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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach bald 14 Tagen noch immer die bestellte Ware nicht bekommen. 2 kleine Hundefutter Säcke… kann ja wohl nicht so schwierig sein.Immerhin noch einen Gnadenstern mehr für die umgehende Antwort auf mei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wenn man sich mit der typischen 24 Std Lieferzeit abfindet, so kann man auch bei Miscota bestellen. Diese brauchen im Schnitt 10 bis 12 Tage, ab Bestelltag. Der Kundenservice ist mal sehr gut und und... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach dem Lesen einiger Bewertungen, habe ich bestellt mit Paypal. Auf die oft bemängelte lange Lieferzeit habe ich mich somit eingestellt. Ich bin sehr zufrieden, bestelltes Produkt erhalten nach 13... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First Class Unwahrscheinlich schnelle Lieferung per GLS innerhalb 3 Tagen !!! 😃😃 Fünf Sterne absolut verdient. Lag sogar noch ein kleines Geschenk mit im Paket ♥️ War bestimmt nicht meine letz... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf
  2. Tiersitter

Vom Unternehmen geschrieben

Somos Miscota. Contamos con 25 años de experiencia y especialización en el sector de la mascota. Queremos ser uno más de tu hogar y que cuentes con nosotros como si fuéramos parte éste. Queremos ser… “Uno más de la familia”


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

10.534 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens gelaufen

Alles bestens gelaufen, einfache Bestellung und schneller Versand, Problem mit Sendungsverfolgung und „stecken gebliebenen“ Paket wurde sofort vom sehr freundlichen Kundenservice gelöst, was will man mehr, Daumen hoch und weiter so, herzlichen Dank

4. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung

Ich habe zum erstenmal etwas bestellt. Der Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung lief problemlos. Ich bin voll zufrieden und werde hier weiter einkaufen.

4. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entspricht nicht den Standards / zu vermeiden

Keine Auftragsbestätigung erhalten, Kontakt zu Kundenservice völlig inakzeptabel (Problem nicht verstanden, trotz mehrfacher Erklärung) und standardisiert, kein Order-Tracking, kein Versand nach drei Werktagen >>> entspricht absolut nicht den internationalen Standards für Online-Shops (die amazon nun mal gesetzt hat) ... unbedingt vermeiden!

26. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

warte immer noch auf meine Lieferung ...

Auf Nachfrage wo meine Lieferung bleibe bekam ich gesagt die Ware sei versant und einen Link der nicht funktionierte. Auf erneute Nachfrage einen anderen Link der funktionierte und zeigte, dass die Ware erst 3 Tage später zum Versand kam als per Email angekündigt. 2 Wochen nach der Bestellung wird meine Lieferung immer noch hin und her kutschiert, angekommen ist noch nichts. Es war aus der Internetseite her NICHT ersichtlich, dass die Ware aus Spanien geliefert werden würde. Nie wieder!

update: die Ware ist schlussendlich angekommen aber die Kiste war an beiden Enden offen und so habe ich das Paket nicht angenommen. Glücklicherweise hatte ich Fotos vom Paket gemacht denn die wurden verlangt als ich mein Geld zurückgefordert habe. Daraufhin bekam ich meinen Betrag wieder auf das Paypal-Konto zurück. Ich verzichte auf eine neue Bestellung!

25. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich kam das von mir überwiesen Geld nicht an

Angeblich kam das von mir überwiesen Geld nicht an und ich wurde erst 5 Tage danach angeschrieben. Dann musste ich nachweisen dass ich das Geld längst überwiesen hatte. Der Versand der Bestellung hat sich dadurch tagelang verzögert. Es wurde mir per Mail mitgeteilt dass das Paket angeblich am 30. März versendet wurde, es wurde aber erst einen Tag später von DHL abgeholt.
Auf den ersten Blick ist nicht ersichtlich dass der Versand aus Spanien erfolgt.

6. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bambi

Hallo, die Bestellung ist relativ schnell angekommen. Ich halte die Verpackung für viel zu umfangreich und nicht nötig. Ansonsten war alles richtig gelaufen. Danke, gerne wieder.

2. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

11 Jahre altes Kaninchen

Unsere mittlerweile 11 Jahre alte Kaninchendame frisst nur das Cunipic. Es ist super schnell und einwandfrei geliefert worden. Werde ich gerne weiterempfehlen! Bleibt gesund! Frauke

31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defektes Gerät - kein Tausch/kein Geld - Betrug

Ich hatte ein GarminHalsband bestellt für 400€! Geliefert wurde ein defektes Halsband, was sich mit allen Versuchen und Updates und Kontakt zu Garmin nicht konnektieren ließ! Ich sollte für Miscota ein Video machen, was dann aber nicht angesehen wurde, weil es zu lang war-hieß es! Dann sollte eine Spedition das Paket wieder abholen. Diese kam nie vorbei, mir wurde aber gesagt, dass sie 2mal Vorort war und ich nicht! Selbst die von mir angegebene Telefonnummer wurde angeblich mehrfach angerufen zur Abholung, wurde sie nicht! Dann sollte ich mich mit der Spedition unter folgender Nummer zusammenfinden 36895039984, aber weder mit + noch mit einer 0 davor, ist diese erreichbar! Miscota ist einfach eine Katastrophe und das grenzt an Betrug! Seit 4Wochen laboriere ich mit denen herum und habe ein defektes Gerät hier, wofür ich über 400€ bezahlt habe! Rechtliche Schritte sind aufgrund der Lokalität Spanien eher schwierig, werde ich wohl aber dennoch unternehmen müssen...

26. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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