Mon Bac à Plantes Bewertungen 

85
TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très mauvaise entreprise, après réception de ma commande avec une jardinière à 180 et quelques euros cassé, je me dirige vers le service après-vente pour me faire échanger ou rembourser la jardinièr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir de toute urgence, vous recevez vos bacs avec pour guise d’emballage du Cellophane sur une palette. Commande à 740euros et les 4 pots présentent des anomalies. Plus de 15 jours de bataille et... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EXPERIENCE CATASTROPHIQUE j'en suis a ma 3 eme livraison avortée: la premiere article cassé, les 2 suivantes livraison "fantôme " ou mes locataires ont mobilisé 2 jours entiers pour n'avoir aucune no... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Content.......malgré mes craintes inhérentes aux nombreux avis d'insatisfaction lus. Satisfait des produits (5 jardinières fibre de terre rouille) Effet très sympa. Livraison dans le délai. Emball... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Tous les bacs à plantes sont chez Mon Bac à Plantes : bacs en fibre de terre, fibre de verre, bacs en bois, bacs en métal, bacs en résine, bacs en terre cuite, vases d'Anduze


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

85 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,2

Alle Bewertungen

(85)

10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

J'ai reçu ma commande de deux bacs en fibre de terre avec insert le 10 août. Le 11 août, je leur fait part de la détérioration d'un des bacs. Trop tard, il aurait fallu le faire dans la minute même de la réception de la marchandise. Rien pour le SAV, je demande mon droit de rétractation, refus aussi.
Très mauvaise expérience pour moi et insatisfaction totale.
Au final, accord pour retourner toute la marchandise 17 août 21h15
Rétractation impossible à nouveau 18 août 17h54 !!!
Dossier litige entre les mains de UFC QUE CHOISIR.

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Service client détérioré

J’ai acheté deux pots rectangulaires récemment. Les deux pots sont arrivés endommagés à la réception et j’ai immédiatement envoyé des photos à l’entreprise pour le signaler. Ils m’ont offert une remise de 10% que j’ai refusé et je leur demande tout simplement de les faire remplacer par deux pots en bonne état mais je n’ai aucun retour depuis quelques jours. Vraiment décevant !

Suite au compte rendu ci dessus, j’ai finalement réaliser à contacter l’entreprise et on s’est mis d’accord sur une remise de 30%.

6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super bacs à plantes en fibre de terre

Je n’ai trouvé qu’ici les bacs à plantes qui me conviennent en dimensions, couleur, matériau et prix.

29. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits vous satisfassent.

Bien cordialement,
Portail Clôture

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CONECTION A D'AUTRE RESEAUX

CONECTION A D'AUTRE RESEAUX
efficace rapide parfait

22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous fait grandement plaisir.

Bien cordialement,
Mon Bac à Plantes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande passée pour 6 bacs en fibre de…

Commande passée pour 6 bacs en fibre de terre. 4 sont totalement fissurés et cassés. Pour une commande totale de 1200€ le SAV propose un remboursement de 80€, c’est scandaleux! Maintenant je demande un reprise des bacs endommagés et plus aucune nouvelle du SAV… c’est vraiment une véritable arnaque.

11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je ne recommande pas ce site

Je ne recommande pas ce site, leur SAV c’est de l’utopie
Les inserts pour bac vendu 44€ le bout de plastique eh ben ne s’insère pas dans leur bac sans créer de fissure qui amène a la casse. Le SAV refuse un remplacement car justement c’est cassé.
sachez que si vos inserts était calibré correctement et de meilleurs qualité, ça ne se fissurais pas.
Mauvaise experience

7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super site

Super site, très facile de trouver ce que l’on cherche .super rapport qualité /prix

13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous fait grandement plaisir.

Bien cordialement,
Mon Bac à Plantes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon retour

Très bon retour, réponse rapide

8. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Merci beaucoup pour votre avis.

Très bonne journée,
Mon Bac à Plantes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

navigation aisée

navigation aisée, descriptif produit exhaustif il me reste à voir la livraison !

28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Assez rapide

Assez rapide, par contre j'espère que vous tiendrez bien compte de mon souhait d'être livrée semaine du 17 Avril, idéalement le 17 ou 18. Merci de m'en informer au plus vite, pour pouvoir avertir jardinier pour suite des travaux.
Caroline Vandewoestyne

22. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous vous invitons à contacter notre service client par email pour le suivi de votre commande en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Mon Bac à Plantes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beaucoup de choix

Beaucoup de choix, de photos, de descriptifs
Bon rapport qualité/prix

17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Merci beaucoup pour votre avis.

Très bonne journée,
Mon Bac à Plantes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une étoile est déjà trop.trois bac a…

Une étoile est déjà trop.trois bac a plante en fibre de ciment achetés et a peine 6 mois après achat apparition de fêlures sur tous les bacs.aucune réponse aux messages et impossible de les joindre par téléphone.je vous déconseille fortement ce site si vous ne voulez pas perdre d argent pour de la qualité plus que mediocre

1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande facile a réaliser

Commande facile a réaliser, beaucoup de choix, descriptif complet. Transaction facile a mener a bien.
Formulaire de contact pour des informations complémentaires.

14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Mon Bac à Plantes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site facile à utiliser

Site facile à utiliser
Tres bon choix

17. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous fait grandement plaisir.

Bien cordialement,
Portail Clôture

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Site rapide et efficace suivi à améliorer

Site rapide et efficace, mais pour ajouter une commande sur la commande originelle, horaires téléphoniques très limitées et processus par mail laborieux (classé en sav ??)

26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon Bac à Plantes-Logo

Antwort von Mon Bac à Plantes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Vous pouvez joindre le service client par :
. téléphone en cliquant sur le bouton ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE en haut à gauche du site.
. par mail en cliquant sur le bouton CONTACT en haut à droite du site.

Nous avons mis en place ce système pour ne louper aucun appel : les clients n'ont plus à patienter en ligne, nous arrivons à avoir au téléphone tous les clients qui en font la demande.

Nous restons à votre disposition pour toute demande,
Bien cordialement,
Mon Bac à Plantes

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr