Leider kam die bestellte Ware nie an. Ich wurde jeweils damit vertröstet, dass es Verzögerungen beim Anbieter gab, von dem die Ware bezogen wurde. Ich konnte die Bestellung schlussendlich via Kundense... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg - liefert nicht
Bestellung am 5.8.2026 aufgegeben, bereits am nächsten Tag abebucht.
Bis heute 3.9.2026 keine Lieferung erhalten.
Keine Reaktion auf nachfragen wo die Bestellung bleibt.
Also besser woanders bestellen.
Top Ware, Lieferung langwierig
Bücher kamen gut verpackt und in guter Qualität. Sie kamen in Teillieferungen, wobei nicht klar war, wann welches Buch ankommt. Die Ankündigung via Mail bezüglich des Zustellungstermins hat nicht mit dem tatsächlichem Lieferdatum übereingestimmt. Es war recht unübersichtlich, wann welche Lieferung kommt. Ohne Zeitdruck kein Problem, wenn es schnell gehen sollte und es fast eine Woche länger dauert wie angekündigt, eher schwierig.
Der Preis jedoch war top.
Lange Lieferfristen, Ware immer noch ausstehend
Meldungen dass Ware zugestellt wurde was nicht zutrifft. Unzählige Mails geschickt, zum Teil keine Antworten. Ware wurde bereits bezahlt. Eine Lieferung ist immer noch ausstehend. Würde da nichts mehr bestellen.
Service und Lieferung war perfekt
Service und Lieferung war perfekt. Vielen Dank, gerne wieder.
Schnelle Lieferung
Top Preis, schnelle Lieferung, reibungslose Abholung
Finger weg von Nalda
Finger weg von Nalda – absolut untragbares Geschäftsgebaren!
Ich habe selten einen derart dreisten und respektlosen Umgang mit einem zahlenden Kunden erlebt. Das Geld wurde kassiert, meine Bestellung wurde inzwischen SECHSMAL verschoben – und jedes Mal wird man mit neuen Terminen hingehalten, die anschliessend ebenfalls nicht eingehalten werden.
Und jetzt der Gipfel: Auf meine Nachrichten und Geld zurückerstattung wird einfach nicht mehr reagiert. Geld nehmen, Termine immer wieder verschieben und den Kunden anschliessend ignorieren – so sieht für mich kein seriöses Geschäftsverhalten aus.
Ich fühle mich als Kunde schlichtweg abgezockt und im Stich gelassen. Nach sechs Verschiebungen ist meine Geduld endgültig am Ende. Das ist nicht mehr einfach nur eine Verzögerung oder schlechter Kundenservice, sondern ein Verhalten, das für mich jedes Vertrauen in dieses Unternehmen zerstört.
Ich werde das nicht einfach hinnehmen. Die Angelegenheit geht jetzt rechtlich weiter. Ich werde prüfen lassen.
Mein persönliches Fazit: Nalda? Nie wieder. Wer sein Geld und seine Nerven behalten möchte, sollte sich sehr genau überlegen, ob er diesem Unternehmen noch Vertrauen schenken will.
Verzögerte Lieferung ohne Vorwarnung und Bearbeitungsgebühr kassiert
Ich habe am 24.08. eine Bestellung bei Nalda aufgegeben. Als Liefertermin wurde mir der 02.09. genannt für eine Lieferung innerhalb der Schweiz fand ich das bereits ungewöhnlich lange.
Am selben Tag habe ich zudem Produkte aus China bestellt, welche bereits heute angekommen sind meine Nalda Bestellung hingegen nicht.
Ich habe per E-Mail und Chat nachgefragt und folgende Antwort erhalten: "Der Grund für die längere Lieferzeit bei Ihrer Bestellung ist, dass der Artikel bei allen Lieferanten kurzfristig nicht mehr verfügbar war und wir diesen entsprechend beschaffen mussten." Das wirft für mich die Frage auf, weshalb der Artikel auf der Website bis zum Abschluss der Zahlung als verfügbar angezeigt wurde.
Erst heute habe ich zudem festgestellt, dass meine Bestellung immer noch den Status "In Bearbeitung" hat.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Bestellungen bei Nalda leider nicht empfehlen.
Super Preise mit längerer Lieferzeit
Produkt sehr gut, Preise super. Einzig der Versand hat extrem lange gedauert. Würde trotzdem wieder hier bestellen.
Enttäuschender Service – Liefertermine nicht eingehalten
Leider sehr enttäuschend. Der ursprünglich angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten, ohne dass ich darüber informiert wurde. Auch der danach zugesagte zweite Liefertermin wurde nicht eingehalten – wiederum ohne jegliche Information.
Ich musste zweimal selbst nachfragen, um überhaupt eine Auskunft zu erhalten. Besonders enttäuschend ist, dass ich trotz dieser Umstände keine Entschuldigung erhalten habe.
Lieferverzögerungen können vorkommen, aber eine rechtzeitige und transparente Kommunikation sollte selbstverständlich sein. Kundenservice und Kommunikation sind hier leider klar verbesserungswürdig.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Artikel ist in Ordnung und gut verpackt angekommen. Alles bestens
Es war easy Prozess
Es war easy Prozess, nur fur Lieferung hat lange gedauert
Bestellung kommt nie an.
Karte für die Navigation bestellt-…
Karte für die Navigation bestellt- bereitgestellter Liefertermin auf den 19.8.2026 angegeben. Heute haben wir den 2.9.2026. Bis dato keine Aktualisierung oder information der Verzögerung. Schlechte Kommunikation. 1tes, einziges und letztes mal. Sorry sowas geht anders wenn man schon alles digitalisieren und ver-K-ilen will
Keine Bestellbestätigung
Keine Bestellbestätigung, 2 Monate Wartezeit, Kontaktaufnahme äußerst schwierig, Antwort nach Wochen, erst nach Androhung einer Anzeige wegen Betrug, kein Rücksendeetikett, dort sollte absolut nichts bestellt werden.
Ich habe Farbe bestellt immer noch…
Ich habe Farbe bestellt immer noch nichts erhalten 🙈 es sollte 22.08 kommen…
Finger weg - Betrug
Ich habe Anfang Juli für 60.— Produkte bestellt. Erhalten habe ich einen kleinen Teil der Bestellung, der Rest ist nie angekommen, und eine Antwort der Firma ausgeblieben.
Finger weg von diesen Betrügern!
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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