacht oder Verstoß begangen zu haben, wird das Konto aufgelöst und ein unerklärlicher Betrag einfach einbehalten.
Das ist sehr unseriös und grenzt schon an Abzocke, bzw. schwerere Vorwürfe, die ich jetzt nicht so benennen möchte, kann sich aber jeder selbst denken.
Hände weg von diesem Unternehmen!!!

Ich verstehe nicht, mit welcher Grund schreiben Sie negative Bewertungen .. 😳
Ich kann Euch alle Das folgenden Sagen:
NEXO ist etwas zwischen Crypto Bank und normale Crypto Börse.. In dieses basis Die anbieten Dienste, welche nirgendwo kann man finden und einzigartig sind!!! Wer hat Schwierigkeiten mit dem Nutzung, muss einfach detaillierte ein bisschen Tiefer tauchen, und dann würden Sie NEXO RICHTIG SCHÄTZEN!
Danke euch NEXO TEAM, und weiter so 😊🚀

Schnell und übersichtlich. Erweitern ihr Angebot stetig.
Auch eine sehr gute Möglichkeit, um hier im Cryptobe-
reich zu beginnen und langsam zu lernen.

Nexo !! Seriös 4,7 Sterne Bewertung!
Alles Supi.
Sollte man meinen...
Wurde auch aufgefordert meine 1(ein) Stern Bewertung zu überdenken...
Mach ich natürlich nicht !
Da ich mich über NEXO informiert habe und dachte...
Supi... läuft... alles korrekt!
Aber leider von KI oder so unterwandert...
NEXO wird von Betrügern benutzt um ahnungslose Investoren abzuzocken! Is so!
Absolute Vorsicht ist geboten!!!
NEXO ist wahrscheinlich absolut korrekt und fair...
wird allerdings unterwandert und...
die verdammten Betrüger sind echt clever und rücksichtslos!!!

Upps... Fast vergessen!
NEXO hat mir versichert voll und ganz mit der Polizei zusammen zu arbeiten um diese Betrügerbande dingfest zu machen!

Nachtrag :
Mittlerweile haben wir den 12.11.2024 und die Kriminalpolizei ermittelt immer noch erfolglos gegen diese Anlage Betrüger Bande

Yor are very quick, friendly, competent, helpfull!

Ich warte seit über 3 Wochen auf mein Geld, innerhalb eines Tages hat alles super geklappt und über 50.000 Euro wurden eingezahlt und damit gekauft und auf mein Protofolio ausgezahlt. Jetzt halten sie den Rest meines Geldes zurück und lassen mich es nicht auszahlen.
Das ist eindeutig Betrug

Nexo hat einfach ohne Angabe von Gründen mein Konto gesperrt. So geht man mit Kunden nicht um. Finger weg von diesem Unternehmen

Gute kann ich nur empfehlen für Zwist aber allerwichtigste locker machbar

The best...

your help was very helpful, effective and quick. Thank you again.

J.M.Dumont🙋🏼‍♂️

I don't know a better company for investing in crypto; in my opinion, this bank of the future currently offers the best opportunities in the crypto world, with good (high) returns, satisfactory customer service, and (time will tell) a reliable company. A breath of fresh air compared to traditional banks. So far, I am a very satisfied customer.
Auf Deutsch:
Ich kenne kein besseres Unternehmen für Investitionen in Krypto; meiner Meinung nach bietet diese Bank der Zukunft derzeit die besten Möglichkeiten in der Kryptowelt, mit guten (hohen) Renditen, zufriedenstellendem Kundenservice und (die Zeit wird es zeigen) einem zuverlässigen Unternehmen. Eine Wohltat im Vergleich zur traditionellen Bankenwelt. Bisher bin ich ein sehr zufriedener Kunde.

Mein aktuelles Problem E-Mail ändern wurde rasch behoben.

Support gut erreichbar. Schnelle Bearbeitung der Zahlungen. Gutes Zinsniveau. Masterkarte mit Cash-Back funktieniert gut.

Die Plattform ist gut übersichtlich. Ich fand mich schnell zurecht. Schade ist, dass es nicht auf deutsch ist und der Google Übersetzer nicht auf jeder Seite arbeitet.