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Das sagen Bewerter
Gute Auswahl. Leider relative lange Lieferfrist, sodass ich nur PDF für Geschenk bestellen konnte. Deshalb 1 Stern Abzug
Wenn wir einen GESCHENKGUTSCHEIN für eine Überraschung eines Freundes bestellen wollen wir keinen WERTGUTSCHEIN😡 Ein Geschenk mit „angehängtem Preisschild“ ist doch kein Geschenk mehr😠 Wir h... Mehr ansehen
Hallo sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 11. Dez. 2022 auf Ihrer Webseite den Widerruf meines Geschenkgutscheins geltedernd gemacht und leider keine Bestätigung erhalten. Also nochmals... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,1
Akzeptabel
124 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
schlechte Angebote
schlechte Angebote, minimale Auswahl
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Lieber Sandro, vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Sehr gerne möchten wir Sie von unserem vielfältigen Portfolio überzeugen und stehen Ihnen hierfür jederzeit telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Viele Grüße, Ihr mydays Team
UNGÜLTIGER CODDE- seit 1 MONAT KEINE ANTWORT
Ich habe Mydays Anfang november gschrieben da der Gutschein nicht funktionierte. Man teilte mir nach taglangem waren am 8.11 dann mit "leider konnte Ihr Anliegen noch nicht abschließend geklärt werden. Wir arbeiten daran, Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zukommen zu lassen und bitten um Verständnis für die Wartezeit."
Seit dem hörte ich einfach NICHTS mehr. das ist so unglaublich schwach.. meine ticket nummer ist 2330524
Wenn sie mein anliegen ernst nehmen antworten Sie hier auf Trustpilot warum ich nichts mehr hörte??
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung erhalten haben. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Uns erreichen derzeit sehr viele Anfragen. Dies bringt leider eine Verzögerung in der Bearbeitung mit sich. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und diese auch an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie schnellmöglichst benachrichtigen. Wir bitten Sie um etwas Geduld und Verständnis. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Das Hotel Rössli ist in die Jahre…
Das Hotel Rössli ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind nichts renoviert, alles im Billigsegment (z. Bsp. Haartrockner von Coop Prix Garantie, Auswahl Frühstück ebenfalls Coop Prix Garantie). Solche Hotels sind für uns Touristenfallen. Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer sauber.
Das Restaurant Chuchichäschtli war sehr überfüllt mit Gästen, zum Glück haben wir reserviert. Die Menukarte war urchig, traditionell. Das Personal war sehr freundlich. Der Titel ‚Gourmet-Wochenende‘ finden wir unpassend für das Arrangement. Der Preis ist unsererachtens zu teuer.
17. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Erlebnis sehr dankbar. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, sind Kundenrückmeldungen wie Ihre sehr wichtig für uns.
So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Super Hotel & Organisiert
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe etwas in der Schweiz bestellt…
Ich habe etwas in der Schweiz bestellt und die von mydays sagen mir am Telefon das es keine sendungsnummer gibt, weil es im Ausland geliefert wird.
Es kann nicht sein das ein Packet keine sedungsnummer hat jedes Packet egal von Kongo Asien egal von wo hat immer eine sendungsnummmer. Ich bin frustriert es wäre ein Geschenk gewesen und dazu steht auf der Website von Mydays das es im Ausland 8 Tage dauert aber am Telefon hat man mir gesagt das es mindestens 14 Tage plus nochmals 5 Tage dauern würde wegen den Feiertagen. Unprofessionel ich werde nichts mehr bei euch bestellen 😔
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Liebe Noemi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Wir haben Ihre Bestellung rechtzeitig an den ausländischen Versanddienstleister übergeben. Hier kann es dennoch zu Lieferverzögerungen kommen. Leider ist, wie Sie bereits erfahren haben, ein Tracking im Ausland nicht möglich. Damit Sie dennoch die Gutscheine rechtzeitig erhalten, haben wir die Gutscheine per PDF versandt. Die Verpackungs- und Versandkosten haben wir storniert. Wir wünschen Ihnen dennoch ganz viel Freude beim Verschenken! Viele Grüße, Ihr mydays Team
Tracking-Link fehlt
Tracking-Link fehlt. Ich weiss nicht wo meine Geschenkbox ist und wann ich sie voraussichtlich erhalte....keine Antwort auf meine Nachfrage per E-Mail. Absolut schwach. Ich weiss nicht wann das Paket hier ist und es noch rechtzeitig eintrifft. angegebene Lieferfrist überschritten. Kein Hiweis vor Kauf, dass Paket aus Deutschland ohne Sendungsverfolgung verschickt wird. Nie wieder
11. Oktober 2024
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Antwort von Mydays
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise können wir bei Sendungen in das Ausland keine Sendungsverfolgung über unseren Versanddienstleister anbieten. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht zeitnah erhalten, können wir Ihnen gerne eine Lösung für Sie finden. Gerne stehen wir Ihnen hierzu während der Öffnungszeiten telefonisch zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Wertgutschein
Habe am 7.9 2Wertgutscheine bestellt, einer war auf Euro ausgestellt. Am 7.9 und am 9.9 angerufen,am 7.9 nicht sehr freundlich und nicht hilfsbereit,am 9.9 freundlich aber nicht hilfsbereit. Eher kompliziert das ganze,erhalten habe ich zum Glück die Richtigen,aber nichts mehr gehört,obwohl man mir Rückantwort versprochenen hat. Schade wäre einfacher gegangen hoffentlich klappt alles beim einlösen mit freundlichen Grüssen M.B
11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Liebe Marianne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Dies sollte natürlich nicht so sein und ist nicht unser Anspruch an Qualität und Kundenservice. Wie wir sehen können, haben Sie am 16.09.2024 eine Rückantwort erhalten. Gerne können Sie auf bei weiteren Fragen auf diese Nachricht antworten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einlösen! Viele Grüße, Ihr mydays Team
Gute Abwicklung
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das gebuchte Hotel ist ein Nogo
Das gebuchte Hotel ist ein Nogo. Mit dem Beschrieb wurden nur Kunfen angelockt und erhalten hat man von dem ganzen gar nichts nur eine negative Errinnerung mit Hotelwechsel nach 1 Nacht auf eigene Kosten wegen Bettwanzen.
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Liebe Belinda, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Reklamation bereits als Service-Ticket erhalten. Unser zuständiges Partnermanagemnt ist derzeit bereits in Klärung mit dem durchführenden Veranstalter. Sobald wir eine finale Rückmeldung erhalten haben, werden wir Ihnen über das bestehende Service-Ticket antworten. Wir bitten daher noch um ein wenig Geduld. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Gutschein einlösen ist eine…
Gutschein einlösen ist eine Doktorarbeit😂
Wollte im 2023 in Saasallmgel im Hotel direkt den Gutschein einlösen ohne Vorgängige Buchung ging nicht.
Bis man vor Ort ist braucht es viel Geduld.
Buchung Bestätigung Antwort Definitive Reservierung😂
Es Braucht Zeit Geduld und Nerven
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Lieber Bruno, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie den Einlöseprozess umständlich finden. Wir haben Ihr Feedback an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch erneut bei mydays begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Falsche Lieferzeit
Falsche Lieferzeit
Die Lieferung kam nicht innerhalb von 3-4 Werktagen (obwohl das bei der Bestellung versprochen wurde).
Geburtstagsgeschenke sollten am Festtag geliefert sein...
24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine menge ist schief gelaufen
Eine menge ist schief gelaufen! Der Geschenk wurde nicht rechtzeitig geliefert! Somit musste ich etwas anderes kaufen!
Lieferung in 3-4 Werktage am Montag Abend bestellt und am Freitag immer noch nicht geliefert! Keine Information über Lieferung!
21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Originelle Geschenkideen zu gutem Preis
12. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal mehr abgezockt…
Bezahlt habe ich, aber nicht bzw nur unbrauchbares erhalten. Das Lernprogramm kann man auch gratis haben!
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Aber als Schweizer wäre es schön, wenn bei der Rechnung für Schweizer Kunden ein Zahlschein dabei wäre.
10. Mai 2024
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Leistung ok / Mögliche Daten wären hilfreich
Leistung grundsätzlich ok. Schade dass beim Bestellprozess die möglichen Daten nicht kommuniziert wurden. So musste "blind" mal ein Gutschein gekauft werden und unser gewünschtes Datum passte dann prompt nicht.
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Bei diesem Erlebnis ist es uns leider nicht möglich, die Termine im Vorfeld bekannt zu geben. Die Terminvergabe erfolgt über eine Terminanfrage direkt an den Veranstalter. Je nach verfügbarem Kontingent kann Ihr Termin geplant und durchgeführt werden. Gerne können Sie über die Homepage des Veranstalters einen Termin buchen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
Verbesserungswürdig
Negativ:
-Extrem kompliziert und zeitaufwendiges Verfahren mit der Hotelauswahl. das System ist ein richtiger Ablöscher!
Positiv:
-die kompetente persönliche Beratung vom Kundendienst.
-das ausgewählte Hotel (Sapia Hotel Bad Säckingen)
1. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freut es uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und einen schönen Aufenthalt genießen konnten. Was Ihre Unzufriedenheit mit dem Einlöseprozess betrifft, werden wir Ihr Feedback an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Erleber bei mydays begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Mydays meiden
Mydays meiden, denn:
Nach drei Telefongesprächen mit jeweils langer Wartezeit ist folgendes "Resultat" herausgekommen:
Statt ein 4-Gang Menü (ohne Getränke) in einem Gourmet-Restaurant in Vitznau (in unserer Gegend, aber die arbeiten - wohl aus guten Gründen - nicht mehr mit mydays) hatten wir die Wahl zwischen einem Restaurant in Fribourg und einem Restaurant im Rheintal (Oberriet). Wir müssen CHF 5.90 draufzahlen, erhalten aber nur ein 3-Gang Menü weit weg. Völlig indiskutabel. Kostet bloss Zeit (für die Umbucherei und den Weg) und Nerven. Hoffentlich wird dann das "Überraschungsmenü" eine positive Überraschung? ... wir werden berichten.
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst freut es uns, dass Sie ein alternatives Erlebnis in unserem Portfolio gefunden haben. Zu Ihrer Unzufriedenheit bedauern wir sehr, dass wir das Erlebnis an diesem Standort nicht mehr anbieten können. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Wir hoffen dennoch, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit ein unvergessliches Erlebnis haben werden. Viele Grüße, Ihr mydays Team
Nicht gelieferte Bestellung
Ich habe am 23.07. eine Geschenkbox bestellt und sofort bezahlt, weder eine E-Mail zum Versand noch die Box ist bisher angekommen. Das ist ein Geschenk, dass ich morgen brauche!!
A.Kretschmann-Frick
23. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung wurde rechtzeitig am 24.07.2023 an den Versanddienstleister übergeben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es bei der Zustellung im Ausland leider zu Verzögerungen kommen kann. Sollte Ihre Bestellung innerhalb der nächsten Werktage nicht eintreffen, bitten wir Sie unseren telefonischen Kundensupport zu kontaktieren. Wir haben Ihnen soeben Ihre Gutscheine auch per PDF versandt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Bis heute nicht angekommen...
Am 24.7 12.00 Uhr bestellt, bis heute 28.7 nicht angekommen. Hätte es morgen gebraucht. Sehr ärgerlich. 3- 4 Tage Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Würde nicht mehr bei Mydays bestellen. Ich weiß nicht mal wo das Paket stecken geblieben ist.
28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mydays
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie gewünscht erhalten haben. Wie wir sehen können, wurde bereits ein Neuversand ausgelöst. Wir bitten Sie um Verständnis, dass es bei der Zustellung im Ausland zu Verzögerungen kommen kann. Daher bitten wir Sie um etwas Geduld. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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