Einfacher Ablauf des Verkaufs und Kaufens der Kleidung. Seit einiger Zeit liegt der Preis der Kleidung sehr hoch und beim Verkauf sehr niedrig. Frisch gewaschene Kleidung, gebügelt und fast neu wur... Mehr ansehen
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Deutschland
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Faire Ankaufspreise, intuitive Bedienung der App, Große Markenvielfalt
Ich habe ein buch für 11€ bestellt und es kam kaputt an.. zurücksenden kostet mich 16€ und der Anbieter hat mir ken Label zugesendet und es steht Niergends das man seine retour kosten Fix zurück bekommt! Das ist traurig wirklich
Und auf eine mail kann man Wochen warten somit ist dann die Rückgabe Frist auch vorbei toll ehrlich

Antwort von momox
Von meinen Büchern im Wert von 200€ wurden nur 2/3 der Bücher bearbeitet. Der Rest scheint verloren. Hoffentlich bekomme ich dafür wenigstens eine Erstattung. Zumindest gibt's für den Fall schon ein Formular und der Kundenservice antwortet Recht schnell.
2 Bücher wurden abgelehnt, mit der Begründung beschrieben (ok, ein paar wenige Seiten mit weichem Bleistift) bzw. verschmutzt. Da insbesondere das angeblich verschmutze Buch in einem guten, fast sehr gutem Zustand war, habe ich es mir zurückschicken lassen. Leider hat Momox schon einen Aufkleber auf den Schutzumschlag geklebt, den ich nicht ohne Beschädigungen abbekomme.
Wenn ich schon 4€ für den Rückversand bezahle, dann hätte ich es auch gern in dem Zustand wieder, in dem ich es eingeschickt habe. Wenn mein Eigentum schon beklebt werden muss, dann sollte es wenigstens leicht und ohne Sachschaden wieder ablösbar sein.

Antwort von momox
Schnelle Bearbeitung, faire Preise, interessante Aktionen
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Ich bestelle recht häufig bei Momox und bin von der schnellen Lieferung, der Ware, den Preisen und dem problemlosen Rückversand begeistert. Was mir besonders gut gefällt sind die Maßangaben, wie wird dies bei den Mengen von Kleidungsstücken gemacht ? Ein dickes Lob hierfür, weiter so und alles Gute dem gesamten Team. Mit besten Grüßen
Bei Ihnen werde ich nie wieder etwas verkaufen, noch kaufen.
Die an mich zurückgeschickten Poloshirts wurden von den Bekannten, die sie angesehen haben, unvoreingenommen als hervorragend beurteilt.
Danke ich habe dazugelernt.

Antwort von momox
Der Verkauf von Kleidung und Schuhen (alles Marken und Designerware, wenig getragen) gestaltet sich sehr schwerfällig. Obwohl sich alles in einem Paket befindet, wird zunächst nur der Erhalt von einem Teil der Ware bestätigt. Dann wird ein Teil der Ware (häufig die Kleidung die preislich höher bewertet wurde) abgelehnt: Fleck, Materialabnutzung etc.. Die beschriebenen Mängel sind häufig nicht nachvollziehbar. Diese Ware wird dann gegen Belastung der Portokosten zurückgeschickt. Allerdings wurde beim letzten „Verkauf“ eine Hose weder zurückgeschickt noch bezahlt. Das Argument: diese Hose hätte dem Paket nicht beigelegen. Definitiv lag die Hose im Paket. Da Momox allerdings immer nur in Chargen und nie komplett bestätigt hat, gehe ich davon aus, dass das Kleidungsstück untergegangen ist. Auf mich macht dieses Vorgehen einen unseriösen Eindruck. Von in Aussicht gestellten gut 180,- Euro erhielt ich gut 19,- Euro und die Hose ist verschollen. Keine Empfehlung von mir.

Antwort von momox
Habe einen Mantel, der 90 € gekostet hat und nur zweimal getragen wurde (daher komplett wie neu), fotografiert und mir wurden nur 3 € angeboten. Nie wieder.

Antwort von momox
Bitte die Finger weg davon lassen. Die Kleidungstücke entsprechen nichz dern angegebenen Zustand. Das Paket wurde an die Poststelle geliefert, ohne mich in Kenntnis zu setzen. Für Momox ist normal, dass man die Kosten für die Retoure übernimmt. Die Kleidung hat extrem nach Katzenexkrementen gestunken. Auch waren die voller Haare. Pfui🤮musst sofort entsorgen.

Antwort von momox
Alles klappt immer reibungslos und ich bin froh, dass meine Bücher nochmal gelesen werden, statt in meinem Regal einen langsamen Tod zu sterben :)
Alles sehr einfach, von der Eingabe bis Versand und Auszahlung, gerne wieder
Das Unternehmen finde ich gut ,so Brauch Mann Bücher/Kleidung nicht weg werfen und andere können sich noch dran erfreuen.
Mit dem App geht alles sehr einfach.
Sofort die Versand Etikett bekommen und schnell auf die Bank überwiesen.
Ankauf perfekt schnelle Abwicklung und Auszahlung.
Momox macht das Verkaufen leicht: Ab 15 Büchern wird die Sendung abgeholt. Die Bearbeitung vor Ort ist zügig und die Auszahlung in Form von Gutscheinen oder direkt aufs Konto geschieht zeitnah.
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