Neatsvor x 500 passet ikke til vårt bruk. Stanger i alt av møbler og stolbein. Gir seg ikke, rygger litt tilbake og så stanger den videre. Brukte 1 time og tjue minutter på samme område som Roborock b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har opplevd en kundeservice utenom det jeg tidligere har opplevd. Roboten min var gått over garantitiden, men ble likevel behandlet som garantisak og det er en ny opplevelse for en pensjonist på... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi var ikke fornøyd med vår første robot, men kundeservicen er upåklagelig! Selv om det hadde gått 4 år siden vi kjøpte roboten, fikk vi ny robot kostnadsfritt og 15% refusjon på det opprinnelige k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg sendte inn vår Neatsvor X500 Robotstøvsuger til reperasjon. Etter 3 års bruk sluttet den å suge opp støv. Den bare dro med seg støvet rundt i rommet. Jeg var i kontakt med kunde service som var im... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kundeservice er åpent alle hverdager fra kl. 10.00 til 14.00.
Kontaktinformationen
Strømsveien 318, 1081, Oslo, Norwegen
- +4740404422
- post@neatsvor.no
- neatsvor.no
4,6
Hervorragend
384 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fornøyd med rask levering litt…
Fornøyd med rask levering litt skuffende farge på den ene terskelen hadde tenk den var mer lik eike farge. Men var veldig orange så den kunne jeg ikke bruke. Den svarte varianten var som forventet og fungerer 100%
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen, og at den svarte terskelrampen svarte til forventningene og fungerer som den skal.
Vi beklager at den eikefargede terskelrampen ikke hadde den fargen du hadde sett for deg. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, da den hjelper oss med å forbedre både produktene våre og produktbeskrivelsene våre.
Takk igjen for støtten din, og vi håper du får stor glede av Neatsvor videre!
Med vennlig hilsen,
Anna K.
Neatsvor Kundeservice
Servicen hos Neatsvor har vært fantastisk
Servicen hos Neatsvor har vært imponerende. Fikk tilsendt erstatningsrobot mens jeg venter på garantireperasjon. Håper det nye produktet fungerer som det skal, men som sagt makeløs service fra Anna på customer service.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Terje,
Tusen takk for de hyggelige ordene dine, og for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse!
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen du har fått. Vi vet hvor viktig det er å ha en fungerende robotstøvsuger, så vi er glade for at vi kunne sende deg en erstatningsrobot mens garantireparasjonen blir gjennomført.
Tusen takk også for de fine ordene om Anna – vi skal sørge for at de blir videreformidlet. Det betyr mye for hele teamet vårt å få en slik tilbakemelding.
Vi håper den reparerte roboten fungerer helt perfekt når du får den tilbake. Skulle du trenge hjelp med noe i fremtiden, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss.
Med vennlig hilsen,
Anna & Neatsvor-teamet
Smidig og god robotstøvsuger som lader…
Smidig og god robotstøvsuger som lader under sofaen. Rask og god service hos Neatsvor.no som selger den.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Tord,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen!
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med robotstøvsugeren din, og at den passer perfekt til å lade under sofaen. Det er også veldig hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi håper du får mye glede av Neatsvor, og husk at vi alltid er her dersom du trenger hjelp.
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Neatsvor W10S robot vindusvasker
Ikke ofte jeg skriver anmeldelser, men Neatsvor W10S vindusvaskerrobot er faktisk så bra at den fortjener en review. Maskinen er meget enkel å gjøre klar til bruk, før roboten gjør noe av det kjedeligste jeg vet om for meg! Den vasker alle vinduene mine i huset uten problem og den tar også et stort speil i gangen. Må også legge til at resultatet blir veldig bra. Rett og slett strålende fornøyd! Et produkt man ikke viste hvor mye man trengte før man har det.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Nicholai,
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en så flott og gjennomtenkt anmeldelse! 😊 Det betyr ekstra mye for oss, spesielt når du sier at du vanligvis ikke skriver anmeldelser.
Vi er veldig glade for å høre at Neatsvor W10S har gjort vindusvasken mye enklere for deg, og at du er fornøyd både med hvor enkel den er å bruke og resultatet den leverer. Det er også hyggelig å høre at den fungerer så bra på det store speilet i gangen!
Kommentaren din om at det er «et produkt man ikke visste hvor mye man trengte før man har det» fikk oss virkelig til å smile, det er akkurat den opplevelsen vi håper å gi kundene våre.
Tusen takk for støtten, og vi håper du får glede av skinnende rene vinduer i mange år fremover!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Den vindusroboten er veldig flott…
Den vindusroboten er veldig flott vasker fint arnfinn
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Arnfinn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med vindusvaskeroboten og at den gjør en så god jobb.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Skulle du ha spørsmål eller trenge hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice.
Vi håper du får glede av skinnende rene vinduer i lang tid fremover!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Good customer service
The product were not suitable for our need, customer care took a bit of time, but the overall support and end result were really good
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Bjørnar,
Thank you for your kind review!
We're glad to hear that you were happy with the overall support and that we were able to reach a good solution for you. We appreciate your patience throughout the process and your understanding.
If there's anything we can help you with in the future, please don't hesitate to reach out. Have a wonderful day!
Neatsvor
Anna K
Kjempe service fra Dette firmaet
Kjempe service fra Dette firmaet, hadde noen småproblemer og Neatsvor leverte ny støvsuger i løpet av noen dager
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Trond,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår, og at vi kunne løse saken raskt ved å sende deg en ny støvsuger.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Tilbakemeldingen din betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å yte den best mulige servicen.
Vi håper du blir fornøyd med den nye robotstøvsugeren din, og hvis du skulle trenge hjelp med noe i fremtiden, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
God kundeservice og et godt produkt
Etter nesten tre år med utmerket drift begynte min X600 å fjuske. Jeg tok kontakt med kundesenteret, sendte dem noen videoer av roboten in action, og fikk beskjed om å sende den inn på service. De sendte meg en returlapp slik at forsendelsen var kostnadsfri for meg. Etter noen dager kom det fram at roboten ikke lot seg reparere, og at jeg skulle få en ny i stedet, kostnadsfritt. Nå venter jeg spent på den nye, den oppgraderte X650. Hyggelig kundeservice, og et produkt jeg har vært meget fornøyd med. Jeg er bl.a. glad jeg slipper disse enorme basestasjonene mange andre robotstøvsugere leveres med.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei!
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss!
Vi er veldig glade for å høre at X600-en din fungerte så godt i nesten tre år. Selv om det var leit at den til slutt fikk en feil, er vi glade for at kundeserviceteamet vårt kunne gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig.
Målet vårt er alltid å finne den beste løsningen for kundene våre, så vi er glade for at vi kunne sende deg en ny robot da den gamle dessverre ikke lot seg reparere.
Vi håper du blir minst like fornøyd med den nye X650-en – kanskje til og med enda mer! Det er også hyggelig å høre at du setter pris på den kompakte ladestasjonen vår.
Tusen takk igjen for de hyggelige ordene og for at du valgte Neatsvor. Vi setter stor pris på støtten din og ønsker deg mange flere år med problemfri rengjøring!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Det oppsto en feil på vindusvaskeren…
Det oppsto en feil på vindusvaskeren min og jeg opplevde at de responderte veldig raskt på min henvendelse og at de faktisk hørte etter og forsto hva jeg beskrev uten å rote det til :-) De betalte porto for at jeg skulle sende den inn til undersøkelse og nå er ny vindusvasker på vei i posten. Veldig god service, tenker jeg. Tusen takk!
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Det gleder oss å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår. Å svare raskt, lytte til kundene våre og finne den riktige løsningen er svært viktig for oss, så det er hyggelig å høre at vi levde opp til forventningene dine.
Vi er også glade for at vi kunne ordne returen, undersøke feilen og sende deg en ny vindusvasker. Vi håper den nye vindusvaskeren vil fungere godt for deg i lang tid fremover.
Tusen takk igjen for de hyggelige ordene og for at du valgte Neatsvor. Hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss.
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
En fantastisk kundeservice da jeg måtte…
En fantastisk kundeservice da jeg måtte returnere min robotstøvsuger pga en defekt del. Det vil bli sendt en ny støvsuger.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei May-Britt,
Tusen takk for de hyggelige ordene dine!
Vi beklager at robotstøvsugeren din hadde en defekt del, men vi er veldig glade for å høre at kundeservicen vår kunne hjelpe deg og raskt ordne en erstatningsmaskin. Vi gjør alltid vårt beste for å gjøre prosessen så enkel og problemfri som mulig.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tilliten du viser Neatsvor. Vi håper den nye robotstøvsugeren din vil gi deg glede i mange år fremover!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Rask tilbakemelding på forespørsel selv…
Rask tilbakemelding på forespørsel selv om etter reklamasjon at det tok tid å få svar på oppdatert status på produktet . Fikk fikk som plaster på såret en ny støvsuger tilsendt i stedet for å vente lenger på reparasjon .
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Iselin,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen din! Vi er veldig glade for å høre at du var fornøyd med kundeservicen vår.
Vi beklager oppriktig forsinkelsen med oppdateringen i garantisaken din, og vi setter stor pris på tålmodigheten og forståelsen din gjennom hele prosessen.
Vi er glade for at vi kunne finne en løsning ved å sende deg en erstatningsstøvsuger, slik at du slapp å vente lenger på reparasjonen. Å gi kundene våre en rettferdig og problemfri opplevelse er alltid målet vårt.
Takk for at du valgte Neatsvor, og vi håper den nye robotstøvsugeren din vil tjene deg godt i mange år fremover!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Fikk problem med støvsugerrobot
Fikk problem med støvsugerrobot. Kontaktet brukerstøtte og fikk svært god oppfølging. Klarte ikke å få den til å fungere ordentlig. Derfor ordnet de med retur av støvsuger og fikk en ny tilbake. Kjapp og fantastisk oppfølging.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Rolf,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi beklager at du opplevde problemer med robotstøvsugeren din, men vi er veldig glade for at kundeserviceteamet vårt kunne hjelpe deg. Selv om vi alltid prøver å løse problemer på avstand, er vi glade for at vi raskt kunne ordne en retur og sørge for at du fikk en erstatningsmaskin så smidig som mulig.
De hyggelige ordene dine om kundeservicen vår og oppfølgingen betyr mye for oss. Tusen takk for tålmodigheten din og for at du valgte Neatsvor.
Vi håper den nye robotstøvsugeren din vil gi deg mange år med problemfri rengjøring!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Vindusrobot
Har hatt litt tekniske problem med vindusroboten min. Men en fantastisk kundeservice ordna opp, over all forventning.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei,
Så hyggelig å høre at kundeserviceteamet vårt kunne hjelpe deg og snu opplevelsen til noe positivt. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din og for de fine ordene. Det betyr virkelig mye for oss.
Hvis du skulle trenge hjelp igjen i fremtiden, er du alltid hjertelig velkommen til å kontakte oss. Vi håper du fortsetter å ha glede av vindusroboten din! 😊
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Fast answers on email questions.
Fast answers on email questions.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Tom,
Thank you for your review!
We really appreciate your feedback and are happy to hear that you received fast answers to your email questions. Providing quick and helpful support is very important to us.
Thank you for choosing Neatsvor!
Kind regards,
Anna from Neatsvor
Great customer service
Great customer service! We had an issue with our product, but the support team responded quickly, kept us updated, and sent us an even better replacement. Excellent service and great products. Highly recommended!
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Celine,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
We're delighted to hear that you were happy with both our customer service and the outcome of your case. While it's never ideal when a product develops an issue, we're glad we could resolve it quickly and keep you informed throughout the process.
Your feedback means a lot to our team and motivates us to continue providing the best possible support and products to our customers.
Thank you for choosing Neatsvor, and we hope you enjoy your replacement for many years to come!
Kind regards,
Anna form Neatsvor
Meget rask behandling av min ordre
Meget rask behandling av min ordre. God informasjon underveis. Manglet desverre et produkt i min bestilling, men god kunsndeservice når jeg ga beskjed!
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Linn Kari,
Tusen takk for din hyggelige omtale og for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Vi er veldig glade for å høre at du var fornøyd med den raske behandlingen av bestillingen din og informasjonen du fikk underveis.
Vi beklager samtidig at ett produkt manglet i bestillingen din. Vi setter pris på at du tok kontakt med vår kundeservice, og vi er glade for at du var fornøyd med hjelpen du fikk.
Takk igjen for tilbakemeldingen din og for at du valgte Neatsvor.
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Veldig fornøyd med robotstøvsugeren
Veldig fornøyd med robotstøvsugeren. Har dyr og den fikk tatt omtrent alt av hår.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Solvi,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi er veldig glade for å høre at du er så fornøyd med robotstøvsugeren din. Det er spesielt hyggelig å høre at den hjelper til med å holde dyrehår under kontroll, siden vi vet at dette kan være en av de største utfordringene for dyreeiere.
Takk for at du valgte Neatsvor og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi håper du vil fortsette å ha glede av robotstøvsugeren din i mange år fremover!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Great product and very good customer…
Great product and very good customer service! Will definitely buy again!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hi Lisa,
Thank you so much for your kind review!
We're delighted to hear that you're happy with both the product and the customer service. Providing a great experience from purchase to support is very important to us, so your feedback truly means a lot.
Thank you for choosing Neatsvor, and we look forward to serving you again in the future!
Kind regards,
Anna from Neatsvor
Kjapp levering og enkel i bruk.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Geir,
Tusen takk for anmeldelsen din!
Vi er glade for å høre at du opplevde rask levering og at produktet var enkelt å bruke. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre.
Takk for at du valgte Neatsvor, og ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Leverer det den lover
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neatsvor
Hei Christell,
Takk for anmeldelsen din!
Vi er glade for å høre at produktet leverer det det lover. Å tilby pålitelig ytelse og gjøre den daglige rengjøringen enklere er akkurat det vi ønsker å oppnå.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tilliten du viser Neatsvor. Hvis du noen gang har spørsmål eller trenger hjelp, står kundeserviceteamet vårt alltid klare til å hjelpe.
Takk for at du valgte Neatsvor!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.