MuscleMeat Bewertungen 

Top, bestel hier al jaren!

Ik had bij muscle meat vlear whey ice tea green besteld. Het was niet te drinken helaas.

Beste kant-en-klaar maaltijden die ik OOIT gegeten heb. Voedzaam, lekker, en makkelijk te bereiden. De avond voor kantoordagen hoef ik nu geen rekening meer te houden met het feit dat ik "iets met koken waarvan ik morgen restjes mee naar werk kan nemen".

De kerst op de taart is dat het team erachter echt fantastisch is. Als je er ook maar iets fout gaat - ook als dat eigenlijk je eigen schuld is - helpen ze je meteen!

Aanrader! Naast dat de producten erg lekker en goed zijn, is ook de service die ze leveren top!

Ik ben erg tevreden met de klantenservice van muscle meat. Heel erg meedenkend en beleefd.

De kwaliteit van de producten spreekt voor zich.

Ik ben een heel tevreden klant hier in België. Ik had een vraag en heb een mailtje gestuurd naar de klantenservice. Ik kreeg heel snel antwoord en echt super goede service. Ook van de leveringen ben ik altijd heel tevreden. Alles verloopt vlot en de producten zijn top. Bedankt voor de fijne ervaring!

Altijd goed service als ik hier bestel
Klantenservice heeft snel gereageerd en geholpen ik kan niks anders zeggen dan dat ik dit bedrijf aan raad

Zeer goede prijs kwaliteitsproducten, en vooral zeer lekker en gemakkelijk. Ben al jaren klant en bestel regelmatig. 1x werd de bestelling een dagje later geleverd door Trunckers, bestelling was echter ontdooid. Contact opgenomen met klantenservice, hebben bestelling opnieuw verstuurd. Kan MuscleMeat.nl alleen maar aanraden.

Wat zijn die passief agressieve reacties op negatieve reviews hier? Ik was best tevreden over mijn bestellingen maar ik vind dat die reactie wel wat vriendelijker kan hier. Zo zorg je niet dat mensen willen bestellen uit angst dat er iets fout gaat.

Topproducten met lange houdbaarheid , en een heel goede service. Ook een goede prijs kwaliteit verhouding .
We bestellen al jaren hier .

I love STEAK and been eating it for over 40 years
THIS IS THE WORST MEAT IVE EVER EATEN

Snelle levering, en de producten zijn ongelofelijk lekker. De kip smaakt nog lekkerder en zachter dan van de chinees. Dit was de eerste keer, en zeker niet de laatste!

Extremely prompt delivery and customer service! This site serves quality product and responds quickly upon questions raised. Highly recommended!

Na een paar bestelling nog steeds tevreden. Het eten is lekker, en oprecht proeft het gewoon nog vers na het opwarmen in een magnetron. De prijs is ook zeer schappelijk en echt netjes voor de producten wat je krijgt. En na een tegenslag in de levering is mijn klacht binnen 1 uur gelijk naar tevredenheid opgelost! Echt ontzettend knap.

Snelle en professionele bezorging.
Kwaliteitsproducten.
Zeer goede smaak, erg lekker.
Aantrekkelijk geprijst.

Na wat misverstanden heeft Alexander dit goed opgepakt en opgelost. Heel tevreden met de service en uiteraard ook de producten.

Goede keus in producten. Gemakkelijk te bereiden als je weinig tijd hebt maar toch gezond wilt eten. Altijd mals en heerlijk van smaak. En als iets je niet bevalt gewoon bellen, er is altijd een goede oplossing. Wij bestellen hier al jaren en het verveelt nooit door de ruime keus. De levering gaat makkelijk en snel. Ik ben wederom blij met mn volle diepvriesje.

Al enige tijd bestellen wij naar volle tevredenheid bij Muscle meat ,uiteraard de producten maar ook de levering en de klantenservice verdienen 5 sterren!!

Ondanks dat de vervoerder fout had gemaakt heeft Muscle Meat het zeer snel en goed opgelost.

Twee keer besteld bij deze webshop, en beide keren werd de bestelling niet op tijd verzonden. Op de website wordt beloofd dat 97% van de bestellingen de volgende dag wordt geleverd, maar dat is in mijn geval geen enkele keer gebeurd. Bij één van de bestellingen had ik zelfs ruim op tijd besteld (dinsdag, met bezorgdag donderdag), maar het pakket werd pas op donderdag verzonden.

Wat het extra frustrerend maakt, is de reactie van de klantenservice. In plaats van een nette toelichting kreeg ik een bericht in de trant van:

"Helaas zijn wij momenteel overvloed met non diepvries producten omdat onze nieuwe melk product volledig viraal is gegaan. Daarom zal de leverdag 1 dag later zijn."

Dat leest alsof het door een stagiair is getikt. Geen fatsoenlijke uitleg, geen compensatie, nauwelijks excuses. Het komt over alsof het jouw probleem is dat hun product ‘viraal’ is gegaan. Dat is geen klantvriendelijke benadering.

De producten zelf zijn kwalitatief prima, daar heb ik geen klachten over. Maar als je je bezorgbelofte niet kunt nakomen én je klantenservice laat steken vallen, dan is dat voor mij wel een reden om hier niet nog eens te bestellen. Er zijn genoeg alternatieven die hun logistiek wél op orde hebben.

Het zijn toch echt twee sterren…
Zelfs de reactie op deze review is passief agressief wat ook maar weer laat zien hoe het bedrijf met kritiek omgaat.