MYFLYRIGHT Bewertungen 

4.740
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 197 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben die durchweg professionelle Betreuung. Kunden schätzen den schnellen, zuverlässigen sowie absolut unkomplizierten Ablauf, welcher ihnen bei der Durchsetzung ihrer berechtigten Fluggastrechte die gesamte bürokratische Arbeit abnimmt. Zahlreiche Verbraucher berichten hocherfreut, dass sie nach langwierigen Auseinandersetzungen mit den jeweiligen Fluggesellschaften letztendlich eine erfolgreiche und absolut faire finanzielle Entschädigung bekommen haben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den recht hohen Gebühren sowie den spürbaren finanziellen Abzügen von der insgesamt erzielten Entschädigungssumme. Einige Kunden kritisierten außerdem unklare Zwischenberichte zum aktuellen Bearbeitungsstatus und dass bestimmte Verfahren aufgrund vermeintlich geringer Erfolgsaussichten überraschend eingestellt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und berichten von einer schnellen, unkomplizierten sowie... Mehr ansehen

Claim

Kunden verzeichnen gemischte und widersprüchliche Erfahrungen mit Ansprüchen und Entschädigungen. Einige... Mehr ansehen

Refund

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die erfolgreiche und rasche Auszahlung ihrer Entschädigungen.... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit user experience und berichten von einer unkomplizierten und sehr... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern Enttäuschung über die zu hohen Gebühren und Provisionen. Viele Verbraucher bemängeln, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher guter online service alles gut durchdacht. Es wäre gut wenn Sie Zahlungseingang und Nachrichten an den Anwalt oder an die Airlines in Kopie an Ihre Kunden senden würden. Das würde mehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der erste Fall hat sehr gut geklappt. Beim zweiten Fall stand im aktuellen Status dass ebenfalls der gesamte Betrag ausgezahlt würde, letztendlich waren es aber nur die zusätzlichen Kosten für Verpfle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem meine wiederholten Forderungen an die Fluggesellschaft abgelehnt wurden, konnte durch die Fa. Myflyright, ohne das für mich Kosten im Voraus entstanden, ein Anspruch durchgesetzt werden. Ich w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem wir alleine nicht weitergekommen sind, haben wir den Fall vor ca. einem Jahr an myflyright übergeben. Trotz des langen Wartens, konnten wir uns nun über die Entschädigungssumme freuen, abzügl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #14 der 16 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir helfen Passagieren ihre Flugrechte durchzusetzen. Pro Jahr entsteht Passagieren ein Schaden von über 5 Milliarden Euro aufgrund von Flugverspätungen, Flugannullierungen und überbuchten Flügen. Wir übernehmen den gesamten bürokratischen Aufwand und das gesamte Kostenrisiko unserer Kunden. Eine Servicegebühr wird von uns nur dann berechnet, wenn wir die Entschädigunszahlungen erfolgreich durchgesetzt haben.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4740 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(4.740)

196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es hat mir die Schnelle Bearbeitung …

Es hat mir die Schnelle Bearbeitung gefallen, das Formular ausfüllen war easy und übersichtlich. Was mir nicht gefallen hat, von 600€ Anspruch habe ich 350€ nur bekommen, und 250€ wurden als Anwalt Kosten berechnet. Das ist fast 50% vom gesamt Betrag.
Es wäre gut wenn der Kunde mindestens 400-450€ bekommen und Rest der Anwalt behält.

5. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positive Erfahrung

Es war sehr einfach, den Vorgang zu schildern, die Antwort und die Bearbeitungszeit war sehr gut und ich kann mit dem Ergebnis, auch unter Berücksichtigung der von Myflyright erhobenen Kosten sehr gut leben

3. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beste site

Ich hatte nicht mehr damit gerechnet, dass sich etwas klären würde, aber es hat geklappt!!! Und ich bin überglücklich, dank der Leute von My Flight Right! Ich habe den Betrag diese Woche erhalten ❤️

3. Februar 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher guter online service alles…

Einfacher guter online service alles gut durchdacht.
Es wäre gut wenn Sie Zahlungseingang und Nachrichten an den Anwalt oder an die Airlines in Kopie an Ihre Kunden senden würden.
Das würde mehr Vertrauen aufbauen und sie von jeglichen Verdacht fern halten die Zusätzlichen 10% unberechtigt einzubehalten.
Der Kunden Support war sehr gut und schnell.
Danke dafür

26. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind maßlos enttäuscht

Wir sind maßlos enttäuscht. Wenn man sich überlegt, dass diese Firma nicht anderes macht, als eben Fluggastrechte einzufordern. Letztlich hat diese Firma bei uns einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen.

Uns wurde sugeriert, dass wir Anspruch auf 400 € Entschädigung pro Person haben. Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns darauf eingelassen und auch noch unsere Nebenkosten (Taxi, Übernachtung, Essen usw.) mit eingereicht! Hier wurde dann eine Aufwandsentschädigung von 25% beschrieben. OK dachten wir, wenn die Firma dann die 400 € pro Person (wir sind eine 7 köpfige Familie) durchsetzt, dann passt das von unserer Seite!

Dann wurde wir nach wenigen Wochen angeschrieben, unser Fall benötige eine externe rechtsanwaltliche Abklärung, welche zusätzlch 10% kosten soll. Hm, eine Firma die nichts anderes macht, als Fluggastrechte durchzusetzen, muß jemanden extern fragen! Das ist für mich schon schwierig zu verstehen, fachlich kann ich also eine Verspätung um einen Tag (wohl der Regelfall!), rechtlich nicht einschätzen und muß jemanden extern fragen, der dann mehr kostet! Also im Handwerk würde man sagen, dass der sein Handwerk nicht versteht oder .........!? Hier bleibt Raum für jeden selbst und seine Gedanken! ;-)

Und schwupp die wupp kam danach prompt die Absage, dass hier leider keine Ansprüche gibt. Aber die Fluggesellschaft hat uns die Nebenkosten ertattet (welche wir auch selbst einreichen hätten können!) und davon ziehen sie jetzt die 25% und die 10% Aufwandsentschädigung ab! Na dann mal vielen Dank! Von nicht ganz 600 € mußten wir also 260 € für nichts an Flight Right bezahlen.

Daher Tipp, niemals die Nebenkosten von Flight Right mit einreichen lassen, dass kann man ganz einfach selbst direkt bei der Fluggesellschaft machen, die zahlen das auch anstandslos. Nur die Fluggastrechte von z.B. 400 € pro Person von myflyRight anfragen lassen, denn wenn sie hier nichts erreichen, müßt ihr auch nichts bezahlen, denn Kosten entstehen ja angeblich nur bei Erfolg!

Wir sind von myflyright enttäuscht und können dieses Unternehmen nicht empfehlen! Ja wer jetzt sagt, hättest Du dich halt richtig informiert! Das kann ich verstehen, aber bei uns hat es sich ganz klar als Fehler der Fluggesellschaft angefühlt- und es wurde ja von myflyright auch so suggeriert oder was bedeutet es wenn eine Fluggesellschaft den Flug storniert und um einen Tag verschiebt!?

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MYFLYRIGHT-Logo

Antwort von MYFLYRIGHT

Liebe Monika,

vielen Dank für Deine Bewertung! Diese hilft uns zukünftig besser zu werden. Wir bedauern sehr, dass Du mit dem Ablauf nicht zufrieden warst und möchten Dir gern die Hintergründe zu Deinem Fall transparent erläutern:

MYFLYRIGHT bearbeitet jährlich mehrere hunderttausend Fälle. Um die Effizienz und schnelle Bearbeitung für alle Kunden sicherzustellen, läuft ein Großteil unserer Prozesse, darunter auch die Beauftragung externer Anwälte automatisiert ab. Die Beauftragung erfolgt automatisch nach Ablauf der gesetzten Frist für die Airline, um die Erfolgschancen unserer Kunden zu wahren und keine Verzögerungen im Verfahren zu riskieren.

In Deinem konkreten Fall wurde die Zahlung durch die Airline bedauerlicherweise erst nach Ablauf dieser Frist geleistet. Zu diesem Zeitpunkt war die Beauftragung eines Anwalts bereits erfolgt, was eine anwaltliche Prüfung notwendig machte. Wie bereits im Bestellprozess sowie im Kontaktformular transparent dargestellt, erhöht sich unsere Provision in diesem Fall um weitere 10 Prozentpunkte. Dies dient dazu, eine individuelle und juristische Prüfung sicherzustellen und damit letztlich auch Deine berechtigten Ansprüche erfolgreich durchzusetzen.

Wir hoffen sehr auf Dein Verständnis und stehen Dir bei weiteren Fragen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und ausschließlich pünktliche Flüge.

Liebe Grüße
MYFLYRIGHT Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe MYFLYRIGHT bereits zum 2

Habe MYFLYRIGHT bereits zum 2. mal beauftragt und wieder eine Erstattung meiner Ansprüche erhalten.
Diesmal war sogar eine Gerichtsverhandlung notwendig, was die Auszahlung verzögerte, aber das liegt ja nicht im Ermessen von MYFLYRIGHT.
Insgesamt sehr zu empfehlen.

26. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsmasche! Stellen Provision in Rechnung

Wir haben uns Dezember 25 an myflyright gemeldet, weil Mai 2025 unser Flug annuliert wurde, während wir schon im Flieger saßen. Bei der airline kamen wir nicht weiter und haben aufgegeben. Monate später myflyright entdeckt, dachten uns wir haben ja keine Nachteile. Von Tag 1 an immer angegeben, dass wir keine Boardkarten etc mehr haben. Nur Ticketnummern und Flugdaten. Nun sagt die Firma unterlagen fehlen, ihr müsst die 500€ Provision zahlen. Keine erreichbare Telefonnummer! Nur automatisierte Antworten. Kein Eingehen auf Anliegen. Wofür soll ich Sie denn entschädigen, wenn wegen fehlender Unterlagen nicht gehandelt werden kann und wir haben ja alles von Anfang an offen kommuniziert.Wir werden auf jeden Fall rechtlich vorgehen. Eindeutig Betrug.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MYFLYRIGHT-Logo

Antwort von MYFLYRIGHT

Lieber Kunde,

vielen Dank für Deine Bewertung! Diese hilft uns zukünftig besser zu werden. Wir möchten Dir gerne weiterhelfen und Deinen Anspruch erfolgreich durchsetzen. Dafür benötigen wir allerdings noch die vollständigen Reiseunterlagen von Dir.

Falls es dabei Probleme gibt oder Du unsicher bist, welche Dokumente erforderlich sind, melde Dich gerne bei uns! Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an info@myflyright.de senden.
Wir unterstützen Dich gerne und stehen Dir für alle Fragen zur Verfügung.
Sobald wir Deine Unterlagen erhalten haben, kümmern wir uns um alles Weitere.

Wir freuen uns, von Dir zu hören, und wünschen Dir bis dahin viele angenehme und pünktliche Flüge!

Liebe Grüße
MYFLYRIGHT Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MYFLYRIGHT hat mich enttäuscht

MYFLYRIGHT hat mich in keiner Weise, so vertreten, wie ich es mir gewünscht habe, sondern sofort zurückgenommen, weil mein Anliegen nicht verstanden worden ist und MYFLYRIGHT hat den Weg des geringsten Widerstandes genommen! Provision "Nur bei Erfolg", aber Erfolg ist wohl relativ und relativ egal, wie ich ans Geld komme. Alle notwendigen Informationen lagen vor, aber das Ergebnis war ungenügend, wohl verloren, weil ich, angeblich, eine falsche Angabe gemacht habe, was ich lt. meinen eingereichten Unterlagen nicht bestätigen kann, MYFLYRIGHT diesen Punkt nicht nachweisen will/kann, aber mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen droht! Verloren ist okay, aber Unfähigkeit, ein fader Beigeschmack, muss nun belohnt werden, um weitere Kosten zu vermeiden!

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MYFLYRIGHT-Logo

Antwort von MYFLYRIGHT

Lieber Kunde,

vielen Dank für Deine Bewertung! Diese hilft uns zukünftig besser zu werden. Wir bedauern sehr, dass Du mit dem Ablauf nicht zufrieden warst.

Es tut uns leid, dass bei Dir der Eindruck entstanden ist, Dein Anliegen sei nicht richtig verstanden oder vertreten worden. Gerade bei solchen Fällen ist uns eine nachvollziehbare und faire Klärung sehr wichtig.

Da wir aus Datenschutzgründen keine Falldetails öffentlich besprechen können, schreib uns bitte per E-Mail mit Deinem Aktenzeichen. Wir schauen uns Deinen Fall gern noch einmal gemeinsam mit Dir an und möchten eine passende Lösung finden.

Wir hoffen sehr auf Dein Verständnis und stehen Dir bei weiteren Fragen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Liebe Grüße
MYFLYRIGHT Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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