Nalda.ch Bewertungen 

3.761
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.221 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher betonen in ihren Berichten, dass sie Artikel zu ausgesprochen günstigen Preisen erhalten haben und das angebotene Sortiment als äusserst vielfältig und gross empfinden. Ausserdem wird von einigen zufriedenen Käufern erwähnt, dass bestimmte Bestellungen absolut problemlos und zeitnah abgewickelt wurden. Einige Personen waren unzufrieden mit den langen Lieferzeiten und ausbleibenden Reaktionen des Kundensupports auf schriftliche Anfragen. Mehrere Kunden merkten kritisch an, dass angegebene Liefertermine oft deutlich überschritten wurden und wichtige Statusinformationen gänzlich fehlten. Zudem wurde bemängelt, dass bestellte Ware unvollständig ankam oder sich Lieferungen stark verzögerten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem delivery service. Verbraucher lobten teilweise die... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Käufer berichten von schnellen Lieferzeiten,... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu product, wobei viele Rezensenten günstige Preise und eine grosse... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zu den Preisen. Konsumenten loben die im Vergleich zu... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeiten des Kundensupports hervor. Verbraucher berichten, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider kam die bestellte Ware nie an. Ich wurde jeweils damit vertröstet, dass es Verzögerungen beim Anbieter gab, von dem die Ware bezogen wurde. Ich konnte die Bestellung schlussendlich via Kundense... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Etwas lange Lieferzeit, fast 4 Wochen, ohne Info per e-mail. Der angegebene Liefertermin wurde überzogen ohne update. Erst ein paar Tage nach Eintreffen. Mit dem Produkt bin ich jedoch zufrieden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt ist einwandfrei, wie aus der Apotheke. Es ist sehe viel günstiger. Die Wartezeiten 3 resp. 4 Wochen für die Restlieferung sind zu lange. Besten Dank für Ihre Nachfrage. Freundlicher G... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung, ist wie bei anderen Rezessionen, ein Problem. Einmal wurde ein Buch zurückgeschickt, Fehler bei der Post, danach wurde ich gebeten eine Rezension zu schreiben, da es "ja" angekommen "... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

3761 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,2

Alle Bewertungen

(3.761)

2.528 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - liefert nicht

Bestellung am 5.8.2026 aufgegeben, bereits am nächsten Tag abebucht.
Bis heute 3.9.2026 keine Lieferung erhalten.
Keine Reaktion auf nachfragen wo die Bestellung bleibt.

Also besser woanders bestellen.

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Top Ware, Lieferung langwierig

Bücher kamen gut verpackt und in guter Qualität. Sie kamen in Teillieferungen, wobei nicht klar war, wann welches Buch ankommt. Die Ankündigung via Mail bezüglich des Zustellungstermins hat nicht mit dem tatsächlichem Lieferdatum übereingestimmt. Es war recht unübersichtlich, wann welche Lieferung kommt. Ohne Zeitdruck kein Problem, wenn es schnell gehen sollte und es fast eine Woche länger dauert wie angekündigt, eher schwierig.
Der Preis jedoch war top.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Nalda

Finger weg von Nalda – absolut untragbares Geschäftsgebaren!

Ich habe selten einen derart dreisten und respektlosen Umgang mit einem zahlenden Kunden erlebt. Das Geld wurde kassiert, meine Bestellung wurde inzwischen SECHSMAL verschoben – und jedes Mal wird man mit neuen Terminen hingehalten, die anschliessend ebenfalls nicht eingehalten werden.

Und jetzt der Gipfel: Auf meine Nachrichten und Geld zurückerstattung wird einfach nicht mehr reagiert. Geld nehmen, Termine immer wieder verschieben und den Kunden anschliessend ignorieren – so sieht für mich kein seriöses Geschäftsverhalten aus.

Ich fühle mich als Kunde schlichtweg abgezockt und im Stich gelassen. Nach sechs Verschiebungen ist meine Geduld endgültig am Ende. Das ist nicht mehr einfach nur eine Verzögerung oder schlechter Kundenservice, sondern ein Verhalten, das für mich jedes Vertrauen in dieses Unternehmen zerstört.

Ich werde das nicht einfach hinnehmen. Die Angelegenheit geht jetzt rechtlich weiter. Ich werde prüfen lassen.

Mein persönliches Fazit: Nalda? Nie wieder. Wer sein Geld und seine Nerven behalten möchte, sollte sich sehr genau überlegen, ob er diesem Unternehmen noch Vertrauen schenken will.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verzögerte Lieferung ohne Vorwarnung und Bearbeitungsgebühr kassiert

Ich habe am 24.08. eine Bestellung bei Nalda aufgegeben. Als Liefertermin wurde mir der 02.09. genannt für eine Lieferung innerhalb der Schweiz fand ich das bereits ungewöhnlich lange.

Am selben Tag habe ich zudem Produkte aus China bestellt, welche bereits heute angekommen sind meine Nalda Bestellung hingegen nicht.

Ich habe per E-Mail und Chat nachgefragt und folgende Antwort erhalten: "Der Grund für die längere Lieferzeit bei Ihrer Bestellung ist, dass der Artikel bei allen Lieferanten kurzfristig nicht mehr verfügbar war und wir diesen entsprechend beschaffen mussten." Das wirft für mich die Frage auf, weshalb der Artikel auf der Website bis zum Abschluss der Zahlung als verfügbar angezeigt wurde.

Erst heute habe ich zudem festgestellt, dass meine Bestellung immer noch den Status "In Bearbeitung" hat.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Bestellungen bei Nalda leider nicht empfehlen.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Service – Liefertermine nicht eingehalten

Leider sehr enttäuschend. Der ursprünglich angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten, ohne dass ich darüber informiert wurde. Auch der danach zugesagte zweite Liefertermin wurde nicht eingehalten – wiederum ohne jegliche Information.

Ich musste zweimal selbst nachfragen, um überhaupt eine Auskunft zu erhalten. Besonders enttäuschend ist, dass ich trotz dieser Umstände keine Entschuldigung erhalten habe.

Lieferverzögerungen können vorkommen, aber eine rechtzeitige und transparente Kommunikation sollte selbstverständlich sein. Kundenservice und Kommunikation sind hier leider klar verbesserungswürdig.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Karte für die Navigation bestellt-…

Karte für die Navigation bestellt- bereitgestellter Liefertermin auf den 19.8.2026 angegeben. Heute haben wir den 2.9.2026. Bis dato keine Aktualisierung oder information der Verzögerung. Schlechte Kommunikation. 1tes, einziges und letztes mal. Sorry sowas geht anders wenn man schon alles digitalisieren und ver-K-ilen will

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Bestellbestätigung

Keine Bestellbestätigung, 2 Monate Wartezeit, Kontaktaufnahme äußerst schwierig, Antwort nach Wochen, erst nach Androhung einer Anzeige wegen Betrug, kein Rücksendeetikett, dort sollte absolut nichts bestellt werden.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - Betrug

Ich habe Anfang Juli für 60.— Produkte bestellt. Erhalten habe ich einen kleinen Teil der Bestellung, der Rest ist nie angekommen, und eine Antwort der Firma ausgeblieben.
Finger weg von diesen Betrügern!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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