Multihelpers Bewertungen 2.349

Me cobrais 92€ sin hacer absolutamente nada. El técnico que me enviasteis no hizo más que mirar la televisión sin tocarla, estuvo en casa 10 minutos y me dio un diagnóstico erróneo. Me dijo que era fallo de la pantalla por los síntomas que tenía y que no tenía arreglo, pues ni era la pantalla y si tenía arreglo, de echo he arreglado el televisor por otro medio. Me parece un robo el cobrar 92€ sin hacer nada. Al final me devolvieron el dinero, por eso subo las estrellas.

Horrible, no lo recomiendo. Hablas con un BOT y luego si hay algún problema nadie responde. 2 semanas llevo esperando.

Es mejorable, la silicona estaba incompleta.

La reparación fue muy rápida y correcta. No pongo 5 estrellas porque los reparadores olvidaron el mecanismo, aunque en principio estaba previsto cambiarlo, y de haber sido necesario cambiarlo habrían tenido que volver.

Me parece una estafa que me cobren 130 euros por desplazarse y hacer el diagnóstico de una nevera, el técnico dijo que había limpiado unos sensores y se marchó, que si volvía a pitar era porque había que cambiar un filtro; a los minutos la nevera comenzó a pitar de nuevo (el técnico ya se había ido), esto es un saca cuartos, están rápidos para cobrar lo que me parece una cuantía indecente, pero luego intentas buscar un teléfono para pedirles que pasen de nuevo a cambiar el supuesto filtro y lo único que te aparecen son formularios, direcciones de email y bots de WhatsApp inútiles para no dar la cara. Fatal.

Buena experiencia con la persona que vino a solucionarme un problema. Pero el precio es un abuso. Valoro que solucionase el problema, pero cobrarme 185.13 euros por decirme (porque la vacié yo) que vacíe la botella de condensación es un robo.

Mi experiencia ha sido mala. Me han cobrado por un servicio no realizado. Vino un técnico a la casa que me informó que cambiando la resistencia se soluciona el problema. Es lo último que sabía. Hace un día me ha llegado un presupuesto para poner un horno nuevo. No lo entiendo porque se supone que se podía reparar. Ahora en la tarjeta de mi banco ha aparecido un cargo por 92,57 euros que no sé a qué se corresponde. No tengo factura. No lo entiendo. Y nadie se pone en contacto conmigo.

No acepté el presupuesto de 93 € que me presentaron. Por error, el inquilino accedió a la visita del técnico de Multihelpers creyendo que era el técnico del fabricante (Whirlpool). El técnico del fabricante no nos cobró nada, aun no estando en garantía, porque diagnosticó la avería y nos recomendó no reparar por ser más caro que una lavadora nueva. En cambio, Multihelpers le habéis cobrado al inquilino 93 € por decirnos exactamente lo mismo: que es mejor no reparar la avería.

Servicio rápido y eficiente. Hemos quedado encantados

Me derivaron a esta empresa desde Mutua Madrileña ya que mi seguro no cubría el desatranco que precisaba enviar un camión cuba. Multihelpers me envió un presupuesto de cuatrocientos y pico euros mas Iva, 500€. Como me pareció una barbaridad, pedí un único presupuesto a una empresa de desatrancos que me mandaba exactamente igual que Multihelpers un camión con desplazamiento y una hora de servicio por 120€ más Iva. Multihelpers me pedian mucho más del triple. Un auténtico robo a mano armada. No se puede tener menos verguenza. A todos nos cuesta mucho ganar el dinero para que estos señores abusen de esta forma de la gente. Y que Mutua Madrileña sea complice de ello les deja en el mismo lugar.

Ha venido a apretar un grifo y es posible que haya creado una averia en las tuberia del propio vide, que me ha quedado inutilizado

Tuve que hacer una reparación del parquet por daños por agua. No me lo cubría el seguro (Mutua Madrileña) pero me recomendaron a Multihelpers como empresa para realizar la reparación y así lo hice.

Me dieron un presupuesto que acepté de 133 euros. y después vinieron a ver los daños. Me dijeron que en principio solo era necesario colocar las tabillas del parquet que se habían levantado. Días después me llegó otro de 84 euros donde ponía que se reutilizarían las tabillas por lo que pensé que lo habían revisado a la baja al no tener que comprar el material.

Vinieron y el arreglo fue una chapuza y quedaron desniveladas, con agujeros de por medio y unas encima de otras. El operario me dijo que era necesario acuchillar y barnizar para que quedara bien pero que no estaba cubierto por el servicio. Y encima me cobraron ambos presupuestos. La chapuza me costó más de 200 euros.

Después estuve meses intentando que me hiciera el arreglo como es debido y que me explicaran porqué me habían cobrado dos presupuestos (nunca especificaron que el segundo se añadía al primero), pero Multihelpers siempre me decía que me llamarían pero nunca tenía noticias de ellos. Incluso reclamé a través de Mutua Madrileña y los mensajes del seguro también fueron ignorados por la empresa Multihelpers.

Finalmente tuve que hacer la reparación de la chapuza con otra empresa y tuvieron que quitar todas las tablillas del parquet y poner nuevas para poder solucionarlo.

Muy poco recomendable trabajar con esta empresa. Tienen mala praxis a la hora de hacer presupuestos y te acaban cobrando más de lo que dicen. Y si tienes algúna reclamación (ya sea por dinero o por la calidad de la reparación) te ignoran.

Me llamaron para darme cita para por la mañana, un dia antes me llama que no puede venir por la mañana que mejor por la tarde de 16:15 a 16:30 y llego sobre las 18:00 de la tarde sin avisar, tuve que llamarlo yo varias veces

El profesional fue muy atento y siempre con la intención de que la reparación quedara perfecta. Muy bien

No cumplen con los trabajos presupuestados

El precio cobrado es altísimo. 290 euros para 2 horas de trabajo....

No volveré a contratar con Multihelpers

En teoría en 24 horas me contactaba un fontanero. Una semana después he tenido que solucionar el problema por otro lado. Nunca más se supo. Increíble que la Mutua Madrileña ofrezca este servicio.

Tengo seguro con la mutua y son un desastre. Además te escriben mensajes muy educados, crees que estás hablando con una persona y es un robot al cual le han metido todo el diccionario de la RAE. Se me rompieron las cintas de dos personas. La persona q vino me dijo q una de ellas estaba roto el cajetín, q fuera yo a comprarlo…. Vio mi situación personal y entendió q no podía, se marchó sin arreglarme la persiana. Dicen que pase otro parte, cuando ellos son los responsables de no haberla arreglado. Hace años vino una persona a ponerme una caldera y después de 3 días de intentarlo, llamar a todos sus amigos, tuve q llamar a un fontanero. Una empresa q tiene a trabajadores ineptos, q no saben realizar su trabajo. Hablaré con la mutua y si no me lo solucionan, me iré con otra compañía. Pero ojo atentos a esta empresa… MULTIHELPERS!!! Unos auténticos sin vergüenzas

La informalidad por bandera, el servicio no lo puedo valorar ya que en las 2 citas que me dieron nunca llegaron a casa para poder valorar su trabajo