Mueblesweb Bewertungen 

Pésima experiencia con Muebles Web. Compré un canapé en noviembre y, hasta marzo, me han enviado tres veces la tapa defectuosa o deteriorada. Después de tres intentos, finalmente la tapa llegó en buen estado, pero la maneta estaba defectuosa. En lugar de enviarme una solución adecuada, me dijeron que la arreglara yo mismo y me mandaron solo la pieza.

La atención al cliente es nefasta: no responden llamadas ni WhatsApps, y la comunicación ha sido un auténtico calvario. Cuatro meses de problemas, cero soluciones reales. Una vergüenza absoluta. No volveré a comprar aquí y no lo recomiendo en absoluto.

Todo geniaal muy contento

En el pedido de un mueble de salón llegaron dos tableros con una raja no demasiado profunda de un extremo al otro y cuando les llamé por teléfono a varios móviles varias veces, no lo cogen nunca. Por WhatsApp también les informé y no han contestado. No les pongo una estrella por si ha sido el propio fabricante o durante el transporte cuando se han estropeado. Pero no es manera de trabajar. Al final un carpintero nos lo va a intentar arreglar. Me arrepiento de haberlo comprado aquí.

Después de comprar tres canapés y dos colchones 100% NO RECOMENDABLE.Atención mala y dejan de contestarte.El problema se queda sin resolver…….

Cristian y Jhon vinieron a montar el canape con el colchón, muy amables, rápidos y limpios. Un placer haber echo la compra con vosotros.

🚨ESTAFA!!🚨 No caigas en la trampa de comprar a estos caraduras.
La CALIDAD es PÉSIMA y el SERVICIO de ATENCIÓN al CLIENTE es VERGONZOSO.
Me mandaron dos tablas iguales y tuve que modificar los tiradores para poderlo montar.
Pero el mayor problema es que llevo 3 meses esperando a que me manden una tabla de un cajón que venía abombada.
Me pidieron fotos y vídeos "para poder solucionar el problema" en los que se ve claramente que está mal la tabla, me volvieron a marear mandándoles más fotos y vídeos, todo para alargar la situación al máximo y me dejaron de contestar.
Les he contactado con otro móvil (ya que con el mío no me cogen) y me dice que está todo bien.
Les pido el libro de reclamaciones y ya no me han vuelto a contestar.
Así que iré a Consumo a reclamar y les denunciaré por no facilitarme el libro de reclamaciones.
Son unos SINVERGÜENZAS.

Tenéis muy poca vergüenza!!! Mi madre de 81 años a comprado un sofá chaiselongue Drake y le han traído otro, llamamos y llamamos y nunca nos atienden nos ponemos en contacto por WhatsApp y nos dicen que en breve nos harán el cambio y el cambio nunca llega , es una vergüenza como estafan bueno mejor dicho como roban a una persona pues ella está pagando un sofá que no tiene, por Dios es una persona mayor que posiblemente será el último sofá que compré y no se sienta en el que le han traído por qué dice que si no no se lo van a cambiar ya lleva esperando casi un mes y no tenemos noticias de ellos

Hoy vinieron con mi pedido Cristian y David creo. Todo más que correcto y muy buen trato e instalación.

No pongo menos estrellas por que no las hay. Desde el día 12 enero esperando para la entrega de una compra. C9n excusas de que el camión se rompió, la semana siguiente que el reparto era por la mañana, ( cuándo indique que trabajábamos y no había nadie en casa) y ahora dicen que lo enviará DHL y aún sin noticias. Vergonzoso el servicio que ofrecen

Compré un sofá pensando que sería grande, por las medidas que tenía y la imagen de la foto, pero resulto ser un sofá de juguete y con los pies del sofá de plástico, los cuales ya nada más recibirlo ya estaban rotos. Barato el sofá no ha sido para la clase de producto y calidad que se gestiona. Muy decepcionada.

En marzo del año pasado estrené el sofá chaiselonge Romeo de Mueblesweb y en menos de un mes estaba todo deformado, la estructura metálica interior se salía por todo el cabezal (con el peligro que ello conlleva ya que no puedes apoyar la cabeza del daño que te hace). Les escribí en reiteradas ocasiones y no me hicieron ni caso.
El chaiselonge parece que tenga 10 años, he tenido que poner fundas porque da vergüenza lo deformado que está, en fin, una estafa en toda regla y la atención al cliente ni te cuento, NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ESTA TIENDA.

MUCHO CUIDADO!! Imposible contactar con ellos y parece ser que han cambiado la web de .com a .es y te dicen que no son los mismos para que no puedas reclamar absolutamente nada.
Estafadores en toda regla. Figura en internet el mismo CIF para ambas paginas web. Solo espero que nadie mas caiga en la trampa.

Como a muchos de por aquí yo también he sido víctima de esta web fraudulenta que ni siquiera acepta PayPal que por algo será compré un artículo dicho artículo me lo entregaron con muchísimo retraso encima de este retraso me envían un artículo diferente a lo que yo he comprado me lo envían completamente destrozado y aquí empieza mi pesadilla llevo intentando contactar con estos un mes para pedir responsabilidades la devolución cambio del artículo lo que sea para dar solución sobre mi problema ect.. pero me ha pasado como a muchos de aquí para coger el dinero lo rápido que son pero no tiene ni una mínima poca de vergüenza con lo que cuesta ganar uno el dinero que se lo quedan calentito y no se hacen responsables de lo que venden son unos estafadores me pasa exactamente lo mismo que al resto me he puesto en contacto por correo electrónico WhatsApp llamadas telefónicas sin respuesta alguna lo único que puedo decir si tenéis alguna esperanza de recuperar el dinero que denuncies directamente en los juzgados cosa que ya he realizado yo denunciar en consumo o poner una hoja de reclamación y no vale para nada los juzgados directamente esto es lo que vale y a los nuevos que vengan por favor leer los comentarios y no compréis porque no vaya a recibir completamente nada y en el caso de que recibáis algo va a ser algo totalmente diferente o estropeado os va a hablar en el trámite del pedido si tenía algún problema hasta que os llegue si es que llega algo pero una vez que te llega aquello que has comprado y tiene algún problema si te he visto no me acuerdo como he comentado anteriormente al que este en la misma situación ánimo a denunciar porque esto que hace esta empresa o personas que estén detrás de ella TIENEN LA OBLIGACIÓN DE OFRECER UNA GARANTÍA Y RESPONDER ANTE CUALQUIER INCIDENCIA CON ESE PEDIDO contra más denunciamos mejor y espero que esto haya valido de ayuda para intentar que otros que no caigan como yo el resto que haya caído

Compre un canapé y me ha llegado sin el fondo del cajón, no cogen teléfono ni responden mail... No puedo montarlo. Los muebles no son tan baratos pero el servicio es malo.
Sigo esperando

Hice el pedido de dos butacas, canapé y un colchón el dia 16 de diciembre y no sé nada, de nada de ellos, tan sólo me enviaron la factura de compra y nada más. No contestan a los emails, ni al móvil, ni te dan ningún tipo de información. Callada por respuesta, siento que me han estafado en toda regla y ahora viendo las opiniones estoy segura de ello. Respuesta cero pelotero, ignorada por completo, no comprendo como pueden trabajar así. Existe la empresa?

Compre un colchón y a los dos meses esta curvo por el centro, mi mujer y yo somos de peso normal, más bien delgados. Me puse en contacto con ellos por correo electrónico hace meses y aún no han contestado para darme una solución.

He recibido el sofá romeo es precioso, al principio dudaba mucho con los comentarios que leía, pero la verdad que me ha gustado mucho, lo recomiendo 👌el transporte si es a pie de calle, pero el chico muy amable me lo dejó en el portal..

Dejan mucho que desear , no comprar nada a esta tienda

El servicio fue fantastico, rapido y efectivo lo recomendaria.

Son unos estafadores, me trajeron hace una semana el sofá con muchos defectos diciendoselo al día siguiente de habérmelo traído y me quieren cobrar 60€ por el desplazamiento solo para ver los fallos que tiene cuando se les ha mandado fotos
No te cogen el teléfono pasan totalmente, la única solución es ponerles una denuncia.