Alle Abläufe, Speisen und Getränke, Mitarbeiter und auch die Ziele waren gut. Leider war unsere Kabine 11124 es nicht . Jeden Morgen wenn die Reinigungsmannschaft los legte kam es Krach und somit a... Mehr ansehen
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Sehr angenehm auf mein Schiff zu reisen , Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder. Der einzige negative Punkt ist die Tatsache das bei einem Seetag ich dachte ich wäre im Badeu... Mehr ansehen
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Im großen und Ganzen war alles super , ich bzw Wir sind zum 6 ten Mal mit der Mein Schiff gefahren… aber dieses Mal war auffällig, das das Personal im Bar Bereich ( Tui Bar ) und an der Rezeption häu... Mehr ansehen
Es hat mir nicht gefallen wie mit der Absage des Ausflugs zum Geirangerfjord umgegangen wurde. Keine Informationen über den weiteren Ablauf. Wir hatten 14 Tage Rücktrittsrecht, ihr habt innerhalb von... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Die Kreuzfahrtmarke Mein Schiff® steht für einen zeitgemäßen Urlaub auf dem Meer. Mit einer Flotte von 9 Schiffen richtet sich die Marke an den deutschsprachigen Markt und bietet Reisen im Premium-Segment. TUI Cruises wurde im April 2008 als Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG, dem weltweit führenden Touristikkonzern, und der global tätigen Royal Caribbean Cruises Ltd., der zweitgrößten Kreuzfahrtgesellschaft der Welt mit Sitz in Miami, gegründet.
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Deutschland
- meinschiff.com
3,6
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Immer eine Reise wert!!
Hohe Inklusivleistung,sehr guter Service, interessante Häfen mit vielfältigen Ausflugszielen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Uwe Guenther,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere umfangreichen Inklusivleistungen, den guten Service sowie die abwechslungsreichen Häfen und Ausflugsziele so positiv erlebt haben. ❤️
Wie schön, dass Ihre Reise für Sie wieder ein besonderes Erlebnis war. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Crew weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord der Mein Schiff Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Wir hatten eine unvergessliche und sehr schöne Reise mit der Mein Schiff 7
Wir hatten eine sehr schöne Reise mit der Mein Schiff 7 nach Norwegen und Spitzbergen, wir wären am liebsten an Bord geblieben und hätten die Reise nochmals gemacht.
Es wurde alles perfekt organisiert und wir wurden durch sehr gutes Personal verwöhnt.
Wir werden die nächste Reise wieder bei der Mein Schiff Flotte buchen.
Daran hat auch der Kapitän und der Kreuzfahrtdirektor einen großen Anteil.
Herzliche Grüße, begeisterte Kreuzfahrt Kunden
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Andreas Wüst,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Reise mit der Mein Schiff 7 nach Norwegen und Spitzbergen für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist. ❤️
Wie schön zu lesen, dass Sie sich an Bord so wohlgefühlt haben, am liebsten direkt weitergereist wären und besonders unsere Organisation sowie die herzliche Betreuung durch unsere Crew so positiv hervorheben. Ihr Lob an unseren Kapitän und den Kreuzfahrtdirektor geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter.
Dass Sie Ihre nächste Kreuzfahrt bereits wieder mit der Mein Schiff Flotte planen, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
1 x Nordkap und zurück
Es war wieder eine schöne Reise die sehr interessant war
Alle waren wie immer sehr freundlich (vor allem unser Housekeeping) und alles war wieder einmal sehr gut, bis auf die Unterhaltungsangebote da haben wir schon wesentlich schöneres erlebt das wurde sehr einschränkt zu unseren vorherigen Reisen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe Marion und Lothar Weynen,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine interessante und gelungene Reise mit uns erleben konnten. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Crew und das Housekeeping geben wir sehr gerne weiter. ❤️
Umso bedauerlicher ist es, dass unser Unterhaltungsprogramm Sie dieses Mal nicht so überzeugen konnte wie auf Ihren vorherigen Reisen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird gerne an die zuständigen Fachbereiche weitergegeben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord der Mein Schiff Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Es war meine erste Kreuzfahrt mit der…Mein Schiff 6 und es war klasse.
Es war meine erste Kreuzfahrt mit der Meinung Schiff 6 gewesen. Ich bin wirklich sehr begeistert. Service, Planung und die verschiedenen Restaurants ließen keine Wünsche übrig. Das einzige unangenehme war die Fliegen Attacke am Abreisetag in Portugal, da kann allerdings keiner was dafür. Alles in allem Daumen hoch.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe Christiane Vollmer,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Kreuzfahrt mit der Mein Schiff 6 Sie so begeistert hat. Besonders Ihr Lob für unseren Service, die Organisation und die vielfältigen Restaurants geben wir gerne an unsere Crew weiter. ❤️
Schade, dass die Fliegen am Abreisetag in Portugal den letzten Eindruck etwas getrübt haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie dies mit Humor nehmen und Ihre Reise insgesamt so positiv in Erinnerung behalten.
Wir hoffen, Ihre erste Reise mit Mein Schiff war nicht die letzte und freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Schlechter Kundenservice
Wir waren mit der MeinSchiff 4 unterwegs in der östlichen Adria. Nachdem uns die Reise wegen der Blockade der Straße von Hormus storniert wurde, wurde seitens TUI-Cruises ein Rabatt auf die nächste Kreuzfahrt angeboten, sollte die Buchung als Reiseguthaben beibehalten werden. Daraufhin waren wir traurig über die Absage, haben uns geärgert und anderweitig eine verfügbare Ersatzreise bei einem anderen Anbieter gebucht. Wenige Tage später "reaktiviert" TUI die Reise und der Kundenservice will auf Nachfrage nichts von der Stornierung wissen... nun hatten wir den Stress mit 2 gebuchten Kreuzfahrten. Glücklicherweise war die andere Reederei da deutlich kulanter und der Service kompetenter, sodass wir die Ersatzreise zumindest stornieren konnten.
Eine spätere Nachfrage, wie es mit dem angekündigten Rabatt auf die nächste Buchung aussieht verlief wieder negativ. Auch hier weist der Kundenservice wieder alles von sich.
Wir hatten Spaß auf der Reise, sind jedoch maximal enttäuscht vom Kundenservice und dem Umgang mit den Kunden. Bei all dem hin und her, hätten wir wenigstens mehr Verständnis und eine Bekenntnis zum eigenen Wort erwartet. Auf Basis der Erfahrungen mit dem Kundenservice, kann ich TUI-Cruises leider nicht empfehlen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Kevin Merkler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass die Ereignisse rund um die zunächst abgesagte und später wieder aktivierte Reise sowie die Kommunikation im Anschluss bei Ihnen zu Enttäuschung und zusätzlichem Aufwand geführt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich war.
Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihre Reise letztendlich genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden waren.
Gerne möchten wir Ihr Feedback und den geschilderten Sachverhalt nochmals prüfen. Wir freuen uns daher über eine Nachricht an OffeneWorte@tuicruises.com unter Angabe Ihrer Buchungsdaten.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Großes Lob für TUI Cruises
Das Schiff war in einem sehr guten Zustand. Mir gefiel das Angebot an Veranstaltungen sehr gut. Das Essen war toll. Die Crew war sehr freundlich.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe*r Frau/Herr König,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Zustand des Schiffes, unser Veranstaltungsangebot und das kulinarische Angebot so gut gefallen haben. ❤️
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unsere Crew. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeitenden als so freundlich erlebt haben. Dieses Feedback geben wir sehr gerne weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord der Mein Schiff Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Das Niveau der Mein Schiff ist leider sehr gesunken
Liebes Team von Mein Schiff,
wir haben nun unsere 4. Reise mit der Mein-Schiff-Flotte unternommen. Sie war mit großem Abstand die schlechteste davon. Die Ziele mit Orkney, Schottland und Island wunderschön. Das Leben an Bord mit allem Drum und Dran jedoch wenig empfehlenswert. Dass es das Virus an Bord gab und gewisse Hygiene-Richtlinien eingehalten werden mussten, war gar kein Problem. Man muss sich halt den Gegebenheiten anpassen und Punkt!! Dass es aber keinerlei wahrheitsgetreue Informationen gab, Nachrichten als SMS (wer tut so etwas heute noch??) von Mein Schiff versandt wurden und man nur wenige Stunden vor dem Einchecken erst auf diese Weise informiert wird, dass beispielsweise ein früheres Einchecken nicht möglich ist, und und und.... das geht gar nicht. Die Kabine und das Kabinenpersonal erhalten von uns wie immer die VOLLE Punktzahl. Freundlich, fleißig, kompetent! Das Essen hat hingegen sehr nachgelassen. Nur in den ersten Tagen war es gut. Immer dasselbe mit deutlich geringwertigeren Zutaten. Und so etwas schmeckt man. Das Buffet Anckelmannsplatz morgens, mittags und abends eine Katastrophe... Dieses Restaurant ist den Menschenmassen keinesfalls mehr gewachsen. Der Kaffee ohne Geschmack, die Cola sah aus wie leicht gefärbtes Wasser, Kuchen und Desserts alles mit derselben Creme oder Creme-Masse. Im Atlantik sehr lange Wartezeiten. Liebgewonnene Dinge wurden wegrationalisiert. So z. B. das Tagesprogramm. Es wird zwar durchgesagt, ansonsten kann man es nur noch über die App von mein Schiff samt Buchungsnummer per Handy einlesen bzw. sich an den Glasbedienfeldern anstellen. Das leckere Betthupferl am Abende wurde durch ein lieblos eingeschweißtes Stück billige Schokolade ersetzt. Hier wäre es besser, es ganz wegzulassen, denn das steht in keinem Verhältnis zum ehemaligen Niveau von Mein Schiff. Noch ein Wort zu den Ausflügen: Unpünktlich, oft nur in Englisch, sehr teuer und teilweise verwirrend!! Hier ein Beispiel: Wir hatten das "Polarfuchszentrum" gebucht. Und uns darunter doch tatsächlich weiße Polarfüchse vorgestellt. Welch ein Irrtum! Wir wurden an ein Haus gefahren, indem es einige Plakate mit Infos zum Polarfuchs gab. Im Garten dann eingezäunt ein sehr alter schon schwarzer Polarfuchs, der dort als Haustier gehalten wird!! Ich könnte noch viel mehr aufzählen, doch das würde den Rahmen sprengen. Im Großen und Ganzen freuen wir uns das grandiose Island (jedoch mit einem dort ansässigen Ausflugsanbieter) gesehen und das wunderschöne Schottland besucht zu haben, so dass diese ganzen Unzulänglichkeiten auf Mein Schiff in den Hintergrund geraten. Ärgerlich ist es trotzdem. Was allerdings nicht in die Verantwortung von Mein Schiff fällt ist die doch zunehmende Zahl von aggressiv agierenden Menschen. Hier kann man oft nur den Kopf schütteln, wie sich manche Gäste und Besatzungsmitglieder benehmen. Und es sind nicht die jungen Menschen, Jugendlichen oder Kinder...
Fazit: Es wäre schön, wenn die Mein Schiff wieder ihr Niveau erreichen würde. Bis dahin wechseln wir jedoch zur Konkurrenz. Und haben auch schon für 2027 gebucht. Liebe Grüße und Ihnen allen alles Gute!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Herr Kretzschmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre vierte Reise mit der Mein Schiff Flotte Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Besonders bedauerlich ist, dass Sie im Vergleich zu Ihren vorherigen Reisen Veränderungen bei der Kommunikation, dem kulinarischen Angebot, der Organisation sowie einzelnen Ausflügen wahrgenommen haben und dadurch den Eindruck gewonnen haben, dass das Niveau nachgelassen hat.
Umso mehr freut es uns, dass Sie die Kabine, den Service unseres Housekeeping-Teams sowie die beeindruckenden Reiseziele in Schottland und Island so positiv hervorheben. ❤️
Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Gerne geben wir Ihr Feedback zu den angesprochenen Punkten – von der Kommunikation über das gastronomische Angebot bis hin zu den Ausflügen – an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen noch näher mit uns teilen möchten, freuen wir uns über eine Nachricht an OffeneWorte@tuicruises.com unter Angabe Ihrer Reise- und Buchungsdaten.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Problemlose Buchungt
Kurzfristig überlegt, Reise in wenigen Minuten problemlos gebucht
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Manfred Schulze,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich so spontan für eine Reise mit Mein Schiff entschieden haben und die Buchung schnell und unkompliziert verlaufen ist. 💙
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise und freuen uns darauf, Sie bald an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Willkommensreise MS FLOW
Wir waren auf der Willkommensreise mit Korsika vom 26.6- 3.7.26 auf der MS FLOW und waren in allen Bereichen sehr zufrieden. Die FLOW ist insgesamt stimmiger als das Schwesterschiff RELAX, einige Sachen wurden verbessert. Die gesamte Organisation über Tui Cruises hat auch dieses Mal wieder reibungslos geklappt. Unsere Balkonkabine war ausreichend groß ,sauber und perfekt ausgestattet. Die Verpflegung 24/7 hervorragend und die ganze Crew freundlich und sehr fleißig!
Die beiden größten Schiffe sehen wir als ideale Ergänzung zu den anderen ( 1-7) und wir freuen uns auf weitere Touren mit MS💙
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe Elke Holtschlag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Willkommensreise mit der Mein Schiff Flow so genießen konnten und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. 💙
Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Verbesserungen im Vergleich zur Mein Schiff Relax aufgefallen sind und Sie die Flow als stimmiges Schiff erleben konnten. Ihr Lob für die Organisation, Ihre Balkonkabine, das kulinarische Angebot sowie die Freundlichkeit und den Einsatz unserer Crew geben wir sehr gerne weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord der Mein Schiff Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Mein Schiff Relax Ostseekreuzfahrt
Ostseekreuzfahrt mit Mein Schiff Relax.
Wir haben eben erfahren, dass Stockholm für morgen abgesagt wurde. Das Schiff ist zu groß, um in den Hafen und durch die Schären einzulaufen. Wohl wegen des Windes. Obwohl für morgen gutes Wetter vorausgesagt wurde.
Wer also, wie wir, Stockholm mit einem Kreuzfahrtschiff erleben möchte, NICHT die Mein Schiff Relax buchen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Stockholm aufgrund der Wetter- und Navigationsbedingungen nicht angelaufen werden konnte und Sie dadurch auf diesen Reisehöhepunkt verzichten mussten. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist – insbesondere, wenn der Besuch Stockholms ein wesentlicher Grund für die Buchung der Reise war.
Die Sicherheit unserer Gäste und der Crew hat jedoch jederzeit oberste Priorität. Entscheidungen über Routenanpassungen oder Hafenanläufe werden daher stets unter Berücksichtigung der aktuellen Bedingungen und in enger Abstimmung mit den zuständigen Behörden getroffen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wenn Sie Ihr Anliegen noch näher mit uns besprechen möchten, freuen wir uns über eine Nachricht an OffeneWorte@tuicruises.com unter Angabe Ihrer Reise- und Buchungsdaten.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Unsere erste MeinSchiff 🚢 Kreuzfahrt
Es war unsere erste Reise mit einem Kreuzfahrtschiff der TUI Gruppe. Wir waren auf MeinSchiff 4. Ein älteres aber top gepflegtes Schiff. Nicht zu groß und nicht zu klein. Wir waren von Anfang an vom Service, dem netten Personal und den Angeboten an Board begeistert. Alles hat gepasst und werden die 7tägige Adria Tour nicht vergessen. Wir haben aufgrund dessen für nächstes Jahr eine weitere Tour gebucht. TUI hat uns als Neukunden gewonnen. Besten Dank für diese tolle Reise.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe*r Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Kreuzfahrt mit der Mein Schiff Flotte Sie so begeistert hat. 💙 Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich auf der Mein Schiff 4 rundum wohlgefühlt haben und unser Service, die Freundlichkeit unserer Crew sowie das vielfältige Angebot an Bord Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Dass Sie die Adria-Reise in so guter Erinnerung behalten und direkt eine weitere Reise für das nächste Jahr gebucht haben, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – herzlich willkommen in der Mein Schiff Familie!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Insgesamt hatten wir eine schöne Reise…
Insgesamt hatten wir eine schöne Reise an Bord der Mein Schiff 7 in Norwegen. Besonders die Kabine und der Kabinenservice waren hervorragend.
Weniger überzeugt hat uns diesmal die Gastronomie. Das Buffetrestaurant wirkte auf uns eher wie eine Großkantine. Die Speisen waren teilweise versalzen oder geschmacklich wenig überzeugend; insgesamt fehlte ein stimmiges Konzept. Das Fleisch war häufig zäh – auch in den anderen Restaurants. Zudem wurden benutzte Tische teilweise nur langsam abgeräumt und gereinigt. Im Vergleich zu unseren früheren Mein Schiff Reisen haben wir einen deutlichen Qualitätsverlust festgestellt. Für den hohen Reisepreis stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht nicht mehr.
Positiv hervorzuheben sind die gut organisierten Ausflüge. Allerdings empfanden wir die Preise als deutlich zu hoch.
Insgesamt war es eine schöne Reise, allerdings mit spürbarem Verbesserungsbedarf – insbesondere bei der Qualität der Gastronomie.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe*r Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise mit der Mein Schiff 7 nach Norwegen insgesamt genießen konnten und insbesondere Ihre Kabine, den Kabinenservice sowie die gut organisierten Ausflüge positiv hervorheben. ❤️
Umso bedauerlicher ist es, dass unser gastronomisches Angebot Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnte. Ihre Hinweise zur Qualität der Speisen, zum Buffetrestaurant sowie zu den Wartezeiten beim Abräumen der Tische nehmen wir sehr ernst. Besonders schade ist, dass Sie im Vergleich zu Ihren bisherigen Reisen mit Mein Schiff einen Qualitätsverlust wahrgenommen haben.
Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Anmerkungen. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Fachbereiche weiter. Wenn Sie Ihre Erfahrungen noch näher mit uns teilen möchten, freuen wir uns über eine Nachricht an OffeneWorte@tuicruises.com unter Angabe Ihrer Reise- und Buchungsdaten.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Bordhospital unzuverlässig bei Beendigung der Quarantäne, keine deutsche Speisenpaarung
Grundsätzlich waren die Reise und die Besatzung erstklassig!
1.
Aber das Personal des Bordhospitals achtet nicht darauf, eine verhängte Quarantäne rechtzeitig aufzuheben, damit Passagiere nicht unnötig Ausflüge versäumen und nicht länger als notwendig in der Kabine bleiben müssen! Außerdem vergisst das Hospital, zum angekündigten Zeitpunkt anzurufen und die Quarantäne aufzuheben:
Die am 21.6.2026 um 07:30 verhängte Quarantäne wegen "Magendarm" wurde trotz unserer Nachfrage nicht nach 24 Stunden überprüft. Mein Mann wurde nicht erneut untersucht, obwohl er nach 24 Stunden keine Symptome mehr hatte. Dadurch konnte er Reykjavik an keinem der beiden Tage besuchen. Aber auch der angekündigte Rückruf zur Aufhebung der Quarantäne nach 48 Stunden (23.06., für 07:30) erfolgte nicht. Unser Ausflug sollte um 08:15 beginnen. Wir haben es gerade noch rechtzeitig geschafft, über die Rezeption die Ärztin rechtzeitig zu erreichen und die Aufhebung der Quarantäne nach 48 Stunden zu erreichen. Sonst hätten wir den Ausflug am 23.06., unserem 10. Hochzeitstag, in Isarfjördur, auch noch versäumt.
Tatsächlich war das Bordhospital am 23.06.2026 um 07:30 geschlossen, wie ich persönlich feststellen musste! Wie das während einer Magendarm-Epidemie an Bord vorkommen kann, ist uns unverständlich.
2.
Das Speisenangebot im Ankelmannsplatz berücksichtigt nur wenig, welche Speisen in Deutschland miteinander gegessen werden. Z.B. findet man zu Schweinebraten, Königsberger Klopsen oder Spaghetti nicht die üblichen Beilagen oder Saucen. Weder irgendwo noch benachbart. Ich hatte schließlich Königsberger Klopse lieber mit Chillireis statt mit Gnocchi :-), usw. Das ist jeden Tag so. Das freundliche asiatische Küchenpersonal kann das verständlicher Weise nicht von alleine wissen.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Richard,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise insgesamt als gelungen erlebt haben und unsere Crew so positiv hervorheben. ❤️
Umso bedauerlicher ist es, dass die Abläufe rund um die Quarantäne und die Kommunikation mit unserem Bordhospital bei Ihnen zu großem Ärger und Unsicherheit geführt haben. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es gewesen sein muss, dadurch Ausflüge zu verpassen und insbesondere an Ihrem Hochzeitstag um die rechtzeitige Aufhebung der Quarantäne bangen zu müssen.
Auch Ihre Hinweise zum Speisenangebot im Anckelmannsplatz und der Zusammenstellung einzelner Gerichte nehmen wir gerne auf.
Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Anmerkungen. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Fachbereiche weiter. Wenn Sie Ihre Erfahrungen noch näher mit uns teilen möchten, freuen wir uns über eine Nachricht an OffeneWorte@tuicruises.com unter Angabe Ihrer Reise- und Buchungsdaten.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Freundliches und fachlich sehr gutes…
Freundliches und fachlich sehr gutes Personal,in allen Bereichen,in den sichtbaren und unsichtbaren.
Man war den ganzen Tag gut
beschäftigt und unterhalten,vorallem an den Seetagen. Die Ausflüge waren alle sehr gut organisiert , wenngleich ich diese als überteuert empfand.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Egbert Wolf,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Crew in allen Bereichen so positiv erlebt haben. 💙 Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden – vor und hinter den Kulissen – weiter.
Schön ist auch zu lesen, dass Ihnen das abwechslungsreiche Bordprogramm sowie die gut organisierten Ausflüge gefallen haben. Ihren Hinweis zu den Preisen der Ausflüge nehmen wir ebenfalls gerne auf und geben Ihr Feedback an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord der Mein Schiff Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Miserables Kulturangebot.
Miserables Kulturangebot.
Sogenannter DJ mit Konservenmusik gepaart mit peinlicher Travestieshow auf Pooldeck.
Die Speisen imBuffet-Restaurant reichhaltig aber geschmacklich unter Durchschnitt. Speziell die Fleischspeisen zäh und teileweise ungenießbar.
Die Bord-Organisation bez.Tendern auf Mykonos ein totales Chaos.
Einzig dieService-Mannschaft hat tolle Arbeit geleistet.
Werner R.J. Kandler ..Aus!!!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Werner R. J. Kandler,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass insbesondere unser Unterhaltungsprogramm, das kulinarische Angebot im Buffetrestaurant sowie die Organisation beim Tendern auf Mykonos Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Punkte Ihr Urlaubserlebnis beeinträchtigt haben.
Umso mehr freut es uns, dass Sie die Arbeit unserer Service-Crew positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. ❤️
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu schildern. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Fachbereiche weiter. Wenn Sie Ihre Erfahrungen noch näher mit uns teilen möchten, freuen wir uns über eine Nachricht an OffeneWorte@tuicruises.com unter Angabe Ihrer Reise- und Buchungsdaten.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Eine tolle Reise mit wunderbaren Erlebnissen auf Island.
Die ausgewählte Reiseroute und die dabei angelaufenen Häfen sowie Landausflüge auf Island werden in bleibender Erinnerung sein. Dazu hat auch das Team des Schiffes, vor allem die trotzt hoher Gesundheitsvorkehrungen, immer freundlichen, hilfsbereiten und lächelnden Servicemitarbeiter wesentlich beigetragen. Vom Kapitän jedoch hätte ich mir mehr persönliche Praesenz, vor allem bei der Verabschiedung und beim Auftritt der Künstler seines Teams im Theater gewuenscht.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Lieber Walter Riccius,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reiseroute, die angelaufenen Häfen sowie die Landausflüge auf Island so nachhaltig in Erinnerung bleiben werden. 💙
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unsere Crew. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Servicemitarbeitenden trotz der besonderen Gesundheitsvorkehrungen als stets freundlich, hilfsbereit und herzlich erlebt haben. Dieses Feedback geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Präsenz des Kapitäns. Wir verstehen, dass Sie sich insbesondere bei der Verabschiedung und bei den Auftritten im Theater mehr persönliche Präsenz gewünscht hätten. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Es war alles sehr gut und auch die Organisation war perfekt.
Es war alles sehr gut und auch die Organisation war super.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe Monika Gruschwitz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren und besonders unsere Organisation so positiv hervorheben. 💙
Ihr schönes Feedback ist eine große Motivation für unsere Crew und wir geben es sehr gerne weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord der Mein Schiff Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Mein Schiff Relax- das Highlight
Alle Kreuzfahrten mit Mein Schiff waren bislang einwandfrei in jeder Beziehung . Aber die letzte Fahrt mit der Mein Schiff Relax das war schon ein absolutes Highlight .Unübertroffen an Freundlichkeit des gesamten Personals. Perfektion in allen nur erdenklichen Bereichen. Es war für mich eine absolut
Sensationelle Erfahrung. Besser geht nicht. Ich bin so begeistert zurückgekehrt dass ich heute bereits im TUI Reisebüro meines Vertrauens die nächste Kreuzfahrt mit der Relax für 2027 gebucht habe. Ich danke allen lieben Menschen die mir auf dieser Reise auch mit den wunderschönen Landausflügen all dies ermöglicht haben.
Ihre sehr dankbare Bärbel Ulbricht
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe Bärbel Ulbricht,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns außerordentlich, dass Ihre Reise mit der Mein Schiff Relax für Sie zu einem ganz besonderen Erlebnis geworden ist. 💙 Ihr großes Lob für die Freundlichkeit unserer Crew, die Organisation an Bord sowie die Landausflüge erfüllt uns mit großer Freude und macht uns sehr stolz.
Dass Sie bereits Ihre nächste Reise mit der Mein Schiff Relax für 2027 gebucht haben, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Alle Abläufe waren top bis auf ….
Alle Abläufe, Speisen und Getränke, Mitarbeiter und auch die Ziele waren gut.
Leider war unsere Kabine 11124 es nicht .
Jeden Morgen wenn die Reinigungsmannschaft los legte kam es Krach und somit aufwecken. Beschwerde ging auch raus. Kontrolle erfolgte aber keine Besserung.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe*r Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Abläufen an Bord, unserem kulinarischen Angebot, den Getränken, unserer Crew sowie den Reisezielen zufrieden waren. ❤️
Umso bedauerlicher ist es, dass die Geräuschkulisse rund um Ihre Kabine 11124 Ihren Erholungswert beeinträchtigt hat. Besonders schade ist, dass sich trotz Ihrer Meldung vor Ort keine Verbesserung ergeben hat.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Fachbereiche weiter, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
Es blieben keine wünsche offen!
Es blieben keine wünsche offen!! Alles hervorragend, Sauberkeit, Essen, Getränke usw. alles top!!
Einziger Denkanstoß(da wir die hitzwelle erwischt hatten): wenn möglich mehr schattenplätze!
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von meinschiff.com | TUI Cruises
Liebe Andrea,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, unser kulinarisches Angebot sowie die Getränke so positiv hervorheben. 💙
Vielen Dank auch für Ihren Denkanstoß. Gerade während einer Hitzewelle können zusätzliche Schattenplätze den Aufenthalt an Deck noch angenehmer machen. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord der Mein Schiff Flotte begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Mein Schiff Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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