neumann-mode.de Bewertungen 

453
•
TrustScore 1 von 5

1,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden erklären, dass die erhaltenen Kleidungsstücke eine sehr schlechte und mangelhafte Qualität haben. Zudem wird kritisiert, dass die Artikel stark von den Fotos im Internet abweichen. Menschen beklagen außerdem, dass die Lieferzeiten extrem lang sind und die Sendungen aus China ankommen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Abwicklung, da Rücksendungen auf eigene Kosten nach China geschickt werden müssen. Einige Kunden merkten jedoch auch an, dass der Händler unkooperativ agiert und Schwierigkeiten bei Rücksendungen macht. Einige Personen erwähnten zudem, dass die gelieferten Artikel oft beschädigt oder unvollständig ankommen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben negative Aspekte des Produkts hervor, da die gelieferten Artikel oft minderwertig sind und... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher finden Rückgabe äußerst problematisch, da Retouren auf eigene Kosten nach China geschickt werden... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Lieferung und beklagen überwiegend sehr lange Lieferzeiten,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von tiefer Frustration bezüglich der Qualität, da Konsumenten mangelhafte, billige... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten große Frustration mit der Bestellung und beklagten, dass gelieferte Kleider Flecken aufwiesen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird der Eindruck vermittelt, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Die Lieferung dauerte 6 Wochen. Verarbeitung der Kleider war mangelhaft. Auf meine Beschwerde hin wurden Fotos der K... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG! Absolut unterirdisch. Wenn es Null Sterne geben würde, wäre das sogar noch zuviel. Das Unternehmen wäre ein Fall für den Verbraucherschutz. -Lieferzeit nicht eingehalten -Artike... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Täuschung, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Tatsächlich ist es ein chinesisches mit Sitz in China. Lieferzeit mittlerweile 3 Wochen statt 5 Tage. Ware ist noch immer nicht ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kaufe bewusst bei Europäischen Unternehmen ein. "neumann-mode.de" suggerierte mir das. Ich habe bestellt, die Lieferung dauerte wie angekündigt lange. Rücklieferung, weil Größe nicht pass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Zentara Online was founded with the goal of making everyday life a little easier. We believe in quality, reliability, and the small details that make a big difference. Our team works every day to turn modern ideas into practical solutions – with passion, care, and a clear focus on what truly matters.


Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

453 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,2

Alle Bewertungen

(453)

32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Dirndl gem Abbildung auf…

Ich habe ein Dirndl gem Abbildung auf der Webseite bestellt. Als das Paket ankahm fand ich darin ein Dirndl, dass mit der Abbildung bis auf die Farbfamilie nichts zu tun hatte. Ein minderwertiges, völlig anderes Produkt. Nach einer direkten Beschwerde wurde mir ein 10% Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Auf eine weitere Beschwerde über PayPal wurde mir dann eine Rückerstattung von ca. 60% des Kaufpreises angeboten was ich angenommen habe. Leben und lernen, bei dem Shop sollte niemand bestellen.

17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da wird einem ein Bild vorgesetzt "…

Da wird einem ein Bild vorgesetzt " Ehepaar aus Hamburg" kommt aber alles aus China. Rücksendung kostet mahr als die Ware die man bekommen hat, also unmöglich. Man bekommt dann einen Rabatt von 40 % eingeräumt für die nächste Bestellung.
Vorsicht ist geboten !!!!!!

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg davon !!!!!!!

Finger weg davon !!!!!!!! Artikel kommen aus China mit ewiger Wartezeit .
Artikel wurden farblich falsch geliefert -geben keine Gutschrift .
Sehr schlechter Kundenservice

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechter Verkäufer

Verpackung gleich Null, Ware nur Schrott, keine akkurat Kommunikation möglich. Die Ware wurde so schlecht verpackt, dass sie total verformt ist. Riecht stark nach Chemie, Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China möglich. Ich fühle mich total betrogen, Vorsichtig sein!

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel.

Ein Stern ist noch zuviel.

Seit 2 Wochen versuche ich mein Geld zurück zu bekommen.
Ich hatte Schuhe bestellt, diese kamen bei mir an, in einer Plastiktüte geliefert, Total zerdrückt, Verpackung aufgerissen und sie entsprachen nicht meiner üblichen Schuhgröße 41.
Ich hätte die Schuhe nach China schicken sollen obwohl es aus Laatzen in Deutschland hierher zu mir geschickt wurde. Mir wurde ein 30% Gutschein angeboten, was soll ich mit dem bei so einem unzuverlässigen Unternehmen wo die Menschen nur abzocken?!
Denen gehört mal kräftig auf die Finger geschaut. Nie wieder!!!

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das machen nur Betrüger!

Ich habe auf dieser Website 5 Kleider bestellt und sie kamen mit Flecken an. Außerdem entsprachen die Kleider nicht der Beschreibung, sehr schlechte Qualität, die Qualität entspricht nicht dem Preis. Nach den Regeln des Unternehmens musste ich sie auf eigene Kosten nach China schicken, das Paket dauerte lange und wurde daher nicht einmal angenommen und an mich zurückgeschickt. Dies alles dauerte 7 Monate, am Ende weigerte sich die Firma, mir das Geld für die zunächst beschädigte Ware zurückzuerstatten. Das machen nur Betrüger! Ich werde nie etwas auf dieser Seite bestellen und empfehle anderen, nichts zu bestellen!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerruf

Widerruf.
Ich habe meine Bestellung innerhalb von 2 Tagen widerrufen.
Die Firma ist nicht darauf eingegangen.
Über die angegebene Telefonnummer, ist nur der Anrufbeantworter.
Also ich kann nur jedem raten: Finger weg von dieser Firma.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neumann Mode China..jaja..nix Deutsch

Hallo
Ich kann mich der super schlechten Bewertungen hier für Neumann Mode nur anschließen.
Minderwertige Ware..man gibt sich als „deutsches“ unternehmen aus..
Ware wurde vor 6 Monaten zurückgeschickt..auf eigene Kosten für 45€ DHL international..zahlreiche bla bla MAILS ..es tut uns leid..wir prüfen..
Einmal das Paket um den Globus geschickt..wieder da.nix passiert..keine Hilfe ..oder Unterstützung vor Ort beim Zoll..
Falsche Adresse für Rücksendungen..

Nicht mal eine Teil Erstattung..stattdessen bla bla Mails..Leute lasst es..lest die AGBs und das Impressum..richtig A…dieses unternehmen..Nicht bestellen..niemals…

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor diesem Unternehmen

Vorsicht vor diesem Unternehmen! Gibt sich als Deutsches Unternehmen aus. Wenn man seine Bestellung widerrufen möchte, ist dies jedoch nicht möglich, auf das Widerrufsrecht wird nicht eingegangen. Stattdessen muss die Ware plötzlich nach China zurückgeschickt werden. Ich habe den teuren Versand auf mich genommen. Nun über drei Monate später kam die Rücksendung an mich zurück, da die Annahme verweigert wurde. Das Geld erhalte ich so natürlich niemals zurück.
Bestellt nicht in diesem Shop! Sehr unseriös und mit hohen Kosten verbunden! Null Sterne. Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden, da ich die Diskussion mit dem Anbieter bereits leid bin.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, Nicola. Bitte schreiben Sie uns an info@zentara-online.de
, damit wir Ihren Fall sorgfältig prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Möchte alle warnen bei Neumann Mode zu…

Möchte alle warnen bei Neumann Mode zu Kaufen. Minderwertige, zerknitterte Ware, nur Rücksendung nach China welche dann dort verschwindet. Natürlich gibt es kein Geld zurück. Was ist mit dem Verbraucherschutz???

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Liebe Marianne Reisinger,
es tut uns sehr leid, das zu hören. Bitte schreiben Sie uns an info@zentara-online.de
, damit wir Ihren Fall richtig prüfen und Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minderwertige Qualität und falsche Retourenadresse

Die Schuhe sind vollkommen minderwertig, sehen nicht aus wie auf den Fotos und riechen auch noch übel. Bei der Rücksendung wurde mir eine Adresse genannt, die nicht zu existieren scheint. Keinerlei Kundenservice, vorformulierte Antworten und Floskeln ohne Bezug auf Inhalte. Finger weg von diesem Shop!
Nachtrag: Die angegebene Email Adresse an die ich mich nochmals wenden sollte existiert nicht. Ein Zeichen mehr für betrügerischen Verhalten!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Simone, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Bitte schreiben Sie uns an info@zentara-online.de
, damit wir Ihren Fall sorgfältig prüfen und Ihnen direkt weiterhelfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöser Händler

Unseriöser Händler, lange Lieferzeiten, Produkte sehen anders aus, als auf der Webseite, keine kostenfreien Retouren, Korrespondenz nur mit KI. Am besten die Finger von Neumann lassen

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Hallo Gabriele, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte schreiben Sie uns an info@zentara-online.de
mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung (gern auch mit Fotos, wenn der Artikel abweicht), damit wir den Fall prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wurde nicht zugestellt

Ware wurde nicht zugestellt. Katastrophale Kommunikation seit September 25 bis jetzt. Wenn geantwortet wird, dann immer nur mit Floskeln des Bedauerns. Eine Anzeige wegen Onlinebetrugs ist mittlerweile die einzigen Option.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Dan, das tut uns sehr leid. Bitte mailen Sie an info@zentara-online.de
mit Ihrer Bestellnummer (und ggf. Tracking), damit wir den Fall sofort prüfen und lösen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat tatsächlich alles gut geklappt

Hat tatsächlich alles gut geklappt, die Lieferzeit war mit knapp 3 Wochen okay und die Ware passt und sieht aus wie auf dem Bild (naja fast, aber das ist ja immer so, dass das Foto ein bisschen schöner ist). Man darf für 50 € natürlich keine Qualität wie bei 500 € erwarten. Ich bin zufrieden :-)

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Hallo Tonja,

vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass letztendlich alles gut geklappt hat und du zufrieden bist!

Wir schätzen dein Feedback sehr – besonders deine realistische Einschätzung. Wenn du in Zukunft Fragen hast oder wir dir irgendwie weiterhelfen können, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
customer support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab die gleichen schlechten…

Ich hab die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht mit diesem Unternehmen. Lange Lieferzeit, und wenn man es zurück sendet dann auf eigene Kosten nach China. Und bei der Erstattung immer wieder neue ausreden. Ich verstehe einfach nicht warum der Shop nicht gesperrt wird!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Hallo Marcel, das tut uns leid zu hören. Bitte schick uns eine E-Mail an info@zentara-online.de
mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, dann prüfen wir das sofort.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billige Fakeware aus China

Billige Fakeware aus China, Rückgabe nicht möglich.Hier wird vorsätzlich betrogen.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Sehr geehrte*r Doci,

es tut uns leid zu hören, dass dieser Eindruck entstanden ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@zentara-online.de
mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang prüfen und mit Ihnen klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Zentara Online

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Rücksendung nach China erfolg bisher keine Gutschrift

Ich habe die Ware zurück an die Chinesische Adresse geschickt. Über die Sendungsverfolgung ist der Eingang der Ware dokumentiert.
Auch laut Email Verkehr mit neumann-mode ist die Ware im Lager angekommen. Trotzdem warte ich schon seit über einem Monat auf die Gutschrift des Kaufbetrages.
Ich werde ständig vertröstet, das dies oder jenes noch geklärt werden muss.
Das ist völlig inakzeptabel und wiederspricht dem Europäischen Recht auf Widerruf.

Der Vorschlag sich an zentara-online.de zu wenden funktioniert nicht!
Es gibt folgende Fehlermeldung:

Your email could not be delivered The following recipient address(es) could not be reached: infoatzentara-online.de

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Hallo Chris,
es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte wenden Sie sich direkt an info@zentara-online.de
, damit wir den Rücksende- und Erstattungsstatus im Detail prüfen und schnell klären können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kommt aus China

Ware kommt aus China, Rückgabe nur mit Rücklieferung nach China auf eigene Kosten oder Rückerstattung von 20% des Kaufpreises bei Verbleib der Ware, Qualität der Ware grauenvoll.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Zentara Online Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung nach China!

Ich kaufe bewusst bei Europäischen Unternehmen ein.
"neumann-mode.de" suggerierte mir das.
Ich habe bestellt, die Lieferung dauerte wie angekündigt lange.
Rücklieferung, weil Größe nicht passte.

Rücksendeadresse war dann China.
Das geht gar nicht! Mein Fehler, aber mit einer .de-Adresse einen Deutschlandbezug herzustellen finde ich hinterhältig.

Nächstes Mal schau ich genauer.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
neumann-mode.de-Logo

Antwort von neumann-mode.de

Es tut uns leid, dass es zu Verwirrung und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten Service.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@zentara-online.de
, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr