Es wird der Eindruck vermittelt, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Die Lieferung dauerte 6 Wochen. Verarbeitung der Kleider war mangelhaft. Auf meine Beschwerde hin wurden Fotos der K... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Zentara Online was founded with the goal of making everyday life a little easier. We believe in quality, reliability, and the small details that make a big difference. Our team works every day to turn modern ideas into practical solutions – with passion, care, and a clear focus on what truly matters.
Deutschland
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Auf keinen Fall hier irgendetwas bestellen. Das ist so schlecht das man das gar nicht bewerten kann.

Antwort von neumann-mode.de
Trotz viel Versprechungen - keinerlei Rückmeldung keine Rücksendemöglichkeit!
Reine Abzocke !!!

Antwort von neumann-mode.de
Vorsicht! Schlechte Qualität der Kleidung. Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Sehr! lange Lieferzeiten. Kontakt mit Kundenservice überaus langwierig und schleppend. Rücksendeoption nach China wird nicht übernommen, somit äußert kostspielig für den Kunden. Habe zwei Jumpsuits bestellt, diese sind ungetragen im Müll gelandet. Schade um das Geld.

Antwort von neumann-mode.de
Die angegeben Lieferzeit betrug 5 Tage, jedoch kam die Ware erst nach 5 Wochen an. Stornieren gestaltet sich als unmöglich da hier so lange mit unwichtigen Fragen verzögert wird bis die Frist der Rücksendung abläuft. Bin sehr enttäuscht und das nicht nur für die unvollständige und schlecht verarbeitete Ware. Farben und Schnitt weichen weit vom Fotos ab.
Am Ende könnte Paypal vermitteln und eine Rückzahlung abzüglich Versandkosten vereinbaren.

Antwort von neumann-mode.de
Lieferung knappe 3 Wochen viel zu lang!
Es fehlte sogar ein Teil der Bestellung.
Qualität mangelhaft.
Anzug kostet 59,99€ und für die Rücksendung sollte ich 46€ bezahlen!
Sehr unzufrieden mit dem Anbieter!
Bekomme jetzt 30 € erstattet und Anzug geht in die altkleider Sammlung.

Antwort von neumann-mode.de
Selbst der eine Stern ist noch zu viel!!
Ich habe vor vier Wochen eine Bestellung aufgegeben.
Laut Bestellseite war der Artikel verfügbar und sollte am nächsten Tag verschickt werden. Ich hatte allerdings eine Woche später immer noch keine Bestellbestätigung oder Versandbestätigung. Ich bin daher mit dem Kundenservice in Kontakt getreten.Man wartet nach jeder Nachricht generell drei Tage auf eine Antwort.
Der Kundenservice antwortete mir, dass sich der Versand etwas verspäten würde, da gerade so viele Bestellungen eingegangen wären. Die würden das aber schnellstmöglich bearbeiten und mir eine Versandbestätigung zuschicken.
Mittlerweile sind vier Wochen vergangen. Ich habe bis heute keine Versand- oder Bestellbestätigung erhalten. Habe aber bereits zum vierten Mal Kontakt mit der Dame vom Kundenservice gehabt.
Mittlerweile warte ich auf einen Artikel, der zu einem bestimmten Datum hätte hier sein müssen und nicht rechtzeitig da war.
Ich kann den Artikel natürlich auch nicht mehr stornieren, da die Frist dafür laut AGB nach 24 Std abgelaufen ist. Auch auf Kulanz lässt man sich bei dem Unternehmen nicht ein, obwohl der Artikel bis heute nicht verschickt wurde.
Leider habe ich zu spät recherchiert.
Den gleichen Artikel findet man auch deutlich günstiger bei shein.
Die Antworten unter jeder schlechten Bewertung hier, dass man Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen solle, um eine Lösung zu finden, sind also auch nur leere Versprechen. Ich habe es versucht und es hat nix gebracht.
Lieber direkt bei Temu oder Shein bestellen.

Antwort von neumann-mode.de
Lieferzeit etwas lang...hätte halt bei der Bestellung angegeben werden müssen, dann stellt man sich darauf ein. Angenehm war ich überrascht, dass die Qualität gut ist, nachdem ich die Bewertung gelesen habe. Gebt doch den Käufern einfach bei der Bestellung Bescheid über die Wartezeiten

Antwort von neumann-mode.de
Finger weg von diesem Online-Shop!!! Obwohl ein Rückgaberecht eingeräumt wird, kann ich die Sachen nicht zurück schicken. Ich bekomme keine Informationen dazu. Das Geld ist wohl weg ...DIESER SHOP IST UNSERIÖS!!!!

Antwort von neumann-mode.de
Absolut miserabler Service: auf eine Email wird frühestens nach 1 Woche reagiert,die Ware wird verschmutzt geliefert,es wird aber trotzdem eine nicht kostenfreie Retoure nach China angeboten oder 20% Rückerstattung.Aus der Website geht nicht hervor,dass es sich um Ware aus China handelt.

Antwort von neumann-mode.de
Ist ein Händler aus China, daher keine Rücksendung möglich, da das Porto, was man als Käufer selber tragen muss, und sich locker auf über 40 € beläuft mitunter den Warenwert übersteigt.
Leider gaukelt die Webseite einem vor, dass es sich um ein deutsches Versandhaus handelt und erst beim genaueren untersuchen der Webseite findet man Informationen dass die Ware nach China zurück gesendet werden soll.
Daher : Hände weg von diesem Shop!

Antwort von neumann-mode.de
Finger weg von Neumann Mode, es ist das Allerletzte! Ich habe ein Kleid bestellt, wollte dieses retournieren.Ich habe nur leider keinen Retourschein bekommen,habe das Kleid dann auf eigene Kosten an die Absenderadresse des Paketes meiner Bestellung geschickt. Dies kam Postwendend zurück mit der Begründung "Annahme verweigert ".Zwischenzeitlich schrieb mir Neumann Mode, dass ich das Kleid auf eigene Kosten nach China schicken soll, wo erst eine Überprüfung einer Rückerstattung erfolgen sollte. Aktuell liegt das Kleid bei mir Zuhause ....... Dieser Versandhandeö ist das Allerletzte!!!!!

Antwort von neumann-mode.de
Nach weiterer mehrfacher Korrespondenz und Reklamationen, keine kostenlose Rücksendung!
Miserable und untragbare Produkte in Qualität und Verarbeitung. Die Reklamation wurde, wie gewünscht, mit Bildern dokumentiert, aber eine kostenlose Rücksendung kategorisch abgelehnt!
Es kann nur jeder gewarnt werden, hier einzukaufen!

Antwort von neumann-mode.de
Ich kann nur jedem abraten da was zu kaufen nie mehr ! die Ware passte nicht seit dem mache ich seit 6 Wochen rum um mein Geld wieder zu bekommen !! obwohl ich die Ware zurück gesendet, meine Geduld ist am Ende !!!

Antwort von neumann-mode.de
Kann allen Vorrednern nur zustimmen Frau Lena Koch versucht einen einfach nur zu verarschen und denkt Sie sei super schlau. Diese Firma ist komplett Fake und unseriös und die Mitarbeiter sollten sich schämen für so ein Unternehmen zu arbeiten. Schade das es keine null Sterne gibt! Ich verzichte auch auf Ihre billige vorgefertigte Antwortmail, die ich nun ja doch bekommen habe, aber scheinbar von Menschen die nicht lesen können, was soll ich eine Mail zum klären schicken, wenn keiner reagiert, bitte lassen sie die Finger von diesem Lieferanten alles Lug und Betrug

Antwort von neumann-mode.de
Bitte bitte Finger weg… 🚨🚨🚨
Die Qualität der Ware ist unterirdisch, ohne Größenangabe oder Pflegeetikett.
Das Material ist kein Leinen, sondern billiges Polyester aus China.
Die Rückabwicklung mit Fotos über email ist katastrophal.
Die Rücksendung muss auf eigene Kosten erfolgen… nach China.
Da soll laut Aussage in der E-Mail nochmal darüber entschieden werden, ob die Ware zurückgenommen wird und das Geld erstattet wird.
Sehr ärgerlich!!!
Nun haben die mein Geld und ich furchtbare Ware. Vermutlich rechnen die damit und somit die größte Abzocke

Antwort von neumann-mode.de
Der Shop macht den Anschein in Deutschland zu sein, aber kommt aud China. Auf Emails zwecks Rücksendung wird nicht mehr geantwortet, die Telefonnummer kann man nicht anrufen.

Antwort von neumann-mode.de
Ledersandalen? Billige China Plastikware zu überhöhtem Preis haben wir bekommen!
Dazu kommt, dass die Lieferzeit unnatürlich lange gedauert hat. Ich rate dringend ab, hier zu bestellen!

Antwort von neumann-mode.de
Absolut unterirdisch in allen Belangen, nach erster Kontaktaufnahme keine weitere Reaktion mehr bezüglich der Retoure von diesem Billigdreck. Finger weg!!!

Antwort von neumann-mode.de
ich möchte hiermit eine Beschwerde über einen Onlineshop einreichen, der unter einem deutsch klingenden Namen auftritt, tatsächlich jedoch aus China operiert.
Der Shop bietet Kleidung zu vermeintlich günstigen Preisen an, verschleiert jedoch bewusst den tatsächlichen Standort des Unternehmens. Erst nach dem Kauf wird deutlich, dass Rücksendungen nur nach China möglich sind – auf eigene Kosten. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist dadurch faktisch ausgeschlossen.

Antwort von neumann-mode.de
Ich kann diesem Unternehmen leider nur einen Stern
geben, da 0 nicht möglich sind. Zunächst wurde die Ware weit außerhalb der angegebenen Lieferfrist geliefert. Okay, so what... Dann habe ich zwei Hosen, lt. Beschreibung, extra weite Beine, erhalten, die, obwohl ich eine Nr. größer als normal (ich trage sonst nur Markenhosen) bestellt habe, eher an eine engsitzende Jeans erinnern. Dann habe ich mehrfach mit einer Lena geschrieben, da ich durch die Lieferung erst erfahren habe, dass die Lieferung aus China kommt und die Rücksendung, obwohl ich nicht die bestellten Artikel bekommen habe, teurer als alles andere wird. Ich habe sogar Fotos
von der falschen Ware eingeschickt, aber deren Team kann wohl keinen Unterschied feststellen?!? Gleichzeitig wurden mir aber 20 % Abzug angeboten. Komische Geschäftsgebaren. Na ja, da man bei diesem Unternehmen nicht weiß, wie sie reagieren, wenn ich die Ware tatsächlich für viel Geld nach China befördere, werfe ich sie, denke ich, auch lieber in die Tonne. Vielleicht war es auch einfach eine Fehlkonstruktion??? Aber dann würde ich mich über eine vernünftige Stellungnahme der Geschäftsführung und eine Entschuldigung bzw. Erstattung freuen. Gern reiche ich auch in diesem Portal beide Foto, sowohl das von der Bestellseite als auch das mit den erhaltenen Hosen nach. Ich bin froh und dankbar, dass ich, innerhalb meines eigenen Unternehmens, bisher nur positive Erfahrungen im Onlinehandel gemacht habe.

Antwort von neumann-mode.de
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.