Très bon site avec des conseils technique à hauteur des espérances, des explications claires et précises des réceptions de marchandises rapide! cet achat concernait l'écran tactile bloqué de mon Rika... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Une entreprise sérieuse, impossible par chez moi, en magasin de trouver des tuyaux isolés. Premiers échanges et surtout de très bons conseils donnés par Stéphane, bien adaptés à mes besoins. Commande... Mehr ansehen
Commande n°URLIWDFEZ, Commandé le 23/01/2026, le colis n'est toujours pas parti...en cette période froide, j'aurai aimé pouvoir les contacter pour avoir des nouvelles de ma commande... j'ai essa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
bonjour apres revision du poele le techincien m'a dit de commander des pieces, tres gentil il m'a aide pour commander, commande recu rapidement , ttendons que le technicien met nos pieces quand il v... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
21 rue des prés Mouchets, 25500, Frankreich
- 0370181075
- contact@meillleurpoele.com
- meilleurpoele.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Au top
Au top, commande de joint céramique pour poêle mcz. Envoi rapide et soigné en 2 jours comme indiqué. Je recommanderais sur ce site . Merci
Je recommande à 100%.
Je recommande à 100%.
Malgré les quelques avis négatifs que j’ai pu trouver ici, j’ai commandé un ventilateur d’air chaud et une bougie d’allumage pour mon poêle MCZ.
Rien à redire. Les délais sont raisonnables. Commande passée le vendredi en fin de journée et reçu le mardi avant 13h.
L’emballage est soigné et toutes les pièces correspondent au descriptif.
C’est aussi le moins cher que j’ai trouvé sur internet. Le ventilateur moins cher que sur Amazon ou autre et la bougie 10€ plus cher mais une pièce originale et non une adaptable.
Bref vous pouvez y aller les yeux fermés.
Merci à l’équipe Meilleurpoele.com
Cela fait plusieurs années que nous…
Cela fait plusieurs années que nous faisons confiance à cette entreprise pour les différentes pièces détachées de nos poêles et insert extraflamme, nous n’avons jamais été déçus!!!
Ils sont au top!!!
Si vous ne trouvez pas votre pièce n’hésitez surtout pas à leur envoyer un mail pour leur demander. Ils sont très rapides à vous répondre et vous envoient un lien pour ne pas se tromper et surtout ne pas perdre de temps.
Donc si vous cherchez une entreprise sérieuse et efficace, il n’y a aucune hésitation choisissez meilleurpoele!!!
Echange écran - Poêle Rika - Super suivi
Bonjour, j'ai command un écran pour mon poêle Rika car celui ci n'était plus fonctionnel. J'ai eu des problèmes de compatibilité dû au firmware. Le service technique m'a accompagné tout le long, le premier système fourni était trop récent pour mon poêle, diagnostic, envoi d'un firmware intermédiaire. Tout fonctionne, le support est très réactif.
Très Bon site et bons tarifs
Service client à l'écoute.
Très bien placé en terme de tarifs.
Livraison rapide et soignée
Site très sérieux
Site très sérieux. Envoi express qui permet de dépanner très rapidement et produit de qualité.
Je recommande a 100%
Excellent site pour pièces poêle granulés
Excellent site pour commander des pièces de rechange pour poêle à granulés.
Les prix sont compétitifs (les plus bas trouvés sur internet), les frais de port raisonnables (plus bas que beaucoup de fournisseurs) et la livraison très rapide via colissimo. Je suis très satisfait de mon achat et ne peux que recommander ce site pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Sérieux ponctuels et professionnels.
Sérieux ponctuels et professionnels.
Sur un poêle de plus de 15 ans MCZ avec un ventilateur en panne nous avons eu du mal à trouver la pièce car les branchements ont changé avec une évolution de la carte mère. Ils ont eu la gentillesse de prendre attache avec le fabriquant en Italie et nous trouver une solution. Un grand merci/
Service commercial très réactif et…
Service commercial très réactif et efficace. Commande reçu rapidement et très bien emballée. Je recommande sans souci !
Vois propose des piece de rechange en…
Vous propose des pieces de rechange en vous donnant une compatibilité mais celle ci ne correspond pas.
Après appel on vous explique que vous faites partie de 2% de chance que ça n aille pas... merci...ne veut pas reprendre le produit suite retrait des 2 cosses en boutique de fil....pas très commerçant tout ça....

Antwort von Meilleurpoele.com
J'ai commandé le mardi matin deux…
J'ai commandé le mardi matin deux accessoires depuis la Belgique et reçu en deux jours: le jeudi à 14 heures, les produits bien que fragiles, étaient très bien emballés et protégés, j'ai pu suivre le colis depuis le départ et encore merci pour la rapidité, bravo
Je suis très satisfaite du service
Je suis très satisfaite du service , colis arrivé dans le temps imparti et très bien emballé pour bien protéger la pièce commandé et qui correspond exactement à ma demande.
Exceptionnel qualité de service
Fournisseur de pièces détachées pour divers poêlés à pellets ou à bois d'un très grand sérieux et d'une rapidité à livrer la clientèle.
Très bonne écoute et conseils - Au moins lorsqu'on appelle on a une personne parfaitement capable de vous conseiller correctement et de bien comprendre votre problème. Merci à vous pour votre qualité de service. Je vous recommande à 200 pour cent dans mon entourage en tous cas.
Première fois sur ce site
Première fois sur ce site
Site sérieux que je recommande.
Produit d origine se pose sans probleme
Droit de réponse
je viens poster un deuxième avis en rapport avec mon évaluation laisser sur le site qui a première vue ne satisfait pas Meilleurpoele.com. donc je m'octroie un petit droit de réponse et autant que tout le monde en profite. je vais essaye de faire aussi long que vous en essayant au maximum de me valoriser tout en étant autant hautain et offusqué que vous. alors nous avons échangé 3 mails a vous entendre on croirait que l'on a eu une correspondance. et vous n'avait pas répondu au troisième .tout mes mails étaient courtois et je vous posais simplement certaines questions et interrogations sur le fonctionnement anormale de mon poêle depuis le changement de l'extracteur de fumée. Dommage que je ne puisse pas partager nos échanges par mails les personnes pourraient se faire une idée par eux même. A vous entendre le méchant client pas content surement exigeant , relou et aussi très méchant dans son commentaire vous a" heurté". Vous me trouver bien peu "reconnaissant "car vous avez "passé un temp certain a m'écouter "( on ne sait jamais parlé au téléphone non??? et tenir ce discourt la après 2 mails, ca fait léger.) vous parlez de pièces d'origine c faut !! une pièce d'origine c'est une pièce de conception identique en tout point et ce n'est pas le cas de celle que vous m'avez fourni. une pièce adaptable remanier techniquement Oui mais elles sont différentes de conception donc potentiellement il est nécessaire de faire venir un technicien . comme vous le dites si bien un paramétrage (MISES à JOUR)sous entendu de la carte mère est peut être nécessaire selon vos propos. mais je ne vois pas cette information dans notre "correspondance". et a aucun moments vous me l'avez conseillé . Mails a l'appuis si nécessaire. Sachant que le poêle fonctionne depuis 2015 parfaitement, mon problème est l'encrassement de la vitre depuis le changement de cette fameuse pièce car la flamme depuis est projeté vers l'avant est cela ne faisait pas cela avant . autoriser moi à avoir des doutes sur la confiance aveugle dans les dires d'un constructeurs.
alors oui je vous réponds et je perds mon temps car j'en ai marre des personnes qui se dédouanent en rejetant toujours cela sur le vilain client qui ne veut rien comprendre. vous êtes blessé et c douloureux bienvenu dans le vrai monde car moi aussi cela me fait souvent cela. il est dommage de passer par un site comme celui ci pour vous voir réagir !! ha quand potentiellement ca vient taper au porte monnaie ca remue dans les brancards. si vous aviez pris un peu de temps pour répondre au dernier mail que je vous ai envoyé le 19/12 je n'aurais surement pas était aussi dur, et votre petit à laïus à titillé mon ego.
Excellente expérience !
Excellente expérience !
J'ai commandé un creuset edilkamin pour mon poêle, l'envoi a été rapide, soignée... Vraiment parfait!
Je garde précieusement les coordonnées de ce super site 👍🏾👍🏾
Débitmètre extraflamme commande lundi…
Débitmètre extraflamme commande lundi et reçu mardi matin. Parfait, change dans la foulée et le poêle plus défaut, foncionne normalement. Enfin du chauffage pour le réveillon.
Merci à la société Meuilleur poêle.
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