Neodigital Versicherung AG Bewertungen 3.349

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.355 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der unkomplizierten und schnellen Abwicklung von Versicherungsabschlüssen und Schadensfällen. Die Webseite wird als übersichtlich, effizient und einfach zu bedienen gelobt, was den Einstieg und die Nutzung sehr nutzerfreundlich macht. Einige Kunden äußerten jedoch, dass das Online-Erlebnis als trist und wenig ansprechend empfunden wird, mit einer nüchternen Oberfläche, die mehr erklärende Inhalte und eine lebendigere Gestaltung vertragen könnte. Zudem gab es Berichte über langsame Antwortzeiten bei Anfragen und Probleme beim Absenden von Antworten auf der Webseite.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Einige loben die schnelle Bearbeitung, die unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Website. Viele loben die sehr gute Menüführung, die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Preisen. Viele Kunden loben das gute... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit mehrdeutig. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie meine Neue Versicherung nun für mich da sein kann, werde ich dann nochmals neu bewerten wenn es zu einem Schadensfall kommt. Aber vorerst war das Angebot insgesamt einladend und für meine Wünsche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Antragstellung ist deutlich und übersichtlich. Es war einfach, den Antrag auszufüllen und abzuschicken. Gerne hätte ich die bestehende Versicherung von meinem ersten Hund mit umgeschrieben, aber d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erreichbarkeit der Serviceabteilung ist sehr gut. Leider lässt sich die Vertragsabteilung nicht direkt erreichen, aber sie rufen zurück. Hier braucht´s dann ein wenig Geduld. Aber sie kümmern sich dan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt war der Prozess zum Abschluss der Versicherung unkompliziert. Die einzelnen Schritte waren klar strukturiert, sodass man relativ schnell durch den Antrag geführt wurde und ohne großen A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #16 der 24 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #6 der 7 besten Unternehmen in Unfallversicherung
  3. #10 der 12 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  4. #2 der 3 besten Unternehmen in Fahrradversicherung
  5. #11 der 13 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung

Über Neodigital Versicherung AG

Vom Unternehmen geschrieben

Online & digital statt Papierkram!


Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.

Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website

Kontaktinformationen

Online & digital statt Papierkram!

Online-Verwaltung und digitale Schadenmeldung? Bei uns ganz einfach!

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

3349 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Gute service und snelle Antwort bei fragen

13. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis

Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis
Einfache Beantragung. Ich habe die Hundehaftpltichtversicherung 2019 abgeschlossen.
Übersichtlichkeit der Seiten. Sehr gute Menüführung. Einfache Beantragung bei einem Schadenfall.

12. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind und sich gut zurechtfinden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitarbeiter sind die schlechtesten die…

Mitarbeiter sind die schlechtesten die ich kenne. Die Firma kriegt nix auf die Reihe mache seit 4 Monaten mit meinem Auto rum. Und keiner kann mir sagen wann es repariert werden kann. Jedes Mal wird man an die Schadensabteilung weitergeleitet und keiner meldet sich

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent & unkompliziert

Einfach, unkompliziert und sehr kompetent!

12. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Bearbeitung, gute Erreichbarkeit

gute Erreichbarkeit

12. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Seiten sind übersichtlich

Die Seiten sind übersichtlich, Gesuchtes ist schnell auffindbar

12. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und der Antrag problemlos geklappt hat! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bemerkenswert sachlich

Ich muss meine hier geäußerte Meinung revidieren. Zu Unrecht habe ich der 'neodigital' als Ursache der Ungereimtheiten genannt. Fakt ist, nach jedem Anschreiben kam eine fundierte, sachliche Antwort und 'neodigital' hat sich in jeglicher Form an rechtliche Ansprüche gehalten. Ich bin mir sicher, in naher Zukunft eine Lösung in beiderseitigen Einvernehmen zu finden.

11. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wie wir Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt haben, sind wir in Ihrem Fall auf die Rückmeldung Ihres Vorversicherers angewiesen. Bitte setzen Sie sich hierzu direkt mit diesem in Verbindung. Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neodigital ist eine Versicherung

Neodigital ist eine Versicherung, die jedem Risiko aus dem Weg geht. Deshalb: Nur geeignet für Versicherungsnehmer, bei denen sich nie ein versichertes Risiko realisiert. Dann kann man´s aber auch gleich lassen.

11. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gerne würden wir besser verstehen, warum die Regulierung und Auszahlung Ihres Schadens nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Senden Sie uns das Feedback gerne an hannah.wagner@neodigital.de. Nur mit Ihrer Unterstützung können wir uns verbessern. Vielen Dank. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Transparentes und intuitives Online-Portal - sehr gut!

9. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und übersichtliche…

Schnelle und übersichtliche Kommunikation

8. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider habe ich erst heute von der…

Leider habe ich erst heute von der Änderung meiner E-Mail Adresse erfahren, dadurch ist mir auch Ihre Nachricht zu meiner alten Kreditkarten Nummer nicht bewusst gewesen! Ich bitte um Entschuldigung. Ich habe jetzt das Bezahlverfahren auf Paypal geändert
Danke für ihr Verständnis!

8. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre eigenständige Änderung der Zahlart. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfall

Mir ist jemand reingefahren, der sein Auto bei dieser Versicherung versichert hat. Das Gutachten wurde per Anwalt vor ca. 4-5 Wochen eingereicht, doch bis heute keine Reaktion. Die Frist läuft in paar Tagen ab, dann wird geklagt. Mal schauen was bei rauskommt.
Der Slogan "Schnelle Schadensbearbeitung" ist auf jeden Fall nicht der Fall !

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und die Bearbeitung in Ihrem Fall so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Ozan) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Abschluß

Sehr einfacher Abschluss über Ihre Online-Plattform.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich online gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deutlich besser!

Hat sich nicht nur an das Image gehalten, sondern auch an die weiteres Vereinbarungen.

7. Mai 2026
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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