Missacc Bewertungen 

Passt hoffe Bestellung kommt schnell an

Wir haben hier ein Brautkleid bestellt (Maßanfertigung) und wir sind begeistert von der Qualität und der schnellen und zuverlässigen Abwicklung.Es war eine kleine Anpassung beim Schneider nötig , diese Ausgabe ist uns zum Teil erstattet worden. Der Kundendienst war immer erreichbar, hat schnell und überaus freundlich reagiert.Man muss keine tausende Euro für ein Brautkleid ausgeben!
Wir können Missacc sehr empfehlen!

ich bin wirklich begeistert von der guten Beratung
und Qualität der Produkte übrezeugt, und ich glaube, dass es wichtig ist, dass es kundgetan wird.
Ich bin ehrlich und wirklich überzeugt.
Alles Supe . Glaubt mir es einfach. Lg alex

Zerrissenes Kleid
Kein Entgegenkommen
Monatelang ignoriert
Trotzdem zahlen müssen
Abzocke. Lasst die Finger davon

Mein Fazit:
Wer hier bestellt, riskiert Ärger, Zeitverlust, Nerven und am Ende zusätzliche Kosten. Für mich ist das kein vertrauenswürdiger Shop. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

Hallo Zusammen, vor ein Paar Wochen habe ich hier Kleider bestellt. Dann musste ich wochenlang warten bis etwas passierte, da ich 4 Kleider bestellt hatte und ein paar Schuhe, dort sagte man das es nicht geht weil die kein Lager haben, was auch okay ist. Habe mich dann für ein Kleid entschieden, und die Schuhe die mir gefallen haben. Allerdings habe ich jetzt nach langem warten mein Paket bekommen, und wer ahnt es schon? Ich habe alle 4 Kleider bekommen und die Schuhe, abgesehen von der Qualität. Dann habe ich Missacc kontaktiert, und habe drum gebeten die Kleider zurück zu nehmen, vorher hatte man schon Kontakt per Email, dort hieß es für die 3 Kleider bekomme ich innerhalb von 24 Stunden mein Geld zurück, was bis heute nicht passiert ist, jetzt kämpfe ich seid Tagen darum das man mir mal antwortet, man wollte mich mit 40 Euro pro Kleid abspeisen. Und jetzt Sitze ich auf 700 Euro rum, was ich nicht tragen kann, was mir nicht gefällt..
allerdings bin ich es jetzt mit Paypal am klären, weil ich dieses Geld nicht bezahlen werde. Nicht für so eine Qualität. Also kann ich leider so wie den anderen negativen Bewertungen zustimmen, da ich jetzt selber so eine Erfahrung gemacht habe.

Geld ist weg, Kosten werden nicht zurück erstattet, Zoll und co soll man selber bezahlen.

Sowas hab ich leider noch nie erlebt!
Also hört auf alle andren Menschen, und bestellt dort nichts, da es eine abzocke ist.

Vielleicht bekommen sie ja jetzt mal geschissen mir zu antworten. Ich möchte mein komplettes GELD ZURÜCK! So wie das sie die Kosten übernehmen.

MD254583721213222DE

Sehr gute Auswahl, aussergewöhnliche Schnitte und tolle Farben!

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Kleid entspricht überhaupt nicht den Bilder. Noch nichtmal ansatzweise. Zudem ist es zu groß, obwohl ich es mit den Maßangaben abgemessen habe. Den Rückversand soll ich zahlen und mir werden nur 26€ zurückerstattet. Das Kleid hat 155€ gekostet.

Ich habe ein maßgeschneidertes Kleid in ivory bestellt, dies wurde preisneutral angeboten. Die Maße hierfür hatte eine Verkäuferin eines lokalen Brautmodegeschäftes aufgenommen. Diese hatte ich noch mal persönlich überprüft und in meiner Bestellung angegeben. Als das Kleid ankam, war die Enttäuschung groß. Zum einen war das Kleid nicht ansatzweiße ivory, sondern eher reinweiß. Der Stoff wirkte auf dem Bild ganz locker fallend, tatsächlich ist es ein recht fester Stoff, grade im Brustbereich. Das Kleid passte überhaupt nicht. Ich habe ein breites Kreuz und ein B- bis maximal C-Cup. Das Kleid hat einen offenen Rücken und der Brustumfang war auf das Körbchen übertragen worden, so dass ich in das Körbchen bestimmt 3-4 mal hineingepasst hätte. Die Träger waren auch viel zu kurz, so dass es in den Achseln einschnürte. Der Verschluss ließ sich im Lendenwirbelbereich gar nicht schließen.
Da es eine Maßanfertigung war, wollte MISSACC das Kleid nicht zurücknehmen. Sie boten mir eine Erstattung von 20Euro an, um das Kleid bei einer Schneiderin anpassen zu lassen. Eine bekannte Schneiderin sagte mir, dass sie das für 20 Euro nicht anpassen könnte (fehlendes Material für den Verschluss, zeitlicher Aufwand,..) und dass das Kleid faktisch falsch, oder schlecht bemaßt war, da keine Körbchengröße berücksichtigt wurde. Das Kleid könne mir so nicht passen. Als ich den Kundenservice mit dieser Information konfrontierte und vorschlug, sie mögen das Kleid doch bitte zurücknehmen, da es nicht mein Fehler gewesen sei und sie die Änderungen für 20 Euro vornehmen könnten, um es einer Standardgröße anzupassen und einen anderen Kunden und mich damit glücklich zu machen, gab es wieder eine unbefriedigende Lösung von30Euro Preisnachlass.
Ich finde, dieses Angebot war eine Fars und daher komme ich zu meiner Negativbewertung.
Da es ihr Fehler war, hätte ich eine vollumfängliche Erstattung erwartet. Nun habe ich ein Kleid, das mir nicht pass und auf den Müll gehört. Schade drum.

Ein Stern ist zu viel!!! Ich habe die Annahme des Pakets verweigert, das ist nun 2 Monate her und Missacc will mir das Geld nicht rückerstatten. Selbst Paypal hat den Käuferschutz abgelehnt, aus unerklärlichen Gründen. Missacc übt seitdem Druck per Mail aus, dass ich wieder meine Adresse erneut angeben soll, damit ich das Kleid erhalte, aber das Geld nicht und das nach mehr als zwei Monaten, wo das Kleid nicht mehr benötigt wird.

Die maßschneiderung

Vor der Bestellung habe ich mich darauf eingestellt, das Geld aus dem Fenster geworfen zu haben. Sie hatten mein Traumkleid, was ich nirgendwo anders so gefunden habe, weswegen ich es bestellen musste.
Die Rücksendungspolice ist extrem hart und eine Rücksendung super umständlich und mit Kosten verbunden. Aus dem Grund habe ich mir ein Kleid von der Stange bestellt und keine Maßanfertigung.
Zu meiner Überraschung kam das Kleid aber super schnell und ohne Komplikationen. Es muss zwar nochmal von einer Schneiderin angepasst werden, jedoch ist der Stoff genauso wie ich es mir gedacht habe und der Schnitt genauso wie auf der Seite angegeben. Aus dem Grund eine 10/10.
Wenn man hier also bestellen sollte, bestellt Euch genau das, was Ihr haben wollt und seid Euch bewusst, dass Ihr es so gut wie nicht zurücksenden könnt.

⭐☆☆☆☆ Sehr enttäuschend – Rücksendung extrem schwierig!

Ich bin wirklich unzufrieden mit dem Kundenservice von Missacc. Wenn einem das Material nicht gefällt oder das Kleid einfach nicht passt, sollte eine Rücksendung eigentlich kein Problem sein – bei Missacc ist das leider anders.

Statt einer einfachen Rückgabe bekommt man unzählige E-Mails, in denen immer wieder nach Maßen und Fotos gefragt wird. Es wirkt so, als wolle man die Rücksendung absichtlich hinauszögern oder ganz verhindern. Ich warte bis heute auf ein Rücksendeetikett und bekomme jedes Mal nur neue Nachfragen statt einer klaren Lösung.

Ich kann den Shop daher leider nicht weiterempfehlen – zu viel Aufwand und Stress, wenn man etwas zurückgeben möchte.

Auch ein Stern ist schon zu viel. Kleid bestellt, ein optisch völlig anderes Kleid erhalten aber keine Rücksendung mit vollständiger Erstattung möglich.
Kann diese Seite auf keinen Fall empfehlen!!!
Auch nach mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice ist eine Rücksendung mit vollständiger Erstattung nicht möglich!!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Danke für Ihre Antwort auf meine Bewertung. Aber leider kommt seit dem wieder nix von Ihnen deswegen werde ich Ihnen noch einmal hier eine Bewertung lassen kann sein das wir dann so durchkommen und erfolgreich werden.

Die Nummer ist: MD254195910913220DE

Ich hoffe das uns so geholfen wird. Weil Emails bringen nichts.

Habe ein Kleid bestellt war auch nach 3 Wochen versendet alles war bis dort ok Kleid ist angekommen aber war mir leider zu gross wollte zurückschicken ab da an hat es begonnen 3 Tage habe ich auf Rücksendeschein gewartet haben sie mir nicht geschickt dann haben sie gemeint für dir Rücksendung übernehmen sie kein KOSTEN habe ich mit dem Zollgebühr 36€ bezahlt dann bekomme ich ein email das sie noch 74€ für die Zollgebühr noch einmal verrechnen Finger weg die Rücksendung ist sehr problematisch

Stoff tolles Material und sehr hochwertig und sehr angenehm zu tragen .. Größe hat super gepasst und bin sehr zufrieden .

Ganz und gar nicht zufrieden mit Missacc.
Für unsere Hochzeit haben mein Mann und ich mehrere Outfits eingeplant.
Somit hatte ich zwei Kleider bestellt.
Auf den Fotos wurde genau das gezeigt, was ich wollte.
Was geliefert wurde war sehr anders!
Das Material billig glänzend und hart kratzend. Das Design war auch komplett anders.
Somit habe ich den Kundendienst kontaktiert und denen Fotos geschickt zum Vergleich.
Woraufhin die mir zugesichert haben, dass ich die Kleider zurückschicken kann und die mir das Geld zurück überweisen.
Das hat ewig gedauert und außerdem haben die 30% abgezogen OBWOHL wir die 50€ Versandkosten sowieso selbst getragen haben.

Ich kann niemanden empfehlen hier sein Kleid zu kaufen.
Ihr werdet sicherlich enttäuscht sein.

Sehr enttäuschend!
Ich habe ein Kleid bestellt, doch die gelieferte Größe war falsch. Eine Rücksendung nach China soll ich komplett selbst bezahlen – inklusive Zollgebühren. Das Unternehmen weigert sich, ein Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen. Stattdessen wurde mir nur ein Teil-Rabatt oder Gutschein angeboten, obwohl ich das Kleid gar nicht behalten möchte.

Das ist unfair und kundenunfreundlich.
Ich kann von einer Bestellung hier nur abraten!