Coyote France Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hyper déçu car j’utilise un boîtier avec un abonnement qui expire dans 6 mois. J’ai voulu basculer mon abonnement sur une version smartphone avec Apple CarPlay… impossible alors que le coût de l’abo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il très compliqué pour résilier un abonnement 3 mois après avoir envoyé un recommandé avec accusé de réception il ce décidé a prendre en compte ma demande Déçu de ce service client a fuir

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour à tous client depuis plus de 10ans service commercial nul qui sert a rien mise a part a vous écouter ,trouve aucune solution Mise a part payer Reconduite d abonnement même si votre matér... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très utile car les informations aident vraiment à la conduite. J’apprécie beaucoup l’info sur la vitesse autorisée sur les routes car les changements sont très fréquents selon les parcours. Continuez... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Inventeur de l’avertisseur de radar en 2006, Coyote propose maintenant une gamme complète d’assistants à la conduite. Rejoignez la communauté de 5 millions de membres et partagez en temps réel les alertes et le trafic.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Déçu de devoir me séparer de mon coyote…

Déçu de devoir me séparer de mon coyote mini, mais Belen FERRER-LEON a été géniale, nouveau boîtier reçu en moins de 48h.

14. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Ravi de lire que votre commande s'est bien passée.

Bonne route avec votre nouveau Coyote !

Tsiky

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Le produit répond aux attentes

Le produit répond aux attentes, MAIS lorsque l'on veux annuler l'abonnement, on a un mal fou à joindre le bon service ! Les prélèvements continuent malgré l'envoi d'un courrier recommandé !

20. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous avons tenté de vous contacter afin d'échanger sur cette situation, mais sans succès.

Je vous invite à contacter notre Service Client. Nous réexaminerons votre dossier avec attention afin de vous apporter toutes les explications nécessaires et étudier votre situation.

Tsiky

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Detenteur du Coyote depuis2022 .la…

Detenteur du Coyote depuis2022 .la communote est au top .Plud de retrait de points depuis . Les alertes de depassement de limtation de vitesse et de danger fonctionne parfaitement. Jai eu une personne au telephone tres gentille et elle donne de bonnes explications au top

19. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Merci pour ce retour encourageant !

Ravi de lire que notre service soit à la hauteur de vos attentes.

Bonne route comme toujours avec Coyote !

Tsiky

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coyote voleur

Bonjour,
Je vous conseille de faire très attention, en effets , je me suis abonné avec la formule à 14,99€, et ils m’ont prélevé 149,99€ et 14,99€.
Cela fait des semaines que je demande le remboursement, ils me répondent que que ça été fait ou va l’être, et rien ne se passe, j’ai relancé à plusieurs reprises (mails, téléphone) et rien n’y fait.
Pour moi ce sont des voleurs.
À vous de voir, mais faites très attention.

18. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué.

Je regrette sincèrement cette expérience et je vous présente toutes nos excuses.

Tsiky

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

decu

Je suis vraiment déçu et surpris par mon expérience. J’ai reçu un Coyote Max qui ne m’appartient pas, avec un bon de livraison au nom d’une autre personne. J’ai immédiatement contacté le centre d’assistance, qui n’a malheureusement pas compris la situation et m’a indiqué qu’on devait me rappeler. À ce jour, toujours aucune nouvelle et aucun rappel de leur part. Je trouve cela particulièrement regrettable pour un service client. Une erreur peut arriver, mais l’absence de suivi et de réponse est beaucoup plus décevante. J’espère qu’une solution sera rapidement apportée.

12. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je suis vraiment navré pour cette expérience et pour l’absence de suivi qui a suivi votre prise de contact. A

près vérification, votre situation est bien en cours de résolution.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et pour la gêne occasionnée.

Tsiky

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très cher pour rien

Donc pour refaire mon avis : cher, parce qu il n y a toujours pas le GPS des routes, comme, il a ete sur le coyote S au début pour éviter les endroits dangereux et donc de les éviter dans les rues adjacentes.. a été supprimé 2 mois après le démarrage d'abonnement par une mise jour, sans avertissement.. pourtant, il paraissait très interressant, si une route était dangereuse, qu'un itinéraire bis soit prevu.. Ensuite j'utilise coyote depuis au moins 10 ans.. un coyote S qui avait l'application précédente, (garantie a vie) et dont la batterie HS.. réponse coyote ce n'est pas pris en charge puisque l'on fait plus.. changement apres 5 coyotes dont 2 encore actif et 3 étoiles Coyote : 100 € de remise sur 399€ et l'abonnement en sus...Le Coyote MAX, n'a rien de plus que le mini en dehors du graphisme.. Je suis pas fan..du tout.. a ne pas reproduire mon erreur, aucune remise commerciale, rien et rien de plus.. dans un an,quite a perdre mes 422€ payé pour cette année pour le max + abonnement.. je passe a la concurrence... gratuite et éventuellement avec un abonnement .. cela coutera toujour moins cher.. désolé mais tres en colere...moins cher.

7. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre déception.

Nous prenons en compte vos remarques, notamment concernant le Coyote Max et votre fidélité de longue date.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.

Tsiky

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le service client est une honte et sans…

Le service client est une honte et sans égards envers le client. Une commande jamais reçue, des réclamations sans retours et des appels multiples avec des interlocuteurs qui s'engagent à rappeler sans le faire, ce qui fait qu'on me fait tourner en rond et en bourrique depuis 15 jours. Je voulais passer à un nouveau boîtier suite à une offre max... Avec ce manque de considération, je vais résilier. Au diable !

1. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je suis sincèrement navré pour cette expérience et pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre commande.

Après vérification, votre situation a depuis été prise en charge et une réexpédition de votre boîtier a été effectuée afin de résoudre le problème de non-réception de votre commande.

Je regrette néanmoins les désagréments et le temps perdu avant que cette solution puisse être mise en place.

Tsiky

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

il devait être mon 3 eme coyotte...Mais…

il devait être mon 3 eme coyotte...Mais je ne l'ai pas reçu: non livré à domicile comme prévu mais en point relais choisi par le livreur. Ce dernier est fermé définitivement! Réclamation faite par téléphone, mail, sans retour ni accusé réception de traitement
le 24/08/26 Merci pour votre intervention, j'ai été remboursé, je n'ai plus qu'à me déplacer dans un magasin pour acheter un nouveau coyote

6. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je suis sincèrement navré pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande.

Je constate toutefois que la situation est désormais régularisée. J’espère que votre nouvelle commande sera effectuée dans les meilleures conditions.

Merci pour votre patience et votre fidélité.

Tsiky

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai apprécié la réactivité de…

J'ai apprécié la réactivité de l'entreprise : produit livré le lendemain de la commande, ainsi que la possibilité d'un règlement sur 48 mois.

1. August 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Content de lire que votre commande ait été satisfaisante.

Bonne route avec votre nouveau boitier et merci de votre confiance !

Tsiky

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nouveau boitier

Support non inclus, inadmissible vu le prix du boitier.
Support pour moto inexistant. Comment faire? Alors qu'il existe dans les paramètres un mode d'utilisation en moto!
Abonnement très cher.
Ancienneté non récompensée.

5. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coyote system à fuir

Coyote system , à éviter . Je suis actuellement en plein conflit ,quasi impossible d'arrêter mon abonnement. Aucun suivi des mails envoyés , les services ne communiquent pas entre eux , service facturation totalement nul ,fonctionnent erratique ?

5. Juni 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.

Après notre échange, je vous confirme que votre situation a bien été régularisée.

Je regrettons sincèrement les difficultés rencontrées et je vous souhaite une bonne continuation.

Tsiky

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Suite à un achat d'un abonnement le 02…

Suite à un achat d'un abonnement le 02 août 2026 de Coyote android , il me disent problème de paiement veuillez régulariser. J'appelle le service par téléphone de iCoyote et ils me disent nous prenons pas les paiements par e-Carte Bleue et même par chèque. Bref il y a un an de ça c'était la même chose donc j'ai dû payer par chèque, car je ne veux pas donner les numéros de ma carte bleue. Et comme ils prennent pas les e-cartes bleues. Maintenant un an après on me dit on ne prend plus les chèques je dirais que commercialement c'est un zéro pointé ils ne sont pas vendeur du tout et quand ils mettent abonnement sans engagement " ça veut tout dire" c'est faux ! C'est pour ça qu'il vous propose de payer en carte bleue classique et surtout pas de chèque...
Bref je trouve ça bien triste la personne que j'ai au téléphone n'ai même pas capable de remonter ces informations ! là ça se voit on dirait presque un robot et qui reste dans les procédures de Coyote sans faire remonter les informations ! Je me pose de grandes questions dans l'avenir pour renouveler avec iCoyote system, si rien n'est fait d'ici là !
Et en plus de ça :
- ils ont des tarifs très élevés !
- un service commercial agressif et qui n'est pas compétent ou qui n'arrive pas à résoudre les problèmes
- ils remontent pas assez les informations des clients suite à des problèmes par exemple d'ordre de paiement malgré des tentatives du client pour trouver une solution
- je pense que les gens vont bouder iCoyote et se tourner malgré tous ces problèmes, vers Waze ou d'autres applications radar !
iCoyote système risque de perdre de nombreux client, c'est une société qui est trop vieillissante et pas assez inovateur qui ne cherche pas à évoluer dans ses forfaits...
Et ce serait bien qu'avec iCoyote premium Android auto, que l'on puisse signaler par le micro Google les alertes ! Comme d'autres applications le propose, cela permettrait d'être beaucoup plus actif pour les signalements de danger ! Le but si on paye un service c'est je pense d'après moi pour avoir un service de qualité des signalements communautaires.

4. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site facile à naviguer

Site facile à naviguer ; on trouve rapidement les sujets recherchés.

31. Juli 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Ravi de lire que l'ergonomie de notre site vous convienne.

A bientôt sur moncoyote.com

Tsiky

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait complément pour la conduite

Parfait complément pour la conduite ! Vraiment satisfait

Je rcommande !

30. Juli 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

Ravi de voir que votre Coyote vous apporte satisfaction.

Au plaisir de vous voir sur la route,

Tsiky

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

inadmissible de ne pas avoir de quoi…

inadmissible de ne pas avoir de quoi l'installer, le support ne doit pas être une option, même si il s'agit d'une promo, très mécontent. je vais repenser l'abonnement et voir ce que je fais. après autant d'année d'utilisation rogner sur un support c'est petit. 😡😡 vos réponses vont dans le sens de laisser le choix à l'acheteur, il pourrait y avoir au minimum le support simple adhésif, pour pouvoir utiliser l'appareil , votre choix est purement commercial pour baisser le prix et attirer les acheteurs . et malheureusement je me suis fait rouler avec un appareil inutilisable tel que, inadmissible....

30. Juli 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je suis désolé de lire votre déception, d’autant plus après toutes ces années d’utilisation.

Le support n’a pas été supprimé : il n’est simplement pas systématiquement inclus afin de ne pas répercuter son coût sur l’ensemble des clients.

En effet, de nombreux utilisateurs sont déjà équipés ou préfèrent choisir un autre type de support parmi les solutions proposées.

Tsiky

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avec Coyote

Avec Coyote , je suis satisfait des services, je fais en moyenne 60 000 KM par an.
Sur la route on est informé de l'ensemble des informations , cela permet de rouler sans stress en évitant ,les bouchons ,les obstacles et ..... et pour les radars .

22. Juli 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes satisfait de lire que Coyote continue de vous accompagner sur tout vos trajets avec efficacité.

Au plaisir de vous voir sur la route,

Tsiky

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention vente forcée d'options payantes

Attention, abonné à l'application depuis l'an dernier à 109€, ils m'ont mis une option supplémentaire sans prévenir et me facture aujourd'hui 123€ sans mon approbation. Impossible de les faire revenir sur l'abonnement à 109€ malgrè mes appels et mes mails, ils m'envoient des agents de recouvrement... Vente forcée complètement illégal et je pars en procédure. Faites donc attention à vos facture et leur vente forcée. Clément,

1. Juli 2026
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je suis désolé pour cette situation.

Après vérification, votre demande a bien été prise en charge par notre Service Client. Le renouvellement concerné a été annulé et votre situation a été régularisée.

Vous pouvez désormais vous réabonner à votre formule habituelle.

Tsiky

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nouveau boîtier Coyote

Le nouveau boîtier est intéressant car il fonctionne en vocal.
Cela évite d'appuyer sur un bouton et de quitter la route des yeux.
Il est fiable.

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.

C'est une satisfaction pour nous de lire que votre nouveau boitier vous convienne.

Bonne route comme toujours !

Tsiky

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