nationalexpress.de Bewertungen 193

National Express, zu spät seit 2015.

Bewertung um RE5

Sehr liebe nette Leute
Es macht Spaß mit den zu fahren
Es gibt immer was zu lachen
Kann mich nicht beschweren

RE5 IST DER ALLERBESTE ZUG DEN ES JE GIBT

EIN STOLZES LOB AN RE5 AN DAS GANZE TEAM

Bei einer Fahrscheinkontrolle gab es einen Synchronisationsfehler in der App. Ich bat um 2 Minuten, um mein Ticket neu zu verknüpfen, wurde unter Druck gesetzt und erhielt direkt eine Zahlungsaufforderung über 60,00€. Der Schaffner sagte mir allerdings, er käme in 2 Minuten wieder. 30 Sekunden später war alles neu verknüpft, ich zeigte ihn mein Ticket, erhielt einen weiteren Einlauf, warum ich dies nicht sofort getan hätte und er Zerriss die Zahlungsaufforderung und sagte mir, dass er alles aus dem System entfernt hätte. Nach meinem Urlaub schaute ich in den Briefkasten und was war dort zu finden? Genau, eine Mahnung die bereits über der Frist war. Meine Kontaktaufnahme per Mail wurde ignoriert, weshalb plötzlich ein paar Tage später, schon ein Brief vom Inkassounternehmen einging. Folgend telefonierte ich jede Anlaufstelle der National Rail Express GmbH sowie von dem Inkassounternehmen ab. Überall wurde man abgewimmelt. Die Forderung nun neu ausgestellt. Ich bin schockiert und würde das schon in die Kategorie Betrug einordnen. Die Option mein Ticket für 7€ Bearbeitungskosten nachzureichen, wurde mir genommen als er die Zahlungsaufforderung zerrissen hat. Danke dafür, nun sind es 91,00€ und überall wird man ignoriert oder abgewimmelt….

Die Kirsche auf der Torte ist, dass ich mit dem RE7 bisher eine Quote von 100% habe, was Verspätung und das verpassen des Anschlusszuges angeht. Und ich bin bestimmt schon knapp 100 mal die Strecke gefahren…

DEUTSCHE BAHN IST SCHROTT FAST JEDEN TAG MEHR ALS 1 STUNDEN WARTEN FÜR VERSPÄTUNG

Wer denkt das die Bahn Probleme hat ist noch nicht mit National Express gefahren. Ich muss leider Gottes täglich mit dem Chaos Trupp pendeln (RE11).
Hier gehören Verspätungen zur Tagesordnung. Zu 98% sind diese Züge verspätet. Anschlüsse werden verpasst oder 5min. vorher fallen urplötzlich Verbindungen aus.
Die Toilette in den Zügen sind so gut wie immer defekt und dann nicht nur eine, habe schon mehrfach erleben müssen, das gar keine funktioniert!!!!
Regelmäßig überfüllt. Unfreundliches Personal.
Die reinste Katastrophe.

Unverschämt....nach Zugausfällen Richtung Hamm, stieg ich versehentlich mit Reisegepäck und einem gültigen Ticket in die erste Klasse.Es war extrem voll, also blieb ich dort stehen.
Der Kontrolleur stand unmittelbar neben mir.Nach 5 Minuten kontrollierte er meinen Fahrschein und sagte ich hätte keinen Fahrschein.
Ok.!Er nahm meine Personalien auf und jetzt soll ich 60 Euro bezahlen.
Dieser Kontrolleur hätte mich netterweise darauf hinweisen können.....
Der Einspruch brachte auch nichts.

Keine Toiletten im RE6 nach Bielefeld. 1 Stunde Fahrt. Danke dafür.

Was könnte schlimmer sein als die DB? National Express. Es ist die größte Misere, die der Menschheit je widerfahren ist und hat in Deutschland sicher keine Existenzgrundlage, da sie nicht einmal eine kleine Strecke von Wuppertal nach Bonn hinbekommen.Schämt euch ihr Honks, dass ihr täglich meine Zeit verschwendet. Die Auslagerung der Bahnlinie sollte überdacht werden, da diese Situation bald zum Ausrasten der Menschen führen wird.

RB 48 ab Haan Gruiten Ri. Köln HBf mit Abfahrt 16:30 Uhr zum Zeitpunkt dieser Bewertung mit 90 Minuten Verspätung angezeigt wegen technischer Störung am Zug. So weit, so normal. Folgefahrt um 17:00 wurde in Haan Gruiten nicht gesichtet. Informationen am Bahnsteig oder online: Null. Mal sehen, ob / wann sich National Express erbarmt, wieder einen Zug auf dieser Relations ins Rennen zu schicken. Nebenbei gefragt: Wer ist eigentlich auf die Idee gekommen, diesem Unternehmen einen Zuschlag für die Übernahme von Regionalverkehrs-Verbindungen zu erteilen, vielleicht wollendich ja auch mal die Verkehrsverbünde "kritisch" hinterfragen.

Das schlimmste EVU ever.
Ist es nicht machbar die Züge zum Endbahnhof zu fahren? Ständig fällt der RE 7 aus oder fährt nicht mehr bis nach Rheine oder wie jetzt nach Münster. Als Strafe sollten die Verantwortlichen selber einmal mit ihren Zügen fahren. Obwohl es mir selber zu grausam erscheint. Hoffe das die bald abgelöst werden und ein neuer Betreiber das Netz bekommt.

Zu schlecht

Sorry aber National Express ist das letzte drecks unternehme fahre seid 1,5 Jahren von Kassel-Altenbeken und zurück in 1,5 Jahren keine 5 Tage pünktlich ständig verpasst man Abschlüsse obwohl genügend umsteigezeit immer 10-30 min trotzdem verpasse ich sie ständig warum exerzieren solche Unternehmen überhaupt?? Das ist Menschen unwürdig

Unfreundlicher Zugbegleiter und der Zug war vollgestopft und verspätet

Den SEV zwischen Krefeld und Neuss bekommen die nicht hin. Es fällt ständig der erste Bus um 05:00 Uhr aus ohne Vorwarnung. Ich komme ständig zu spät zur Arbeit. Ich hätte längst das Unternehmen für den SEV ausgetauscht.

Ich frage mich langsam was das Unternehmen eigentlich macht. Fahrgäste sind offenbar egal. Letztens ist der letzte RE4 von Düsseldorf nach Dortmund ohne Begründung einfach in Wuppertal Oberbamen geendet. Zynische Antwort des Lokführers nehmen Sie die nächste S-Bahn die morgen um 4 Uhr kommt.

Was ich unfassbar finde,dass alle Toiletten im Zug kaputt sind. ich fahre grade mit dem RE6 von Minden West nach Köln aber alle Toiletten 🚽 im Zug 🚆 sind defekt, meine Frau 🚺 ist schwanger 🤰und sie musst jede Minute zur Toilette. Traurig 😢 für RRX

Und schon wieder sitze ich auf dem Bahnhof und warte auf den RE4 nach Aachen der jeden Tag Verspätung hat - alles unter 15 Minuten erwähne ich ja schon gar nicht mehr. So vergrault man sich seine Kunden. Kein Wunder das so viele wieder aufs Auto umsteigen. Kostbare Zeit die mir verloren geht, die ich sinnvoller nutzen könnte und die mir keiner wieder zurück gibt.
Danke für nichts

Macht ihr das eigentlich absichtlich?
Jeden Tag hat der RE4 nachmittags 40 Minuten Verspätung, das kann doch nicht normal sein, oder ist das euer Geschäftsmodell? Wollt ihr die letzten Kunden auch noch vergraulen und wieder ins Auto bringen? Was stimmt mit euch nicht?

Es dauert über 2 Monate, bis National Express das vorgestreckte Geld für die Mobilitätsgarantie NRW erstattet. Die DB und die eurobahn schaffen das innerhalb 1 Woche.

Bei National Express fallen Züge aus, weil angeblich Lokführer fehlen. Dann muss man halt gute Werbung auf allen Kanälen für den Beruf machen. Inwiefern der Spruch "Zp9 für deine Karriere" Querreinsteiger für den Beruf begeistern soll soll, verstehe ich nicht.

Der von National Express gefahrene RE11 ist einfach so zwischen Düsseldorf und Hamm weggefallen. Begründung gabs zum Zeitpunkt des Wegfalls und wochenlang danach keine.

Schon wieder was: Der Zug hat 40min Verspätung und plötzlich komm mitten im nirgendwo die Ansage alle sollen aussteigen, weil der Zug nicht bis zur endhaltestelle fährt, um die Verspätung aufzuholen
Ernsthaft?