Das Sofa kam früher als erwartet, war perfekt eingepackt, so dass es keinerlei Beschädigungen oder Ähnliches auf zeigte und wurde vor Ort von dem Lieferdienst vollständig ausgepackt. Das Sofa ist ein... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wirklich so so SO gut!! Ich liebe mein Sofa sehr! Es ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Ich habe meine Martina 2-Sitzer Couch mit dem Deep Petrol Vogue Samt Stoff konfiguriert nachdem i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben hier ein Bett gekauft und sind insgesamt zufrieden. Farbe und Stoff entsprechen nahezu den Bildern. Besonders positiv ist, dass sich der Stoff sehr hochwertig anfühlt. Auch die Funk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es gab keine Probleme und alles verlief reibungslos. Wir sind mit der der Couch sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Ankunft der Couch hat es 6 Wochen gedauert, was im angekündigten Zeitrahm... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Micadoni
Vom Unternehmen geschrieben
La marque MICADONI est le résultat de nombreuses années de passion dans la conception de mobilier design. Elle s'adresse aux clients qui aiment les intérieurs confortables et modernes. Une large gamme de couleurs et des designs uniques soulignent le caractère de la marque.
Les différentes ambiances de chaque collection plairont aux clients qui apprécieront le confort, les formes modernes et la qualité des matériaux sélectionnés. La ligne Micadoni Premium ravira les plus exigeants.
The MICADONI brand comes from years of passion for designing high-quality furniture for people who enjoy cozy, modern interiors. It offers various colors and unique products that show the brand's distinctive vibe.
Each collection captures different feelings, focusing on comfort, modern shapes, and the quality of selected materials. MICADONI aims to satisfy even the most demanding customers.
Kontaktinformationen
Luxembourg, Luxemburg
- +33 974 775 436
- shop@micadoni.com
- micadoni.com
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Design Top, Qualität und Kundenservice schlecht
Die Lieferung von Micadoni war über Home24 pünktlich und wir waren erst einmal sehr zufrieden. Das Sofa Lupine sah erst einmal schön aus und entsprach den angegebenen Maßen.
Aber nach nichtmal einem Jahr hat sich schon an einer Stelle eine Kule gebildet das man richtig einsinkt wenn man sich drauf setzt.
Auf Anfrage einer Reklamation/Austausch/teilw. Rückerstattung, hat sich der Händler nur stur gestellt und diese abgelehnt da "kein ausreichender Beweis erbracht wurde" und dass diese Abnutzung nach einem Jahr normal wäre.
Das ist nicht der Qualitätsanspruch den ich an ein Sofa, was 1500€ gekostet hat, habe. Wir werden uns dann in naher Zukunft wieder nach einem neuen umsehen müssen, das wird dann auf jeden Fall keins von Micadoni werden.
Schade, da die Designs uns wirklich gefallen haben. Aber wenn die Qualität eben nicht stimmt, lohnt es sich nicht, da ein Sofa ja nicht nur ein Deko Objekt ist.
Update:
Nach meiner Bewertung wurde ich vom Team von Micadoni öffentlich kontaktiert und mir wurde eine erneute Prüfung zugesichert. Leider blieb es trotz weiterer Kommunikation dabei, dass kein Mangel anerkannt wird.
Ich habe den Unterschied der Sitzflächen per Video dokumentiert. Die betroffene Hauptsitzfläche verliert deutlich an Stützkraft und gibt im Vergleich zur zweiten Sitzfläche spürbar stärker nach – nach weniger als einem Jahr normaler Nutzung. Laut Hersteller handelt es sich dabei um „natürlichen Verschleiß“.
Auch nach Offenlegung der verwendeten Sitzfüllung (Polyurethanschaum 30 kg/m³) wurde keinerlei Kulanzlösung angeboten. Eine funktionale Beeinträchtigung wird somit bei einem Sofa dieser Preisklasse als normal eingestuft.
Ich empfinde es als enttäuschend, dass trotz sachlicher Darstellung und Kooperationsbereitschaft keine kundenorientierte Lösung gefunden wurde.
Die angegebene Email die hier in der Antwort angegeben wird, existiert gar nicht und es wurde auch keine neue Prüfung in die Wege geleitet, sondern nur öffentlich versucht gut rüberzukommen.

Antwort von Micadoni
Günstigster Preis
Günstigster Preis, einfache Bestellung, planmäßige Lieferung und zuvorkommende Lieferanten. Bestens!

Antwort von Micadoni
Sofa Jodie nicht bündig - keine Klärung
Ich habe das Sofa Jodie von Micadoni am 27.06.25 bei home24 bestellt. Das angegebene Lieferfenster lag bei 24.07.25–30.07.25, tatsächlich wurde das Sofa jedoch erst am 21.08.25 geliefert – also mehr als drei Wochen verspätet. Trotz dieser erheblichen Verzögerung gab es kein Entgegenkommen, weder einen Preisnachlass noch eine andere Form der Kompensation.
Zusätzlich wurde das Sofa mangelhaft geliefert. Es besteht aus drei Elementen, wobei ein Teil nicht maßhaltig ist, sodass das Sofa nicht bündig abschließt und eine sichtbare Lücke entsteht. Darüber hinaus ist die Höhe der einzelnen Sofa-Elemente nicht gleichmäßig, was den Gesamteindruck beeinträchtigt – insbesondere bei einem Produkt in dieser Preisklasse.
Micadoni schreibt: „Die beschriebenen Merkmale sind auf natürlichen Verschleiß sowie auf die Konstruktionsweise des Sofas zurückzuführen.“
Diese Aussage ist für mich nicht nachvollziehbar, da es sich um ein neu geliefertes Sofa handelt. Natürlicher Verschleiß setzt eine Nutzung über einen längeren Zeitraum voraus, die hier nicht gegeben ist. Zudem waren die beschriebenen Abweichungen bereits unmittelbar nach der Lieferung vorhanden.
Da mit Micadoni keine Lösung erzielt werden konnte, habe ich den Fall über Klarna klären lassen. Auch Klarna hat Micadoni kontaktiert. Dennoch bleibt Micadoni bei seiner Darstellung. Klarna hat den Händler entsprechend gemeldet und mir geraten, mich erneut direkt an Micadoni zu wenden.
Seit nun über fünf Monaten kommt Micadoni mir nicht entgegen und klärt diesen Fall nicht abschließend. Meine ausführlich begründete letzte E-Mail, in der ich entweder einen angemessenen Preisnachlass oder die Abholung des Sofas und eine Rückabwicklung des Kaufs fordere, wurde lediglich mit zwei kurzen Standardsätzen abgelehnt, ohne konkret auf die geschilderten Mängel einzugehen.
Dieses Vorgehen halte ich für nicht kundenorientiert und nicht akzeptabel. Qualität, Service und Reklamationsbearbeitung entsprechen in meinem Fall nicht dem, was man bei einem hochpreisigen Sofa erwarten darf.
Ich werde auf mein Recht bestehen, bis das Problem vollständig geklärt ist.
Bis dahin von mir keine Empfehlung!

Antwort von Micadoni
Ecksofa - falsche Maßen
Wir haben eine Ecksofa gekauft, die folgende Maßen haben sollte:
- 70cm Höhe
- 280cm Seitenlänge (2x)
- 68 Tiefe
Uns wurde aber die Sofa mit einer Höhe von 67cm geliefert, was bedeutet, dass die Firma Micadoni an 5.6 Meter Fläche uns die 3cm geklaut haben. Die Konsequenz: unser Möbel nach Maß passt gar nicht mit dieser Sofadimension.
Nach dem Kontakt wurde unsere Beschwerde abgelehnt. Die Begründung: 4-5% der Maßenabweichung muss man akzeptieren. Diese Abweichung findet man aber weder im Vertrag noch auf der Produktseite.
Antwort an Micadoni: Sie wurden schon kontaktiert! Diese Bewertung ist Ergebnis Ihrer Kundenbetreuung!

Antwort von Micadoni
Bett
Ich habe mir vor Kurzem ein Bett bei Micadoni bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden, auch von der Qualität des Bettes bin ich überzeugt, es ist stabil und hochwertig verarbeitet.
Der Aufbau war grundsätzlich einfach, allerdings gab es nur sehr wenige Anleitungen, sodass wir uns an manchen Stellen selbst überlegen mussten, wie alles zusammengehört.
Bei Fragen hilft der Kundenservice immer weiter und ist sehr freundlich. Außerdem wurde das Bett innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums geliefert.

Antwort von Micadoni

Antwort von Micadoni
Schlechte Qualität
Wir haben das Sofa vor nicht mal 2 Jahren gekauft. Es ist bereits so durchgesessen und verformt. Die Qualität ist echt schlecht. Unser Sofa vorher war 12 Jahre alt und sah nicht annähernd so aus. Hinzu kommt , dass wir nach nem halben jahr einen teil des Sofas reklamiert haben, weil die federn unten durchgebrochen waren. Das teil wurde abgeholt und wir hatten 2 Monate lang nur ein halbes Sofa. Eigentlich unzumutbar wenn man dieses geld ausgibt, da hätte ich mir jedes billig Sofa kaufen können und hätten wahrscheinlich den gleichen Sitzkomfort. Für das Geld gibt es definitiv wesentlich besseres. Leider nicht das Geld wert! Zudem kriegt man auch kein entgegenkommen nach Beschwerden, Support = miserabel. Definitiv nie wieder ! Ich rate jedem die Finger davon zu lassen!

Antwort von Micadoni
1.100 € WEG - KAUFT DA KEINE MÖBEL
Vorab: Die Antwort die Micadoni unter meiner Bewertung geschrieben hat ist vollkommener Mist. Die Latten die sie mir geschickt haben bringen NICHTS, da die aus der Verankerung GEBROCHEN sind und deren Latten lösen das Problem NICHT.
1.100 € WEG: Bett defekt, Micadoni verweigert Gewährleistung, Bett für circa 1.100 € steht nun nutzlos rum
Ich kann ein Kauf von Möbeln bei Micadoni unter keinen Umständen empfehlen. Bei meinem circa 4 Monate altem Bett sind viele Latten bei normaler Nutzung des Bettes gebrochen, da wie ich vermute entweder ein Materialfehler vorliegt, oder auf dem Rahmen des Bettes zu viel Spannung steht, welche sich auf das Lattenrost übergeht.
Das Bett ist nun also nicht nutzbar. Micadoni kontaktiert, sagen ich sei z. B. auf dem Bett rumgesprungen, was völliger Quatsch ist. Aus Kulanz haben sie neue Latten geschickt, aber zugleich deutlich gemacht dass sie meine Reklamation ablehnen.
Die Latten die sie gesendet haben sind nutzlos, die können nicht eingebaut werden. Man benötigt ein ganzes neues Lattenrost, da die Latten aus der Verankerung gebrochen sind.
Micadoni möchte jetzt nicht mehr helfen, sie verweigern jede Gewährleistungsansprüche. Sie unterstellen mir Sachen wie der Schaden wäre durch Überbelastung entstanden und möchten, dass ich auf meinem kaputten Bett und 1.100 € sitzenbleibe.
Ich habe denen mehrfach die gesetzlichen Gewährleistungsrechte erklärt, aber sie stellen stattdessen Falschbehauptungen auf.
1.100 € jetzt weg. Micadoni hilft nicht.
ICH KANN NIEMANDEM DORT EMPFEHLEN ZU KAUFEN.
WENN IHR IRGENDWANN EIN DEFEKT BEI DEM MÖBELSTÜCK HABT, KÖNNTE ES SEIN DASS ES EUCH WIE MIR GEHT UND EUCH GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG NICHT GEGEBEN WIRD
… UND IHR DANN AUF DEM SCHADEN UND GELD SITZENBLEIBT, nur weil Micadoni defekte Sachen lieferte.

Antwort von Micadoni
Danke
Danke , alles war 👌 super ! Sowohl die Lieferung als auch die Qualität sind super

Antwort von Micadoni
Ich liebe meine neues Sofa
Ich liebe meine neues Sofa, der Kundenservice war sehr freundlich und die Lieferung reibungslos.

Antwort von Micadoni
Der Kundensupport war super:) Es wurde…
Der Kundensupport war super:) Es wurde jeweils innerhalb von 24h geantwortet. Mein Sofa kam etwas verspätet, aber das Unternehmen informierte mich zeitnah. Die Spedition kam am Sonntag (Hut ab;)!!! Und die Arbeiter der Speditionsfirma waren super freundlich, und haben mit Kopf zerbrechen das Sofa irgendwie zu uns bekommen, ausgepackt und den Müll mitgenommen.
Super Service! Gerne wieder:D
Vielen lieben Dank nochmal für mein Sofa und den tollen Ablauf.

Antwort von Micadoni
Alles super bin sehr zufrieden mit dem…
Alles super bin sehr zufrieden mit dem Sofa, Lieferung auch reinungslos geklappt 👌

Antwort von Micadoni
Super Kommunikation
Super Kommunikation, obwohl der gewünschte Stoff erst nicht verfügbar war - wurde alles pünktlich geliefert zwischen den Feiertagen. Anlieferung lief problemlos. Wurde direkt ins Wohnzimmer getragen, ausgepackt und zusammengebaut. Alles perfekt!

Antwort von Micadoni
Unglaubliche Qualität
Alles problemlos, von der Bestellung bis zur Lieferung in den Wunschraum. Qualität echt unglaublich gut.

Antwort von Micadoni
Couch Martina
Couch wie auf den Bildern, Stoffproben haben Aufschluss über die Farbauswahl gegeben und Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums. Alles super

Antwort von Micadoni
Problemlose Abwicklung & super Couch
Problemlose Abwicklung, die Lieferzeit wurde eingehalten, Anlieferung + Auspackservice haben ebenfalls problemlos funktioniert. Die Couch ist wie abgebildet und bisher bin ich mit der Verarbeitung und dem Komfort sehr zufrieden.

Antwort von Micadoni
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







