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Unternehmensdetails

  1. Jeansgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Creating a world without waste.

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2,8

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TrustScore 3 von 5

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Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Retoure, wo bleibt die Rückerstattung?

Meine Retoure wurde vor etwas mehr als drei Wochen bestätigt. Die Rückzahlung ist noch nicht erfolgt.

Mud Jeans hat schnell reagiert und sich entschuldigt. Die Rückzahlung ist jetzt gekommen.

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MUD Jeans

Dear Dorothee,

Thank you for your review. We are sorry to hear that you have not yet received your refund. Since we have changed our backend and we have changed return portals, we are experiencing some difficulties with the refunding process. We are confident we have solved our issues now, but we feel terrible that you had to wait so long.
Fortunately, we checked our system and we can see that you should have received your refunds on 09.08.2024. Can you confirm that for us please?

Feel free to reach out to us on info@mudjeans.eu. We are happy to help!
Wishing you a wonderful day,

Best regards,
Sandra - Team MUD Jeans

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