Mrwash Bewertungen 220

Ich habe gerade mein Auto hier reinigen lassen. Die Aussenreinigung war sehr gut. Die Innenreinigung unterirdisch schlecht. Schmutzflecken auf dem Leder überall sichtbar im Fahrzeug. Die Teppiche im gesamten Fahrzeug schlecht gesaugt. Das war hier heute mein letzter Besuch

- ZEUGEN GESUCHT -

Hallo,
im August 2024 wurde mein Auto, Renault Austral, in der Waschanlage MrWash in Mühlheim schwer beschädigt. Die obere Waschrolle knallte von oben auf meine Heckscheibe und zerstörte diese. Danach routierte sie normal weiter und zerstörte durch die Glasscherben den Lack meines Autos von Hinten bis nach vorne.
Was hier relativ harmlos aussieht ist ein Schaden von fast 16.000 Euro.
MrWash Mühlheim, hier vertreten durch den Niederlassungsleiter Simon Kampermann, gibt diesen Schaden nicht an seine Betriebshaftpflchtversicherung, vermutlich die AXA, weiter. Alle Aufforderungen seitens meines Anwalts werden ignoriert.
Mein Schaden, mit Gutachen, Leihwagen und Anwaltskosten beträgt inzwischen über 20.000 Euro die man inzwischen von mir, bzw meiner VK Versicherung haben will.
Wenn ich klagen möchte dann geschieht das auf mein eigenes Risiko, was nochmals nicht unerheblich ist da ich Beweispflichtig bin.

Als ich vor der Waschanlage stand kam hinter mir e in älterer Herr in einem weißen Kleinwagen aus der Anlage raus, der gesehen hat wie der Schaden entstand und mir zusagte nach parken seines Fahrzeuges mir als Zeuge zur Verfügung zu stehen.
Leider hat dieser Herr sich nicht mehr gemeldet.
Wenn jemand weiß wer das gesehen hat, bitte ich darum sich bei mir per PN zu melden und mir als Zeuge zur Verfügung zu stehen.

Schlimm geworden , keiner der Mitarbeiter hat dort Lust zu arbeiten . 1. Autowäsche 15 Euro gewählt also 2.Kategorie der Mann vorher sprüht ohne Sinn und Verstand etwas Wasser über das Auto ? Der nächste Mann weißt ein und geht mit der Waschbürste über die Heckscheibe nur wie, gegen den Rahmen über den Heckscheibenwischer usw. Dann fahre ich durch die Waschstraße , Auto weder sauber noch trocken und noch sehr nass !!!! Fahre dann zur weiteren Bearbeitung zum Staubsauger Platz . Das Auto muss ich selber trocknen und die besagte Heckscheibe erneut reinigen im oberen Bereich. Nun kommen die Fußmatten . Es waren noch Gummi Fußmatten, die man früher gut in dem zur Verfügung gestellten Gerät reinigen konnte , Fusstaste betätigt Matte rein und schrecklich 😞. Die Matte fällt unten in einen Dreck , Schlamm schlimm . Ergebnis Sie ist wesentlich schmutziger als vorher . Nun denkt bitte nicht okay dann ist ein Gerät nicht okay , ich bin weiter gegangen und habe das neben mir und noch ein weiteres ausprobiert, was soll ich sagen noch schlimmer . Dann kommen wir zum Sauger , beide Seiten waren an beim raus ziehen aber gesaugt habe sie minimal. Es ist richtig das das saugen zusätzlich kostenlos angeboten wird nur so hat man nichts davon es war wirklich nur ärgerlich und das empfand die Dame rechts neben mir ebenfalls so . Es tut mir sehr leid aber da müsst Ihr dringend 🚨 was dran tun so kann man Euch weder empfehlen noch wieder kommen was echt schade ist weil ich das ganze noch ganz anders kenne !

Leider muss ich mindestens 1 Stern abgeben....damals war Mr. Wash noch richtig gut. Man hat sich damals Mühe gegeben. Heute heißt es nur noch hauptsache schnell. Mein Auto war nach der Innenreinigung genauso dreckig wie vorher auch. Ich bin mir nicht sicher, was die genau gemacht haben aber innen war alles dreckig und außen war überall noch Vogelkot am Auto. Hier werde ich mit den Dienstwagen nie wieder hinfahren. Für fast 50€ erwarte ich am Ende ein sauberes Auto....

So! Das war das letzte mal das ich dort war. Volles Programm und schlechte Qualität. Felgen dreckig, altes Spinnennetz im Türgummi immer noch drin und Restdreck in den Türgriffe, etc...

Bin mit der Innenreinigung total unzufrieden, mit staubigen Lappen geputzt und auch die Fenster waren danach alle total verschmiert...da hätte ich für 50€ mehr erwartet

Keine Autowäsche mehr bei Mr. Wash

Nach der Benutzung der Waschstraße am Heiligen Weg in Dortmund stellte meine Tochter einen Lackschaden an ihrem PKW fest, den sie unverzüglich meldete. Es erschienen daraufhin zwei Mitarbeiter des Unternehmens, die sich weder namentlich noch hinsichtlich ihrer Funktion vorstellten. Einer der Mitarbeiter machte Fotos von dem Schaden und meinte lapidar; "Da sind wir ganz entspannt. Der Schaden kann hier nicht entstanden sein." Auf meine Bemerkung, der Schaden könne durch ein aufgewirbeltes Steinchen entstanden sein, dass ein vorheriges Fahrzeug verloren habe, meinte er nur, dazu passe nicht das Schadensbild.
Meine Tochter müsse eine Schadensmeldung ausfüllen, damit zu einem Rechtsanwalt gehen, der einen unabhängigen Gutachter auf ihre Kosten beauftragen muss, der ihnen nachweisen müsse, dass der Schaden in ihrer Waschstraße entstanden sei. Sie würden das dann ihrer Rechtsabteilung übergeben, die über eine Klage vor Gericht entscheiden würde.
Ich halte es für nahezu sittenwidrig und äußerst kundenunfreundlich, dass ein Geschädigter auf seine Kosten einen Nachweis über die Ursache eines Schadens erbringen muss und erst dann über einen Schadenersatz entschieden wird. Zumal uns in einem Nachbarbetrieb auch mitgeteilt wurde, dass solche und ähnliche Schäden bei Mr. Wash täglich passieren und immer abgeschmettert würden. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich von einem Besuch dieser Waschstraße nur dringend abraten, wenn man nicht auf einem Schaden "sitzenbleiben" möchte.

Heute die neue Anlage in Heidelberg getestet und super zufrieden. Innenreinigung absolut top und außen alles blitzblank. Freundliches Personal und toller Service. Mit Endkontrolle am Ende, Felgen glänzen und alles sauber, gerne wieder!

Ich habe dort wieder mal wie seit 9 Jahren Öl samt Ölfelter gewechselt für satte 130€. Öl preis lag bei 39€ Ölfelter 12,5€ wie der Differenz zu 130€ berechnet war konnte mir man vor Ort nicht erklären! Ich werde dort nie was machen lassen.

Ich bin sehr ernüchtert, hatte das Komplettpaket für 69€. Waschanlage ok, Innenreinigung am Fließband mangelhaft, husch husch Schweller innen dreckig. Konsole verschmiert. Staub überall. Handwachs war ein Witz. Während andere Fahrzeuge ersichtlich minutenlang maschinell poliert wurden wurde mein Cabrio x mal umrundet und anscheinen für glänzend genug befunden dann an einigen Stellen lieblos per Hand poliert. Der Preis ist unangemessen. War mein erstes und letztes mal. Nie wieder.

Ich war heute bei Mr. Wash habe 59 Euro für alles bezahlt und dafür ist das viel zu teuer. Die Waschstrasse war echt super, die Innenreinigung naja hätte ich selbst besser gemacht als die 4 Leute.
Dann kam Wax, der war nach 10 min fertig und meinte bloß weil ich eine Frau bin habe ich keine Ahnung also seine Kollegen waren motivierter.
Alles im allen lohnt es sich nicht, macht lieber euer Auto selbst sauber

Ein Stern ist schon zuviel.
In meinen Wagen wurde der Seitenspiegel durch die Bürsten Beschädigt, so das es ersezt werden müsste.
Ablennung, angeblich schon früher beschädigt gewesen oder falsch eingebaut. Schaden 900€

Im nasskalten Winter ,wenn man selbst nicht waschen und putzen will, kann man mit einem ganz dreckigen Auto dort hin fahren. Man kommt dann etwas weniger dreckig zurück.
Ansonsten kann ich da wirklich nur von abraten. Heute habe ich 69,-- Euro bezahlt. Das Ergebnis dafür: Die Felgen kamen schmutzig aus der Waschstraße. Bei der Innenreinigung wurde auch heute wieder ganz schlampig gearbeitet. Die Ecken waren nicht gesaugt, die Fußmatten noch schmutzig. Auf der Rückfahrt musste ich gegen die tiefstehende Sonne fahren. Da habe ich dann nichts mehr gesehen weil man einfach einmal auf der Fahrerseite und einmal auf der Beifahrerseite grob im Kreis über die Windschutzscheibe gewischt und den Schmier im Kreis verteilt hat. In der Mitte war der volle Schmier noch dran. Zuhause habe ich dann unzählige Wasserflecken von der Waschstraße auf dem schwarzen Wagen klar sehen können. Da wurde einfach schön Wachs drüber gemacht. Ich bin es satt dort jedes mal reklamieren zu müssen. Das ist nämlich fast immer so. Ich mache ab jetzt einfach einen ganz großen Bogen um Mr. Wash !

Ich habe heute meinen Mini bei MrWash in der Kollaustrasse waschen und innen reinigen lassen und bin ziemlich unzufrieden mit dem Ergebnis. Es befanden sich nach dem Waschen an mehreren Stellen (insbesondere Fahrertür und Motorhaube) noch diverse kleinere Schmutzflecken auf dem Lack, die aus meiner Sicht bei der Nachbearbeitung im Rahmen der Innenreinigung hätten entfernt werden müssen. Auch war der Innenraum nur sehr oberflächlich gereinigt und auf der Beifahrerseite zwischen Sitz und Tür sowie im Fußbereich befand sich noch einiger Dreck auf dem Boden. Ich hatte beobachten können, dass die Mitarbeiter schon deutlich 5 Meter vor Ende des Laufbandes die Arbeit eingestellt hatten und mich zum Auto winkten. Ich habe mich geärgert, dass ich schon Trinkgeld in das Gefäß gesteckt hatte.

War heute bei Mr wasch in Krefeld
Die Vorreinigung ist ein Witz die zwei Kollegen die da stehen, stehen wohl nur zur Zierde da .
Ist ein Unverschämtheit für diese Arbeit 15 € zu verlangen Wäsche 2 .
Kann ich gar nicht empfehlen

Wir waren am 13. März spontan da, deshalb mussten wir die Sachen aus dem Innenraum in einen Korb packen, der dann auf dem Band mitlief.
Als wir den Korb dann am nächsten Tag wieder ausräumten, mussten wir feststellen, dass eine Ray Bain polorized Sonnenbrille, Preis 250€ weg war.

Ich war heute da zum Auto waschen. Hinten links große Stellen Lack abgeplatzt und überall Kratzer. Laut deren Chef ist es schlecht nachlackiert oder von Steinschlägen (wie auch die anderen berichten. So dreist kann man nicht sein!

Mr. Wash Autoservice AG
Niederlassung Dortmund
Heiliger Weg 68
44141 Dortmund

Betreff: Datenschutz – Sichtbarkeit der gebuchten Waschstufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Kunde bei Ihrer Waschanlage in Dortmund und schätze die Qualität Ihrer Dienstleistungen sehr. Allerdings ist mir aufgefallen, dass die gebuchte Waschstufe für andere Kunden sichtbar auf dem Fahrzeugband angezeigt wird.

Da es sich hierbei um eine persönliche Kaufentscheidung handelt, wünsche ich mir mehr Diskretion und Datenschutz. Meiner Ansicht nach besteht keine Notwendigkeit, diese Information für nachfolgende Kunden einsehbar zu machen. Ich bitte Sie daher, zu prüfen, ob eine Änderung dieser Praxis möglich ist, um die Privatsphäre der Kunden besser zu wahren.

Ich würde mich über eine Rückmeldung zu diesem Anliegen freuen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Selbst 1 Stern ist zuviel. Wir waren gestern dort und sind mit einem beschädigten Auto wieder rausgefahren. Entweder die Hochdruckstrahler oder die Bürsten haben uns links an der Stoßstange ca.20 cm den Lack entfernt. Nach Rücksprache mit dem Inhaber hat dieser alle Schuld abgewiesen und wie auch bei anderen die Schuld auf Steinschläge, Nachlackierungen etc.geschoben.Unser Auto hatte weder das eine noch das andere.Dieser Laden gehört nach unserer Meinung geschlossen.

Ich habe 50 Euro gezahlt für Innen- und Außenpflege. Stoßstangen vorn wie hinten noch verschmutzt. Innenraum nur teilweise gesaugt, Mittelkonsole gar nicht gesaugt und gereinigt, Rücksitze noch mit Krümmel, Türrahmen noch die Ecken beschmutzt. Ich habe Fotos gemacht, leider kann man diese hier nicht hochladen! Einmal ausprobiert, kn Zukunft bekomm ich es selber doch besser hin! Bin sehr enttäuscht. Schade ums Geld!