Ich bin sehr zufrieden, ob mit der. Bestellung , der Lieferung oder der Qualität. Ich.nehme seit knapp einem Monat Venenschatz und Wasserbalance und kann sagen, dass meine Krampfadern Heller und f... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung war schnell geliefert. Das Bestellen übers Handy war für mich etwas unübersichtlich, aber im Nachgang habe ich gesehen das man manche Produkte nicht kombinieren sollte, finde ich sehr... Mehr ansehen
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Die Produkte sind super, funktionieren und sind liebevoll verpackt und erklärt. Bestelle wieder!! Man muss aber wissen, dass die Lieferung überdurchschnittlich lange dauert.
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Habe einiges durchprobiert - Florazauber, Magnesium, Venenschatz, Wasserbalance, Ruhepool, Abendritual.. hat mir alles leider gar nichts gebracht. Vielleicht muss man dran glauben? Die 30 Tage... Mehr ansehen
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3,7
Akzeptabel
727 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bin sehr zufrieden mit allen bestellten…
Bin sehr zufrieden mit allen bestellten Produkten
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bekam auf die Kapseln emense…
Ich bekam auf die Kapseln emense Bauchkrämpfe, dass ich sogar einen Arzt aufgesucht habe.
Da ich nicht gleich angefangen habe die Kapseln zu nehmen, als sie ankamen, bin ich über den Zeitraum gekommen, sie zurückschicken zu können, somit landen jetzt einfach mal so 75€ im Müll, vielen Dank!
Ein nächstes Mal wird es nicht mehr geben, hätte wenigstens auf ein bisschen Kulanz oder höflicher Kundenberatung gehofft.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du solche starken Bauchkrämpfe hattest – das klingt wirklich unangenehm. 🙁
Wir möchten dir versichern, dass wir immer sehr kulant mit unseren Kund:innen umgehen. Die Bedingungen für unser Zufriedenheitsversprechen sind transparent angegeben, damit jede:r klar nachvollziehen kann, unter welchen Voraussetzungen eine Rückgabe oder Erstattung möglich ist.
In deinem Fall hast du später mit der Einnahme begonnen, sodass der Zeitraum für eine Rücksendung leider lange überschritten war. Das war nunmal eine persönliche Entscheidung, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir hoffen trotzdem, dass du uns eine zweite Chance gibst und stehen dir bei Fragen zu Dosierung oder Verträglichkeit jederzeit zur Verfügung! 👍
Ich habe ein Produkt von Naturtreu…
Ich habe ein Produkt von Naturtreu erhalten, bei dem mehrere Kapseln beschädigt bzw. aufgeplatzt waren.
Der Kundenservice ist auf meine Reklamation zwar eingegangen, allerdings ausschließlich mit allgemeinen Aussagen zur angeblich „sehr hochwertigen Qualität“ der Produkte. Auf den konkreten Mangel der kaputten Kapseln wurde inhaltlich nicht wirklich eingegangen.
Statt einer sachlichen Lösung hatte ich eher das Gefühl, mit Marketingfloskeln abgespeist zu werden – als würde man mir erklären wollen, wie hochwertig alles ist, obwohl das gelieferte Produkt einen klaren Qualitätsmangel aufweist.
Schade, denn bei Nahrungsergänzungsmitteln erwarte ich nicht nur gute Inhaltsstoffe, sondern auch einwandfreie Ware und einen kundenorientierten Umgang mit Reklamationen.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid, dass du das Gefühl hattest, dass auf deine Reklamation nicht ausreichend eingegangen wurde. Wir verstehen total, dass beschädigte Kapseln frustrierend sind – gerade bei Nahrungsergänzungsmitteln möchte man sich auf einwandfreie Ware verlassen können. 🙁
Wir hatten dir bereits erläutert, dass es sich bei einzelnen aufgeplatzten Kapseln um geringfügige Abweichungen handeln kann, die durch das Produktionsverfahren entstehen. Das kleine „e“ auf der Verpackung kennzeichnet diese Toleranzen.
In den meisten Packungen sind zudem meist mehr Kapseln enthalten als angegeben, sodass du deine Dosierung sicher bis zum Ende einnehmen kannst.
Wir hoffen, dass diese Erklärung hilft, und danken dir für dein Verständnis!
Naturtreu - ich kann es nur empfehlen
Ich habe Blütenrein und Magnesium-Komplex ausprobiert. Seit einer Sepsis sind bei mir die Leberwerte erhöht. Ich hatte Blütenrein 3 Monate eingenommen und zum ersten Mal in 5 Jahren sind meine Werte gesunken .. dies kann kein Zufall sein. Magnesium-Komplex hatte ich als Probepackung erhalten. Nach der zweiten Einnahme waren meine Wadenkrämpfe Geschichte. Blütenrein habe ich nun zum zweiten Mal bestellt. Neu bestellt habe ich Magnesium und Stoffwechsel-Komplex sowie die D2/K3 Tropfen (die ich auch nur wärmstens empfehlen kann. Nach dem dritten Tag hatte ich deutlich mehr Energie) bestellt. Ich kann Naturtreu nur empfehlen!
22. Januar 2026
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns riesig zu hören, dass die Produkte dich so gut unterstützen und du positive Effekte bemerkst. 😊
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst und Naturtreu so weiterempfiehlst.
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Energie!
Absolut empfehlenswert und sehr durchdacht
Ich bin wirklich begeistert von den Produkten von Naturtreu. Besonders überzeugt mich die hohe Qualität der Inhaltsstoffe und dass komplett auf unnötige Zusatzstoffe verzichtet wird. Man merkt einfach, dass die Rezepturen sehr durchdacht sind und Wert auf eine optimale Bioverfügbarkeit gelegt wird. Obwohl sich der Körper bei der Umstellung auf so hochwertige Naturprodukte anfangs natürlich erst einmal anpassen muss, fühle ich mich mittlerweile sehr wohl damit. Es ist ein tolles deutsches Unternehmen, das hält, was es versprechen, und eine absolute Empfehlung für alle, die Wert auf eine ehrliche und natürliche Unterstützung legen.
5. Januar 2026
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Und nach wenigen Tagen schon gute Ergebnisse.
24. Dezember 2025
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Ich Liebe Lungenkraut diese Produkte schnelle…
Ich Liebe diese Produkte schnelle Lieferung, Preisleistung passt. Ich hab mir die Lungenkrautkapseln bestellt. Bin sehr begeistert . Mein Husten ist weg und ich kann besser durchatmen. Habe die Vorstufe von COPD. Habe einfach mehr Luft. Vielen Dank tolle Qualität
31. Dezember 2025
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Unfassbar nervige Flut an Mails
Unfassbar nervige Flut an Mails.
Egal wie gut die Produkte sein mögen, der Kundenservice, die Kommunikation und diese FLUT an Emails ist grauenvoll.
Ich bestelle dort nichts mehr, ich habe 14 (!!) Emails seit Bestellung erhalten. Und das Produkt ist noch nicht einmal hier.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du die Anzahl der E-Mails als störend empfunden hast. Wir prüfen, wie wir die Kommunikation noch besser gestalten können.
Wenn du möchtest, können wir deine E-Mail-Adresse aus zukünftigen Newslettern entfernen, sodass du nur noch wichtige Bestellinformationen erhältst.
Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice – dort wird man dir gerne weiterhelfen.
Bin schon lange kunde
Bin schon lange kunde. Seit dem ich regelmäßig meine Vitamine nehme werde ich nicht mehr Krank, bin Energie geladener und durch das Bonusprogramm werden Bestandskunden belohnt.
Kann diese Firma weiter empfehlen.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du dich durch die regelmäßige Einnahme deiner Nährstoffe energiegeladener fühlst und seltener krank wirst.
Es ist auch schön zu hören, dass dir unser Bonusprogramm gefällt und du als treuer Bestandskunde davon profitierst. Vielen Dank, dass du Naturtreu weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel!
Gute Produkte, schlechter Service
Ich habe häufiger bei Naturtreu bestellt. Die Qualität und die Herstellung in Deutschland haben mich überzeugt. Dieses Mal hatte ich extra eine größere Bestellung aufgegeben um ein Gratisprodukt im Wert von 19,99 dazu zu bekommen. Später habe ich dann erfahren, dass man zwar mit dem Gratisprodukt gelockt wird, aber man muss es dann nochmal extra anklicken und hinzufügen. In meinen Augen ein kleiner Trick, um die Kunden zu täuschen. Auf Rückfrage, warum das Produkt fehlte, hab ich die Antwort bekommen, dass man es später im Warenkorb noch hinzufügen muss. Anstatt Kulanz zu zeigen, wurde ich mit der Antwort abgespeist, dass ich es ja für nächstes Mal weiß. Kundenservice wird bei Naturtreu anscheinend klein geschrieben. Das war meine letzte Bestellung.
17. Dezember 2025
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Antwort von Naturtreu
Es tut uns sehr leid, dass du die Situation so empfunden hast. Die Gratisprodukte werden bei Erreichen des Mindestbestellwerts in der Regel automatisch in den Warenkorb gelegt – das ist die Bedingung, um sie zu erhalten.
Leider können wir ohne konkrete Bestelldaten keine persönlichen Nachrichten oder Bestellungen im Detail prüfen. In der Regel bestehen bestimmte Bedingungen für Rabatte: Neben dem Mindestbestellwert kann zum Beispiel die Kombination verschiedener Rabatte bei dieser Art von Aktion ausgeschlossen sein.
Es handelt sich definitiv nicht um Tricks. Kundenservice wird bei uns sehr großgeschrieben, und wir stehen bei Auffälligkeiten immer umgehend zur Verfügung. Bei bereits versendeten oder erhaltenen Bestellungen sind die Lösungsmöglichkeiten jedoch begrenzt. In solchen Fällen bieten wir in der Regel Bäumchen in Höhe des Artikels an, um die Situation auszugleichen.
Wir hoffen, dass wir dir damit die Abläufe etwas verständlicher machen konnten und danken dir für dein Feedback – es hilft uns, unsere Kommunikation und Aktionen weiter zu verbessern.
Unterirdischer Shop
Unterirdischer Shop! Ich versuche jetzt schon seit drei Wochen nach Absprache mit dem Kundendienst, eine Sendung zu verweigern, weil ich das Produkt geschmacklich absolut ekelhaft finde.
Ich bekomme täglich mehrere E-Mails, die Sendung wurde trotz Annahmeverweigerung völlig beklebt mit Aufklebern der Annahmeverweigerung versucht von DHL zuzustellen, was ich glücklicherweise verhindern konnte.
Ich weiß nicht, wie oft ich jetzt schon geschrieben habe, dass ich keine E-Mails mehr möchte, dass ich die Sendung nicht möchte und dass meine Kontodaten bitte gelöscht werden sollen und ich bekomme immer wieder E-Mails und heute Morgen schon wieder eine E-Mail, dass die Sendung bald zugestellt wird! Das ist absoluter Terror! Von mir keine Empfehlung für diesen Shop. Will man unfassbar viele E-Mails und Nerven lassen, dann bestellt man bei naturtreu!
1. November 2025
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Antwort von Naturtreu
Es tut uns wirklich leid, dass dich die Situation so belastet – das soll natürlich nicht passieren.
Wir möchten dir den Hintergrund dazu kurz transparent erklären:
Der Versandprozess liegt bei DHL. Sobald ein Paket unterwegs ist, haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss mehr darauf, wie oft DHL es versucht zuzustellen oder welche automatischen Status-Mails verschickt werden. Auch bei einer Annahmeverweigerung kann es vorkommen, dass DHL mehrere Zustellversuche unternimmt – das ist für alle Beteiligten frustrierend, aber liegt nicht in unserer Hand.
Bezüglich deiner Bestellung bei uns, du hattest ein Abo abgeschlossen. Darauf hat dich unser Kundenservice freundlich und hilfsbereit hingewiesen. Dieses Abo wurde sofort für dich gelöscht, ebenso wie deine persönlichen Daten inklusive Zahlungsdaten und Marketingeinstellungen (Mails). Wir haben dir dies ebenfalls bestätigt.
Wichtig: Solange ein Paket noch im Rücklauf ist und noch nicht wieder bei uns eingetroffen ist, dürfen wir aus rechtlichen Gründen die finale Datenlöschung noch nicht vollständig ausführen. Dadurch kann es passieren, dass einzelne automatische Versand-E-Mails noch ausgelöst werden.
Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, wird die Löschung abgeschlossen und dann erhältst du garantiert keine weiteren Nachrichten mehr.
Ich verstehe absolut, wie nervig das Ganze für dich ist. Bitte sei versichert: Wir möchten dir keinesfalls “Terror” machen, und definitiv niemanden verärgern. Wir arbeiten hier innerhalb der technischen und logistischen Abläufe, auf die wir nur teilweise Einfluss haben.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld!
Bin voll zufrieden!
4. Dezember 2025
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Antwort von Naturtreu
Es freut uns sehr zu hören! 😊 Vielen Dank für dein Feedback – es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Gesundheitsprodukte und mit wunderschöner Bezeichnung
Die Produkte von Naturtreu halten mich gesund und fit.
Ich kann sie nur sehr empfehlen. Ich liebe die tollen Namen der Präparate, kann man dadurch auch gut verschenken.
27. November 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte Dir Freude bereiten und Dich unterstützen. 😊
Die kreativen Namen sind uns wirklich wichtig – es ist schön zu wissen, dass sie auch beim Verschenken gut ankommen.
Wir freuen uns, Dich weiterhin auf Deinem Weg zu Gesundheit und Wohlbefinden begleiten zu dürfen!
Habe Naturtreu von meiner Gyn empfohlen…
Habe Naturtreu von meiner Gyn empfohlen bekommen und bin sehr zufrieden. Werde sicher wieder bestellen.
26. November 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! 🧡
Es freut uns sehr zu hören, dass dir deine Gynäkologin NATURTREU empfohlen hat und du so zufrieden bist. Das bedeutet uns unglaublich viel.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Erfolg mit unseren Produkten und sind jederzeit für dich da, wenn du Fragen oder Wünsche hast.
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Sehr schnelle Lieferung, tolle Produkte, deren zusammensetzung mir sehr gut gefälkt.
Was ich sehr positiv finde, ist die Info bei der Bestellung, welche Produkte man kombinieren kann.
Toll fände ich, wenn man bei älteren Bestellungen die Möglichkeit hätte, die Produkte, per Butzon erneut zu bestellen, ohne diese aus der Produktliste erneut raussuchen zu müssen
22. November 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 🌿✨
Es freut uns sehr, dass du so begeistert bist – sowohl von der schnellen Lieferung als auch von der Zusammensetzung unserer Produkte. Schön, dass dir auch unsere Kombinationshinweise weiterhelfen, das hören wir wirklich oft als besonders hilfreich.
Dein Wunsch, ältere Bestellungen per Button direkt erneut bestellen zu können, ist absolut nachvollziehbar. Wir geben dein Feedback sehr gerne an unser Team weiter – solche Hinweise helfen uns enorm, unser Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. 🙏💚
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast!
Empfehlenswert
Die Produkte sind hochwertig und gut zusammengestellt. Es gibt eine große Auswahl und die Beschreibungen sind verständlich gestaltet. Versand erfolgte bisher immer schnell und auch eine Rückerstattung aufgrund eines durch die Post verlorenen Pakets war kein Problem.
18. November 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns wirklich sehr, dass du unsere Produkte, die Zusammensetzungen und die Transparenz so schätzt. Genau darauf legen wir großen Wert.
Auch schön zu hören, dass du mit dem Versand und unserem Service im Fall eines verlorenen Pakets gute Erfahrungen gemacht hast – wir geben alles, damit solche Situationen für dich unkompliziert bleiben.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Wir freuen uns, dich weiterhin begleiten zu dürfen! 🌿💚
Versand von DHL eine Katastrophe.wir…
Versand von DHL eine Katastrophe.wir bekamen die Nachricht von naturtreu die Ware wäreauf EINER!!! ??Packstation. Welche denn von den vielen ??keine genaue precision.NACH ERNEUTER nachfrage wieder die gleiche Antwort..wir haben versucht erneut (die3!)naturtreu zu kontaktieren.mit der Antwort:.jetzt wäre das paket im Briefkasten (nicht mehr auf EINER packstation!) !Ja schon aber im Briefkasten gegenüber und 2 häuser weiter in einem buro .
Erneut von mir inzwischen ärgerlich ein Feedback gesendet .Resultat ich bin jetzt gesperrt
Viel schief gelaufen .
18. November 2025
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Antwort von Naturtreu
Es tut uns wirklich leid, dass du mit DHL so eine frustrierende Erfahrung hattest – das können wir total verstehen, sowas ärgert jeden.
Was wir nur ehrlich nicht ganz verstehen können: Warum wir dafür eine schlechte Bewertung bekommen. Wir versuchen ja immer, dich bestmöglich zu unterstützen.
Als kleine Information: Unsere E-Mails sind ein zusätzlicher Service von uns. Wir weisen immer darauf hin, den Link zur DHL-Sendungsverfolgung zu nutzen, denn dort ist wirklich minutengenau und ganz präzise vermerkt, wo dein Paket ist – inklusive der exakten Packstation, falls eine genutzt wird.
Dass DHL dein Paket dann falsch zugestellt hat, ist natürlich wirklich ungünstig. Leider liegt das komplett im Einflussbereich des Zustellers – und nicht bei uns. Wir hätten es dir sehr gegönnt, dass alles reibungslos läuft.
Und zu deiner Sorge mit der „Sperrung“:
Bitte mach dir da keine Gedanken – wir sperren niemanden, nur weil er Fragen stellt oder unzufrieden ist. Genau dafür sind wir ja da. Wir beantworten jede Anfrage gerne und geduldig. Wir wünschen uns nur eine Kommunikation auf Augenhöhe, damit wir gemeinsam eine gute Lösung für dich finden können.
Wenn du noch Fragen hast oder wir dir sonst irgendwie helfen können: Wir sind jederzeit gerne für dich da.
Sehr zufrieden bisher
Sehr zufrieden bisher, zweite Bestellung bereits gemacht. Schnelle Lieferung, guter "Drum-Herum-Service" und die Produkte überzeugen mich bis dato sehr; habe bereits für die ganze Family bestellt;-)
6. Oktober 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns riesig, dass du schon so zufrieden bist und sogar direkt für die ganze Familie bestellt hast – das bedeutet uns wirklich viel.
Schön, dass du unseren Service und die schnelle Lieferung so positiv erlebt hast und dir die Produkte bisher gut tun. Genau so soll es sein!
Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst – wir begleiten euch sehr gern weiter. 🌿💚
Mutterfreude - sehr zufrieden!
Mein Mann ist aktuell im Ausland stationiert und wir haben einen Kinderwunsch. Ich habe ihn dort besuchen können und habe vor und während des Besuchs „Mutterfreude“ eingenommen. Einige Tage nach meinem Aufenthalt hatte ich den positiven Schwangerschaftstest in der Hand. Damit hab ich nicht gerechnet :)
5. November 2025
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Antwort von Naturtreu
Wow – herzlichen Glückwunsch zu dieser wunderbaren Nachricht! 🥰✨
Es freut uns unglaublich, dass du „Mutterfreude“ in dieser besonderen Zeit begleitet hast und du nun einen positiven Test in den Händen halten durftest.
Natürlich wissen wir, dass viele Faktoren beim Kinderwunsch eine Rolle spielen – aber wir freuen uns sehr, dass du dich mit unserem Produkt gut unterstützt gefühlt hast. Danke, dass du dieses ganz persönliche Erlebnis mit uns teilst. 💛
Wir wünschen dir von Herzen eine gesunde, schöne Schwangerschaft und alles Gute für eure wachsende Familie! 🌿💚
Hat die versproche Wirkung
10. Oktober 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass das Produkt die gewünschte Unterstützung bietet. 🌿
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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