Neodigital Versicherung AG Bewertungen 3.368

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.331 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind mit der Benutzerfreundlichkeit der Website und dem unkomplizierten Online-Abschluss von Versicherungen sehr zufrieden. Sie schätzen die schnelle Bearbeitung von Anträgen und die klare Struktur der Informationen, die ein schnelles Verständnis ermöglichen. Die meisten Verbraucher finden auch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis gut ist und die Kosten moderat sind. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit dem Service, insbesondere mit langen Wartezeiten bei der Schadensregulierung und der Kommunikation. Es gab Berichte über fehlende Antworten auf E-Mails und Anrufe sowie technische Probleme beim Absenden von Nachrichten über die Website. Zudem empfanden einige die Gestaltung der Online-Oberfläche als trist und wenig ansprechend, mit zu wenigen erklärenden Inhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service. Einige Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele Verbraucher loben die einfache... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen. Viele Verbraucher loben das gute... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website positiv und loben die einfache, übersichtliche und effiziente Gestaltung.... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Verbraucher berichten von schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie meine Neue Versicherung nun für mich da sein kann, werde ich dann nochmals neu bewerten wenn es zu einem Schadensfall kommt. Aber vorerst war das Angebot insgesamt einladend und für meine Wünsche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Antragstellung ist deutlich und übersichtlich. Es war einfach, den Antrag auszufüllen und abzuschicken. Gerne hätte ich die bestehende Versicherung von meinem ersten Hund mit umgeschrieben, aber d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erreichbarkeit der Serviceabteilung ist sehr gut. Leider lässt sich die Vertragsabteilung nicht direkt erreichen, aber sie rufen zurück. Hier braucht´s dann ein wenig Geduld. Aber sie kümmern sich dan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute Versicherung zeigt sich erst im Versicherungsfall! Hatte noch keinen und hoffendlich bleibt es so,falls doch dann hoffe ich mal auf die Neodigital.🐕🐕

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #16 der 24 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #6 der 7 besten Unternehmen in Unfallversicherung
  3. #10 der 12 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  4. #2 der 3 besten Unternehmen in Fahrradversicherung
  5. #11 der 13 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung

Über Neodigital Versicherung AG

Vom Unternehmen geschrieben

Online & digital statt Papierkram!


Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.

Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website

Kontaktinformationen

Online & digital statt Papierkram!

Online-Verwaltung und digitale Schadenmeldung? Bei uns ganz einfach!

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

3368 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Leistung

TOP Leistung

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, keine Probleme.

29. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht in der Lage die Schadensklasse richtig zu hinterlegen

Ich habe im November bereits eine Autoversicherung abgeschlossen. Die Versicherung hat einfach meine Schadenklasse auf 1 gesetzt, weil sie keine Auskunft der Vorversicherung erhalten haben.

Ich habe alles eingereicht , alte Rechnung u Führerschein. Jetzt Ende April schreiben sie mir wieder, dass sie bei der Vorversicherung anfragen.

Frechheit!ich werde beide Fahrzeuge umgehend kündigen.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und es in Ihrem Fall zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wie wir Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt haben, konnte der Datenabgleich aufgrund abweichender Vertragsdaten nicht erfolgen. Aktuell warten wir auf die Rückmeldung Ihres Vorversicherers. Bei Fragen kommen Sie gerne direkt auf uns zu. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Seite

Eine sehr gute und übersichtliche Webseite. Sehr einfach zu bedienen. Das Versicherungsangebot war auch sehr gut.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles bombe

27. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkomplizierte Homepage

unkomplizierte Homepage, schnelle Antworten früher

27. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut auf unserer Website zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

seit der Schadensmeldung vom 25. März bis jetzt noch keine Rückemldung über die Schadensregulierung erhalten

Ich habe am 25. März 2026 einen Schaden gemeldet und nach Aufforderung alle notwendingen Unterlagen wie Kostenangebot, Aufnahmen, Kostenübernahme etc übermittelt, mit der Bitte um Freigabe der Reparatur. Trotz mehmaliger Rückfrage auf der internen Kommunkikatonsplattform und Anrufen, bit jetzt noch keine Rückmeldung erhalten.

27. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es werden 8 ungelesene Dokumente…

Es werden 8 ungelesene Dokumente angezeigt, aber nicht die ungelesenen Dokument.

27. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! In der Postbox wird standardmäßig auf die Dokumente der letzten 3 Wochen gefiltert, um Ihnen einen guten Überblick zu ermöglichen. Die von Ihnen angesprochenen Dokumente sind älter und werden daher beim ersten Laden nicht angezeigt. Sie können ganz einfach über die obere Leiste den Filter anpassen oder entfernen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher war alles unkompliziert

Bisher war alles unkompliziert. Ich hoffe, dass ich die Versicherung nie benötigen werde

26. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie bisher mit uns und unseren digitalen Prozesse zufrieden sind und sind gerne auch in Zukunft für Sie da. Danke für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte und danken Ihnen für diese schöne Rückmeldung. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr praktisch

sehr praktisch, unbürokratisch und schnell.

15. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unsere digitalen Prozesse Sie überzeugen konnten! Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft von uns begeistern können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige Bearbeitung

Leichte Eingabe der Schadensmeldung

23. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bearbeitung und der Meldung Ihres Schadens zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die schnelle Antwort auf mails.

Die Möglichkeit sind alle gut , und gut expliziert... sobald du deutsch oder English verstehst, ist es für dich so. Einfach.. Ich würde diese Versicherung eng empfehlen.

15. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unsere Kommunikation Sie überzeugt haben! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit mehreren Tagen versuche ich


Seit mehreren Tagen versuche ich, meinen Vertrag bei Neodigital zu klären, erhalte jedoch keinerlei Rückmeldung auf meine E-Mails. Dass ich von der Insolvenz des zuständigen Partners Hector erst über externe Quellen erfahren musste, statt direkt informiert zu werden, ist nicht nachvollziehbar. Aktuell fehlen mir wichtige Informationen zu meinem Vertragsstatus und den Abbuchungen. Ich bitte um zeitnahe Kontaktaufnahme, um den Sachverhalt zu klären.

Stand 7.05.2026
Trotz übermittelter Daten per E-Mail habe ich bislang keine Rückmeldung zu meinem Anliegen erhalten

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie anscheinend beim Übergang der Bearbeitung zu uns nicht ausreichend informiert worden sind. Gerne möchten wir Ihr Anliegen kurzfristig mit Ihnen klären. Können Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrem Kfz-Kennzeichen und der Vertragsnummer an info@fleet.neodigital.de senden? Wir sehen uns Ihren Vertrag dann an und melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation ist in jedem Fall…

Die Kommunikation ist in jedem Fall sehr gut und eine Schadenbeglwichung klappte einwandfrei.

1. September 2025
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Schadenbearbeitung zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles für den hund

versicherung einfach unkompliziert abschliessbar, besonders für ,,ungeübte,, senioren

22. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Es freut uns sehr, dass der Versicherungsabschluss für Sie so einfach und unkompliziert war. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher zwar keinerlei Schadensfälle

Bisher zwar keinerlei Schadensfälle, daher kann ich nur die Abwicklung des Vertrags online bzw. die moderaten Kosten bewerten.

22. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transparent

Transparent, günstig ohne viel Bla Bla also rundum
gut versichert

21. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und gut.

21. April 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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