Preis Leistung perfekt. Allerdings kam es bei der Zustellung der Lieferung zu Problemen. Es gibt nur eine automatisierte Reklamationsbearbeitung, was mich ziemlich genervt hat. Ich hab dann die Brille... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das einzige was mich stört , das es keine Abwicklung über Klarna gibt. 1Vorkassa oder Kreditkarte (1- Lieferung dauert dadurch länger (2- hat nicht jeder Klarna Zahlung oder auf Rechnung... Mehr ansehen
Habe meine Kontaktlinsen bestellt und hab sie erst nach einer Woche erhalten obwohl es steht nach 2-3 Tagen kommt die Bestellung an. Da es leider keine Sendungsnummer gibt konnte ich es nicht nachverf... Mehr ansehen
Prinzipiell war alles OK. Was etwas verwunderlich war, dass Fragen zur Lieferung und zur generellen Zufriedenheit gekommen sind, obwohl die Brille noch nicht einmal bei mir eingetroffen war.
Unternehmensdetails
- #2 der 4 besten Unternehmen in Augenoptiker
- #7 der 9 besten Unternehmen in Kontaktlinsenanbieter
- #4 der 6 besten Unternehmen in Brillen-Großhändler
- #7 der 9 besten Unternehmen in Sonnenbrillengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen online bestellen ✓ Kostenlos zu Hause anprobieren ✓ Einfach 50% sparen ✓ Ausgezeichneter Service und Partneroptiker in Österreich ✓ Jetzt Brillen günstig bestellen.
Kontaktinformationen
Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlin, Deutschland
- +43 1 9280711
- misterspex.at
4,4
Hervorragend
4440 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnell und komfortabel mit der…
Sehr schnell und komfortabel mit der Anprobe von zu Hause aus.
Preis und Qualität sind top!
26. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Artikel nicht angekommen
Artikel nicht angekommen. Customer Service meldet sich nicht zurück.
2. Februar 2026
Antwort von Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du die Bestellung nicht erhalten hast.
Du solltest zeitnah eine Mail von uns erhalten.
Gern kannst du schon eine neue Bestellung aufgeben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Leider ist die Wiener Post nicht so gut…
Leider ist die Wiener Post nicht so gut wie Mister Spex. Die erste Bestellung wurde einfach zurück geschickt, ohne dass ich jemals eine Verständigung bekam.
Bei Mister Spex ist alles super.
20. Februar 2026
Bin sehr zufrieden,wie immer, bestes Service und sehr gute Qualität
Bin sehr zufrieden,wie immer,und bin froh das es Mister Spez gibt,schade daß es keine Shops in Österreich mehr gibt,aber das restliche Service ist ja voll in Ordnung und super!!!
Super Unternehmen,nur weiter so!
26. Februar 2026
Mittlerweile 3 mal bestellt und…
Mittlerweile 3 mal bestellt und jedesmal super zufrieden gewesen!!!
Unkompliziert, übersichtlich, schnell,...
Bestellung Nummer 4 wird sicher folgen 😄
17. Februar 2026
Alles so wie von mir erwartet!
Alles so wie von mir erwartet!
TOP Service!
Gerne wieder
14. Februar 2026
Tracking wäre gut aber sonst alles super
17. Februar 2026
Brille zuhause im Wohnzimmer probieren und bestellen
Unkompliziert, schnell, große Auswahl, das Menü zum Durchnavigieren und Auswählen (zb der Gläser) sehr userfriendly
16. Februar 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis, Qualität passt sowieso also alles bestens, gerne wieder. ;-))
12. Februar 2026
Super Service
16. Februar 2026
Gar nichts erhalten!
12. Februar 2026
Antwort von Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wir konnten sehen, dass du gestern bereits Kontakt zu unserem Kundenservice hattest und dein Anliegen gemeinsam geklärt wurde.
Uns ist es wichtig, dass du dich bei Mister Spex gut aufgehoben fühlst und jederzeit weißt, wo deine Bestellung bleibt.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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