NeoTaste Bewertungen 587

TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher loben den Kundenservice als schnell, freundlich und kompetent, wobei Anfragen oft unkompliziert und zur vollen Zufriedenheit gelöst werden. Die App wird von vielen als hervorragend empfunden, um neue Restaurants und Cafés zu entdecken, Geld zu sparen und neue Orte auszuprobieren. Allerdings gibt es wiederholt Unzufriedenheit bezüglich der Abonnementverwaltung, insbesondere im Zusammenhang mit der Testphase und dem Übergang zu kostenpflichtigen Abonnements. Kunden äußern Bedenken hinsichtlich der Klarheit der Informationen und der Möglichkeit, Abonnements rechtzeitig zu kündigen.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Subscription

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Abonnements. Viele berichten von unerwarteten... Mehr ansehen

Application

Kunden teilen gemischte Meinungen zur App. Viele loben das Konzept, die Möglichkeit, neue Restaurants zu... Mehr ansehen

Refund

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit Rückerstattungen. Einige berichten von verweigerten Rückerstattungen,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit des Supports mehrdeutig. Während viele Kunden schnelle und hilfreiche... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe die App im Restaurant getestet und es lief wirklich super. Allerdings habe ich langfristig keine Verwendung und habe daher den Probezeitraum gekündigt. Musste allerdings feststellen, dass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze NeoTaste sehr gerne, weil das Konzept hinter der App wirklich überzeugt. Für mich ist sie eine der interessantesten Möglichkeiten, neue Restaurants und Bars kennenzulernen, die ich sonst wa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top App & hervorragender Support! Meine Erfahrung mit NeoTaste war absolut positiv. Die App selbst ist super man entdeckt ständig neue Restaurants, spart Geld und hat einfach richtig Spaß beim Ausp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Neotaste ein paar Monate genutzt und wirklich tolle Preisvorteile gehabt! Nun musste ich Neotaste aufgrund von finanzieller Lage kündigen und hatte die jährliche Verlängerung verpasst! Die li... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice! Ich hatte die App getestet und hatte leider in einem Münchner Vorort nicht genügend Auswahl, daher wieder deinstalliert! Allerdings habe ich vergessen, dass Testabo zu stornie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Konzept der App ist wirklich klasse, so lernt man auf eine tolle Art neue Restaurants kennen. Ganz besonders positiv möchte ich den Kundenservice von NeoTaste erwähnen, mit welcher Schnelligkeit u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neotaste jubelt Kunden Abos unter obwohl man nirgendwo in der Nähe des Wohnortes die Dienstleistung in Anspruch nehmen kann. Der Service per Mail ist sehr unsympathisch und schafft es nichtmal die Leu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Log in Problem - würde gerne morgen beim Lieblingscafe ein Deal einlösen, wird aber nicht gehen. Beim Einloggen bekomme Code per sms , gebe die Ziffern ein, es gibt aber kein Button „Weiter , wenn d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Hab ein 2 Jahres Abo abgeschlossen, wo man nicht einmal eine Bestätigung per email erhält. Leider kann ich mich nicht mehr einloggen, weil sich meine Telefonnumer geändert hat. Trotz Angabe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als erstes möchte ich den sehr zuvorkommenden und kulanten Kundenservice hervorheben. Mein Anliegen wurde freundlich, schnell, unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Die App NeoTaste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man während der Testphase kündigen möchte, droht NeoTaste damit, dass man sofort alle Vorteile verliert. Das passt nicht zu der Kommunikation, die vor der Anmeldung erfolgt. Außerdem verspricht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe leider vergessen, mein Abo nach der Probezeit zu kündigen, obwohl ich die App nie genutzt habe – nicht einmal während der Testphase. Als ich das gemerkt habe, habe ich den Support kontaktie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!!! Perfekte App, um neue Restaurants & Cafés zu entdecken und gleichzeitig Geld zu sparen. Der jährliche Preis ist fair und das Kundenservice ist immer hilfsbereit - nach spätesten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Frau Jana bedanken. Sie war äußerst freundlich, höflich und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet und ich habe innerhalb kürzester Zeit eine Lösung erhalten.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte wohl vergessen meine Subscription zu kündigen und hab das erst mitbekommen, als der Betrag abgebucht wurde.. Hab daraufhin über den Chatbot Kontakt aufgenommen und war sehr erstaunt darübe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich vor über zwei Jahren bei NeoTaste im Rahmen einer Testphase registriert und die App danach nie genutzt. Umso überraschender war es, dass mir nun bereits zum zweiten Mal eine Jahr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jahrelanger Kunde der ersten Stunde. jedes Jahr meinen Gutschein gekauft zur Verlängerung meines Jahresabo und eben beim Auspacken entdeckt, dass es plötzlich (wieso auch immer) nur 10 Monate sind. Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gab Schwierigkeiten bei der Kündigung des Probeabos, mir wurden knapp 50€ abgebucht für ein Jahresabo, welches ich in diesem Moment nicht zahlen könnte/wollte. Daraufhin schilderte dem Chatbot m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei mir wurde fälschlicherweise ein Jahresabo abgebucht, habe mich daraufhin direkt beim Service gemeldet und auch fast augenblicklich eine Antwort inklusive Lösung des Problemes bekommen. Fehler könn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Hatte ein Problem und mich an den Kundenservice gewendet. Mir wurde innerhalb von 1h geantwortet, ich war selber super überrascht. Mein Problem konnte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein großes Lob an den NeoTaste-Support! Ich habe mein Anliegen direkt geklärt bekommen, schnell und super hilfsbereit. So macht Kundenservice wirklich Spaß! Und ich nutze NeoTaste sehr gerne – tolle R... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist einer meiner meistgenutzten Apps, ich liebe sie, es gibt so viele tolle Restaurants & Cafés, die dabei sind und es kommen immer wieder neue dazu. Das Abo lohnt sich meiner Meinung nach sehr, m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abofalle. Obwohl ich mein kostenloses Testabo rechtzeitig gekündigt habe, wurde mir ein Jahresabo abgebucht. Ich habe bereits bei Paypal eine Beschwerde eingelegt. Eure Standardantwort, dass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich auf dem Land Wohne konnte ich die App leider nicht mehr gebrauchen, daraufhin habe ich nach einer rückerstattung gebeten da mir das Jahres Abo gerade erst abgebucht wurde. Es wurde sich seh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt tolle Angebote, wär mir persönlich als Studentin jedoch nicht das Abo wert weil ich nicht so oft essen gehe. Als der Gratiszeitraum dann in ein Abo übergegangen ist und ich eine Rechnung erhal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

NeoTaste ist eine super Sache! Leider noch nicht in allen Städten mit gutem Angebot vertreten, daher ein Stern Abzug. Es wächst aber überall (sogar international). Mit vielen coolen Deals neue Läden a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich wollte die 7 Tage kostenlos probieren und es wurde mir ein Jahresbeitrag abgebucht. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, die sehr schnell reagiert haben und den Betrag gutgeschrieben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte versehentlich und ungewollt das Jahresabo gekauft. Habe mich sofort beim Support gemeldet und mir wurde sofort kulanterweise das Geld rückerstattet. Ist für mich nicht selbstverständlich. Und mi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe über einen Zeitraum von fünf Monaten (jeweils 6,99 €) Mitgliedsbeiträge gezahlt, obwohl ich lediglich ein Probeabo abgeschlossen hatte. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich per E-Mail oder auf and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bevor das Testabo in ein 1-jähriges Abonnement über geht, kann man ruhig eine Erinnerungsmail schicken, sodass man noch die Möglichkeit hat zu kündigen. Ich brauche den Service nicht und hab jetzt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gute Angebote für leckeres Essen. Jedoch erscheint hier eine Volksverarsche/Abofalle zu lauern. Ich habe einen 30 Tage Probezeitraum abo mit anschließender Jährlicher Laufzeit gebucht. Darauf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die App genutzt in München Dann habe ich wohl scheinbar übersehen, dass dort ein Button ist, mit dem ich bestätigen kann, dass ich nicht weiter das Abonnement verlängern möchte Dann wur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe versucht, mein Anliegen mehrfach sachlich und freundlich mit dem Support von NeoTaste zu klären. Leider wurden alle Versuche abgeblockt, ohne auf meine Argumente wirklich einzugehen oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Unternehmen hat ein gutes Konzept, darüber gibt nicht zu diskutieren. Ich gebe jedoch nur 3 Sternen, da ich mehrfach vor Restaurants und Cafés stand und die wollten den Deal was auf dem App angebo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Konzept top! Umsetzung auch sehr gut. Einziger Abzug, da ich 2 mal nicht zu meiner Reservierung kam und deshalb den Rabatt nicht nutzen konnte. Ansonsten hat es aber immer geklappt. Hatte auch vergess... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man bekommt immer wieder Mal Rabatt-Coupons mit der man die App kostenlos für ein paar Monate nutzen kann. Bei Aktivierung der Codes muss man angeben, dass man nach Ablauf des Rabatts den ausgewählten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine fehlerhafte Verlängerung des Abo Models und habe mich an den Support gewendet. Diese haben schnell reagiert. Und eine Rückbuchung veranlasst. Ich bin auf sehr freundliches Personal gest... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Email geschrieben, direkt eine Rückmeldung bekommen. Super nett, höflich und mit einer schnellen Lösung direkt geholfen, dazu muss ich mich und nichts mehr kümmern. Super Arbeit, Jana und nochmal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe im Probemonat die Deals genutzt und war sehr zufrieden und bin so in Läden gegangen, die ich noch nie von innen gesehen habe. Der Kundenservice ist super freundlich und hat mir schnell und zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein ganz großes Dankeschön geht an Jana. Unkompliziert mein Anliegen sofort geklärt ohne irgendwelche Komplikationen. Toller Service und seriös. Für Leute die öfters draußen essen gehen eine tolle App... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Support ist absolut unfähig. Meine frühe Mitgliedschaft erlaubte mir einen günstigeren Preis. Um meine Zahlungsmethode zu ändern wurde mir mitgeteilt, dass ich mein Abo kündigen muss. Gesagt get... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe auf apple das Abonnement ausprobiert (in Leipzig zu besuch) und vergessen zu kündigen, da es in meiner Stadt leider keine Angebote gibt. Ich habe dem Support geschrieben und es wurde schnell und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu der App kann ich nichts sagen, aber zum Kundenservice schon. Ich wollte die Neotaste App ausprobieren und habe gleich am Anfang kostenlose Probezeit von ihrem Abo genommen. Ich habe die App nicht g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Angebot ist das Geld nicht wert (Bewertung aus Berlin Mitte + Kreuzberg) Ich denke deutlich besser wird es anderer Stelle nicht sein. Das Probeabonnement ist schwierig zu kündigen. Kundenservice keine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit einer ungewollten Abo-Verlängerung, aber der NeoTaste-Support hat innerhalb von nur 2 Minuten geantwortet und mir sofort geholfen. Die Rückerstattung wurde ohne Diskussio... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Angebote in der App sind super vor allem wenn man gerne neue Restaurant und Cafés ausprobiert. Sehr beeindruckt hat mich aber der kulante Kundenservice. Werde daher die App immer wieder gerne nutz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden mit Neotaste! Besonders gut gefällt mir die große Auswahl an abwechslungsreichen Angeboten – da ist wirklich für jeden etwas dabei. Auch der Service ist zuverlässig und unkomp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe NeoTaste während eines Aufenthalts in einer anderen Stadt ausprobiert, weil Restaurants dort damit geworben haben. Die Testphase funktionierte vor Ort problemlos. Was jedoch nirge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bewertung gilt vor allem dem Kundenservice. Ich habe die NeoTaste ein Jahr als Abo gehabt aber leider bin ich doch nicht so der Restaurant-Gänger sodass ich es einfach nicht genutzt habe. Ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

NeoTaste ist eine App, um neue Restaurants in deiner Nähe zu entdecken und dabei auch noch zu sparen!


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

587 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trügerische Masche

Ich war jahrelang Kunde, fast seit dem Release in Deutschland. Jedes Jahr habe ich blind mein Abo um ein Jahr verlängert. Natürlich haben Sie jetzt die Geschenkkarte auf 10 Monate verringert, was man erst in den Details lesen kann. Aber ich bin selbst schuld, dass ich nicht genauer geschaut hatte.

7. Dezember 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen – das schätzen wir wirklich sehr 💚 Es stimmt, dass sich die Laufzeit der Geschenkkarte geändert hat, und wir nehmen dein Feedback zur Transparenz sehr ernst. Wenn du magst, melde dich gern bei support@neotaste.app, dann prüfen wir, was wir für dich tun können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega einfach eine Rückerstattung über…

Mega einfach eine Rückerstattung über den Chatboten beantragt

6. Dezember 2025
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Antwort von NeoTaste

Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass die Rückerstattung über den Chatbot so einfach und unkompliziert für dich funktioniert hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service Top

Ich hatte eine ungewollte Aboverlängerung-selbstverschuldet-und trotzdem wurde ohne Diskussionen sofort das Geld zurückerstattet und das Abo gekündigt-ich war sehr zufrieden mit dem Service.

28. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat und du mit der Rückerstattung zufrieden bist. Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jahrelanger Kunde der ersten Stunde

jahrelanger Kunde der ersten Stunde. jedes Jahr meinen Gutschein gekauft zur Verlängerung meines Jahresabo und eben beim Auspacken entdeckt, dass es plötzlich (wieso auch immer) nur 10 Monate sind. Dieses Abo wurde definitiv zum letzten Mal verlängert.

2. Dezember 2025
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Antwort von NeoTaste

Danke für dein Feedback! Ich verstehe absolut, dass dich die verkürzte Laufzeit irritiert – das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich einmal bei support@neotaste.app mit deinem Code oder der Bestellbestätigung, dann prüfen wir dies für dich. 💚

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit einer…

Ich hatte ein Problem mit einer ungewollten Abo-Verlängerung, aber der NeoTaste-Support hat innerhalb von nur 2 Minuten geantwortet und mir sofort geholfen. Die Rückerstattung wurde ohne Diskussion durchgeführt – absolut vorbildlicher Kundenservice!
So einen schnellen, fairen und freundlichen Support erlebt man heutzutage selten.
Vielen Dank an das Team, das war wirklich top! 😊

Jediglich 1 Stern abzug, weil ich leider nicht wie versprochen eine Erinnerung bekommen habe, bevor meine Abo Kostenpflichtig verlängert wurde.

2. Dezember 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell helfen konnten und die Rückerstattung unkompliziert geklappt hat. Genau so stellen wir uns guten Kundenservice vor – schnell, fair und freundlich. 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unaufgefordert Geld abgebucht

Unaufgefordert Geld abgebucht, mehrmals Angefragt ob es zurück überwiesen wird. Nach 3 Wochen wird man immernoch hingehalten und das Geld ist weg.

1. Dezember 2025
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Antwort von NeoTaste

Danke für dein Feedback – das tut uns wirklich leid und sollte so nicht passieren 😔. Bitte sende uns deine Telefonnummer oder E-Mail an support@neotaste.app, damit wir deinen Fall sofort prüfen können. Wir möchten das schnell und sauber für dich klären. 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top App & hervorragender Support!

Top App & hervorragender Support!
Meine Erfahrung mit NeoTaste war absolut positiv. Die App selbst ist super man entdeckt ständig neue Restaurants, spart Geld und hat einfach richtig Spaß beim Ausprobieren neuer Spots.
Besonders hervorheben möchte ich den großartigen Support: Mein Anliegen wurde extrem schnell, freundlich und unkompliziert gelöst. Jana hat sich sofort darum gekümmert, und ich bin wirklich dankbar für die tolle Hilfe.
Ein Unternehmen, das sowohl eine starke App bietet als auch so herzlich mit seinen Kunden umgeht, verdient auf jeden Fall 5 Sterne. Ich freue mich auf eine weitere schöne Zeit mit NeoTaste.

1. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns riesig, dass dir NeoTaste so viel Spaß macht und du neue Restaurants entdeckst. Schön zu hören, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Wir freuen uns, dich weiterhin mit tollen Deals zu begeistern!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10 Mal den Newsletter deabonniert und…

10 Mal den Newsletter deabonniert und wurde immernoch zugespamt. Was ein Saftladen.

1. Dezember 2025
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Antwort von NeoTaste

Danke für dein Feedback – das sollte natürlich nicht passieren. 😔
Bitte schick uns kurz deine E-Mail an support@neotaste.app, dann entfernen wir dich manuell vollständig aus allen Versandlisten und prüfen, warum die Abmeldung nicht gegriffen hat. 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut wenn man es oft genug benutzt damit es sich rentiert

Service/support war sehr gut, Angebote sind durchwachsen und kosten/nutzen muss jeder selbst entscheiden, was aber das Konzept und Service von Neotaste angeht bin ich sehr zufrieden.

1. Dezember 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Natürlich hängt der Nutzen der Angebote davon ab, wie oft man die App nutzt, aber es freut uns, dass du das Konzept von NeoTaste positiv bewertest!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stimmiges Konzept und fairer Anbieter

Gute Angebote, sehr netter Support. Ich kann die App bisher nur empfehlen.

28. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass dir das Konzept und die Angebote gefallen. Es freut uns, dass du die App empfehlen kannst – genau das möchten wir erreichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, freundlich, zuverlässig

Ein großes Lob an den NeoTaste-Support! Ich habe mein Anliegen direkt geklärt bekommen, schnell und super hilfsbereit. So macht Kundenservice wirklich Spaß! Und ich nutze NeoTaste sehr gerne – tolle Restaurants, gute Deals und eine einfache Handhabung!

25. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Schön zu hören, dass dir NeoTaste gefällt und du die App gerne nutzt – genau das möchten wir unseren Nutzern bieten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also wenn ich könnte würde ich mehr…

Also wenn ich könnte würde ich mehr Sterne geben weil der Support von NeoTaste so schnell und kulant reagiert hat. Ich hatte Kontakt mit Jana und sie ist einfach super gewesen!
Janaaaa du bist eine Ehrenfrau! Ich küsse dein Herz ❤️

19. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support zufrieden bist und dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Schön zu hören, dass du dich gut betreut gefühlt hast! ❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe

Es war wirklich einfach und unkompliziert mit dem Chatbot zu kommunizieren.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

26. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Kommunikation mit dem Chatbot für dich einfach und unkompliziert war und du schnelle Hilfe erhalten hast.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit Jana

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit NeoTaste. Sehr schnelle Rückmeldung und gerade die Mitarberin Jana ist mega lieb!!

25. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit NeoTaste hattest und alles so schnell geklappt hat. Schön zu hören, dass du dich gut betreut gefühlt hast!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klappt alles super und der Support ist…

Klappt alles super und der Support ist schnell und zuvorkommend

25. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Es freut uns, dass dir die App gefällt! Dein Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service war sehr aufmerksam

Der Service war sehr aufmerksam, nett, und erfüllte die Kundenwuünsche

21. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Toll zu hören, dass NeoTaste dir gefällt! Wir geben unser Bestes, um die App weiterhin so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte ausversehen ein Abo Eier erfunden…

Hatte ausversehen ein Abo Eier erfunden ging schnell und einfach über den Chat bot

24. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass der Chatbot dir so schnell helfen konnte.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abofalle!

Ich habe am Probeabo teilgenommen und rechtzeitig gekündigt, trotzdem wurde abgebucht. Ich bin Stinksauer!

23. November 2025
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Antwort von NeoTaste

Danke für dein Feedback. 💚 Es tut uns leid, dass es zu dieser Abbuchung kam – das ist natürlich ärgerlich. Bitte wende dich direkt an unseren Support, damit wir den Fall schnell prüfen - support@neotaste.app.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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