Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr korrekt und wie vereinbart. Sehr freundlicher und professioneller Umgang mit den Patienten. Bin sehr zufrieden
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Vom Unternehmen geschrieben
Wir von MYCANNABIS stehen Ihnen mit unserer stationären 360Grad-Apotheke in der Bonner Straße in Düsseldorf mit Beratung zu medizinischem Cannabis zur Seite. Seit März 2017 dürfen Cannabisprodukte in Deutschland von Medizinern verschrieben werden, unabhängig von ihrer Fachrichtung, mit Ausnahme von Zahnärzten und Tierärzten. Dies ist ein wichtiger Schritt für die optimale Behandlung von vielen Patienten in Deutschland. Allerdings gibt es immer noch Vorurteile, Versorgungslücken und Informationsdefizite, in Bezug auf die Cannabistherapie, die die Therapie für Patienten erschweren können.
Kontaktinformationen
Bonner Str. 237, 40589, Düsseldorf, Deutschland
- +4921141873252
- kundenservice@mycannabis.de
- mycannabis.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles bestens, guter Support
Meine Erfahrung mit MYCANNABIS war positiv. Es gab zwar Probleme bei der Zustellung aber diese hat DHL verursacht. Der Support der Apotheke war hierzu schnell und hilfreich, wenn dadurch die Lieferung auch nicht schneller kam. Somit also trotz Lieferverzögerung durch DHL eine positive Erfahrung mit MYCANNABIS und von mir ein GO für weitere Bestellungen!
Seit wann wird nicht mehr im braunglas…
Seit wann wird nicht mehr im braunglas geliefert? War enttäuscht als ich diese plastikverpackung in der Hand hatte. Hatte schonmal bestellt, und da kam es im braunglas.
Alles bestens
Wir sind sind seit langem hier Kunde und können uns über nichts beschweren.
Super nette Mitarbeiter und vor allem super schnell. Bestellung eben 2 min vorher im auto bestätigt weil ich es vergessen hatte und mich wunderte das ich nichts mehr hörte. Und dennoch konnte ich es nach 2 Minuten direkt mitnehmen. Macht weiter so. Und vielen Dank
Extrem schnelle Bearbeitung, bei Abholung…
Meine Bewertung basiert lediglich zur Abholung in der Filiale:
Ich habe am 29.7. um 23 Uhr das Angebot bestätigt, am 30.7 um 10:13 Uhr war es bereits abholbereit. Die Mitarbeiter in der Filiale sind sehr freundlich und äußerst unkompliziert.
Keine Reaktion keine Lieferung
Hat nach über zwei Wochen nicht auf die Weiterleitung des Rezeptes durch einen online Arzt reagiert. Totalausfall.
Es ist eine Schande, wie hier schwerstkranke ZNS- und Krebspatienten "versorgt" werden.
Ich kann die hier geschilderten Erfahrungen nur bestätigen: Am 15.07.2025 bestellt, via VISA zweifach bezahlt, weil deren Bestellsystem meine Zahlung nicht registrierte, sodann war das verordnete Gras ausverkauft, neues Angebot angenommen, per Blitzüberweisung bezahlt - quelle surprise: Es ist Wochenende (26.07.2025) und ich sitze mit Spasmen und Schmerzen auf dem Trockenen - trotz dreifacher Zahlung.
Die letzte Reaktion des "Kundenservice" war eine Meldung, dass wegen IT-Wartungsarbeiten die Homepage nicht zu erreichen sein wird.
Es ist eine Schande, wie hier schwerstkranke ZNS- und Krebspatienten "versorgt" werden.
Update: Ich habe am 31.07.2025 meine Bestellung erhalten, jedoch nicht meine VISA-Überzahlung iHv knapp 600 €. Die muss meine Bank zurückholen, was 4 bis 6 Wochen dauern kann - Urlaub kann ich jetzt vergessen, weil MYCANNABIS nichts Verwerfliches dabei findet, ungerechtfertigt bereichert zu sein.
NIE WIEDER MYCANNABIS.
Update 14.08.2025: Heute habe ich die Mitte Juli zu viel bezahlten knapp 600 € wieder auf dem Konto.
Bestellung komplette Katastrophe
Bestellung komplette Katastrophe, Kundendienst interessiert es auch nicht
Bestelle dort seit über 6 Monaten und…
Bestelle dort seit über 6 Monaten und hab nie Probleme gehabt eher im Gegenteil! Gute Qualität schnelle Bestätigung einfach guter Service
Habe jetzt schön öfter dort bestellt
Habe jetzt schön öfter dort bestellt. Nie probleme gehabt. Alles super gelaufen. Einmal hatte ich angerufen und was zu meiner Bestellung gefragt, sehr nett und hilfsbereit am Telefon.
Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
dauert ewig und die Qualität ist mies
2 Wochen Lieferzeit, Produkt war in minderwertiger Folie verpackt und nicht in medizinischem Braunglas...
Nur Kleinzeug, total vertrocknet und nicht mal ein Boveda drin um dem entgegen zu wirken. Bei 400 Euro Warenwert nur in Folie gestopft, mir fehlen echt die Worte. 0 Sterne!!!
Unterirdischer support
5 Tage Bearbeitung. Keine Reaktion auf Support. Google Bewertung löschen lassen. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Bloß die Finger von lassen
Bloß die Finger von lassen, Bestellungen brauchen exorbitant lange unbearbeitet zu werden, wenn man denn nach 4 Tage Stillstand storniert, wartet man noch über 1 Woche auf die Rückerstattung vom Geld.einfach nur eine Frechheit der saftladen
Ewige Lieferzeit
Ewige Lieferzeit !
VORSICHT NEGATIVE GOOGLE BEWERTUNGEN LASSEN SIE LÖSCHEN !!!!!
Absolut unseriös so etwas , gibt viel bessere Apotheken
Edit : Benachrichtigung kam das, dass Unternehmen mehr Informationen möchte über meine Bewertung sonst könne sie diese nicht ernst nehmen. Wird wohl hier auch versucht Bewertungen zu löschen , was meine vorherige Bewertung ja nur bestätigt !
Was sind Bewertungen Wert wenn ich sie als Unternehmen löschen lassen kann ? Oder wie viele Leute werden wohl nachweise für ihre Bewertungen ewig aufheben oder sich die Mühe machen das alles einzureichen ?
Nicht zu empfehlen.
Es dauert jedes Mal zu lange bis mein Paket da ist, (es liegt nicht am Versanddienstleister). Ich warte jetzt schon seit einer Woche auf mein Medikament. Andere Versandapotheken schaffen das innerhalb von 48 Stunden.
Ich kann keine Empfehlung für Mycannabis.de geben. Auch wenn die Sorten bisher alle recht gut waren, es lohnt sich nicht.
Da Bei Google die Bewertung zu Stark…
Da Bei Google die Bewertung zu Stark abweichen von den Tatsache.
Bestellt vor mehrere Tagen & Sofort Bezahlt, die Ware ist nichtmal binne einer Woche verschickt worden ohne Begründung !
Unseriöser als diese Apotheke hab ich noch keine erlebt und das war auch das letzte mal nun das ich dort Bestellt habe ! Lieber mach ich nen weiten Bogen in Zukunft vor solchen Betrieben die mehr Schaden als gut ist mit Ihrem Handeln oder nicht Handeln !
VORSICHT!!
VORSICHT!!! Ich persönlich habe sehr schlechte Erfahrung damit gemacht, eine Sorte musste ich tatsächlich wegschmeißen, da sie von der Qualität sehr schlecht war, kam mir nicht natürlich vor. Mir wurde davon sehr schlecht. Der Support war keine Hilfe, ich hab ein t Shirt geschenkt bekommen, bei einer 300€ Rechnung, ein 2€ Shirt…. Danke ich werde dort nichtmehr bestellen das reicht
Zahlung erhalten-Lieferung nicht…
Zahlung erhalten – Lieferung nicht. Trotz Expressversand kam mein Medikament nie an. Keine Versandbenachrichtigung, keine Zustellinfo. Erst auf eigene Nachfrage stellte sich heraus, dass das Paket längst zurückgegangen war – angenommen von der Apotheke, ohne Info an mich.
Die „kulante“ Lösung: Man bietet mir an, die bereits bezahlte Bestellung noch einmal zu versenden. Kulanz? Nein – Pflichterfüllung. Verantwortung wird abgeschoben, Kommunikation miserabel. Wer auf Medikamente angewiesen ist, sollte hier lieber nicht bestellen.
Nach 2 Tagen trotz elektronischer…
Etwas längere Wartezeit was auch an DHL liegen kann. Leider kam es 2x vor bei 2 Bestellungen.
Positiv ist allerdings anzumerken:
Es wird in dunklen Gläser geliefert und beide male hatte ich eine super Qualität die sogar Handgetrimmt aussah!
Alles gut
Im Gegensatz zu allen anderen läuft bei mir alles wie es soll. Alles fristgerecht und konform. Ich sage herzlichen Dank!
Nur Ärger… Express bestellt und ne…
Nur Ärger… Express bestellt und ne Woche später immer noch nichts angekommen. Eine Mail sagt fertig für den Versand. Eine andere danach sagt Präparat nicht mehr verfügbar… so schlecht, Hände weg!
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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