MoveAgain Bewertungen 495

TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit der Umzugsfirmen und die Freundlichkeit sowie Kompetenz der Helfer, die ihre Arbeit mit beeindruckendem Einsatz verrichten. Der Ablauf wird oft als unkompliziert, zuverlässig und gut organisiert beschrieben, wobei auch die Kommunikation und Vorbereitung positiv hervorgehoben werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als passend empfunden, und Änderungen vor der finalen Bestätigung des Umzugs sind meist unkompliziert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kommunikation und Erreichbarkeit, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen, da Anrufe und E-Mails oft unbeantwortet blieben. Es gab Berichte über nicht erschienene Umzugsfirmen, unzureichend ausgestattete oder unprofessionelle Helfer, die zu Beschädigungen oder Verzögerungen führten. Zudem wurde die Vorkasse-Zahlung kritisiert, da Kunden sich unsicher fü­hlten, hohe Beträge an eine unbekannte Firma zu überweisen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von einem perfekten... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige von einem sehr freundlichen und gut... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Preis, wobei einige Kunden das... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Zahlungsmethode, wobei viele von Vorauszahlungen und daraus... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr pünktlich am Umzugstag gestartet. Schnelle Abwicklung und sehr freundliche Helfer, die wussten, was sie tun.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die auszufüllende Umzugsliste ist relativ übersichtlich und einfach auszufüllen. Die automatisierten E-Mails werden von MoveAgain verschickt, aber besonders die Mail mit den wichtigsten Daten (z.B. de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind innerhalb Thüringens von Arnstadt in Richtung Eisenach umgezogen. Nach dem Lesen einiger negativer Erfahrungsberichte über MoveAgain waren wir zunächst verunsichert und fragten uns, ob... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Umzugsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, welches zuverlässig Ihren Umzug für Sie organisiert. Unser Ziel ist es, Ihre Reise ins neue Zuhause schnell, sicher und vor allem angenehm zu gestalten. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

495 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positive Erfahrung

Wir waren etwas nervös, weil wir viele schlechte Erfahrungen mit Umzüge gehört hatten, aber mit MoveAgain hatten wir eine positive Erfahrung. Die Umzugsfirma war sehr professionell, schnell und freundlich.

21. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
MoveAgain-Logo

Antwort von MoveAgain

Liebe Frau Sarmiento, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sind stets bemüht den Umzug für unsere Kund*innen so einfach wie möglich zu gestalten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr MoveAgain-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich

Pünktlich, professionell, hilfsbereit und super Kundendienst!! Gerne wieder :)

17. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
MoveAgain-Logo

Antwort von MoveAgain

Liebe Frau Josey, vielen dank für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause. Ihr MoveAgain-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umzug über Moveagain…

Ich habe meinen Umzug über Moveagain organisiert und bin sehr zufrieden zwischendurch war ich zwar unsicher ob das alles so klappen wird, aber bei fragen oder als ich dem Termin verschieben musste wurde mir wirklich direkt bis zeitnah geholfen.

7. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

versprechungen werden nicht gehalten

versprechungen werden nicht gehalten, ständig wird der Festpreis nach oben korigiert! Moveagain zock Kunden und Mitarbeiter ab! 61%bleibt bei Moveagain hängen und die Umzugsfirma bekommt nur einen kleinen Teil! noch dazu wird die Umzugsfirma auf die Menge des Mobilliars belogen, so dass der Preis automatisch am Ende hoch korrigiert wird.

und da brauch man sich auch nicht wundern wenn die Umzugshelfer schnell schnell sind und die hälfte zerkratzen!

lieber direkt Firmen beauftragen und niemals über ein Vermittler wie Moveagain!!!!!!!

23. März 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, freundlich und kompetent

Nachdem ich eine Anfrage für einen Umzug (München nach Hamburg) aufgegeben habe, wurde ich direkt telefonisch kontaktiert von einem sehr freundlichen Mitarbeiter.

Ich konnte meinen Umzug kurzfristig anderweitig organisieren, wurde aber sehr kompetent und ausführlich über die Möglichkeiten beraten.

Beim nächsten Mal werde ich direkt bei denen wieder anfragen!

18. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Barbaro

Herr Barbaro, der mich beraten hat, war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Ich werde moveagain gerne weiter empfehlen

15. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
MoveAgain-Logo

Antwort von MoveAgain

Liebe Frau Görtz-Jansen, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause. Ihr MoveAgain-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Pannenlösung, Nachdem das erste Speditionsunternehmen…

Nachdem das erste Speditionsunternehmen morgens wegen einer Autopanne abgesagt hatte, wurde sich unverzüglich um Ersatz gekümmert. Sehr professionell und freundlich. Es wurde auch mit den Möbeln sorgsam umgegangen.
Gerne wieder

10. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
MoveAgain-Logo

Antwort von MoveAgain

Liebe Frau Fussy, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir sind stets bemüht die Umzüge für unserer Kund*innen so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause. Ihr MoveAgain-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte mir ein Angebot beim Herrn…Barbaro

Ich hatte mir ein Angebot beim Herrn Barbaro geben lassen , Herr Barbaro war sehr Nett sehr geduldig und Hilfsbereit mit mir, weil ich hatte beim ersten Angebot Möbel vergessen anzugeben , Sodas ein zweites Angebot erstellt werden musste. Ich kann nur sagen super Kontakt mit Herrn Babaro

8. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umzug in eine andere Stadt!

Sehr freundliches und hilfsbereites Team!
Die Terminbuchung hat super schnell geklappt.
Die waren sehr flexible und geduldig mit mir und
pünktlich waren die auch. Vielen, vielen dank nochmals.
Sehr gerne wieder bei Moveagain! :-)

7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Grossen und ganzen Zufrieden

Die Leute der Firma waren sehr Freundlich und Fleissig, der Umzug und die Demontage der Möbel hat gut geklappt, nur das Einziehen und zusammen setzen der Möbel war chaotisch ich musste die meisten Möbel nochmals auseinander schrauben und richtig zusammen setzen.
Was mich auch noch gestört hat ist dass niemand vorbeigekommen ist um die Situation zu begutachtet bevor der Umzug ausgeführt wurde zum Beispiel die Grösse des Liftes usw.

7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

immer wieder gerne

Ich habe nun zwei Mal sehr gute Erfahrungen mit MoveAgain gemacht.
Zuverlässig, freundlich, schnell. Ich würde die Firma immer wieder engagieren, auch für kleinere Transporte.

4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Preis für den Service

Bester Preis für den Service. Im Vergleich zu anderen Firmen war es ein deutlich besseres Angebot. Natürlich gab es einige Kratzer in einigen Möbeln (zum Glück billigere). Aber ich freue mich trotzdem über den Service.

4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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