Mi Toetie Baby- en Kinderkleding Bewertungen 

Bestelling geplaatst waarop ik 4weken heb moeten wachten zonder bericht. Uiteindelijk binnen gekomen, miste een deel van de bestelling. Geen briefje erbij of mail gehad. Ik nog een week gewacht in de hoop dat het in twee pakketten zou komen echter niets gekregen. Meerdere malen gemaild maar geen reactie, pas na een week antwoord terug. Blijkbaar was een artikel beschadigd en daarom niet meegestuurd. Echter hebben zij dit nooit aan mij gecommuniceerd terwijl ik wel volledig betaald had. Als ik dus zelf niet had gemsild, had ik mijn geld gewoon kwijt geweest. Dit ook terug gegeven als feedback, wordt echter compleet genegeerd. Mocht iets anders uit zoeken maar tegen betaling. Uiteindelijk geld terug gevraagd, duurde weer paar dagen voor de bevestiging. Zeer slechte communicatie tot geen communicatie, geen excuses niets. Niet aan te raden om te bestellen

bestelling binnen, wat ging om een gepersonaliseerd spijkerjasje, wat niet eens een beeetje leek op de afbeelding van de website, gelijk een mail hierover gestuurd--> geen reactie, even gewacht, en nog een keer mailtje gestuurd, allemaal vóór dat zij op vakantie gingen, want dat gaven ze aan in hun insta storys. nog steeds geen reactie. dan hele dagen door allerlei posts plaatsen, dus bericht gestuurd via insta, plaatsen ze vervolgens dat er mensen zijn die berichten sturen terwijl ze op vakantie zijn en "van alles"plaatsen, en daarom niet antwoorden, nou dan zijn ze al een paar weken lang op vakantie want ze reageren nooit!!! maar goed ook dit was weer super arrogant, en stuur dan even netjes een berichtje, sorry voor onze late reactie we zijn op het moment o vakantie en komen hier later op terug. maar nee.. tot op heden nog NIKS gehoord! en is nu ondertussen al 3maanden geleden. top bedrijf dit!! JOEEHHH

Slechte ervaringen, geen reactie en een hele lange verzendtijd. Kwaliteit is altijd anders in het echt dan op de foto's. Ze doen er niks mee terwijl e hier al heel lang bekend om staan.

Zeer onvriendelijk wordt je te woord gestaan door de persoon of personen achter dit bedrijf als je hierop (vriendelijk) reageert en ze hierop wijst krijg je geen reactie meer en wordt je geblokkeerd.

Mijn bestelling is helaas nooit compleet binnen gekomen. Via de mail contact gehad aart krijg altijd maar halve reacties. Dan zeggen ze dat ze weer wat gaan toesturen en dan het moet binnen zijn gekomen. Vervolgens stuur je weer een mail dat het niet is binnen gekomen en hoor je wederom niets. Vervolgens krijg je wederom geen reactie en wordt je wederom van het kastje naar de muur gestuurd.

Over alle andere onderdelen van de bestelling waren we zeer tevreden alleen de klantenservice is waardeloos. Zonde want dit maakt dat je er niet weer zou bestellen terwijl de kleding leuk is.

Hopelijk krijg ik via deze weg alsnog contact zodat we snel de klacht kunnen afhandelen en ik alsnog het geld van het niet ontvangen deel terug krijg. Ben al vanaf maart hiermee bezig en had het liever op de officiële weg willen doen.

Mijn bestelling binnen 1 dag in huis en wat een prachtige kwaliteit! Super bedankt en tot een volgende order :)

Hele slechte kwaliteit!! Heel anders dan de foto en vind het daarom dan ook best prijzig als je ziet wat je krijgt! Meerdere manieren contact geprobeerd op te nemen maar ze reageren NIET!!

Fijne webshop met leuke items! De gepersonaliseerde items zijn ook echt fantastische kraamcadeaus! Kan me totaal niet vinden in onderstaande (slechte) recensies. Zowel vriendinnen als ikzelf hebben hier één of meerdere keren iets besteld en zijn altijd tevreden.

Ga zo door!

Allereerst, deze aliexpress kwaliteit (want ze beweert zelf slachtoffer van ali te zijn.. wat ik niet geloof) de kwaliteit is echt verre weg van goed ook het model is gewoon “chinees”

Vervolgens de levertijd: er stond tussen 7 en 12 werkdagen… in verband met as vaderdag een mail gestuurd waarbij mij gewezen werd op de langere levertijd op een (volgens mij aggressieve manier, zij meende later dat dit niet zo bedoeld was, dus prima geaccepteerd, platte tekst is altijd anders dan een gesprek face to face) na 14 dagen dus ook dit pakket ontvangen..

Ik bestelde het setje met op de foto: haarbandje , tshirt en broekje.. voor 34,95 daddys little girl (ben in verwachting dus ik dacht leuk voorde twee meiden en eennfoto met papa straks als ze geboren is) wat ik krijg: een shirt en broekje..

Staat er dus in de tekst dat het enkel een shirtje en broekje betreft… wat ikneerder niet zag maar prima..

Vervolgens kijk ik op ali expres en zie gewoon EXACT dezelfde setjes met haarbandje.. tussen de 6 en 9 euro…
Had een foto gestuurd van een setje met t zelfde shirtje en dqn net een ander broekje (t eerste wat k kon vinden) en werd zij weggezet als gedupeerde…

Nou ikwil dit retourneren maar lees al dat je t geld dan niet terug krijgt en ook nog verzendkosten moet betalen…

Zo wertk de wereld in mijn ogen niet!
De manier van communiceren mag ook wat vriendelijker

Had ik deze reviews maar eerder gelezen had ik dit noooooit besteld, dat ze maar gelukkig wordt van mijn 70 euro! Stik erin

Hele slechte klantenservice en niet betrouwbaar.. een setje besteld en helaas was deze al te klein voor mijn zoon. Mijn vriend werkt bij een DHL punt dus had de retoursticker uitgeprint en hebben netjes de kleding weer in het pakket gedaan en opgestuurd op eigen kosten. Track en trace gekregen dat het pakket onderweg was naar de Mi Toetie en ook uiteindelijk dat hij weer was afgeleverd bij Mi Toetie.
Na een maand gewacht te hebben op teruggave van mijn geld uiteindelijk maar een mail gestuurd hoe het kan dat ik nog geen geld weer terug heb gekregen. Nu heb ik een mail terug ontvangen dat ze beweren dat er een jasje maat M voor dames in zat en geen babykleertjes en dat ze mij hierover ook een mail hadden verstuurd. Nooit een mail van hun ontvangen dat de kleding niet terug is gekomen en er wat anders in zat maar wel netjes een mail gekregen dat de retourzending binnen is gekomen. Ook hebben ze in de mail een foto met een retoursticker gestuurd.. ten eerste heb ik nooit zo’n jasje besteld en naar hun teruggestuurd en ten tweede krijg je via de mail een retourpapier die je zelf moet uitprinten en knippen en daarna op het pakketje moet plakken met plakband en op de foto was dit niet het geval.
Over en weer contact gehad via de mail en uiteindelijk gevraagd om een 06 nummer zodat het makkelijker is om te praten.
Hier wordt helemaal niet meer op gereageerd en ze blijven beweren dat ik het jasje heb opgestuurd en dat ze niks voor mij kunnen betekenen.
Het ergste is nog wel als ik het jasje heb gestuurd wat hun beweren dan stuur je dat terug als het niet van jou is en niet bij jou firma hoort. Maar ook dit wordt niet gedaan.
Ik ben nu mijn 55 euro kwijt voor de babykleertjes die ik dus niet heb!!!!
Ook ben ik de verzendkosten kwijt die je zelf moet betalen.
Totaal niet te spreken over Mi Toetie en zal dit ook rond vertellen over het feit hoe ze met je omgaan.
Ik lees dus blijkbaar dat ik niet de enige ben.. jammer natuurlijk om zo met je klanten om te gaan.
Ik hoop dat ze gelukkig zijn geworden van de 55 maar zo is het natuurlijk makkelijk geld verdienen als dit bij meerdere klanten gebeurd.
Ik bestel hier nooit meer!!

Eind maart heb ik mijn order geretourneerd. Inmiddels is het begin mei en heb ik mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen. Ik heb meerdere keren de klantenservice gemaild, maar geen reactie. Hele slechte service en bereikbaarheid.

Een gepersonaliseerd jasje besteld. Helaas was dit product niet zoals wij hadden gehoopt. Na de negatieve reviews op deze site was ik bang 'opgelicht' te zijn. Ik heb een mail gestuurd en ook al staat er op de site dat een gepersonaliseerd item niet geretourneerd mag worden, mocht ik deze toch terugsturen omdat ze wel wilde dat we tevreden waren. Wij zouden een tegoedbon krijgen van het aankoopbedrag. Het retourneren was op eigen kosten maar om ons tegemoet te komen kregen wij een code waardoor wij geen verzendkosten hoefden te betalen. Er is een aantal keer over en weer gemaild en ik ben erg tevreden over de manier van communiceren en handelen.

Waardeloze kwaliteit, kleren lijken wel van Ali express. Lijkt niet op de foto’s en geen goede klantenservice, komt je niet tegemoet. Ik bestel hier NOOIT meer

The worst company EVER!!!!! Do not order from them anything. I’m waiting for my order already 2 weeks, and it’s no even shipped out, every time I receive only promises that it will be shipped out soon. There was written about the delivery delay but guys you can’t publish items and promote them if you already know that they are not in stock. I will be forced to write a complaint about the protection of consumer rights and collect a penalty from the contractor for the delay in fulfilling legal requirements. Thank you for ruining our Ester since it was planned to make photo shoot with ordered clothes

Setje voor mijn dochter besteld en ontvangen maar helaas heel zichtbaar een gat in het tuniekje. Dit had de medewerker die het setje inpakte echt moeten zien… Foto’s gemaakt en via de site doorgegeven. Kreeg na een paar dagen reactie dat ze een nieuwe op gingen sturen. Dag daarna een mail dat het setje ingepakt is en dat ik een mail zou ontvangen met track And trace code. Een week later geen track And trace en ook geen pakketje. Helaas komt er ook geen reactie op de mail (wordt binnen 3 werkdagen beantwoord). Bericht op Facebook gestuurd maar dan wordt je doorverwezen naar de mail waar dan vervolgens geen reactie op komt. Jammer, ze hebben leuke kleding maar de klantenservice kan echt stukken beter. Als dit niet netjes opgelost wordt zijn ze een klant kwijt!

Update: na het schrijven van deze recensie had ik binnen een uur reactie op de mail. Helaas gaat het dan alleen over de recensie waar ze not amused over zijn en niet over een klantgerichte oplossing. Er was afgesproken dat ik een nieuw setje zou ontvangen. Dat ik deze niet ontvangen heb is vanwege hun vakantie die op hun site staat maar niet werd benoemd in de mail waarin toegezegd wordt dat er een nieuw setje verstuurd wordt. Een dag daarna krijg ik een mail dat het pakket aan dhl overgedragen is. En dan zeggen ze nu dat mijn recensie niet terecht is?
Het mooie is nu ook dat doordat ik deze recensie heb geplaatst, zij het setje niet op gaan sturen en dat ze mij geld terug gaan betalen als ik het kapotte setje geretourneerd heb. Maar afspraak is dat ik een nieuw setje krijg en dat is wat voor mij een klantgerichte oplossing is. Lees overal dat ze geen geld terug betalen dus ga daar echt niet op wachten. Heb dit ook teruggekoppeld dus wacht nu op reactie.

Update 2: krijg net een mail dat de voorgestelde coulance van een nieuw setje ontvangen en het kapotte te mogen houden door mijn recensie komt te vervallen. Het is schijnbaar coulance dat je als klant een nieuw artikel ontvangt nadat je een defect artikel ontvangen hebt.. en dat het service is dat je het kapotte artikel mag houden…. Doordat ik nu een recensie plaats vinden ze het raar dat ik deze coulance nog verwacht en willen het kapotte artikel terug zodat ze mij terug kunnen betalen. Helaas staan er veel recensies dat ze retourpakketten niet ontvangen en/of geen geld terug betalen dus ik heb daar geen vertrouwen in.

Update: mailen gaat ineens heel vlot maar ze sturen mij geen nieuw setje op terwijl ik hier wel recht op heb omdat ze een defect artikel verstuurd hebben. Reden hiervoor is deze eerlijke recensie. Zegt alles dus over de professionaliteit van dit bedrijf. Herken echt zoveel in de andere recensies, helaas te laat gelezen… bestel dus nooit bij deze site!

2 linker mouwen op het jurkje dat ik had besteld. Aangezien ik het had gewassen konden ze niks voor mij betekenen. Waar het knoopsgat zit hoort de knoop en andersom waardoor de mouw gaat draaien als ik het knoopje dicht doet. Weer een les, voortaan dus ook kijken met iets bestellen of er wel een linker en rechter mouw aan kleding zit

Na de reviews gelezen te hebben, was ik wat sceptisch. Maar zoals bij het bestellen al stond zou het tussen de 9-13 werkdagen duren. Keurig binnen de tijd en m’n dochter is super blij met haar mooie tas!

Zeer slecht
1 artikel nooit ontvangen en als je mailt krijg je geen reactie.
Ook het pakket wat ik heb ontvangen retour gestuurd maar krijg geen reactie als ik vraag wanneer ik hiervoor mijn geld krijg.

Nooit dat ik hier nog een bestelling plaats. Had ik de recensies maar vtv gelezen!

Gebruikt foto's voor haar Instagram van producten van concurrenten( heeft geen rechten hiervoor) en blokkeert die concurrent dan zodat zij geen contact kan leggen.
Zou hier nooit meer iets bestellen.