Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr korrekt und wie vereinbart. Sehr freundlicher und professioneller Umgang mit den Patienten. Bin sehr zufrieden
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Vom Unternehmen geschrieben
Wir von MYCANNABIS stehen Ihnen mit unserer stationären 360Grad-Apotheke in der Bonner Straße in Düsseldorf mit Beratung zu medizinischem Cannabis zur Seite. Seit März 2017 dürfen Cannabisprodukte in Deutschland von Medizinern verschrieben werden, unabhängig von ihrer Fachrichtung, mit Ausnahme von Zahnärzten und Tierärzten. Dies ist ein wichtiger Schritt für die optimale Behandlung von vielen Patienten in Deutschland. Allerdings gibt es immer noch Vorurteile, Versorgungslücken und Informationsdefizite, in Bezug auf die Cannabistherapie, die die Therapie für Patienten erschweren können.
Kontaktinformationen
Bonner Str. 237, 40589, Düsseldorf, Deutschland
- +4921141873252
- kundenservice@mycannabis.de
- mycannabis.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Also ich kann mich nicht beklagen
Also ich persönlich kann mich den ganzen negativen Kommentaren nicht anschließend. Hatte die Bewertungen erst nach dem Bestellen gesehen und dachte mir direkt - um Himmels Willen, was hab ich da zu befürchten!
Letztendlich war der Kontakt stets freundlich und vorhanden.
Eine Anfrage der Apotheke bezüglich eines erhältlichem Ersatzpräparats erfolgte selbstständig und direkt an den Arzt.
Zugegeben eine etwas teurere Option, aber jetzt nicht übertrieben und tatsächlich eine gute Alternative.
Es hat von der Zusendung des Rezepts, bis zum Erhalt genau 7 Tage gedauert und das finde ich sehr akzeptabel.
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung , Verschiedene Zahlungsmethoden, Schnelle Lieferung
Nach anfänglichen Schwierigkeiten
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, verursacht durch mechanische und menschliche Fehler, bin ich trotzdem sehr zufrieden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt. Die Lieferung erfolgt "verdammt" schnell ( weniger als 24h)
Die Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail ist gegeben und Anfragen werden ernst genommen!
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde diese Apotheke weiterempfehlen.
✌️
Frecher geht es kaum!
EDIT: Die Apotheke hat meine negative Bewertung bei Google löschen lassen - was ich eine absolute Frechheit gegenüber Kunden finde!
Ich schreibe gleich einfach noch eine.
Ich empfehle absolut niemanden hier zu bestellen. Gebt euer Geld wo anders aus.
Hier meine anfängliche Original Bewertung.
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Ich wünschte mir ich hätte mir die Bwertungen zu der Apotheke durchgelesen bevor ich bestellt habe.
Man kann MINDESTENS mit einer Woche Bearbeitungszeit rechnen, sobald man bezahlt hat, bzw die Zahlung eingetroffen ist. Dann kommt noch die Versandzeit dazu.
Absolut katastrophal.
Da viele ältere Bewertungen genau das Problem ansprechen, ist auch nciht davon auszugehen dass die Apotheke da irgendwas in der Zukunft ändern wird.
Bestellt wo anders. Absolut keine Empfehlung

Antwort von MYCANNABIS
Unkompliziert/Diskret/Empfehlenswert
Die Bestellung kam nach 6 Tagen an. Mein Bestelltes Produkt war nicht verfügbar, jedoch bekam ich direkt einen adäquaten Ersatz zum gleichen Preis. Alles sehr unkompliziert. Empfehlenswert.
Bisher nur positive Erfahrungen
Bisher nur positive Erfahrungen
Inakzeptabel
Inakzeptabel
Rezept vom 30.09.2024
Am 05.10.2024 Telefonat mit der Apotheke da nicht alles vorrätig war.
Medikament ausgetauscht, am 11.10.2024 wieder Telefonat, mittlerweile fehlte ein anderer Teil vom Rezept.
Mit der Apothekerin aus dem Life-Bestand neue Medikamente ausgesucht und bezahlt.
Am 28.10.2024 wieder Telefonat - wieder ein Teil nicht vorrätig.
Komme mir leicht verarscht vor und Prozess abgebrochen.
Jetzt kann ich bei einer anderen Apotheke von vorne anfangen sobald ich Rezept und Geld zurück habe
Fast 5 Kalenderwochen für gar nichts
Vielen Dank

Antwort von MYCANNABIS
Kann all die ganzen schlechten…
Kann all die ganzen schlechten Kommentare nicht verstehen … habe Dienstag bestellt und bezahlt , Samstag war es da , braungläser obwohl es nicht die teuerste Bestellung war , das Paket ordentlich und umweltbewusst verpackt ! Gefällt mir sehr gut empfehle ich so weiter !
Edit: das ganze mit „ boost „ feuchtigkeits Päckchen , kann man nicht meckern !
Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den angebotenen Produkten und Leistungen!!
Alles læuft schnell und reibungslos ab
Alles læuft schnell und reibungslos ab. Sofortige Info zur Bestellung und Versand. Diskret und freundlich. Erhaltene Ware einwandfrei
Super Qualität und Service.
Ich habe bereits 2x Cannabis auf Rezept dort bestellt und war sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Verarbeitung und Verpackung der Ware ist vorbildlich.
Viele der negativen Bewertungen beziehen sich auf die etwas längeren Lieferzeiten die ab und zu auftreten können. Dabei wird gern vergessen, dass der Ansturm auf diese und andere Apotheken seit dem 1.4. enorm geworden ist und es eben dauert, bis das Personal skaliert worden ist.
Nach einmaligen Nachfragen
Nach einmaligen Nachfragen, wurde meine Bestellung umgehend bearbeitet und zeitnah verschickt.
Es war gut verpackt und das Produkt war wie beschrieben. Alles prima.
Bestellen seid tag 1 dort und bin sehr…
Bestellen seid tag 1 dort und bin sehr zufrieden mit allen manchmal dauerd es zwar bissel länger aber das ist in jeder Apotheke auch vor Ort a mal so. Die Qualität der Medikamente sind auch sehr zufrieden stellen was preis Leistung angeht
Top Service Vor Ort!
Ich habe bereits am Tag der Angebots-Bestätigung meine Lieferung vor Ort abholen können. Dort wurde ich freundlich empfangen und bedient, die Abholung erfolgte schnell und ohne Probleme. Ab jetzt nur noch so!
Bin nun seit über 6 Monaten Patient bei…
Bin nun seit über 6 Monaten Patient bei mycannbis.de
Ich bin sehr zufrieden mit der Dienstleitung des Unternehmens.
Schnelle Lieferung,bei Problem direkt zur Stelle und immer eine Lösung parat. Sehr zu empfehlen
Mein Favorit
Ja ich kann bestätigen das es ab und an länger dauert. Was aber genau so bei anderen Lieferanten passiert die ich ausprobiert hab.
Die Preise sind bei andere (3) aber oft niedriger gewesen. Qualitativ konnte jedoch keiner mithalten (falsch Lagerung / Terpene Verlust, Geruch, Geschmack, Kratzen) .
Auf Grund der hohen Nachfrage passier es aber auch mir oft, dass das was ich ursprünlich wollte zum Zeitpunkt der Ausstellung nicht mehr vorhanden war. Den Ersatz den ich bisher bekommen habe hat immer gepaast.
Vergest nicht das es ne Pflanze ist und nicht jede genau so wird wie die vorgerige.
+- vergebe ich trotzdem 5 sterne.
(M 40)
Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht
Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Habe zum ersten Mal bestellt und bin positiv überrascht. Es klingelt an der Tür und ich bekomme meine Medizin :) Bin von Service bis hin zu Qualität sehr zufrieden. Wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein….. Danke
Zu wenig geliefert aber vollen Preis kassiert
Ich hatte zum zweiten Mal bei der Apotheke bestellt. Beim ersten Mal gab es nichts zu beanstanden. Qualität und Lieferzeit waren OK. Dieses Mal wurde von einem bestellten Produkt allerdings nur die Hälfte geliefert. Da ich dummerweise per Vorkasse bezahlt hatte blieb ich auf dem vollen Preis sitzen. Auf meine Reklamation bekam ich nur die lapidare Antwort, daß das unmöglich vorkommen könne. Nun bei mir ist es vorgekommen.
In Zukunft bestelle ich woanders.
Aktualisierter Nachtrag:
Heute, nach über drei Wochen kam endlich die Gutschrift über die Differenzmenge. Dazu waren aber etliche Mails und online Kommentare nötig. Dafür gibt es jetzt 3 Sterne.

Antwort von MYCANNABIS
Bester Service
Ich gebe euch 5! Sterne. Aus folgenden Gründen, ihr gebt euch alle Mühe jeden Kunden zufrieden zu stellen mit den Mitteln die euch zur Verfügung stehen und das muss man euch hoch anrechnen. Zudem ist jeder von euch so freundlich und hat ein spürbar schlechtes Gewissen wenn was schief gelaufen ist, auch wenn es der Fehler eines anderen war. Ich hab einige von euch schon richtig ins Herz geschlossen. Ihr macht nen tollen Job!!!! Mein letztes Rezept wurde innerhalb von 3 Tagen bearbeitet (Dienstags war es bei euch und Donnerstags hab ich schon die Ware erhalten) Also besser ging es wirklich nicht. Ich werde nie woanders bestellen. Also in diesem Danke für den tollen Service, vor allem an Frau Schlüter, Alina und Patrick und Wibke, mit euch hatte ich am meisten zu tun. Tolles Team 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Kein Kundenservice vorhanden
Kein Kundenservice vorhanden. Fehler können passieren, dann sollte man aber als Unternehmen Verantwortung übernehmen, dazu ist mycannabis nicht bereit.

Antwort von MYCANNABIS
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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