Très bon site avec des conseils technique à hauteur des espérances, des explications claires et précises des réceptions de marchandises rapide! cet achat concernait l'écran tactile bloqué de mon Rika... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Une entreprise sérieuse, impossible par chez moi, en magasin de trouver des tuyaux isolés. Premiers échanges et surtout de très bons conseils donnés par Stéphane, bien adaptés à mes besoins. Commande... Mehr ansehen
Commande n°URLIWDFEZ, Commandé le 23/01/2026, le colis n'est toujours pas parti...en cette période froide, j'aurai aimé pouvoir les contacter pour avoir des nouvelles de ma commande... j'ai essa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
bonjour apres revision du poele le techincien m'a dit de commander des pieces, tres gentil il m'a aide pour commander, commande recu rapidement , ttendons que le technicien met nos pieces quand il v... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
21 rue des prés Mouchets, 25500, Frankreich
- 0370181075
- contact@meillleurpoele.com
- meilleurpoele.com
4,3
Hervorragend
630 Bewertungen
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que du PARFAIT
J'ai acheté deux plaques pour mon poêle Edilkamin Dame;
je remercie Meilleurpoele.com pour la rapidité de livraison , pour le tarif concurrentiel et pour le sérieux de leurs collaborateurs
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Expédition dans les délai rien à rajouter merci
Site complet , conseiller par une personne qui un pro merci à cette personne
24. April 2025
La rapidité de recevoir notre pièce…
La rapidité de recevoir notre pièce jointe, le prix
24. April 2025
Commande brasero et déflecteur
Commande rapide, qualité des pièces fournies, livraison rapide et emballage avec beaucoup de précautions !!
27. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Simple à commander rapide et efficace
Simple à commander rapide et efficace
Merci la Team meilleur poêle
Je recommande bien sûr
Patrice
24. April 2025
envois tres rapide et tres bien…
envois tres rapide et tres bien emballer
merci
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le colis est bien arrivé mais pas à l’endroit prévu
Le colis est bien arrivé , mais pas au bon endroit ! Et quand je suis arrivé devant la poste , elle était fermée.Donc j’ai dû me déplacer le lendemain se qui a engendré une perte de temps pour moi et de l’essence !
25. März 2025
Antwort von Meilleurpoele.com
Bonjour Monsieur Hirtz,
Nous vous remercions pour votre confiance et déplorons que vous ayez rencontré un problème avec cette livraison.
Après vérification, il s'avère que votre colis a été mis à disposition dans un point de retrait différent du point initialement prévu.
Nous avons ouvert un litige avec la Poste à ce sujet, afin de comprendre d'où provient ce dysfonctionnement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, bien que ce problème, vous l'aurez compris, ne provienne pas de nos services.
Bien cordialement,
Le service client
Livraison rapide
Livraison rapide, pièces bien emballée, prix attractif, ne rien changer
25. März 2025
Compétents,tarifs bien placés
Compétents,tarifs bien placés, expédition rapide, 2 jours entre la commande et la remise en fonction du poêle, difficile de faire mieux.
Très satisfait
26. März 2025
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Achat ventilateur Mcz
Achat ventilateur Mcz, vendeur au tel très professionnel
Très réactif et de très bons conseils.
Commander le mercredi livrer le jeudi.
Poêle dépanner.
Merci.
Très satisfait.
5. März 2025
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Livraison rapide et produits conforme
Livraison rapide et produit conforme.
J'avais lu les commentaires avec de mauvaises notes, pour le coup je suis agréablement surpris. Tarif très compétitif et délai de livraison ultra rapide pour mon cas moins de 48h en relais.
28. Februar 2025
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Remplacement de la bougie d'allumage
J'ai trouvé rapidement la pièce défaillante de mon poêle à granulé( la bougie) puis reçu assez rapidement (1 jour de retard, merci la poste). La pièce montée et le poêle a immédiatement fonctionné.
Par contre les frais de port (presque 9 €) c'est trop élevé.
Je suis très satisfait de mon achat.
22. Februar 2025
Super entreprise et tarifs
J' ai acheté plusieurs conduits de cheminée de marque Poujoulat à tarif très compétitif.
Ceux-ci m'ont été livré en temps et en heure.
Aucun incident à signaler et un super contact avec le commercial.
Je remercie "meilleurs poêle" et je les recommande.
1. März 2025
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Commande de la clef USB firenet et une…
Commande de la clef USB firenet et une pièce en fonte commande et livraison très bien passées.
J'ai reçu des mails pour confirmer la version de mon poêle et un second pour la marche à suivre pour mettre à jour min poêle Rika. Explications très claires. L'installation a réussi du 1 er coup.
Merci à vous
26. Februar 2025
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achat clé usb wifi Rika
j'ai acheté une clé usb wifi Rika firenet;
celle-ci m'a bien été livrée, mais la boite officielle Rika n'était pas sous blister et sans scotch de sécurité , comme si il s'agissait d'un retour, comme si elle avait déjà été ouverte;
La clé fonctionne;
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Meilleurpoele.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis
Les clés Firenet nous parviennent de Rika dans le packaging dans lequel nous les expédions à notre tour.
Celui-ci n’est effectivement pas scellé, mais rassurez-vous, il s’agit bien d’une clé neuve.
Vous pouvez contacter Rika France au 03 44 75 72 50, leur service client vous confirmera que ce packaging est bien celui de la marque (il n’est pas scellé car cet article est avant tout diffusé en tant qu’accessoire du poêle, donc souvent livré en même temps que celui-ci lorsqu’il est commandé en option).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le service client
Excellent
Excellent , rapide , très bien conditionné.
Très bon service à chaque fois.
20. Februar 2025
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