Megaport Bewertungen 395

Ich habe einen PC gesucht der sich fürs flüssige spielen eignet. Und bin hier schnell fündig geworden. Die Bestellung verlief super schnell und angenehm. Der PC war wirklich sehr schnell da und wurde für den Tranzportweg sehr gut geschützt.

Zu Hause ausgepackt, angeschlossen und los ging es. Und es war zum alten PC ein 100%iger unterschied gerade in Sachen FPS.

Was ich sehr hervorheben möchte bei dieser Bewertung ist der wirklich sehr, sehr hervorragende Support. Ich hatte nach ein paar Wochen einen RGB Lüfterausfall. Vom ersten Tag per Email schreiben, gab es sofort eine Antwort und somit Hilfe, über gewisse Sachen abrufen usw. Mir wurde danach sofort win neuer Lüfter kostenlos angeboten, den ich selber verbauen könnte oder aber der Rechner geht zurück und er wird dort verbaut. Ich habe mich fürs selber verbauen entschieden und der Lüfter kam super schnell nach Hause. Eingebaut mit den Hinweisen von Megaport und alles lief wieder super.

Für mich eine klare Weiterempfehlung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice sowie mit der schnellen Reparatur des PC!

Hatte den PC zurück geschickt, dann ist es angeblich kaputt angekommen. Da war nur das Gehäuse kaputt. Wegen 1 Gehäuse so ein Radau gemacht. Das kostet der Firma fast gar nix . Die haben die Rücksendung abgelehnt. Otto hat sich null für mich eingesetzt. Habe es auf ebay verkauft und ein dickes minus von 900€ gemacht. Wegen 1 Gehäuse den ich für knapp 300€ neu machen musste. Anstatt es zu erstatten. Sorry aber sowas ist übertrieben. Der Pc hat 2.200€ gekostet ihr hättet wenigstens 2.000€ erstatten können. Aber nein der Kunde muss minus machen. Ihr hättet das einfach zurück nehmen können das Gehäuse wechseln und neu verkaufen können. Aber nein erstmal den kunden für reparatur und lagerkosten zum zahlen aufbrummen. Das ist unterste Schublade, sowas macht man nicht und belegen kann das keiner ob das tatsächlich so angekommen ist. 900€ ist nicht grad wenig Geld. Das man den kunden nicht mal entgegen kommt . Sie wissen doch ganz genau, dass wenn ich es privat verkaufe nichts dran verdienen kann oder geschweige das ganze geld wieder bekomme. Kann diesen laden daher nicht empfehlen.
Und wenn ihr was dort hin zurück schickt, passt lieber auf dass es so eingepackt werden muss , wie es bei euch angekommen ist. Und am besten vorher ab fotografieren. Fühle mich einfach nur betrogen. Ansonsten sah der PC auch grad nicht neuwertig aus. Die Lüfter haben gewackelt. Deshalb die Rücksendung. Die Bewertungen sind Fake .

Antwort auf den Kommentar:
Das kann jeder behaupten.

Telefonische Hotline sehr rasch erreichbar. Innerhalb von einem Tage Unterstützung via Email erhalten. Eingesendete Ware innerhalb von 14 Tagen samt Informationsschreiben repariert Retour erhalten. Rundum wie es eigentlich ganz normal sein sollte. Leider stellt Megaport heutzutage eine sehr gute aber seltene Ausnahme dar. Ich kann Megaport nur empfehlen!

Pc für 4100€ gekauft , am ersten Tag schon kam das Problem auf, dass der PC andauernd neu startet.

Support am nächsten Werkstag angeschrieben, die haben probiert zu helfen, mich aber dann gebeten den PC einzuschicken, damit sie diesen reparieren.

Seit ich antwortete und erwähnte, dass ich den PC zurück schicke und meln Geld wieder haben will kam keine Antwort mehr.

Mehr als entäuscht und unzufrieden.

Edit: PC kam heute nach Reparatur zurück ( Laut Megaports Techniker gab es keine Hardware Probleme [durch diverse Tests bestätigt], dass Problem hat wahrscheinlich am BIOS gelegen welches sie gerichtet haben und der PC somit ohne Probleme läuft)

Habe dann vorhin den PC angeschlossen, nachdem ich den Power Knopf gedrückt hab ging direkt rauch aus dem Gehäuse hoch, irgendwas ist da wahrscheinlich nicht richtig gesteckt und hat einen Brand? verursacht, habe den PC direkt vom Strom genommen, jedoch hat die Wohnung Stundenlang noch nach verbrantem Gummi? gerochen.

Nach meinem Anruf bot mir der Support an, den PC wieder zur Reparatur zu schicken oder mein Geld erstattet zu bekommen.

Fazit: Mehr als Entäuscht und ich finde es sehr Traurig, dass der PC nach der " Reparatur " in einem schlimmeren Zustand war als davor.

Im Endeffekt hätte ich den PC natürlich gerne gehabt, aber die Tatsache, dass einfach Rauch aus dem Gehäuse kam war mir zu viel und habe die Erstattung dankend angenommen.

Ebenso dieses ganze hin und her mit dem verschicken des PCs über mehrere Wochen ist mehr als unangenehm wenn man bedenkt, dass man hier über 4000€ für einen PC zahlt der seit der ersten Stunde Probleme hatte.

Finger weg von diesen Rechner, mieser Support. Betriebssysteme laufen nicht, müssen selbständig neu installiert werden. Wer auf den Rechner angewiesen ist, kann diesen nicht zurückschicken. Kauft lieber vor Ort mit gutem Service.
Habe innerhalb von 4 Monaten permanent Probleme und werde vertröstet

Hi, ich hatte an einen Sonntag einen Nightfighter Pc bestellt. Da wohl noch einer auf Lager war hatte ich den Pc schon an einem Dienstag Vormittag bekommen, extrem schnell xD. Der Pc war wirklich gut verpackt genauso wie es in der Homepage beschrieben war, der Computer läuft einwandfrei und ist unbeschadet angekommen. Auch der Telefonische Service war 1a ich telefonierte mit Herr Kattluhn und der Herr machte einen sehr freundlichen und Kompetenten Eindruck. Ich bedanke mich nochmals für die Schnelle und Problemlose Abwicklung, ich würde hier erneut bestellen und auch weiterempfehlen. Freundliche Grüße Dennis M.

Mein PC ging kaputt beziehungsweise ist nicht mehr hochgefahren ich habe dann mein PC zurück gesendet und habe regelmäßig ein Update bekommen wie es aussieht mit meiner Reparatur jeder meiner Fragen wurde beantwortet und alles hat super geklappt.Ein wirklich guter Support der Einwand frei funktioniert

Alles lief super. Und wir hatten einen sehr freundlichen, unkomplizierten und hilfreichen Kontakt bei einem Problem, das umgehend durch Megaport technisch behoben wurde inkl. Versand und Überprüfung. Ein sehr zufriedener zweiter Gamer-Megaport-Kunde in unserer Familie, vielen Dank dafür!

Ich habe hier meinen 2. PC bestellt, der erste war vor 5 Jahren über Amazon und ich war mehr als zufrieden, dieses mal habe ich mich dazu entschieden einen selbst zu konfigurieren. Alles super und übersichtlich gestaltet, und man kann nix falsch machen. Lieferung mit 6 Tagen war auch gut. Verpackung war definitiv zufriedenstellend. Beim einrichten vom PC ist mir dann aufgefallen das auf der Festplatte Daten von AMD drauf gezogen waren, aber ich hatte im vollen Umfang Intel hatte. Grundsätzlich nicht schlimm, aber leider hat der Rechner nicht ganz reibungslos funktionier. Egal auf jeden fall hab ich den Rechner dann nochmal platt gemacht und neu aufgespielt. Jetzt läuft er ohne Probleme. Beim nächsten mal vlt genauer Checken ob alles richtig installiert ist. Klar hätte ich den Support beauftragen können, aber wenn man selbst etwas technisch begabt ist bekommt auch das hin. Ansonsten wieder rundum Zufrieden gewesen. Der nächste wird wieder bei euch bestellt :-)

2 von 2 PCs kaputt. Kundenservice ist nicht sehr bemüht das Problem zu beheben. Es gibt nur die Möglichkeit den ganzen PC einzuschicken. Natürlich muss man Verpackungsmaterial und co selber bezahlen. Versand wird übernommen.

Nachdems mein einziger PC war und ich den als Firmengerät benutze ging das zurückschicken nicht. (schon gar nicht mit Firmenrelevanten Daten drauf. - Darauf wurde aber BESTANDEN!!!) Ich bin selbst IT Techniker und habe um eine andere Lösung gebeten, da ich die Wartung/Austausch der Teile selber vornehmen kann.

Der Support war mehr als unfähig, unfreundlich und stellt lieber den Kunden als Idioten dar als zu helfen. Im Endeffekt haben mein Vater und ich (Softwareentwickler und IT Techniker) das Problem nach 4 Wochen selber rausgefunden und dann neue Ramsticks hineingetan.
(Kein XMP Profil gesetzt, Bios nicht up to date, Boot Reihenfolge falsch, etc etc) Da war sehr viel im Argen.

Die kaputten Ramsticks habe ich zurückgeschickt. Laut deren Techniker funktionieren die. Keine Rückerstattung für die RAM sondern sie schicken mir jetzt die kaputte Ram zurück.

Auch mehrfache Aussage von mir dass ich vom Vertrag zurücktreten möchte und den gesamten PC zurückgeben möchte, wurde diese einfach ignoriert.

Ich habe bereits meinen Anwalt eingeschalten.

Deutschland ist halt echt eine Servicewüste... Weiß nicht wie so ein Unternehmen überleben kann.

Nie wieder!

UPDATE 20.06.24:

Probleme sind weiterhin aufgetreten, also dürfte es wirklich nicht die RAM gewesen sein. Keine Ahnung warum die RAM unsere Tests nicht bestanden hat (MemTest86).

Es war das Motherboard faulty. Das wurde von Megaport auch ausgetauscht. Geld zurück gibts nicht obwohl ich schon Ersatz gekauft hat. Support immer noch mega unfreundlich und kurz angebunden.

Weiters hat Megaport nun meine Bewertung "geflagged". Anscheinend wollen sie auch kein Feedback.

...mittlerweile schon den zweiten Gaiming PC bei Megaport bestellt. Das Preis-Leistungs - Verhältnis ist wirklich super. Es gibt immer super Angebote. Ich war sehr sehr zufrieden mit dem Service. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Jeder Zeit würde ich bei Megaport einen weiteren PC bestellen. Deshalb auch von mir 5 Sterne ...

Netter und schneller Support, online sowie auch telefonisch! Danke!

Ich habe mir einen Megaport PC am 11.11.2022 über Amazon bestellt. Der PC wurde schnell und gut verpackt geliefert, durch Amazon. Die anschließende in Betriebnahme war einwandfrei ohne Störungen abgelaufen. Ich erfreute mich an den technischen Möglichkeiten des Gerätes. Am 22.10.2023 fiel die RGB Steuerung aus, ich konnte die Beleuchtung nicht mehr steuern. Eine Email an den Support von Megaport brachte aber rasch eine zufrieden stellende Lösung. Ich bekam die Steuerung am 04.11.2023 zugesandt und konnte die defekte Steuerung selbst austauschen. Die RGB Steuerung funktioniert nun einwandfrei. Ich habe mich sehr gefreut wie hilfreich und unbürokratisch mir das Support Team von Megaport zur Seite stand. Es war mein erster Megaport Gaming PC und das Preis Leistung Verhältnis war sehr gut. Der gute Service hat mich sehr erfreut. Ich möchte meine positiven Erfahrungen mit der Firma Megaport gerne weitergehen

Mein PC lief nicht mehr richtig, habe ihn einschicken müssen, noch am Zustelltag wurde er wieder zurück versendet.
Auf meine Fragen wurde sehr schnell geantwortet.
Bin sehr froh meinen PC dort gekauft zu haben und kann es jedem emfehlen.

Alles wirklich top, verstehe die schlechte Bewertungen nicht, PC in 3 Tagen da alles top und sicher verpackt und PC läuft einwandfrei ohne Systemausfälle oder was auch immer

also ich versteh die vielen negativen Bewertungen nicht, bei mir war der Service 1A...bei meiner Bestellung hat DHL nach der halben Strecke entschieden mein Paket einfach zu retounieren, als ich daraufhin Megaport kontaktierte wurde innerhalb weniger Stunden reagiert und versucht das Problem zu lösen. Leider ließ sich die Retoure nicht mehr stoppen, aber das Paket wurde umgehend neu verschickt und mein PC kam dann absolut einfwandfrei bei mir an, ist super zusammengebaut worden und läuft super! Also wenn ich hier jemandem 0 Sterne geben würde dann DHL, nicht Megaport :)

Entgegen der anderen Bewertungen hier, kann ich nicht verstehen, was an dem Service schlecht ist.
Ich habe mir dort vor 6 Jahren einen Gaming-Komplett PC gekauft und dieser hatte nach einigen Monaten einen Defekt. Ich habe mit dem Service Telefoniert und per E-Mail kontakt gehabt und durfte den PC Kostenlos zurückschicken. Sie haben ihn innerhalb von 2 Wochen Repariert und mir zurückgeschickt, danach hat alles wieder 1A funktioniert. Mag sein, dass der Service sich mittlerweile etwas verändert hat. Ich war Letzens erst wieder auf der Seite, weil ich auf der Suche nach einem Hochwertigen und Leistungsfähigen Gaming-Laptop bin, aber leider sind die meisten nicht Verfügbar.

Über Amazon bei Megaport einen PC für 3229,00 Euro bestellt. Am nächsten Tag wurde der PC als versendet markiert und mir die Sendungsnummer von DHL mitgeteilt. Am Samstag hatte DHL den PC immer noch nicht bei sich zum Transport. Also Nachricht an Megaport geschrieben. Darauf hin wurde mir am Montag (Heute) mitgeteilt der PC steht seit Freitag abholbereit bei Megaport, nur DHL hat die Abholung ersatzlos für Freitag gestrichen. Von Megaport gab es keine Info dass der zugesicherte Liefertermin 31.07.23 nicht gehalten werden kann.
Bisher gab es noch keine Auskunft von Megaport wann ich den PC endlich bekomme. Werde wohl Amazon einschalten müssen (A - Z Garantie), da ich nicht mehr davon ausgehen kann den PC am Mittwoch zu haben.

Ein absoluter dreck mein pc ist ein ventilator lauter als eine baustelle wenn ich gerade mal overwatch spiele was nicht viel leistung braucht, hat auch ein spulenfiepen was die firma mir nicht ausstauschen wollte obwohl ich garantie habe, wasserkühulng auch absoluter müll keine settings vorhanden würde euch diese firma auf gar keinen fall empfhelen