MY Toys Bewertungen 31

Hab nintendo switch neu bestellt. Gekommen ist geöffnete Packung. Per Post kann nicht zurückschicken. Nächste Filiale 40 km entfernt.
Gebraucht anstatt neu ist sehr dreist. Finde unmöglich

Habe eine Reklamation i.H.v. 65 Euro, die mir seitens Mytoys bereits zugestanden wurden. Überwiesen wurde das Geld aber nie, weil angelblich ein IT Fehler vorliegen würde.
Auf mehrfache telefonische Nachfrage wird man nur abgewimmelt. Bei Verlangen des Vorgesetzten wurde einfach aufgelegt.
Super unseriös!!

Ganz miese hinhaltetechnik von mytoys.

Es wurde ein falscher Rücksack geliefert. Bilder zum Nachweis wurden an mytoys geschickt. Man erklärte sich mit 20 % Nachlass bereit, nicht umtauschen zu wollen.
4 Monate später kam die Inkassoforderung.
Übelster Umgang mit mir als Kundin!!!

Wir haben den falschen Artikel zu gesendet bekommen, den natürlich zurückgesendet und nicht bezahlt. Daraufhin haben wir zwei Mahnungen am selben Tag bekommen. Mittlerweile sind aus dem Artikel für 16 € über 40 € geworden und bei der Hotline spricht niemand vernünftig Deutsch mit dem man sich auseinandersetzen könnte einfach nur unverschämt Natürlich werden wir nie wieder irgendetwas bei myToys bestellen und wir hoffen, dass auch niemand anderes tut.

Ich habe meine Bestellung von 25.11.2023 bis heute nicht erhalten.Das 2bis 4 Tage Lieferbar stimmt aber nicht.
Also ist 2 mal das ich Bestellen, erstes mal habe ein Bett für meine Sohn Bestellt und sollte ankommen in 14 tage ist in 5 wochen angekommen, jetzt meine bestellung sollte schon im 28.11 2023 bei mir sein und heute haben wir 01.12.2023 und hat noch nich die Lager verlässt. Also das nervt mich extrem und würde ich sowieso nie mehr etwas vom dieses Verkäufer bestellen .

Habe dort schon einige Male bestellt, die Abwicklung war immer perfekt. Sie Preise sind in Ordnung, die Lieferung erfolgt sehr schnell und die bestellten Artikel waren alle makellos.

Ich hatte ein Produkt von Lego bestellt. Es kam relativ schnell an, aber die Lego-Schachtel war in eine Plastikhülle eingeschweißt, zerdrückt (obwohl der Versandkarton unversehrt war) und die Ecken deutlich abgeschabt. Es hörte sich an, als wären die Lego-Steine lose in der Schachtel und nicht wie üblich in einzelnen Tüten. Ich habe die Folie nicht geöffnet, das Produkt war entweder gebraucht oder man hatte es ganz hinten im Lager gefunden, unter einem Stapel anderer Dinge... Unmöglich zu verschenken, ich habe es zurückgeschickt.
Man kann ein mangelhaftes Produkt verkaufen, aber dann muss es im Angebot genau als solches gekennzeichnet sein!!!!!

Ich habe noch nie so lange auf meine Bestellung warten müssen! Werde demnächst woanders bestellen! Bin seit Jahren Kundin bei My Toys, zum Glück gibt es viele andere Online Shops. Man sieht ja an Hand der Bewertungen, das My Toys ganz schön nachgelassen hat. Für mich war das meine letzte Bestellung!!!

Wir haben die Schultasche Neoxx Fly Boom bei My Toys im Online Shop (Sonderangebot) gefunden und gekauft. Das Paket ist gut per Post angekommen (sehr schnell). Heute haben wir das Paket geöffnet und wir erkennen, dass sie voll mit Kaugummi geschmiert ist und eine leere Haribo Verpackung in der Tasche lag! ES STAND NIRGENDS IRGENDWAS VON GEBRAUCHT!!! Neoxx ist eine gute Firma aber MY TOYS NICHT! Wir können My Toys nicht weiterempfehlen!! Kein Fake!

... und decken sich auch mit meiner Erfahrung.
Ich habe über mirapodo bestellt, dieser Kauf wird aber über mytoys abgewickelt. Die Jacke war viel zu groß, trotz Angabe, dass sie kleiner ausfällt. Ich fand den Hinweis, man solle bei Umtausch lieber retournieren und neu bestellen, was ich auch getan habe. Zweite Jacke war in Ordnung und wurde behalten. Die Retoure erfolgte mit beiliegendem Rücksende-Etikett am 28.12.22 und der Eingang der Ware wurde nie bestätigt, natürlich auch keine Rückzahlung bisher. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt und kann die Hilfe dort noch in Anspruch nehmen, wenn ich bis zum Ende der von mir gesetzten Frist mein Geld nicht zurück erhalte. Wir reden hier über 100,- €...

Leider darf ich mich den anderen Käufern anschließen. Auch ich habe Ware zurück geschickt und 2x den Service angeschrieben. Und nur den Standard zurück erhalten "wir kümmern uns ".
Nach ca. 14 Tagen kam jetzt ein Teilrückzahlung. Der Rest soll die nächsten Tage kommen. Ich weiß, das ich dort nie wieder bestellen werde.

Erst Retour nicht möglich und dann kein Geld zurück. Ich habe Ware bestellt die beschädigt ankam und ich wollte sie zurück schicken was nicht möglich war da der Retour Aufkleber unvollständig war darauf hin hat es 3 Wochen gebraucht für einen neuen Retour Schein mit den die Ware zurück geschickt wurde dies die erst angeblich nicht ankam und sie es erst noch klären müssen und seit über 2 Monaten gibt es kein Geld zurück und vom Support kommt nur sie müssen Geduld haben das war definitiv die letzte Bestellung dort

War immer sehr zufrieden. Bestellte Ware wurde schnell geliefert.

Ganz mieser Service ,
ich hatte bereits im September ein Artikel zurück gesandt , my Toys bestätigte die Retour, plötzlich bekomme ich Mahnungen anscheinend habe ich den Artikel falsch retourniert .
Der hätte an einen Partner müssen .
Auf jeden Fall sollte ich schriftlich bestätigen dass ich den Artikel zurück gesandt habe . Habe ich auch getan .
Plötzlich bekomme ich ein Schreiben vom Inkasso , also habe ich die Rechnung überwiesen damit dass nicht alles über das Inkasso läuft , dachte es hat sich überschnitten.

Aber eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht , Anrufe werden an den Fachbereich weitergeleitet und Emails nicht beantwortet .

Ganz übel

Hatte Chaps für meine 7 Jährige Tochter rechtzeitig zum Geburtstag bestellt, damit sie auch rechtzeitig ankommen. Chaps zu klein, Kind enttäuschend. Als ich sie umtauschen wollte, musste ich 3 E Mails schreiben und wurde jedes mal aufgefordert, eine neue E Mail zu schreiben. 14 Tage Rum, Ware kann nicht mehr, trotz Original verpackt, umgetauscht werden. Am Telefon wurde mir auch keine Lösung angeboten, sondern nur gesagt, das geht nicht mehr. Zumal ich ja nur die passende Grösse haben wollte.In jedem anderen Onlinegeschäft hat man 4 Wochen Rückgaberecht. Für mich ein no go. Kind enttäuscht und Ware, die nicht passt. Schlechter Service. Werde nie wieder was bei dem Laden bestellen!!!!!

Meine Bestellung wurde einfach storniert mit der Begründung das keine Ware zu Verfügung steht. Da fragt man sich warum es dann als Verfügungbar bestellt werden kann.
Sehr schade !!

BEI MY TOYS KRIEGST DU NED
DIE PS5)

Wie immer einfache Bestellung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung! Sehr gerne immer wieder!

Sehr guter Warenladen für Kinder und Erwachsene! Hier finden Sie alles für Schule, Geburtstagsgeschenke, Freizeit und Entspannung am Meer!

Ein Lexibook cd Player Anfang Mai 2020 online bestellt über Otto, Versender war my toys. Nach ca. 1,5 Monaten Cd Player am Hacken. Mit Otto telefoniert und die sagen an den Versender richten. My toys angerufen und sollte defekten zurück schicken und bekomme ersatzt. Nach 2 Wochen bekamen Ich meinen defekten zurück mit Grund dass wiederrufsfrist schon länger abgelaufen ist. Außerdem wäre es verschleiß! Da angerufen und ich soll bei Otto anrufen weil die nichts machen können. Bei Otto angerufen und die sagten my toys ist Versender die müssen das machen. Wieder bei my toys angerufen und wieder zu hören bekommen das dass Lager so entschieden hat das ich keinen neuen bekomme. Jetzt steh ich da mit einem defekten cd Player den ich nur im Mai bekommen habe!!! Ich frage mich wofür die Garantie da ist wenn die überhaupt nicht mit sich reden lassen!!!! Ich werde nie mehr etwas bei my toys bestellen!!!