War wirklich zuerst unsicher. Ein Parfüm (Purple Melancholia 100ml) war 50% günstiger als überall sonst! Ja auch als Notino, parfümdreams, flaconi usw. Kam nach einer Woche an, Parfüm riecht super,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Preis hat mich positiv überrascht. Was weniger gut war, die Lieferzeit von 10 Tagen. Wurde immer wieder nach hinten verschoben. Hoffe diesmal klappt es pünktlich 👍😂🤣
Unternehmen hat geantwortet
Preis/Leistungsverhältnis der (Marken-) Ware sehr gut und der Lieferungsdauer im Rahmen des Üblichen wenn man bedenkt, dass die bestellte Artikel ausserhalb der CH kommt. Danke für die gute Kundenser... Mehr ansehen
Die Erfahrung mit dem Unternehmen war sehr positiv. Die Lieferung wurde ordentlich und schnell erbracht. Die Preise sind sehr gut und fair zu anscheinend bestehenden Lieferanten und Grossabnahmen. Da... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
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My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
- Notre service client à votre écoute 💌
- Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
- Notre engagement
- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
Livraison offerte dès 49€
Paiement sécurisé
Kontaktinformationen
4,5
Hervorragend
185.481 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gut 👍 danke
4. März 2026
Alles passt
2. März 2026
Ich habe bekommen was ich bestellt…
Ich habe bekommen was ich bestellt habe, gutes Qualität!!! Dazu noch ein paar Geschenke 🎁 🎁 🎁
Lieferung ist schnell.
4. März 2026
alles tip top vielen Dank
2. März 2026
Meine Anfrage wurde sofort gelöst und…
Meine Anfrage wurde sofort gelöst und mir wurde auch am gleichen Tag angerufen um mein Anliegen zu lösen. Super service. Meine email wurde auch sofort beantwortet problem sofort gelöst. Sehr professionell.
27. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Alles schief gegangen.
Es ist alles schief gegangen.
Das von mir am 18. Februar 2026 bestellte Parfum wurde nicht geliefert, 2 Wochen lang wurde ich nicht informiert. Erst auf meine schriftliche Anfrage und Beschwerde hin wurde mir mitgeteilt, dass das Parfum gar nicht lieferbar sei... Auf der Website hingegen wird das Parfum Stand heute noch immer angeboten, obwohl ich Ihnen das schriftlich angezeigt habe.
Erst knapp 3 Wochen nach der Zahlung, wurde mir mein Geld zurückerstattet.
4. März 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und dass Sie erst nach Ihrer Anfrage darüber informiert wurden, dass das Produkt nicht verfügbar war.
Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel trotz Anzeige auf der Website nicht mehr auf Lager ist, beispielsweise aufgrund eines gleichzeitigen hohen Bestellaufkommens oder eines kurzfristigen Lieferproblems beim Hersteller. Wir verstehen jedoch vollkommen, dass die fehlende Information und die Wartezeit bis zur Rückerstattung sehr frustrierend gewesen sein müssen.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und nachvollziehen können, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Unser Team wird Ihr Anliegen gerne erneut prüfen und Ihnen weitere Informationen geben.
Sie erreichen uns unter:
info@my-origines.com
— 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr)
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines Team
Die Bestellung hat etwas gedauert
Die Bestellung hat etwas gedauert, aber alles zuverlässig und gut Verpackt geliefert.
28. Februar 2026
Meine Tochter hätte sich mehr Proben…
Meine Tochter hätte sich mehr Proben gewünscht, die Lieferung war zwei Tage später als angegeben, das Produkt und der Preis waren sehr zufriedenstellend!
27. Februar 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und dem Preis zufrieden waren.
Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferung zwei Tage später als angekündigt angekommen ist. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und geben Ihr Feedback an unseren Versandpartner weiter, um den Service weiter zu verbessern.
Bezüglich der Proben: Wir verstehen vollkommen, dass sich Ihre Tochter über mehr Proben gefreut hätte. Diese werden je nach Verfügbarkeit beim Verpacken der Bestellung hinzugefügt, aber wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, um dieses kleine Extra weiter zu verbessern.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit unter info@my-origines.com
oder telefonisch unter 0800 405 0440 (Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
Die Lieferung
Die Lieferung mit Planzer ist immer etwas schwierig. Bez. unzuverlässig. Könnte ich wählen würde ich eine andere Firma wählen. Ansonsten alles tiptop
28. Februar 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass ansonsten alles tiptop war und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass die Lieferung mit dem Transportdienstleister Planzer für Sie schwierig und unzuverlässig war. Ihr Kommentar ist für uns sehr wertvoll, und wir geben diese Rückmeldung an unseren Logistikpartner weiter, damit der Service in Zukunft verbessert werden kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter info@my-origines.com
oder telefonisch unter 0800 405 0440 (Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
Alles bestens
Einfacher Bestellvorgang. Sofortiger Versand. Schnelle Lieferung obwohl aus Frankreich. Schnelle Ankunft in guter Verpackung. Artikel selbst wie erwartet.
Alles bestens.
28. Februar 2026
Ware konnte nicht geliefert werden da…
Ware konnte nicht geliefert werden da keine Vereinbarungsmöglichkeit gegeben wurde das Packet ohne Unterschrift entgegen zunehmen. Auch mit dem Lieferdienst bestand keine Möglichkeit eine abhol pder Lieferung zu vereinbaren.
24. Februar 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte.
Nach unseren Informationen befindet sich Ihr Paket derzeit auf dem Rückweg an den Absender. Sobald es wieder in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter info@my-origines.com
oder telefonisch unter 0800 405 0440 (Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
NIE WIEDER!
NIE WIEDER!! Habe Dolce&Gabbana The One EDP gekauft. Fotos und Beschreibungen sind für 2025 Version. Habe die 2015 Version erhalten.
Nach der Bestellung (NrMO-200004440872) habe ich Kundenservice kontaktiert und explicit gefragt, ob es die 2025 Version ist. Sie haben folgendes geantwortet: "Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website dargestellten Produktbilder unverbindlich sind. Daher können wir nicht garantieren, dass es sich exakt um die abgebildete Version (2025) handelt."
Wollte Bestellung stornieren aber sie haben es trotzdem verschickt (aus Spanien) ...
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Wie bereits von unserem Kundenservice erklärt, können die Produktbilder auf unserer Website unverbindlich sein, da Marken manchmal Verpackungen oder Versionen ihrer Produkte ändern, während der Duft selbst identisch bleibt.
Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt dennoch nicht zufrieden sein, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie selbstverständlich von Ihrem Kauf zurücktreten können. In diesem Fall können Sie das Produkt gemäß unseren Rückgabebedingungen an uns zurücksenden.
Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung und begleitet Sie bei den nächsten Schritten. Sie können uns unter info@my-origines.com
oder telefonisch unter 0800 405 0440 (Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr) kontaktieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
Schönes Make up, leicht zu handhaben
Ich habe Make up bestellt und bin sehr zufrieden mit den Produkten. Mir gefällt auch, dass zu jedem Produkt eine Anwendungsempfehlung gegeben wird. Preis/Leistung ist gut.
23. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.